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택견 수련생 학부모들의 전수관 선정시 고려사항 분석
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2014
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Korean
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KCI등재
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학술저널
수록면
47-65(19쪽)
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본 연구는 태권도장 서비스의 지각된 가치에 따른 관계혜택, 관계품질 및 관계효과 의 구조적 관계를 규명하고자 하였다. 이를 위하여 태권도장에 등록된 수련생들의 학부모를 대상으로 실증적으로 분석하여 태권도장 서비스를 제공받는 학부모의 고객가치를 기반으로 긍정적인 관계효과를 높일 수 있는 마케팅 방안과 태권도장의 경쟁력을 확보 할 수 있는 태권도장 마케팅수립의 기초자료로 제시하고자 한다. 이러한 목적 달성을 위한 구체적인 연구방법은 다음과 같다. 먼저 연구대상은 현재 태권도장에 자녀를 등록한 학부모를 모집단으로 하였으며, 2013년 3월 20일부터 4월 20일까지 서울·경기 지방 에 위치한 태권도장 8곳을 방문하여 태권도장에 등록된 수련생 학부모를 대상으로 비 확률표본추출법 중 편의추출법을 사용하여 총 1500부의 설문지를 배포하였다. 1128의 회수된 설문지 중 불성실하게 응답되었거나 이중응답 등으로 본 연구에서 사용할 수 없 다고 판단되는 설문지 25부를 제외하고 1103부의 자료를 PASW 18.0 ver.과 AMOS 18.0 ver. 통계프로그램을 이용하여 기술통계분석 및 빈도분석, 탐색적 요인분석 및 확인적 요인분석, 신뢰도 분석, 상관관계분석, 구조방정식 모형을 이용하였으며 경로분석을 실 시하여 다음과 같은 결론을 도출하였다. 첫째, 태권도장의 서비스 가치는 관계품질에 영향을 미치는 것으로 나타났으며 그 결과 가설 1은 채택되었다. 둘째, 태권도장의 관계 혜택은 관계품질에 영향을 미치는 것으로 나타났으며 그 결과 가설 2는 채택되었다. 셋째, 태권도장의 서비스 가치는 관계효과에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
더보기The study aims to provide baseline data for qualitative improvement of Taekkyeon gyms and for predicting the considerations of choosing Taekkyeon gyms in future based on the analysis results of Taekkyeon trainees’ parents’ considerations when they choose Taekkyeon gyms. Questionnaires used the self-administrative method are for the data collection and analyzed the data by SPSS/12.0 Version. For the data analysis, frequency analysis, independent t-test, one-way ANOVA and Turkey posterior analysis were used with the significance level of P<.05. And the results are the following: Among the factors of Taekkyeon gym facilities, the parents consider the following in order: (1) safety facilities; (2) cleanliness; and (3) drinking water. However, there was no other significant difference by the parents’ demographic characteristics. Among the factors of Taekkyeon instructors, the parents of trainees consider the following in order: (1) education philosophy; (2) teaching methods; and (3) kindness. There were no other significant differences by parents’ demographic characteristics. By the types of resident had significant difference (p<.05) but not that much in level of whole population. Among the factors of Taekkyeon programs, the parents of trainees consider the following in order: (1) personality; (2) Taekkyeon reducing the stress. There were no other significant differences by parents’ demographic characteristics. In miscellaneous factors, the parents consider with the following orders; shuttle operations, distance of the gym, and its locations.
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