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금융카드의 콜라보레이션 캐릭터디자인 특성과 사용 의도 간의 관계 - 브랜드 선호도의 매개효과를 중심으로 -
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학술지명
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2020
작성언어
Korean
주제어
KDC
600
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KCI등재
자료형태
학술저널
수록면
194-211(18쪽)
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새로운 마케팅 수단으로서 많은 브랜드에서 활용되고 있 는 콜라보레이션이 최근 국내 금융 기업에서도 열풍을 일으 키고 있다. 본 연구는 금융카드에 대한 콜라보레이션 캐릭터 디자인의 특성이 브랜드 선호도와 사용 의도에 어떠한 영향 을 미치는지를 콜라보레이션 캐릭터에 관심을 많이 갖는 한 국 내 중국유학생을 대상으로 확인하고자 했다. 연구의 목적 을 달성하기 위해 우선 관련된 선행연구를 고찰했다. 다음으 로 한국 내 경쟁이 치열했던 3개의 콜레보레이션 캐릭터 금 융카드에 대한 사례분석을 진행했으며, 다양한 문헌들을 바 탕으로 연구모형과 가설을 설정한 후, 가설검증을 위해 250명 의 중국인 유학생들을 대상으로 온라인 설문조사를 실시했 다. 콜라보레이션 캐릭터 금융카드의 독창성, 친근성, 신뢰성, 역동성 4개 독립변수와 매개변수 브랜드 선호도, 종속변수 사 용 의도 간의 인과관계를 확인하기 위해 SPSS 통계프로그램 을 이용하고 분석했다. 그 분석한 결과를 요약하면, 콜라보레 이션 캐릭터디자인 특성 중, 독창성, 친근성, 신뢰성은 사용 의도에 영향을 미칠 때 브랜드 선호도를 부분매개하는 효과 가 있었고, 콜라보레이션 캐릭터디자인의 역동성의 경우에는 브랜드 선호도를 완전매개하는 효과가 있었다. 본 연구의 결 과는 친근하고 깊은 인상과 생동감을 부여하는 콜라보레이션 캐릭터를 마케팅에 독창적인 방법으로 활용하면 고객들의 거 부감은 줄이고 신뢰감은 높여 브랜드 선호도를 상승시키는 것은 물론 사용 행동까지 유도할 수 있다는 점을 나타낸다. 본 연구의 이와 같은 결과들은 기업들이 콜라보레이션 캐릭 터를 활용해 성공적인 마케팅을 수행하는 데 있어 참조할 효 과적인 지침이 될 수 있을 것이다.
더보기While many brands have already used ‘Collaboration’ as a useful marketing tool, the popularity of this method is particularly on the rise recently, with domestic financial companies attempting to utilize this method to promote t heir brand. To achieve the purpose of this study, First, I have gone through a lot of prior studies. Second, I have conducted a case analysis on three different collaboration character cards that were popular in Korea. Third, I have conducted an empirical research. The results suggested t hat among the characteristics of the collaboration charact er design, the influence of uniqueness, familiarity, and rel iability on the usage intention had a partial mediation effe ct by brand preference. The impact of collaboration chara cter design dynamics on usage intention had a full media tion effect by brand preference. The results of this resear ch tell us that by utilizing the unique marketing methods of creating a collaboration character with a high level of familiarity and liveliness can increase the reliability of th e brand, reduce brand repulsion, increase brand preferenc e, and ultimately induce customers to use the brand even more.
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