잠재프로파일 분석방법을 활용한 요양시설의 변혁적 리더십, 조직문화와 이직의도의 관계

국문 초록 (Abstract)

리더십과 조직문화는 급변하는 환경 하에서 중요한 조직의 관리수단으로서 지속적인 학문적 관심대상이었으며 경험적 연구들은 리더십과 조직문화가 조직효과성에 영향을 미치고 있음을 보여주고 있다. 요양보호사의 높은 이직률은 서비스 질과 안정적 조직 관리에 부정적 영향을 미친다는 점에서 이직의도를 낮추기 위한 조직관리 전략이 요구된다. 이에 본 연구는 변혁적 리더십과 조직문화가 이직의도에 미치는 영향을 확인하고자 하는 목적으로 진행되었다. 본 연구에서는 잠재프로파일 분석방법을 적용하여 인식하는 조직문화를 바탕으로 요양보호사들을 하위집단으로 구분하고, 이들 집단과 변혁적 리더십 및 이직의도와의 관계를 분석하였다. 잠재프로파일 분석 결과, 요양시설의 조직문화는 네 개의 프로파일로 구분되었으며, 변혁적 리더십 수준이 높을수록 문화강도가 높고 발전문화가 상대적으로 높은 프로파일에 포함되었으며, 이직의도가 낮아지는 관계를 확인하였다. 또한 조직문화 프로파일이 이직의도에 미치는 효과에서는 문화강도가 높고 발전문화 중심의 조직문화 프로파일의 이직의도가 다른 프로파일에 비해 낮은 것으로 나타났다. 이러한 분석결과를 바탕으로 요양시설에서 조직관리 전략으로서 변화와 비전을 추구하는 변혁적 리더십의 발휘와 다양한 가치를 추구하는 강한 조직문화의 형성이 중요하다는 함의를 도출하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to examine the relationship between transformational leadership, organizational culture, and turnover intention in nursing home. First, we identifed the care-givers’ organizational culture profiles using latent profile analysis. Subsequent analysis was conducted to examine the relationship between the culture profiles and several auxiliary variables, including transformational leadership, turnover intention. The results showed that derived four distinct profiles were identified with different culture strength and orientation. Moreover, transformational leadership styles had significant associations with culture profiles, while the effect of the culture profiles on turnover intention was also significant. Finally, transformational leadership turned out to reduce the level of turnover intention.

목차 (Table of Contents)

• 논문요약
• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 이론적 배경 및 선행연구의 검토
• Ⅲ. 연구방법
• Ⅳ. 분석결과
• Ⅴ. 결론
• 참고문헌
• ABSTRACT

참고문헌 (Reference)

