진성리더십이 조직구성원의 조직몰입과 이직의도에 미치는 영향 : 조직학습지향성을 매개로 = A Study on the Impact of Authentic Leadership on Organizational Commitment and Turnover Intention : Focus on Mediating Effect of Organizational Learning Orientation
저자
발행사항
부산 : 부산대학교 대학원, 2019
학위논문사항
학위논문(석사)-- 부산대학교 경영대학원 : 경영학전공 2019. 8
발행연도
2019
작성언어
한국어
주제어
DDC
658.4092 판사항(23)
발행국(도시)
부산
형태사항
vi, 73 장 ; 삽화 ; 30 cm
일반주기명
지도교수: 조영복
참고문헌: 장 71-73
UCI식별코드
I804:21016-000000142088
DOI식별코드
소장기관
국가적 번영을 이루어 국민의 삶을 행복하게 한 요인에는 시대에 적합한 리더십을 발휘하여 국민들의 힘을 한곳에 모으는 리더가 있었다. 리더십은 기업 생존을 넘어 국가 존폐를 좌우할 만큼 중요하고, 최근 조직 경쟁이 심화될수록 이에 대한 중요성이 점점 부각되고 있는 실정이다. 그 이유로는 첫째, 산업사회에서 지식정보화사회로의 변화에 따른 제4차 산업혁명의 도래가 있다. 둘째, 민주주의의 확산으로 인해 개인의 권리와 존엄성에 대한 관심과 배려가 증가했다는 점이다. 지난 수십 년간 리더십 이론들은 리더의 드러난 행동이나 특성과 같이 리더가 가진 외적 특성에 집중해 왔지만, 최근에는 리더가 가진 가치관, 목적, 사고 과정, 진정성 등과 같은 내적 특성이 더욱 중요하다는 주장이 대두되고 있다. 이에 따라 기존의 리더십 이론 사이에서 내적 특성 중 진정성을 강조하는 진성리더십에 관한 연구가 최근 급증하고 있는 것이다.
계속되고 있는 경기 침체와 불황으로 인해, 경영자들은 기업 성과 향상과 인적자원의 유지를 위해 조직몰입에 관심을 가지고 있다. 그러나 현실은 단기적인 매출 상승, 이윤 창출과 관련된 성과에 집중하게 되었고 그 결과, 구성원들의 스트레스는 가중되고 조직과 업무에 몰입하기 어려워 조직의 성과하락 및 이직률 상승으로 이어져 기업과 국가에 커다란 손실을 초래하고 있다. 이러한 원인으로 리더십의 부재와 긍정적인 조직문화 형성에 대한 무관심을 원인으로 꼽을 수 있다.
조직은 환경과 지속적으로 상호작용 하면서 생존하는 유기체이므로 환경변화에 따른 상호작용의 정도에 따라 조직의 성과는 달라진다. 최근 시장구조의 변화, 고객 니즈의 변화, 정보기술의 발달 등 급격한 환경 변화에 기업들이 노출되어 있다. 이러한 환경 변화는 조직 활동에 영향을 미쳐 조직 변화를 촉진시키고 있는데, 기업의 흥망성쇠를 결정하는 것은 시대적 환경의 변화, 기업전략 등 여러 가지 원인이 있으나 가장 근본적인 원인은 조직학습능력의 보유 여부에 있다.
따라서 본 연구에서는 진성리더십이 조직구성원의 조직몰입과 이직의도에 미치는 영향을 밝히고자 한다. 또한 조직학습지향성이 진성리더십과 조직몰입, 이직의도와의 관계에서 매개효과가 있는지 확인하고자 하였다. 연구의 목적에 따라서 진성리더십, 조직몰입, 이직의도, 조직학습지향성과 관련 있는 선행 연구 분석을 중심으로 연구 모형 및 가설을 설정하였다. 연구 가설을 검증하고자 대한민국에 소재한 기업의 재직자를 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였고, 400부의 설문 중 유효한 설문지 394부로 SPSS 25.0을 사용하여 자료 분석을 실시하였다. 연구결과는 다음과 같다.
첫째, 진성리더십은 조직학습지향성에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났고, 이것은 진성리더십이 높아질수록 조직구성원의 조직학습지향성도 높게 나타난다는 것을 의미한다. 둘째, 조직학습지향성은 조직몰입과 이직의도에 유의미한 것으로 나타났고, 이는 조직학습지향성이 높아질수록 조직몰입은 높아지고, 이직의도는 낮아지는 것을 의미한다. 셋째, 조직학습지향성이 진성리더십과 이직의도와의 관계에서 매개효과를 가지는지를 검증하였다. 분석 결과, 조직학습지향성은 조직몰입과 이직의도와의 관계에서 부분매개효과를 가지는 것으로 나타났다. 이는 리더가 진성리더십을 발휘할수록 조직학습지향성이 높아질 수 있으며, 높아진 조직학습지향성은 조직몰입에 정(+)의 영향을 미칠 수 있음을 나타낸다. 또한 리더의 진성리더십이 높을수록, 조직학습지향성이 높아질 수 있으며, 높아진 조직학습지향성은 이직의도에 부(-)의 영향을 미칠 수 있음을 나타낸다.
이러한 연구결과를 토대로 본 연구의 시사점은 다음과 같다. 첫째, 상사의 진성리더십이 강하게 발휘 될 때 조직구성원의 조직몰입이 강하게 나타난다. 즉 조직의 성장 및 성과 향상을 위해 구성원의 이탈을 방지하고 자발적인 동기를 유도하기 위해서, 조직은 진정성 있는 리더 양성과 역할모델을 제공하여 구성원들의 일체감을 향상시키고, 조직에 몰입할 수 있는 환경을 제공해야 한다. 둘째, 상사의 진성리더십이 발현될 때, 조직학습지향성이 높게 나타난다. 학습지향성이 높은 조직은 다양한 지식과 정보를 구성원끼리 교환하며, 구성원 개개인의 학습을 장려하고 활성화 시켜 긍정적인 조직문화를 구축하도록 해야 한다. 셋째, 상사의 진성리더십과 구성원의 조직몰입과 이직의도와의 관계에서 조직학습지향성이 부분매개한다. 상사의 진성리더십 자체로 구성원들에게 긍정적인 영향을 끼치나, 조직학습지향성을 장려 할 경우 더 나은 조직성과 도출과 우수한 인적자원을 보유할 수 있다.
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