KCI등재
화폐의 명칭에 따른 프레이밍의 변화 = 상품권 프레이밍과 할인권 프레이밍의 비교를 중심으로
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2015
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Korean
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KCI등재
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71-88(18쪽)
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소비자가 구매 시 사용하는 화폐의 형태는 현금, 신용카드, 포인트 등과 같이 매우 다양하다. 기존 연구들은 이러한 화폐형태에 따라 소비자의 구매행동이 달라진다는 것을 보여주었다. 본 연구에서는 금전적으로 동일한 할인혜택을 제공함에도 불구하고 해당 화폐를 ‘상품권’으로 부를 때와 ‘할인권’으로 부를 때 소비자의 가치지각(perceived value)과 보유효과(endowment effect)가 달라진다는 것을 보이고자 한다.
상품권 또는 할인권이라는 명칭이 차이를 발생시키는 이유는 이 둘이 두 가지 측면에서 상이한 프레이밍을 가지고 있기 때문이다. 첫째, 상품권은 소비자에게 독립적인 이익(separate gain)으로, 할인권은 손실을 축소시키는(reduced loss) 프레이밍으로 해석된다. 그 결과 이 둘이 동일한 금전적 가치와 사용 조건을 가지고 있다 하더라도 심적회계(mental accounting)에 의해 상품권의 주관적 가치가 할인권의 주관적 가치보다 더 크게 평가된다. 둘째, 상품권은 소비자에게 현금과 비슷한 교환재(exchange goods)로, 할인권은 비용를 축소시켜 주는 일종의 제품으로 프레이밍 된다. 그 결과 판매가격이 구매가격 보다 더 높은 보유효과(endowment effect)가 상품권 대비 할인권에서 더 크게 나타난다.
이러한 가설은 세 개의 실증연구를 통해 검증되었다. 연구 1에서는 상품권으로 프레이밍된 1만원 화폐가 할인권으로 프레이밍된 1만원 화폐보다 상점 방문 의향에 더 긍정적인 영향을 미친다는 것을 보여주었다. 연구 2에서는 미국 최대 서점 체인 중의 하나인 반즈앤노블(Barnes & Nobles)의 $5 상품권과 할인권을 사용하여 상품권보다 할인권의 가치가 더 높게 평가되며 상품권의 보유효과가 할인권의 보유효과보다 작다는 것을 보였다. 연구 3에서는 미국 대형 수퍼마켓 세이프웨이(Safeway)의 $4 상품권과 할인권을 사용하여 할인권을 교환재로 새롭게 프레이밍 할 경우 보유효과가 줄어드는 것을 보이고 있다.
Consumers use various payment options such as cash, credit cards, or mileage points when purchasing products. A growing body of literatures demonstrates that currency form affects consumers’ purchasing behavior. Extending this stream of research, we aim to show that, even if two currencies provide the same cost discount, the mere change in the name of a currency (i.e., gift certificate versus discount coupon) can affect its perceived value and endowment effect.
Even when providing the same amount of savings, the two currencies differ in how their benefits are framed. A gift certificate is construed as a separate gain because it is framed as an addition to consumers’ resources. However, a discount coupon is construed as a reduced loss because it is framed as a decrease in consumers’ cost. Therefore, consumers perceive more value in a gift certificate than a discount coupon, as suggested by the hedonic editing principles. In addition, this research tests differences in the endowment effect (i.e., the disparity between selling and buying prices) between the two currencies. A gift certificate is framed as exchange goods such as cash, whereas a discount coupon is framed as general goods that functions to decrease cost. Therefore, the endowment effect is greater for a discount coupon than a gift certificate because the effect is less prominent for exchange goods.
Three studies tested the hypotheses. Study 1 showed that a gift certificate was better at increasing store visit intention than a discount coupon. Study 2 showed that the value of a gift certificate was perceived as larger than that of a discount coupon and that a discount coupon had the endowment effect whereas a gift certificate did not. Study 3 showed that the endowment effect of a discount coupon decreased when the discount coupon was reframed as exchange goods.
분석정보
연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
---|---|---|---|
2026 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2020-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (재인증) | KCI등재 |
2019-05-10 | 학회명변경 | 영문명 : 미등록 -> Korean Marketing Association | KCI등재 |
2019-04-03 | 학술지명변경 | 외국어명 : Korean Marketing Review -> Korean Journal of Marketing | KCI등재 |
2017-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (계속평가) | KCI등재 |
2013-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2010-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2008-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2006-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2003-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | KCI등재 |
2002-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
1999-07-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 1.93 | 1.93 | 1.95 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
2.03 | 1.94 | 4.016 | 0.3 |
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