KCI등재
공공조직의 사회적 자본이 조직성과에 미치는 영향 - 조직구조의 조절효과 중심으로 - = The effect of social capital of public organizations on organizational performance - Focused on the moderating effects of organizational structure -
저자
발행기관
학술지명
한국자치행정학보(Korean Journal of Local Government & Administration Studies)
권호사항
발행연도
2018
작성언어
Korean
주제어
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
수록면
69-90(22쪽)
DOI식별코드
제공처
본 연구는 공공조직의 사회적 자본이 조직성과에 미치는 영향을 파악하였다. 또한 조직구조의 특성(집권화와 공식화)이 공공조직의 사회적 자본과 조직성과 간의 관계를 조절하는 지 여부를 규명하고자 하였다. 연구 분석 결과는 다음과 같았다.
첫째, 조직의 사회적 자본이 조직성과에 미치는 영향의 강도는 차이가 있지만, 구조적 사회자본, 관계적 사회자본 및 인지적 사회자본 모두 조직성과(서비스 질)에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 조직구조 특성에 따른 조직의 사회적 자본과 조직성과와의 조절효과 분석 결과는 다음과 같았다. 즉 집권화에 따른 구조적, 관계적 및 인지적 사회자본이 조직성과에 미치는 조절효과는 없는 것으로 조사되었다. 반면, 공식화는 구조적 사회자본과 조직성과와의 관계에서는 조절효과를 나타내었지만, 관계적 및 인지적 사회자본은 조절역할을 하지 못하는 것으로 조사되었다. 이와 같은 결과는 구조적 사회자본이 활성화될수록 의사소통이 원활하여 조직성과를 높이는 것으로 판단된다. 조직구조의 공식성의 정도가 낮을수록 구조적 사회자본은 조직성과를 높인다는 것을 알 수 있다.
This study examined the effect of social capital on organizational performance. The purpose of this study is to examine whether the characteristics of organizational structure (centralization and formalization) have a moderating effect on the relationship between social capital and organizational performance of public organizations. The results of the study were as follows.
First, Although there is a difference in the intensity of influence of organizational social capital on organizational performance, there is a positive effect on organizational performance (service quality) of structural social capital, relational social capital, and cognitive social capital. Second, According to organizational structure characteristics was as follows, the adjustment effect of organizational social capital and organizational performance. In centralization of organizational structure, structural, relational, and cognitive social capital have no effect on organizational performance. On the other hand, formalization has a moderating effect on the relationship between structural social capital and organizational performance, but relational and cognitive social capital does not play a moderating role. These results suggest that the more the structural social capital is activated, the more smooth the communication and the better the organizational performance. The lower the degree of organizational structure is, the higher the structural social capital increases the organizational performance.
분석정보
서지정보 내보내기(Export)
닫기소장기관 정보
닫기권호소장정보
닫기오류접수
닫기오류 접수 확인
닫기음성서비스 신청
닫기음성서비스 신청 확인
닫기이용약관
닫기학술연구정보서비스 이용약관 (2017년 1월 1일 ~ 현재 적용)
학술연구정보서비스(이하 RISS)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
목 차
3년
또는 회원탈퇴시까지5년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한3년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한2년
이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)개인정보파일의 명칭 | 운영근거 / 처리목적 | 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 | 보유기간 | |
---|---|---|---|---|
학술연구정보서비스 이용자 가입정보 파일 | 한국교육학술정보원법 | 필수 | ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부 | 3년 또는 탈퇴시 |
선택 | 소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소 |
구분 | 담당자 | 연락처 |
---|---|---|
KERIS 개인정보 보호책임자 | 정보보호본부 김태우 | - 이메일 : lsy@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0439 - 팩스번호 : 053-714-0195 |
KERIS 개인정보 보호담당자 | 개인정보보호부 이상엽 | |
RISS 개인정보 보호책임자 | 대학학술본부 장금연 | - 이메일 : giltizen@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0149 - 팩스번호 : 053-714-0194 |
RISS 개인정보 보호담당자 | 학술진흥부 길원진 |
자동로그아웃 안내
닫기인증오류 안내
닫기귀하께서는 휴면계정 전환 후 1년동안 회원정보 수집 및 이용에 대한
재동의를 하지 않으신 관계로 개인정보가 삭제되었습니다.
(참조 : RISS 이용약관 및 개인정보처리방침)
신규회원으로 가입하여 이용 부탁 드리며, 추가 문의는 고객센터로 연락 바랍니다.
- 기존 아이디 재사용 불가
휴면계정 안내
RISS는 [표준개인정보 보호지침]에 따라 2년을 주기로 개인정보 수집·이용에 관하여 (재)동의를 받고 있으며, (재)동의를 하지 않을 경우, 휴면계정으로 전환됩니다.
(※ 휴면계정은 원문이용 및 복사/대출 서비스를 이용할 수 없습니다.)
휴면계정으로 전환된 후 1년간 회원정보 수집·이용에 대한 재동의를 하지 않을 경우, RISS에서 자동탈퇴 및 개인정보가 삭제처리 됩니다.
고객센터 1599-3122
ARS번호+1번(회원가입 및 정보수정)