경찰조직 내 무례함에 관한 연구: “무례함의 내면화와 타자전이를 중심으로”
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발행연도
2016년
작성언어
Korean
자료형태
한국연구재단(NRF)
○ 연구의 필요성과 중요성에도 불구하고 경찰분야에서는 조직 내 무례함에 대한 연구는 전무한 실정임.
○ 조직 내 무례함에 대한 연구는 미국을 중심으로 이루어져 왔으며, 국내 연구는 이제 시작단계에 있다고 할 수 있음. 또한 그 연구 역시 대부분 사조직을 대상으로 시행되었으며, 조직 내 무례함의 영향요인과 조직 내 무례함이 조직에 미치는 영향을 종합적으로 살펴 본 연구는 전무하였음.
○ 무한경쟁시대를 맞아 경찰조직이 성장하고 시민들로부터 신뢰를 얻기 위해서는 조직구성원들 간의 유기적인 상호작용과 적극적 협력이 필수적임. 이를 위해서는 조직구성원들의 의식 변화를 인식하여 이에 부응하는 조직경영전략의 구축과 조직분위기의 구조적․제도적 개선이 선행되어야 할 것임. 이에 조직효과성에 직․간접적인 영향을 주는 조직 내 무례함 연구가 조직의 성과관리에 갖는 시사점은 매우 크다고 할 것임.
○ 따라서 조직 내 무례함의 영향변수와 결과변수를 계속 검증할 필요가 있고 하나의 연구에서 종합적으로 다룰 필요가 있으며, 나아가 경찰 조직에 적합한 조직 내 무례함 변수를 찾고, 그 타당성을 검증하여, 그 척도를 개선하고 활용할 필요가 있음.
○ 이 연구에서는 선행연구들의 분석을 통하여 조직 내 무례함의 영향요인을, 개인적 차원(인구사회학적 특성, 개인의 성격 5 요인)과 관계적 차원(상사-구성원의 교환관계(LMX), 변혁적 리더십), 그리고 조직적 차원(조직미덕, 조직공정성)으로 구분하여 분석하고자 함.
○ 또한 조직 내 무례함의 결과를, 조직효과성(직무만족, 조직몰입, 조직시민행동)과 인상관리행동, 그리고 응답자 자신의 무례함으로 구분하여 경찰공무원의 조직 내 무례함 경험의 영향력을 분석하고자 함.
○ 마지막으로 요인들 간의 통합적인 모형화를 시도하기 위하여, 경찰 조직문화를 조절변수로 하고 그 원인과 결과를 동시에 분석하여 조직문화의 조절효과를 검증하는 등 무례함의 내면화 과정과 조직 내 구성원에게 전이되는 과정을 규명하고자 함.
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