This study examines whether a customer’s environmental, social, and governance (ESG) performance affects the supplier’s operational decision-making and whether this relationship helps increase the supplier’s future firm value. We analyzed whether a major customer’s high ESG performance relates to the supplier’s concentration of sales to that firm and whether such a high concentration incrementally affects enhancing the supplier’s firm value. First, we find a positive relationship between a major customer’s ESG performance and the concentration of sales to that company. This result reflects suppliers’ expectations that customers with high ESG performance maintain long-term stable business relationships.
This positive relationship is more pronounced when the costs of switching suppliers are low for customers. Second, we find that a major customer’s ESG performance and the concentration of sales to that customer positively affect the supplier’s future firm value. Specifically, these results show that the concentration of sales to firms with high ESG performance improves suppliers’ future profitability, ultimately increasing firm value. Our findings indicate that a customer’s ESG performance, a non-financial characteristic, is valuable information to suppliers when making sales decisions.
We also provide new empirical evidence that the ESG performance of a major customer positively affects the firm value of suppliers.
본 연구는 공급기업이 매출 의사결정 시 고객기업의 ESG 활동성과를 고려하는지를 살펴보고, 이러한 의사결정이 공급기업의 기업가치증대에 미치는 영향을 분석한다. 구체적으로 주요 고객기업의 ESG 활동성과와 해당 고객기업에 대한 공급기업의 매출 비중과의 관련성을살펴보고, ESG 활동성과가 높은 기업에 대한 매출집중도와 공급기업의 기업가치 사이의 관련성을 실증적으로 분석하였다. 2012년부터 2020 년까지 유가증권 상장기업을 대상으로 분석한 결과, 주요 고객기업의 ESG 활동성과와 해당 기업에 대한 매출 비중은 양의 관련성을 갖는것으로 나타났다. 이는 ESG 활동성과가 높은 기업과의 거래는 장기간 안정적으로 지속될 것이라는 공급기업의 기대가 반영된 것으로 해석된다. 이러한 결과는 고객기업 변경비용이 낮을수록 더욱 강하게 나타났다. 또한, ESG 활동성과가 높은 주요 고객에 대한 매출집중도는 공급기업의 기업가치 증대에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 소수의 고객에 집중된 매출은 유연한 기업경영을 방해하여 기업가치에부정적인 영향을 미치는 요소로 작용할 수 있으나, ESG 성과가 높은 기업에 대한 매출은 안정적인 수익 창출을 기대할 수 있어 공급기업의기업가치 증대에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 해석된다. 본 연구는 기업의 핵심적인 의사결정 사안인 매출 의사결정에서 거래상대방의비재무적 정보인 ESG 성과지표가 활용되고 있음을 보여준다는 점에서 그 의미가 있다.
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