KCI등재
의료기관의 전략적 성과측정시스템의 특성과 이용방식이 병원경영성과에 미치는 영향에 관한 연구 = A Study on the Effects of Characteristics of Strategic Performance Measurement Systems and Controls on Hospital Management Performances
저자
손성진 (단국대학교)
발행기관
학술지명
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발행연도
2019
작성언어
Korean
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등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
발행기관 URL
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1-32(32쪽)
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3
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[Purpose] The purpose of this study is to investigate the effect of PMS characteristics on the hospital management performances, and to explore the mediating role of PMS controls in the relationship.
[Methodology] I applied system theory (input-conversion-output) in order to obtain a research purpose. Specifically, I designed the PMS characteristics as input dimension, PMS controls(diagnostic conrtol vs interactive control) as conversion dimension, and financial/ nonfinancial(employee, patient) performances as output dimension. There are two hypotheses.
One is to verify the relationship between the PMS characteristics and the hospital management performances, and the other is to identify the mediating effect of the PMS control in the relationship. I performed the path analysis to verify the hypotheses.
[Findings] The results of the study are as follows. Firstly, PMS strategy linkage, appropriateness of composition, and justice had a positive effect on employee performance.
However, there was no direct effect on the patient and financial performance. Secondly, the mediating effects of the PMS controls on the relationship between the PMS characteristics and the hospital management performances were also discovered. I emphasized improvement for level of the PMS characteristics(strategy linkage, appropriateness of composition, justice).
And I confirmed that the PMS interactive control as well as the PMS diagnostic control can bring synergies to the improvement of hospital management performances.
[Implications] This study suggests that it is important to make efforts to improve level of the PMS characteristics in order to sustain the hospital management performances. It also suggests that if the appropriate control pattern of PMS is applied, the probability of achieving the goal of sustainable growth can be increased.
[연구목적] 본 연구는 의료기관(병원)의 성과측정시스템(PMS) 특성이 병원경영성과에 미치는영향을 살펴보고, 그 관계에서 PMS 이용방식이 매개역할을 하는지를 탐색해 보고자 하였다.
[연구방법] 연구목적을 달성하기 위해 체계이론(투입-전환-산출)의 투입차원은 PMS 특성(전략연계성, 구성적정성, 공정성)으로, 전환차원은 PMS 이용방식(진단, 상호)으로, 산출차원은재무/비재무(구성원, 환자)성과로 설계하였다. 연구가설은 두 개인데, 하나는 PMS 특성과 병원경영성과의 관계를 검증하는 것이고, 다른 하나는 그 관계에서 PMS 이용방식의 매개효과를 규명하는 것이다. 경로분석을 수행하여 가설을 검증하였다.
[연구결과] 연구결과는 다음과 같다. 첫째, PMS 전략연계성, 구성적정성, 공정성은 구성원성과에 정(+)의 영향을 미쳤다. 다만, 환자성과와 재무성과에 직접효과는 존재하지 않았다. 둘째, PMS 특성과 병원경영성과 간의 관계에서 PMS 이용방식(진단, 상호)의 매개효과도 존재하였다.
본 연구는 PMS 전략연계성, 구성적정성, 공정성 수준을 높이려는 노력이 중요하다는 사실을 발견하였다. 그리고 PMS 상호작용적 이용방식과 더불어 PMS 진단적 이용방식 또한 병원경영성과의 개선에 상승효과를 가져올 수 있다는 점도 확인하였다.
[연구의 시사점] 본 연구는 병원경영성과의 개선을 위해서는 경영통제 차원에서 PMS의 특성(전략연계성/구성적정성/공정성)을 갖추려는 노력이 중요하다는 점을 제안하고 있다. 그리고 그에 적합한 PMS 이용방식이 적용된다면 지속 가능한 성장이라는 목표달성의 성공확률을 높여줄수 있다는 점도 시사하고 있다.
분석정보
연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
---|---|---|---|
2027 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2021-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (재인증) | KCI등재 |
2018-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2015-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2011-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2008-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | KCI등재 |
2007-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
2005-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 2.45 | 2.45 | 2.5 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
2.42 | 2.28 | 3.539 | 0.36 |
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