KCI등재후보
태블릿 PC 기반의 국내 신문사 뉴스 애플리케이션 사용성 평가 = Evaluation of the Usability of Domestic Newspaper Company News Application Based on Tablet PC - Focused on the Chosun Ilbo, the JoongAng Ilbo and the Dong-A Ilbo
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학술지명
권호사항
발행연도
2014
작성언어
Korean
주제어
등재정보
KCI등재후보
자료형태
학술저널
수록면
877-886(10쪽)
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제공처
본 연구는 태블릿 PC 시장이 가속화되고 있는 현 시점에서 국내 대표 신문사인 조선일보, 중앙일보, 동아일보의 태블릿 PC 기반의 뉴스 애플리케이션의 사용성을 평가하여 사용자 경험 개선을 위해 필요한 사항을 도출해내고, 이를 제안하는데 그 목적이 있다. 연구방법으로는 1차로 문헌연구를 통해 이론적인 토대를 구축하고, 2차로 문헌연구와 카드소팅(card sorting)을 통해 5가지 태스크(task)를 설정하고 이를 아이패드 보유자이자 평소에 신문사 뉴스 애플리케이션을 사용한 경험이 있는 피실험자에게 씽크 얼라우드(think aloud)를 실시하였다. 또한 이후에 사용성 평가를 위해 피터 모빌(Peter Morville)의 허니콤 모델(Honey Comb Model)을 6가지로 재구성하여 이를 기준으로 설문조사와 심층 인터뷰(in-depth interview)를 병행하였다. 이러한 사용성 평가 및 분석을 통하여 국내 3대 신문사 조선일보, 중앙일보, 동아일보의 뉴스 애플리케이션의 사용자 경험 개선에 필요한 사항들을 다음과 같이 제안하였다. 첫째, 사용자들이 가장 불편을 느끼는 기술적인 사용성 문제가 보완되어야 한다. 둘째, 기사 스크랩 기능이 개선되어야 한다. 셋째, 더 나은 사용성을 위해 매 페이지마다 검색메뉴가 적용되어져 다시 첫 화면까지 이동해서 검색을 하는 불편한 상황을 없애야 한다. 향후 본 연구를 통해 더욱더 다양한 연령과 성향의 사용자들을 고려한 사용성 연구가 진행되길 기대한다.
더보기As the growth of the Tablet PC market is accelerated, the demand for digital contents replaced with printing media also continues to increases. On this market status, this study is purposed to evaluate the usability of news applications of Chosun Ilbo, Joongang Ilbo and Donga Ilbo and derive and propose the requirements necessary for improving user’s experience in applications of typical newspaper agencies in Korea. As a method to achieve the purpose of research, this study will firstly establish a theoretical base through biological research, compose the subjects and set up tasks to evaluate the usability of application. In addition, we performed an in-depth interview after establishing questions on the principle of User Experience Honeycomb for the Peter Morville’s Honey Comb Model. Through these results, we presented the requirements to improve and satisfy around news application of top 3 newspaper agencies in Korea as follows: Firstly, problems in technical use for users feel the largest inconvenience must be complemented. Secondly, scrap function of articles must be improved. Thirdly, retrieval menu must be applied for every page for the better usability and the inconvenient status to go to the first screen for retrieval must be removed.
In the future, it is expected that the research of usability will be performed considering users with further various ages and tendencies through this study.
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