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중소, 중견기업 기술혁신 지원사업의 지속성 분석:만족도와 향후이용의사, 추천의사 간 관계를 중심으로 = Study on Continuity of Technological Innovation Support Service for Small and Medium Enterprise
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학술지명
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발행연도
2015
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Korean
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KCI등재
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학술저널
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111-132(22쪽)
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7
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The role of government-funded research institute becomes more important in perspective of consolidation of technical competitiveness using external support service in technical innovation activities of small and medium enterprises. But, it is difficult to support with appropriate connection among various government-funded research institutes and enterprises. Therefore, There are several public projects that connect needs of enterprises and support of government-funded research institutes. They can stimulate innovation activities of enterprises. However, empirical studies on effectiveness and continuity of support services in perspective of customer satisfaction are unusual. This study conducted analysis on continuity of the “Production site overall support project” that is representative among various connection support services. This project supports technical problems in production spot of small and medium enterprises. This study analysed customer satisfaction and conducted OLS regression analysis for future willingness to use. In result, satisfactions for coordinator, chief of research, and contents of project have significant impact on continuity of project. This result can provide political implications about continuity enhancement of similar support services. Finally, this study is expected to help understanding customer satisfaction for workers in government-funded research institutes and improve stability of projects.
더보기중소, 중견 기업의 기술혁신 활동에 있어 정부 출연 연구소(이하 출연연)은 외부에 대한 기술 지원을 통해 전반적인 기술경쟁력을 강화하는 데에 그 역할이 점증하고 있다. 하지만 기술 지원에 있어서 다양한 요구를 가지고 있는 수요 기업과 이의 해결을 위한 적합한 출연연과의 연결은 쉽지 않다. 이러한 어려움을 극복하기 위한 다양한 정책 사업들이 존재한다. 이를 통하여 기업의 혁신활동의 촉진을 기반으로 한 성과 제고를 도모할 수 있는데, 이와 같은 사업들의 실효성 및 지속성과 관련하여 고객 관점의 실증 분석을 수행한 연구는 드물다. 본 연구는 출연연 중심의 다양한 정책 사업 중 대표적인 사례인 생산현장종합지원사업을 대상으로 지속성에 관련한 연구를 진행하였다. 산업기술연구회의 중소, 중견기업 생산현장의 기술 문제 해결을 위해 진행하는 이 사업에 대해 고객 관점에서의 만족도를 분석하고, 향후이용의사 및 추천의사와의 관계를 회귀 분석을 통해 분석하였다. 분석 결과 사업의 지속성에는 코디네이터, 연구책임자, 사업 내용상의 만족도가 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이와 같은 결과는 생산현장종합지원사업뿐만 아니라 향후 정부의 유사 지원 사업에 있어서 지속성 증대와 관련된 정책적 함의를 제공할 수 있다. 또한 본 연구 사업을 진행하는 출연연 관계자들이 고객 관점에서 만족도가 가지는 의미에 대한 인식을 제고하고, 사업의 안정성을 개선하는 데에 기여할 것이다.
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연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
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2026 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2020-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (재인증) | KCI등재 |
2017-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (계속평가) | KCI등재 |
2013-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2011-01-24 | 학술지명변경 | 한글명 : 경영교육논총 -> 경영교육연구 | KCI등재 |
2010-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2007-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | KCI등재 |
2006-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
2005-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 FAIL (등재후보2차) | KCI후보 |
2004-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
2003-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 1.39 | 1.39 | 1.34 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
1.3 | 1.28 | 1.351 | 0.59 |
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