제3자물류에 대한 일반적 고찰
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학술지명
권호사항
발행연도
2001
작성언어
Korean
주제어
KDC
001.3
자료형태
학술저널
수록면
81-99(19쪽)
제공처
소장기관
제3자물류의 전략을 성공하기 위해서는 철저한 전략을 수립하고 실행하여야 하며 제3자 물류를 검토할 때 우리회사는 무엇을 얻을 것인가 하는 기대 사항을 점검해야 한다. 먼저 회사 경영 전략과 마케팅 전략을 검토하고 이를 뒷받침 할 수 있는 물류부문의 전략과 목표를 설정하고 물류시스템을 어떻게 운영할 것인지, 자체 운영할 때와 전문업체에 위탁했을 경우 이익(Benefit)은 무엇인지 등을 종합적으로 검토해야 한다.
단순히 물류만의 문제가 아닌 마케팅 전략 등도 전체적 맥락에서 고려되어야 하며, 전략적 차원에서 차별적 경쟁우위를 확보하기 위한 전략도 검토되어야 한다. 또한 고객서비스 수준과 물류비용에 대한 목표가 설정되어야 하며 두 요소간의 상충관계(Trade-off)를 고려하여야 한다.
이를 위하여 자사 물류 현황과 경쟁사 정보 등 사전 자료수집이 충분히 이루어져야 하며, 물류전문업체 위탁시 요구사항, 기대효과, 예상 문제점 등을 점검해 보아야 할 것이다.
이상과 같이 제3자물류는 목표정립을 하고 핵심역량을 정확히 인식하고 평가하여 전략을 수립하고 제3자물류업체는 선정위원회에서 선정하며, 계약을 체결하고 통제하고 평가를 하는 과정을 거치게 된다.
이러한 전략을 통해 성공적인 제3자물류를 위해서는 물류전문업체를 선택할 때 기업의 현재 업무에 밀착된 정보소스를 사용하여 선택해야 하고, 물류전문업체가 제안하는 비용절감 및 업무프로세스 개선안을 평가할 때는 외부가 아닌 자사의 지식 역량에 의해서 수행해야 하며, 물류업체와의 관계를 효과적으로 관리하기 위해서 물류관련 핵심능력을 단일 팀으로 결집하여 그 책임자(Chief Logistics Officer)가 최고경영진에게 직접 보고하는 방법이 가장 효과적이다. 또한 고객사 내의 물류지식이 풍부한 인력이 정례 미팅 등을 통하여 물류 전문업체를 감시하고 모니터링해야 한다.
무한경쟁의 경영환경에 효율적이고 능동적으로 대처해 나가기 위해서는 유연하고 기동력있는 단순조직체를 구축해야 한다. 제3자 물류는 기업의 생존전략의 일환으로 기업을 분할하여 소규모 경영을 실시함으로써 조직의 활성화와 인재육성을 추구하려는 경영전략으로 볼 수 있다.
제3자물류는 잘못 운영할 경우에는 오히려 부정적인 효과를 초래할 수도 있기 때문에 운영도입에 앞서 충분한 검토와 계획을 수립하여 단계적으로 실시해야 하고 조직이 관료화되고 비대화된 대기업에게는 조직의 활성화를 추구할 수 있게 해주는 전략임과 동시에 만성적인 인력난을 겪고 있는 중소기업에게는 인재의 능력개발과 정착대책 수립에 유효한 전략이므로 그 중요성은 매우 크다고 할 수 있다.
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