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외식업체 종사자의 커뮤니케이션 유형이 자기효능감과 조직몰입에 미치는 영향 = A study on the effects of foodservice organization employee’s communication type on the self-efficiency and organizational commitment
저자
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학술지명
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발행연도
2015
작성언어
-주제어
KDC
325
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
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수록면
397-417(21쪽)
KCI 피인용횟수
9
제공처
본 연구는 외식업체 종사자의 케뮤니케이션 유형이 자기효능감과 조직몰입에 미치는 영향 관계를 파악하기 위하여 선행연구를 통한 이론적 정립을 시도하고 연구모형의 가설을 중심으로 실증분석을 실시하였다. 연구모형을 통하여 가설을 검
증한 결과 첫째, 커뮤니케이션 유형은 자기효능감에 유의한 영향을 미칠 것이라는 검정에서는 사려형, 지도형, 업무형 3개의 요인 모두 자기효능감에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 커뮤니케이션 유형은 조직몰입에 유의한 영향을 미칠 것이라는 검정에서는 사려형, 지도형, 업무형 3개의 요인 모두 조직몰입에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 자기효능감은 조직몰입에 유의한 영향을 미칠 것이라는 검정에서는 긍정적, 자신감요인 2개 요인만 조직몰입에 긍정적인 영향을 미쳤으며, 업무에 대한 부담감, 새로운 업무에 대한 불안감인 부정적 요인은 미치지 않았다. 따라서 외식업체 종사자들의 케뮤니케이션은 갈등의 해소를 줄일 수 있는 요소로서 조직구성원들의 사기제고 및 목표달성에 큰 도움을 주며 매출의 극대화에 영향을 끼칠 수 있고 자기효능감 과 조직몰입에 효율적인 방안을 제시한다.
This study is about the foodservice organization employee’s communication type on the self-efficiency and organizational commitment and by theories of formulation and it applies the hypothesis for actual analysis. According to result, it suggests notable aspects. Firstly, the communication types such as thoughtful type, coaching type and task type was effected on the self-efficiency as positive influences. Secondly, the communication types such as thoughtful type, coaching type and task type was effected on the organizational commitment. Thirdly, the positive and confidence factors from the self-efficiency was effected on the organizational commitment but the negative factors such as the pressure of work, anxiety of new work were not
effected on the organizational commitment. Therefore, the foodservice organizations’ communication is a significant factor for reduce conflict as well as it could also improves an internal customer’s work performance and achieving organization’s goal. High levels of the self-efficiency and organizational commitment could influenced on the high volume of sales.
분석정보
연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
---|---|---|---|
2026 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2020-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (재인증) | KCI등재 |
2017-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (계속평가) | KCI등재 |
2013-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2010-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2008-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2005-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | KCI등재 |
2004-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
2002-07-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 2.45 | 2.45 | 2.35 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
2.48 | 2.37 | 2.735 | 0.62 |
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