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스포츠를 활용한 CSR활동의 인식, 태도, 적합성과 기업평가요소 및 고객태도의 관계분석 = Relationship Analysis among Perception, Attitude, Fit of CSR with Sports, Factors of Corporation Evaluation, Customer Attitude
저자
발행기관
한국스포츠산업경영학회 ( 구 한국스포츠행정경영학회 )(Korean Society of Sport Management)
학술지명
권호사항
발행연도
2012
작성언어
Korean
주제어
KDC
692.305
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
발행기관 URL
수록면
27-43(17쪽)
KCI 피인용횟수
20
제공처
본 연구는 스포츠를 활용한 CSR활동의 인식, 태도, 적합성이 기업신뢰, 기업이미지의 기업평가요소 및 고객만족, 고객충성도의 고객태도와 어떠한 관계를 맺고 있는지를 밝히는데 연구의 목적이 있다. 연구목적의 달성을 위해 체육학.경영학 석.박 사과정을 대상으로 사전조사를 실시하였고, 이를 통해 연구에 적합한 기업을 추출하였다. 또한 본 조사에서는 국내 Y시와 S시 에 거주하고 있는 만 20세 이상의 일반시민들을 대상으로 편의표본추출법을 통해 총 330부의 최종표본을 확보하였고, 구조방 정식 모형분석(structural equation model)을 통해 다음과 같은 결론을 얻었다. 첫째, CSR활동 태도와 적합성은 기업신뢰에 영 향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 기업신뢰는 기업이미지에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 기업이미지는 고객만족 과 고객충성도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 고객만족은 고객충성도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 결론적으로 스포츠를 활용한 CSR활동은 기업평가 및 고객태도에 직·간접적인 영향을 미치며, 이러한 결과는 다양한 분야로 확대되고 있 는 CSR활동 정책에 중요한 정보를 제공해 줄 수 있을 것으로 기대된다. 특히, 스포츠를 활용한 CSR활동과 기업평가 및 고객 태도의 긍정적인 효과는 CSR활동의 높은 마케팅적 효과를 입증하고 있다.
더보기This research aims at analyzing the relations among perception, attitude, fit of CSR with sports, factors of corporation evaluation that are corporation reliability, corporation image, corporation reputation and consumer behavior which are consumer satisfaction and consumer royalty. The pre-inspection was carried out to sort out proper corporation for this study targeting candidates of physical education and business administration. The subjects are citizens over age 20 who lived in Y-city of country and 330 samples are used. The results of this study are as follows. First, attitude and fit of CSR have an effect on corporation reliability. Second, corporation reliability have an effect on corporation image. Third, corporation image have an effect on consumer satisfaction and consumer royalty. Fourth, consumer satisfaction have an effect on consumer royalty. The more a group has a high interest in fit, attitude, perception of CSR, the more people of the group can easily recognize factors of corporation evaluation and consumer behavior. In conclusion, CSR with sports has direct and indirect effects on corporation evaluation and consumer behavior, so it``s expected that these conclusions will have a great effect on policy of CSR. Especially, those positive effects of CSR with sports, corporation evaluation and consumer behavior prove effective marketing strategy of CSR.
더보기분석정보
연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
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2026 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2020-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (재인증) | KCI등재 |
2017-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (계속평가) | KCI등재 |
2013-01-01 | 평가 | 등재 1차 FAIL (등재유지) | KCI등재 |
2010-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2008-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2005-05-30 | 학술지등록 | 한글명 : 한국스포츠산업경영학회지외국어명 : 미등록 | KCI등재 |
2005-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | KCI등재 |
2004-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
2003-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 1.88 | 1.88 | 1.84 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
2.11 | 2.17 | 1.739 | 0.05 |
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