철도관광상품의 핵심성공요인 분석 : 정동진 관광열차를 중심으로 = Key Success Factors of KNR-Package Tour Items : a Case Study of the Jungdongjin Package Tour
저자
최연혜 (한국철도대학 운수경영학과)
발행기관
학술지명
권호사항
발행연도
1999
작성언어
Korean
주제어
KDC
041
자료형태
학술저널
수록면
46-84(39쪽)
제공처
Development and successful management of package tour items using railways are very important for business reform and a good image of the KNR, because the tour items are the core business of the railway transportation and they can itemize, create and at the same time satisfy the customer's needs.
Besides, the tour items can be positively evaluated in that the KNR extends its business to the tourist market, a rapidly growing business and makes it able to show a big effect with relatively little effort.
In the nineties, increasing income made a significant change in Korean consumer's lifestyle in a way to put a priority on their quality of lives. The transportation market also underwent a big change such that the meaning of trains and buses as transportation has decreased, whereas its importance in the tourist market has rapidly grown. Although the ratio of the package tour items is still low compared with the whole operating revenue, it has been steadily growing over 35% per year since the last few years.
Despite such bright prospects, the planning and marketing of the package tour items by the KNR still seems to be unsystematic, however there are still some chances left to exploit and maximize the growth potential.
In this report, key success factors of the Jungdongjin Package Tour, one of the hit items of the KNR were investigated and analyzed. According to this analysis, one of the success factors can be pointed out as the attraction of the destination, Jungdongjin, itself as well as the attraction widely broadcast through the TV drama. Another success factor is that the KNR has met the consumer's needs properly with its marketing policies. So, the KNR was willing to change the operation frequency of the trains and the timetables to meet the customer's demand. Comparing of these success factors with other package tour items, information deficit has been shown to be the biggest obstacle for success.
Most respondents of this case-study are not even aware of package tour items operated by the KNR, and even if they are informed, the degree of attraction is not sufficient to create the demands. Therefore, it is necessary to carry out the active advertisement of the known tour items, along with the development of new items. Meanwhile, the tour for an individual, a family or a group can be used as a special item for the package tour, and this can cause an extra demand to customers if the KNR applies its policy such as the reduced rate in fees, etc to the marketing.
서지정보 내보내기(Export)
닫기소장기관 정보
닫기권호소장정보
닫기오류접수
닫기오류 접수 확인
닫기음성서비스 신청
닫기음성서비스 신청 확인
닫기이용약관
닫기학술연구정보서비스 이용약관 (2017년 1월 1일 ~ 현재 적용)
학술연구정보서비스(이하 RISS)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
목 차
3년
또는 회원탈퇴시까지5년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한3년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한2년
이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)개인정보파일의 명칭 | 운영근거 / 처리목적 | 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 | 보유기간 | |
---|---|---|---|---|
학술연구정보서비스 이용자 가입정보 파일 | 한국교육학술정보원법 | 필수 | ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부 | 3년 또는 탈퇴시 |
선택 | 소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소 |
구분 | 담당자 | 연락처 |
---|---|---|
KERIS 개인정보 보호책임자 | 정보보호본부 김태우 | - 이메일 : lsy@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0439 - 팩스번호 : 053-714-0195 |
KERIS 개인정보 보호담당자 | 개인정보보호부 이상엽 | |
RISS 개인정보 보호책임자 | 대학학술본부 장금연 | - 이메일 : giltizen@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0149 - 팩스번호 : 053-714-0194 |
RISS 개인정보 보호담당자 | 학술진흥부 길원진 |
자동로그아웃 안내
닫기인증오류 안내
닫기귀하께서는 휴면계정 전환 후 1년동안 회원정보 수집 및 이용에 대한
재동의를 하지 않으신 관계로 개인정보가 삭제되었습니다.
(참조 : RISS 이용약관 및 개인정보처리방침)
신규회원으로 가입하여 이용 부탁 드리며, 추가 문의는 고객센터로 연락 바랍니다.
- 기존 아이디 재사용 불가
휴면계정 안내
RISS는 [표준개인정보 보호지침]에 따라 2년을 주기로 개인정보 수집·이용에 관하여 (재)동의를 받고 있으며, (재)동의를 하지 않을 경우, 휴면계정으로 전환됩니다.
(※ 휴면계정은 원문이용 및 복사/대출 서비스를 이용할 수 없습니다.)
휴면계정으로 전환된 후 1년간 회원정보 수집·이용에 대한 재동의를 하지 않을 경우, RISS에서 자동탈퇴 및 개인정보가 삭제처리 됩니다.
고객센터 1599-3122
ARS번호+1번(회원가입 및 정보수정)