KCI등재
오프라인 모임 연계형 소셜 디스커버리 애플리케이션의 사용자 경험 연구: 문토(MUNTO)와 소모임(SOMOIM)을 중심으로 = A Study on the User Experience of Offline Meeting-Linked Social Discovery Application: Focused on MUNTO and SOMOIM
저자
발행기관
학술지명
차세대컨버전스정보서비스기술논문지(Journal of Next-generation Convergence Information Services Technology)
권호사항
발행연도
2023
작성언어
Korean
주제어
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
수록면
583-593(11쪽)
DOI식별코드
제공처
본 연구는 오프라인 모임 연계형 소셜 디스커버리 애플리케이션 사용자 경험에 관한 연구이다. 자신의 취향과 관심사에 맞는 사람들을 애플리케이션을 통해서 찾고 오프라인에서 만나 서로의 정보와 경험을 공유함으로써 소셜 디스커버리는 새로운 대인관계 형성의 방법이 되었다. 이러한 애플리케이션이 보다 사용자 경험적으로 간편하고 효율적인 모임 활동을 유도할 수 있도록 방안을 제시하고자 한다. 연구 방법으로는 대표 소셜 디스커버리 애플리케이션을 사용하는 남녀를 대상으로 1:1 심층 면접을 진행하였다. 심층 면접은 이러한 애플리케이션의 가입 절차, 모임 탐색, 모임 정보표시, 모임 가입의 전반적인 사용 경험을 5점 척도로 수치화하였다. 연구 결과, 사용자들은 모임 연계형 소셜 디스커버리 애플리케이션이 대인관계를 향한 욕구를 해결해주는 측면에서 사용 경험의 만족도가 전반적으로 긍정적이었으며 현재 모임 탐색 카테고리의 단순화, 모임 가입 신청의 대기와 승인 여부에 대한 과정에서 부정적 평가가 조사되었다. 따라서, 오프라인 모임 연계형 소셜 디스커버리의 사용성을 높이는 개선점과 향후 애플리케이션의 발전 방향이 함께 고려되어야 한다.
더보기This study is a study on the user experience of offline meeting-linked social discovery applications. Social discovery has become a new way to build interpersonal relationships by finding people who meet their tastes and interests through applications and meeting offline to share information and experiences with each other. We would like to propose a plan to induce more user experience-friendly and efficient meeting activities. As a research method, 1:1 face-to-face in-depth interviews were conducted for men and women using representative social discovery applications. Face-to-face in-depth interviews digitized the overall use experience of the subscription procedure, meeting search, meeting information display, and meeting subscription of these applications on a 5-point scale. As a result of the study, users' satisfaction with the use experience was generally positive in that the meeting-linked social discovery application solves their desire for interpersonal relationships, and negative evaluations were investigated in the process of simplifying the current category-selective meeting search and waiting for and approving group membership applications. Therefore, the improvement of increasing the usability of offline meeting-linked social discovery and the direction of future application development should be considered together.
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