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한국 금융기관종사원의 DISC행동유형이 경영성과에 미치는 영향 - 조직몰입 및 직무만족을 매개로 - = A Study on the Effect of DISC Behaviour Type to Performance of Financial Institution Worker in Korea -Mediated Effect of the Organizational Commitment and Job Satisfaction-
저자
발행기관
학술지명
권호사항
발행연도
2020
작성언어
Korean
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등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
수록면
215-240(26쪽)
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0
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본 연구는 DISC행동유형(주도형, 사교형, 신중형, 안정형)에 따른 조직몰입도와 직무만족도 는 다른 직업을 대상으로 연구가 진행되고 있지만, 금융기관종사원을 대상으로 한 연구는 미미한 상태이 다. 따라서 금융기관 종사원의 효과적인 업무생활을 위해 유형별 특징을 파악하고 조직몰입도 및 직무만 족도와 상관관계를 규명함으로서 DISC행동유형에 따른 금융기관 종사원의 조직몰입도와 직무만족도를 제고하여 경영성과를 향상시킬 수 있는 대응방안을 모색하고자 하였다. 본 연구를 위해서 금융기관에서 종사하고 있는 종사원 367명을 대상으로 분석하였으며, 분석을 위해 AMOS VER. 20.0 프로그램의 구조 방정식을 이용하였다. 또한 문항의 적합성 여부를 검증하기 위하여 측정모델의 적합도와 타당성을 검증 하였다. 연구의 결과는 다음과 같다.
첫째, DISC행동유형 중 주도형과 사교형, 신중형은 조직몰입에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타나 채택되었으나, 안정형은 조직몰입에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. DISC행동유형 중 주도형과 사교형은 직무만족에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 안정형은 가설과는 달리 직무만족에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 신중형도 직무만족에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 주도형과 사교형은 경영성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타나 채택되었다. 안정형과 신 중형은 가설과는 달리 경영성과에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났으나 기각되었다. 신중형과 안정 형이 부(-)의 영향을 미치는 원인으로서 먼저 안정형(S)의 경우 안정형의 성격이 강할수록 경영성과가 낮은 이유로는 안정형은 일반적으로 온화하고, 편하게 지내려는 유형의 소유자가 많아 주도적이거나 단 호한 태도, 그리고 추진력 등이 부족하거나 소극적인 태도 등으로 관리자의 역할수행에는 부적합한 유형 이라 볼 수 있다(강현석, 2003). 또한 신중형은 업무를 처리함에 있어서 신속한 결정을 해야 할 경우 너 무 신중을 기하다가 중요한 시기를 놓칠 수 있어 오히려 경영성과에 불리할 수 있기 때문으로 판단된다. 셋째, DISC행동유형 중 주도형과 사교형은 매개변수인 조직몰입에 정(+)의 영향을 미쳐 종속변수인 경영성과에도 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다음으로 신중형은 매개변수인 조직몰입에 정 (+)의 영향을 미쳐 종속변수인 경영성과에 영향을 미치는 완전매개로 나타났다. 그리고 DISC행동유형 중 주도형과 사교형은 매개변수인 직무만족에 정(+)의 영향을 미쳐 종속변수인 경영성과에도 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다음으로 안정형은 매개변수인 직무만족에 부(-)의 영향을 미쳐 종속변 수인 경영성과에 영향을 미치는 완전매개로 나타났다. 하지만 신중형의 경우 직무만족이 매개효과가 없 는 것으로 나타났다. 따라서 신중형과 안정형은 반드시 직무만족과 조직몰입의 매개변수를 통해서만 경 영성과에 영향을 미치고 있기 때문에 신중형과 안정형의 특성을 갖고 있는 종사원에 대해서는 조직몰입과 직무만족을 높이기 위한 전략이 필요할 것이다.
넷째, 매개변수인 조직몰입과 직무만족의 경우 각각 다르게 영향을 미치고 있다. 즉 안정형은 조직몰입과 경영성과에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났고, 신중형은 직무만족과 경영성과에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 따라서 안정형 또는 신 ...
분석정보
연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
---|---|---|---|
2022 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2019-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (계속평가) | KCI등재 |
2016-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (계속평가) | KCI등재 |
2012-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | KCI등재 |
2011-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
2009-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 0.55 | 0.55 | 0.47 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
0.47 | 0.46 | 0.727 | 0.13 |
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