인공지능 빅데이터 기술 인식을 통한 뷰티산업 활성화 방안
저자
발행사항
무안 : 초당대학교 산업대학원, 2022
학위논문사항
학위논문(석사)-- 초당대학교 산업대학원 : 뷰티디자인학과 2022. 2
발행연도
2022
작성언어
한국어
발행국(도시)
전라남도
형태사항
; 26 cm
일반주기명
지도교수: 오강수
UCI식별코드
I804:46016-200000606942
소장기관
This study is aimed at identifying consumers’ recognition and opinion of artificial intelligence and big data technologies called up-and-coming core technologies, and giving the developmental direction of the beauty industry through the application of these technologies to the industry. To achieve this, questionnaires, filled out by self-administrated methods using face-to-face meeting, Naver Office and Google Drive, were distributed to 215 consumers nationwide and collected from them for 60 days from Aug. 1 to Oct. 1, 2021. And the SPSS v 21.0 was used for analysis.
The findings are as follows: For the partial replacement of beauty field by artificial intelligence robots, 'cosmetics' showed the highest. For the appropriate replacement of beauty field by them, 'customer counseling' showed the highest in hair beauty, skin beauty, nail beauty, and makeup beauty. Cosmetics showed a high level of 'stock management'. Cosmetics aside, customer counseling was most appropriate for the replacement by them. An analysis of the impact on job creation in the beauty field showed that they reduce jobs. An analysis of the acceptance attitude toward them showed that they play a positive role in hair beauty counseling, beauty lectures and beauty product sales as total managers, and that they should be actively used in the future beauty industry. The high value recognition and intention of using big data had a positive effect on the application of big data analysis.
As for these findings, the inevitable convergence and integration between artificial intelligence and big data technologies, and beauty industries are expected to create new values using artificial intelligence robots. Based on the results of this study, we can expect the potential for continuous growth of the beauty industry.
연구는 차세대 핵심 기술인 인공지능과 빅데이터 기술에 대한 소비자 인식 정도와 견해를 알아보고, 이를 토대로 뷰티산업의 인공지능 빅데이터 기술 활용 방안을 통해 뷰티산업의 발전 방향을 제시하는 데 연구의 목적이 있다. 이를 위해 2021년 8월 1일부터 2021년 10월 1일까지 60일간 전국의 소비자 215명을 대상으로 설문지를 배포 및 회수하였으며, 설문지 작성은 직접 대면 및 네이버 오피스, 구글 드라이브 등을 활용하여 자기기입식 방법을 사용하였다. 분석은 SPSS v 21.0으로 실시하였다.
연구 결과 인공지능 로봇으로 일정 부분 대체 가능한 미용 분야는 ‘화장품’이 가장 높게 나타났으며, 인공지능 로봇으로 대체하기 적합한 분야는 헤어미용, 피부미용, 네일미용, 메이크업미용에서 ‘고객상담’이 가장 높게 나타났고, 화장품은 ‘재고관리’가 높게 나타났다. 화장품을 제외한 고객상담 분야가 인공지능 로봇으로 대체하기 가장 적합하다고 볼 수 있다. 미용 분야의 일자리 창출에 미치는 영향을 분석한 결과는 인공지능 로봇이 일자리를 감소시킨다고 생각하는 것으로 볼 수 있고, 인공지능 로봇의 토탈 매니저 역할에 대한 수용 태도를 분석한 결과는 인공지능 로봇이 토탈 매니저 역할을 하는 것에 대해 긍정적인 것으로 볼 수 있다. 인공지능 로봇의 수용 태도는 헤어미용 상담, 뷰티 관련 강의, 뷰티 제품 판매에 긍정적인 것으로 나타났다. 미래 뷰티산업에서의 인공지능 로봇 활용 필요성을 분석한 결과는 미래 뷰티산업에서도 인공지능 로봇을 적극적으로 활용해야 한다고 생각하는 것으로 볼 수 있다. 빅데이터 사용의 가치 인식, 이용 의도의 경우 모두 높게 나타나 빅데이터 분석활용에 긍정적으로 볼 수 있다.
이러한 연구 결과로 볼 때 인공지능 빅데이터 기술과 뷰티산업의 융·복합은 필연적으로 보이며 인공지능 로봇을 활용한 새로운 가치 창출이 이루어질 것으로 전망된다. 이 연구 결과를 기초로 뷰티산업의 지속성장 가능성을 기대해 볼 수 있다.
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