• 1 이선호, "호텔산업 근로자의 직무만족과 이직에 관한 연구" 22 : 87-108, 2006
• 2 김호정, "행정조직문화가 조직몰입과 직무만족에 미치는 영향" 한국행정학회 36 (36): 87-105, 2002
• 3 오인수, "직무만족, 조직몰입, 성과, 이직의도 간의 관련성: 문헌고찰 및 메타분석" 한국인사조직학회 15 (15): 43-86, 2007
• 4 백기복, "조직행동연구" 법문사 2002
• 5 김영조, "조직문화유형, 조직문화강도와 조직성과간의 관계에관한 연구" 6 : 195-238, 1998
• 6 강홍구, "조직문화가 조직유효성에 미치는 영향에 과한 연구: 의료사회복지사의 인식을 중심으로" (47) : 7-33, 2001
• 7 한봉주, "조직문화, 리더십과 구성원 태도 간의 변화 연구:2007년과 2010년의 비교를 중심으로" 한국조직학회 8 (8): 123-160, 2011
• 8 박상언, "조직문화 프로필과 조직효과성간의 관계에 관한 연구:한국기업에 대한 경쟁가치 모형의 경험적 검증" 243 : 213-238, 1995
• 9 장용선, "조직문화 연구의 동향과 과제" 한국인사조직학회 16 (16): 65-114, 2008
• 10 박원우, "조직문화 변화관리" 생능 2019
• 11 신창환, "장기요양시설의 리더십 스타일과 조직구조가 조직몰입과 직무만족에 미치는 영향" 한국사회복지행정학회 17 (17): 25-55, 2015
• 12 최석봉, "요양보호사의 직무특성이 직무스트레스에 미치는 영향 - 관계갈등 및 과업갈등의 조절효과 -" 한국인적자원관리학회 20 (20): 193-214, 2013
• 13 조선희, "요양보호사의 직무스트레스요인이 이직의도에 미치는 영향: 조직몰입과 직무만족의 매개효과를 중심으로" 한국노년학회 32 (32): 323-340, 2012
• 14 신구범, "서번트 리더십, 변혁적 리더십과 거래적 리더십 간의 관계에 관한 실증분석" 한국인적자원관리학회 16 (16): 87-102, 2009
• 15 박영준, "생활시설 사회복지사의 조직문화, 임파워먼트 그리고 조직유효성과의 인과모형에 관한 연구" 한국사회복지행정학회 8 (8): 67-97, 2006
• 16 박지혜, "사회복지조직의 조직효과성 연구경향 분석" 한국사회복지학회 61 (61): 33-55, 2009
• 17 김영미, "사회복지조직의 조직문화 연구경향 분석 -영리·행정조직과의 비교를 중심으로-" 한국사회복지행정학회 13 (13): 55-90, 2011
• 18 장석인, "변혁적 및 거래적 리더십이 조직몰입에 미치는 영향에 관한 구조모형분석" 한국인적자원관리학회 16 (16): 213-229, 2009
• 19 최석봉, "변혁적 리더십이 혁신행동에 미치는 영향 - 학습지향성과 조직몰입의 매개효과검증 -" 한국인적자원관리학회 17 (17): 225-242, 2010
• 20 이강옥, "변혁적 리더십과 거래적 리더십이 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구" 대한경영학회 17 (17): 1571-1594, 2004
• 21 문형구, "리더십과 조직문화: 연구의 동향과 과제" 24 : 41-70, 2001
• 22 전상길, "리더쉽과 조직문화의 관련성에 관한 연구 : 기술의 조절효과를 중심으로" 5 : 1-49, 1997
• 23 이주재, "노인장기요양 인력의 직무 스트레스와 직무 만족이 이직 의도에 미치는 영향" 한국노년학회 31 (31): 277-290, 2011
• 24 이선영, "공공조직에서의 변혁적 리더십과 직무스트레스 관계에 관한 연구: 경기도 사회복지담당공무원들을 대상으로(2013)" 한국지방정부학회 17 (17): 223-244, 2013
• 25 류은영, "공·사조직의 변혁적·거래적 리더십이 조직몰입에 미치는 영향:조직구조와 조직문화의 조절효과를 중심으로" 454-479, 2013
• 26 Schein, E. H, "The role of the founder in creating organizational culture" 121 : 13-28, 1983
• 27 Hartley, J, "The modernization and improvement of government and public services: The role of leadership in the modernization and improvement of public services" 202 : 35-40, 2000
• 28 Currivan, D. B, "The causal order of job satisfaction and organizational commitment in models of employee turnover" 94 : 495-524, 1999
• 29 Vermunt, J. K, "Technical Guide for Latent GOLD 5.0: Basic and Advanced" Statistical Innovations 2013
• 30 Lawler, E. E, "Strategic Direction" 2007
• 31 Avolio, B. J, "Re‐examining the components of transformational and transactional leadership using the Multifactor Leadership" 724 : 441-462, 1999
• 32 Price, J. L, "Reflections on the determinants of voluntary turnover" 22 : 600-624, 2001
• 33 Abrams, D, "Psychological attachment to the group: Cross-cultural differences in organizational identification and subjective norms as predictors of workers'turnover intentions" 2410 : 1027-1039, 1998
• 34 Bass, B. M, "Predicting unit performance by assessing transformational and transactional leadership" 882 : 207-218, 2003
• 35 Quinn, R. E, "Organizational culture" Sage Publications, Inc 1985
• 36 Parker, D.F, "Organizational Determinants of Job Stress" 32 : 160-177, 1983
• 37 Klein, K. J, "On fire: Charismatic leadership and levels of analysis" 62 : 183-198, 1995
• 38 Bass, B. M, "Multifactor leadership questionnaire" 1996
• 39 Kimberly, J. R, "Managing Organizational Transitions" McGraw-Hill/Irwin 1984
• 40 Avolio, B. J, "Leadership:Current theories, research, and future directions" 60 : 421-449, 2009
• 41 Egri, C. P, "Leadership in the North American environmental sector: Values, leadership styles, and contexts of environmental leaders and their organizations" 434 : 571-604, 2000
• 42 Burns, J. M, "Leadership" Harper & Row 1978
• 43 Shields, M. A, "Improving nurse retention in the National Health Service in England: the impact of job satisfaction on intentions to quit" 205 : 677-701, 2001
• 44 Walumbwa, F. O, "How transformational leadership weaves its influence on individual job performance: The role of identification and efficacy beliefs" 614 : 793-825, 2008
• 45 Stogdill, R. M, "Handbook of leadership: A Survey of Theory and Research" Free Press 1974
• 46 Petras, H, "Handbook of Quantitative Criminology" Springer 2010
• 47 McGrath J. E, "Handbook of Industrial and Organizational Psychology"
• 48 Bass, B. M, "From transactional to transformational leadership:Learning to share the vision" 183 : 19-31, 1990
• 49 Bolck, A, "Estimating latent structure models with categorical variables: One-step versus three-step estimators" 121 : 3-27, 2004
• 50 Barling, J, "Effects of transformational leadership training on attitudinal and financial outcomes: A field experiment" 81 : 827-832, 1996
• 51 Collins, K, "Do new roles contribute to job satisfaction and retention of staff in nursing and professions allied to medicine?" 81 : 3-12, 2000
• 52 Rafferty, A. E, "Dimensions of Transformational leadership: Conceptual and Empirical Extensions" 153 : 329-354, 2004
• 53 Cameron, K. S, "Diagnosing and Changing Organizational Culture: Based on the Competing Values Framework" John Wiley & Sons 2011
• 54 Parsons, S. K, "Determinants of satisfaction and turnover among nursing assistants: The results of a statewide survey" 29 : 51-58, 2003
• 55 Schein, E. H, "Culture: The missing concept in organization studies" 41 : 229-240, 1996
• 56 Kotter, J. P, "Corporate Culture and Performance" The Free Press 1992
• 57 Denison, D. R, "Corporate Culture and Organizational Effectiveness" John Wiley & Sons 1990
• 58 Bluedorn, A. C, "A unified model of turnover from organizations" 352 : 135-153, 1982