20~30대 직장인들의 직무스트레스와 직무소진의 관계 : 직업소명과 직무재창조의 매개효과
저자
발행사항
서울 : 명지대학교 통합치료대학원, 2023
학위논문사항
학위논문(석사) -- 명지대학교 통합치료대학원 : 상담심리학과 2023. 2
발행연도
2023
작성언어
한국어
주제어
발행국(도시)
서울
기타서명
The Relationship between Job Stress and Burnout of Workers in their 20s~30s - The Mediating Effect of Career Calling and Job Crafting -
형태사항
v, 75p. ; 26 cm
일반주기명
명지대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
지도교수: 정은정
참고문헌: p. 55-65
UCI식별코드
I804:11023-000000077489
소장기관
본 연구는 20~30대 직장인들의 직무스트레스와 직무소진의 관계에서 직업소명과 직무재창조의 매개효과를 검증하기 위하여 시행되었다. 전국에 거주하는 20~30대 연령의 직장인들 중 현 직장에 6개월 이상 근속중인 직장인 254명을 대상으로 직무소진, 직무스트레스, 직업소명, 직무재창조 척도를 사용하여 설문조사를 실시하였다. 선행연구를 바탕으로 연구모형과 경쟁모형을 설정하였고, 자료분석을 위하여 SPSS 27, AMOS 26 프로그램을 사용하여 빈도분석 및 기술통계 분석, 상관분석을 시행하였으며, 구조방정식 모형을 통하여 매개효과를 검증하였다. 모형검증 결과 경쟁모형이 가장 적합하였으며 분석 결과는 다음과 같다.
첫째, 직무스트레스는 직업소명 및 직무재창조와는 부적 상관, 직무소진과는 정적 상관을 보였다. 또한 직업소명은 직무재창조와 정적 상관, 직무소진과는 부적 상관을 보였으며 직무재창조는 직무소진과 부적 상관을 나타냈다.
둘째, 직무스트레스와 직무소진과의 관계에서 직업소명의 매개효과 검증결과, 직업소명의 매개효과는 유의미하지 않았다.
셋째, 직무스트레스와 직무소진과의 관계에서 직업소명과 직무재창조는 순차적인 이중매개효과가 유의미한 것으로 나타났다.
본 연구결과는 직무스트레스, 직업소명, 직무재창조, 직무소진의 관계에 대한 이해를 통하여 상담현장에서 직무소진을 호소하는 20~30대 직장인 내담자들과의 효과적인 상담전략을 세우는 데 활용될 것으로 기대된다. 위의 결과를 바탕으로 본 연구의 의의 및 제한점, 후속연구를 위한 제언을 논하였다.
This study was conducted to verify the mediating effect of career calling and job crafting in the relationship between job stress and job burnout of office workers in their 20s and 30s. Among office workers in their 20s and 30s living nationwide, a survey was conducted on 254 office workers who have been working at the current workplace for more than 6 months. Based on previous studies, a research model and rival model were established, frequency analysis, descriptive statistics analysis, and correlation analysis were performed using SPSS 27 and AMOS 26 programs for data analysis, and mediating effects were verified through structural equation models. As a result of model verification, the rival model was the most suitable, and the analysis results are as follows.
First, job stress showed a negative correlation with career calling and job crafting, and a positive correlation with job burnout. In addition, carrer calling showed a negative correlation with job crafting, positive correlation, and job burnout, and job crafting showed a negative correlation with job burnout.
Second, as a result of verifying the mediating effect of career calling in the relationship between job stress and job burnout, the mediating effect of career calling was not significant.
Third, in the relationship between job stress and job burnout, carrer calling and job crafting showed significant sequential double mediating effect.
The results of this study are expected to be used to establish effective counseling strategies with office workers in their 20s and 30s who experience job burnout through understanding the relationship between job stress, carrer calling, job crafting, and job burnout. Based on the above results, the significance and limitations of this study and suggestions for follow-up studies are discussed.
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