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영구임대주택의 찾아가는 마이홈센터 주거복지사 직무와 주거복지사 역량지표 개발 = A Study on Development of the Job Components and the Competency Indicators for Housing Welfare Professional in On-site Myhome Center
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2023
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Korean
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KCI등재
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학술저널
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45-54(10쪽)
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The purpose of this study is to develop components of task and competency indicators for housing welfare professional who works at On-site myhome center. The research process consists of two parts. Firstly, analysing of jobs and competency indicators were developed and revised through comprehensive literature review, focus group interview, and questionnaire survey on 6 experts in housing welfare area. Next, questionnaire survey from 15 housing welfare pofessional in On-site myhome center was performed in order to analyze the importance of the competency components. As a result of this research, selected competency indicators were settled as followed : the competency indicators for housing welfare professional consisted of 3 competency clusters, 15 competency factors, 55 competency indicators. Housing welfare professional recognized attitude and personal trait as the most important competency clusters, and understanding housing welfare recipient, counseling capability, capability of coordination of jobs & duties, ability to collaborate with related agencies as important factors in the competency indicators. The results of this study will used as tool for evaluating the job and competency of housing welfare professional, establishing professional identity, and providing an importance knowledge base for developing educational curriculum for them.
더보기본 연구의 목적은 찾아가는 마이홈센터 주거복지사에게 요구되는 직무와 역량의 항목을 구체적으로 도출하고, 현장에 있는 주거복지사가 인식하는 직무와 역량의 중요도를 분석하는데 있다. 연구방법으로는 문헌연구와 현장조사를 통해 주거복지사의 직무와 역량 지표 개발 방향과 1차적 역량지표와 직무구성안을 도출하고, 2단계로 FGI와 전문가의견조사를 하여 직무와 역량지표 체계를 만들고 2차적 역량지표와 직무구성안을 작성했다. 그리고 전문가조사를 통해 최종 역량지표를 도출했다. 도출된 직무와 역량지표의 중요도를 파악하기 위해 전국 찾아가는 마이홈센터 주거복지사를 대상으로 설문조사를 했다.
연구결과 역량군 3개, 역량요소 5개, 역량지표 55개를 도출했다. 주거복지사는 자원개발과 연계를 중요한 책무로 인식하였으며 역랑군에서는 태도 및 개인자질 역량이 가장 중요하다고 응답하였다. 또한 주거복지대상자에 대한 이해, 상담능력, 업무의 조정 능력, 유관기관과 협력 능력을 가장 중요한 역량지표로 인식하였다.
본 연구 결과는 찾아가는 마이홈센터의 직무매뉴얼 구성에 도움을 줄 것이며, 주거복지사의 역량을 평가하는 도구로 활용될 수 있으며 역량강화를 위한 교육과정을 개발하는데 기초자료로 활용될 수 있을 것이다.
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