KCI등재
공공부문에서의 BSC 이행 = K공단사례
저자
발행기관
학술지명
권호사항
발행연도
2008
작성언어
Korean
주제어
KDC
324
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
수록면
83-107(25쪽)
제공처
소장기관
본 연구는 ‘K공단’의 BSC 구축현황 및 이행상의 문제점에 대한 분석을 통해 BSC를 도입하려는 공기업 뿐 아니라 이미 도입하여 이행중인 공기업 등에서의 BSC의 성공적인 실행에 필요한 시사점을 찾고자 한다. 이를 위해 ‘K공단’의 구성원에 대한 설문조사를 통해 BSC에 대한 인식실태를 조사한 결과, 도입과정에서의 공감대 형성 부족, BSC 시스템에 의한 평가결과 및 평가과정에 대한 공정성 지각 측면 등에서 부정적인 인식이 높다는 점을 확인하였다. 다음은 BSC 구축 및 실행현황을 분석한 결과, 측정관점 설정, KPI 구성체계, 난이도상의 형평성, 가중치 부여, KPI 개발, 평가자의 전문성 등에 대하여 개선이 필요함을 확인할 수 있었다. 이러한 문제점에 대하여 살펴보고 가능한 개선방안에 대하여 논의한다.
더보기This study aims to understand implementation status of the BSC system of a public company and to analyze problems in its utilization, thereby finding out implications for a successful utilization of BSC systems in public sectors. To this end, the authors surveyed via questionnaire how employees of ‘K’ company think of BSC and concluded that the employees did not share the value of BSC during its implementation and felt suspicious the evaluation processes and results of BSC. As results of analyzing BSC implementation and its utilization, it was found that there should be improvement in selection of evaluation perspectives, KPI composition structure, balance of the degree of difficulty, weights allocation, KPI development, evaluators’ proficiency, etc. It was also discussed how to make improvement in these areas
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