차량 탑재 내비게이션 환경설정의 데이터 기반 사용자 경험 개선 연구
저자
서강석(Gangseok Suh) ; 조원흥(Wonheung Jo) ; 방남지(Namji Bang) ; 이희은(Heeeun Lee) ; 홍화현(Hwahyeon Hong)
발행기관
학술지명
권호사항
발행연도
2024
작성언어
Korean
주제어
KDC
004
자료형태
학술저널
수록면
416-421(6쪽)
제공처
차량 탑재 내비게이션이 제공하는 기능과 응용 프로그램 수가 개발 중심으로 지속적으로 증가함에 따라 최적화된 사용자 경험을 제공하는 것이 필요하다. 따라서 본 연구는 과다해진 차량 탑재 내비게이션 환경설정 기능 간소화를 목적으로 운전자 데이터와 휴리스틱 세트를 활용하여 사용자에게 제공하지 않아도 되는 기능을 선별하는 연구를 진행했다. 연구는 크게 두 가지 연구로 이루어진다. 연구 1 은 운전자의 두 가지(설정 변경 건 수, 설정 초기값 변경 비율) 이벤트 로그 데이터를 분석한 후, 분석한 데이터를 기반으로 환경설정의 기능들을 4 개의 Type 으로 분류했다. 그 후, 설정 메뉴 전체를 분석하여 각 Type 별 특성을 정의했다. 연구 2 는 내비게이션 환경설정 품질 평가 및 개선 경험을 바탕으로 내비게이션 환경설정의 사용성을 평가할 수 있는 휴리스틱 세트를 도출했다. 이는 연구 1 의 Type 내에서 사용성 문제가 없는 기능을 선별하기 위해 사용되었다. 연구 1 과 연구 2 를 조합해본 결과, Type3 에 해당하는 기능 중 내비게이션 휴리스틱 세트 평가에서 심각한 사용성 문제가 발견되지 않은 기능은 제공하지 않아도 되는 기능으로 볼 수 있다. 이 결과로 Type 데이터와 휴리스틱 세트를 활용하여 환경설정 내 사용하지 않는 기능을 빠르게 추출하는 프레임워크를 도출했다. 본 연구는 실제 차량 사용자 데이터와 사용성 평가가 결합된 연구라는 점, 그리고 도출된 프레임워크를 통해 점점 더 복잡해지고 있는 스마트 기기 내 환경설정 기능을 효과적으로 선별하여 줄일 수 있다는 점에서 의의가 있다.
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