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스마트바우처에 관한 법 · 기술 쟁점 = 사회복지서비스 전달체계 개념확대와 관련하여
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2012
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Korean
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KCI등재
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학술저널
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191-213(23쪽)
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5
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오늘날 복지환경의 변화는 사회복지서비스의 개별화 및 양적 · 질적 확대요구로 이어지고 있다. 또한 ‘정보화’와 ‘세계화“라는 21세기 주요이슈를 중심으로 국가의 사회적ㆍ경제적 개입의 방식에도 큰 변화를 맞이하고 있다.
웹2.0 시대의 모토인 개방ㆍ공유ㆍ참여를 거쳐 개인에게 최적화된 정보를 제공해주는 웹 3.0 시대는 기존 사회복지서비스 전달체계의 개념 및 인식의 전환기회를 부여하고 있다. 욕구와 자원을 연결시키면서 서비스 공급자와 수요자를 어떻게 만나게 할 것인가에 관련된 일련의 관계체계를 전달체계로 이해할 때, 서비스 정보의 획득 및 전달방식의 변화가 관계체계에 대한 주요 변화를 이끌고 있다 할 것이다.
스마트폰의 확산으로 정보의 획득은 온라인의 방향으로 크게 움직여졌으며 정보의 획득이 일방향이 아닌 쌍방향 · 다방향의 소통으로 이어지고 있다. 여기에 유비쿼터스 개념까지 더해져 언제어디서나 원하는 형태로 필요한 정보를 활용하는 스마트적인 기술을 이용하여 서로간의 정보를 공유하고 있다.
이에 따라 사회복지서비스의 이용에 있어서도 기존 전달체계를 뛰어넘을 새로운 전달체계, 즉 국가와 지방 복지행정조직, 민간 복지기관과 사업자, 자원봉사자 그리고 복지 수요자간의 효율적인 쌍방향 · 다방향의 소통을 위한 Real Time의 진화· 발전된 공동형성자 개념의 전달체계가 필요한 시점이다.
고정적인 공급자 · 수요자의 모습이 아닌, 공급자도 수요자가 될 수 있고 수요자가 공급자가 될 수 있는 유동적인 역할 가능성을 부여하고 있는 것이 공동형성자 개념의 전달체계이다. 국민들 간의 직접적인 복지서비스를 주고받는 서비스 즉, 나눔문화의 사회를 일컫는 것이다. 이는 사회복지서비스가 단순히 시혜적인 권리에서 벗어나 개개인의 문제에 공감하고 인간다운 삶을 이루려는 사람들의 자발적인 복지라는 것에 큰 의미를 둘 수 있다.
또한 스마트인터넷시대에 국민들이 장소의 한계를 넘어 공동체의 문제를 실시간으로 함께 고민하며 서로의 충분한 공감대를 형성하는 과정들 속에서 의무와 책임, 공동체의 가치의 합의를 이끌어냄으로써 참여복지의 성숙된 모습을 담을 수 있을 것이다.
한편, 시대가 요구하는 전달체계의 구현은 정보를 손쉽게 원하는 형태로 이용할 수 있도록 뒷받침하는 기술이 관건이다. 즉, 실시간 맞춤형 서비스의 실현을 통해 융·복합된 복지콘테츠 및 서비스를 주고받는 연동서비스 시스템구축을 말한다. 이를 위한 기술은 글로벌 표준의 하드웨어와 소프트웨어, 네트워크에 종속되지 않는 기술로 개인의 맞춤형 데이터가 구조화되고 체계화되어 그것이 Machine to Machine의 형태로 이루어질 수 있는 것이다. 즉, 세계표준화, 데이터의 구조화, 자동화의 실현을 기술 특성으로 꼽을 수 있다. 이를 통해 유비쿼터스 개념의 서비스구현과 유기적 업무의 통합 · 연동은 복지행정의 효율성을 높일 것이라 본다.
더불어 이런 변화에 따라 G?B?C 및 기존 수요자?공급자의 역할변화를 예상하여 뒷받침할 수 있는 법제도를 바꿔나간다면, 사회복지서비스도 국민들이 주체적으로 참여하고 실천할 수 있는 패러다임으로 변화해 나갈 것이다. 이런 모습은 복지행정에 큰 가치를 부여하고 국민들 삶의 질을 높여 선진 복지국가로의 이행을 앞당기리라 기대한다.
Today, changes of the welfare environment has lead to the expanding needs of quantitativeㆍqualitative and Individualization of social welfare services
In addition, “information” and “globalization”, issues into the 21st century, is undergoing a big change in the intervention way of Country"s social and economic
Web 2.0 era Motto “open, share, participate”, and Web 3.0 era providing information optimized to the Personal are being given the existing concept of social welfare service delivery system and transition opportunity of Recognition
when the relationship system, related how to meet service providers and consumers, are being understood to Delivery system“, Changes in delivery way, acquisition of service information has led to major changes of relationship system.
Acquisition of information have been moved in the direction of the online to the proliferation of smartphones. And it has led to communicate of bi-direction?multi-direction.
Here to, the concept of ubiquitous has activated sharing of needed information between each other
Accordingly, new delivery system, to move beyond the existing system in the use of social welfare services delivery system, is necessary joint maker conception of Real Time for the efficient communication of bi-directional and multi-directional among State and local public administration organizations, private welfare agencies and operators, volunteers, and consumer.
Not fixed shape of suppliers and consumers, providers and consumers granted the possibility of a flexible role are delivery system of joint maker conception. Services giving and taking welfare services between the people In other words, it is referred to a society of sharing culture.
Social welfare services is voluntary welfare sympathizing with individuals problem away from the right of simply dispensation.
Meanwhile, implementation of the delivery system required by the time is the key of IT skills.
In other words, global standardization, data structuring, the realization of automation technology must be composed as an attribute.
In addition, if these IT technology supported, and delivery system according to the changes in the G?B?C and existing consumers?providers are changed in the legal system, Social welfare services will continue changing to paradigm of join and practice, among the people.
This will expect to advance the implementation of advanced welfare state as grant a high value on public administration and improve the quality of peoples lives.
분석정보
연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
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2026 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2020-11-20 | 학회명변경 | 한글명 : 행정법이론실무학회(行政法理論實務學會) -> 행정법이론실무학회영문명 : Korea Administrative Law And Practice Association(약칭 Kalpa) -> Korea Administrative Law And Practice Association(약칭 KALPA) | KCI등재 |
2020-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (재인증) | KCI등재 |
2017-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (계속평가) | KCI등재 |
2013-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
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2008-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2005-05-30 | 학술지명변경 | 한글명 : 행정법연구(行政法硏究) -> 행정법연구 | KCI등재 |
2005-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | KCI등재 |
2004-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
2003-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
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2016 | 1.61 | 1.61 | 1.39 |
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1.31 | 1.37 | 1.384 | 0.57 |
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