사업전략이 아웃소싱 영향요인과 아웃소싱 요구에 미치는 영향 = Effects of Business Strategy to Outsourcing Factors and Needs
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2016
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Korean
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자료형태
학술저널
수록면
71-88(18쪽)
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글로벌 경쟁의 격화, 저성장 경제, 고객욕구 다양화 등으로 기업들은 외부의 전문성 활용을 통한 비용절감, 리스크 감소, 경영효율화, 핵심역량 강화 등을 위해 아웃소싱을 도입하고 있고, 아웃소싱의 적용 범위도 특정과업이나 업무 단위에서부터 비즈니스 프로세스 단위에 이르기까지 그 범위가 확산되고 다양화 되고 있다.
아웃소싱을 단순히 정보기술 측면이나 하나의 프로젝트에만 영향을 미치는 간단한 의사결정으로 보아서는 안되며, 기업 전체에 폭 넓게 영향을 미치는 전략적 의사결정으로 인식해야 한다.
본 연구는 기업의 사업전략에 따라 아웃소싱을 가용 자원으로 채택하는 경우, 기업이 채택하고 있는 사업전략이 아웃소싱을 결정하는 영향요인에 어떠한 영향을 미치고 나아가 아웃소싱의 필요수준, 즉, 요구량을 결정하는가를 실증적으로 검정하는데 목적을 두었다. 설정한 연구가설을 검정하기 위해 전국의 204개 업체의 관리자를 대상으로 설문조사를 하여 구조방정식모형으로 검정하였다. 실증분석에서 얻은 결과는 다음과 같다.
첫째, 기업의 사업전략에 따라 아웃소싱 방향이 설정되는 아웃소싱 영향요인이 결정됨이 나타났다. 즉, 기업의 사업전략에 따라 선택하는 아웃소싱 요인이 달라지고 있음이 나타났다. 둘째, 기업의 사업전략은 동시에 아웃소싱 요구의 수준과 종류에도 영향을 미치는 것으로 타나났다. 셋째, 사업전략에 따라 아웃소싱 영향요인이 결정될 때, 기술준비도에 따라 변화가 생기고 있음이 밝혀졌다. 즉, 기술준비도의 조절효과가 있음이 드러났다. 넷째, 아웃소싱 영향요인이 아웃소싱 요구에 미치는 영향에도 기술준비도의 조절효과가 있음이 검증되었다. 이러한 결과를 종합해서 보면, 기업의 사업전략에 따라 아웃소싱의 방향과 유형과 수준이 결정되며, 기업의 기술에 대한 준비도에 따라 그 방향이 영향을 받는다는 것이다.
The purpose of this study is to test the hypothesis by structural equation model after survey researches of 204 managers of companies cross the country. The results obtained from empirical analysis is as follows.
First, outsourcing factors are influenced by companies strategy. Second, company strategy influences outsourcing factors and needs as well. Third, TRI has influence to the effects between business strategy and outsourcing factor. Fourth, TRI also has moderating effects between outsourcing factors and outsourcing needs.
Reviewing these results, according to the business strategy, outsourcing factors and needs are decided and TRI of company affects to the direction of outsourcing.
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