KCI등재
Instilling Loyalty Intention to Alma Mater through Relationship Marketing Investments by Higher Education Institutions
저자
발행기관
학술지명
권호사항
발행연도
2021
작성언어
English
주제어
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
발행기관 URL
수록면
1455-1475(21쪽)
KCI 피인용횟수
0
제공처
대학은 재학생들이 졸업 이후 성공적으로 사회에 안착할 수 있도록 폭넓은 경력개발지원 서비스를 제공하고 있다. 그러나 대학에서 제공하는 서비스를 이용한 재학생들의 만족 여하에 따르는 후속 태도 및 행동의 결과에 대한 이해는 다소 요연한 실정이다. 본 연구는 재학생들이 대학의 경력개발지원 서비스가 만족스럽게 느껴지게 되면 이에 따른 모교에 대한 소속감 및 모교 충성의도의 형성에 유의한 영향을 미치는지를 조사해보고자 실시하였다. 본 연구는 서비스 마케팅, 소비자 행동, 그리고 교육 심리학의 이론과 연구 결과를 바탕으로 연구모형과 일련의 가설을 설정하였다. 구체적으로, 학생들이 경험한 대학 경력개발지원 서비스에 대한 만족도와 모교의 충성의도 간 관계에서 그들이 대학에 대해 가지는 감정인 소속감의 매개효과 개연성에 대해 주목하고, 해당 변인의 영향력을 검증하였다. 실증을 위해 국내의 한 사립 대학교 경영학과 재학생들을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 본 연구의 결과는 학술적으로 학생들의 모교 충성도 형성 과정에 대한 독특한 통찰력을 제공하는 것으로 밝혀졌다. 또한 대학의 실무자에게는 모교에 대한 학생들의 충성도를 확립하기 위한 대학의 관계 마케팅 투자의 지침을 제공할 수 있을 것으로 판단된다.
더보기This study explores an approach to instill students’ loyalty intention to their colleges while they are in the program. The study proposes and empirically investigates quality of on-campus career guidance services as a promising factor leading to students’ loyalty intention to their alma mater. The study draws from theories and research findings in services marketing, consumer behavior, and education psychology to develop a research model that investigates not only the direct effect of the quality of on-campus career guidance services upon the student’s loyalty intention, but also the indirect effects generated by career optimism and the sense of belonging. Data collection was carried out at a major business school in South Korea. The study’s findings provide a unique insight into the understanding of students’ loyalty development process and suggest a guideline of relationship marketing investments for colleges to establish students’ loyalty intention to alma mater. Implications for practitioners and researchers are provided.
더보기분석정보
연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
---|---|---|---|
2027 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2021-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (재인증) | KCI등재 |
2018-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2015-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2011-01-01 | 평가 | 등재 1차 FAIL (등재유지) | KCI등재 |
2010-01-20 | 학회명변경 | 영문명 : Korean Industrial Economics Association -> Korean Industrial Economic Association | KCI등재 |
2009-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2008-02-28 | 학술지명변경 | 외국어명 : Review of Business & Economics -> Journal of Industrial Economics and Business | KCI등재 |
2006-06-15 | 학회명변경 | 영문명 : Korean Industrial Economics Association -> Korean Industrial Economic Association | KCI등재 |
2006-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | KCI등재 |
2005-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
2003-07-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 0.81 | 0.81 | 0.9 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
0.95 | 0.97 | 1.238 | 0.24 |
서지정보 내보내기(Export)
닫기소장기관 정보
닫기권호소장정보
닫기오류접수
닫기오류 접수 확인
닫기음성서비스 신청
닫기음성서비스 신청 확인
닫기이용약관
닫기학술연구정보서비스 이용약관 (2017년 1월 1일 ~ 현재 적용)
학술연구정보서비스(이하 RISS)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
목 차
3년
또는 회원탈퇴시까지5년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한3년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한2년
이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)개인정보파일의 명칭 | 운영근거 / 처리목적 | 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 | 보유기간 | |
---|---|---|---|---|
학술연구정보서비스 이용자 가입정보 파일 | 한국교육학술정보원법 | 필수 | ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부 | 3년 또는 탈퇴시 |
선택 | 소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소 |
구분 | 담당자 | 연락처 |
---|---|---|
KERIS 개인정보 보호책임자 | 정보보호본부 김태우 | - 이메일 : lsy@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0439 - 팩스번호 : 053-714-0195 |
KERIS 개인정보 보호담당자 | 개인정보보호부 이상엽 | |
RISS 개인정보 보호책임자 | 대학학술본부 장금연 | - 이메일 : giltizen@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0149 - 팩스번호 : 053-714-0194 |
RISS 개인정보 보호담당자 | 학술진흥부 길원진 |
자동로그아웃 안내
닫기인증오류 안내
닫기귀하께서는 휴면계정 전환 후 1년동안 회원정보 수집 및 이용에 대한
재동의를 하지 않으신 관계로 개인정보가 삭제되었습니다.
(참조 : RISS 이용약관 및 개인정보처리방침)
신규회원으로 가입하여 이용 부탁 드리며, 추가 문의는 고객센터로 연락 바랍니다.
- 기존 아이디 재사용 불가
휴면계정 안내
RISS는 [표준개인정보 보호지침]에 따라 2년을 주기로 개인정보 수집·이용에 관하여 (재)동의를 받고 있으며, (재)동의를 하지 않을 경우, 휴면계정으로 전환됩니다.
(※ 휴면계정은 원문이용 및 복사/대출 서비스를 이용할 수 없습니다.)
휴면계정으로 전환된 후 1년간 회원정보 수집·이용에 대한 재동의를 하지 않을 경우, RISS에서 자동탈퇴 및 개인정보가 삭제처리 됩니다.
고객센터 1599-3122
ARS번호+1번(회원가입 및 정보수정)