항공사의 컴퓨터 예약시스템과 국내 여행업의 유통 네트워크에 관한 연구 = A Study on the Computerized Reservation System for Airlines and Distribution Networks for a Domestic Traveling Business
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발행기관
학술지명
권호사항
발행연도
2002
작성언어
Korean
주제어
KDC
325.000
자료형태
학술저널
수록면
49-62(14쪽)
제공처
본 연구는 항공사의 컴퓨터 예약 시스템의 발전과 여행시장의 유통경로 변화를 고찰하여 여행업의 유통전략과 유통경로의 방향성을 제시해 보려는 데 그 목적이 있다. 항공사 컴퓨터 예약시스템은 발전을 지속하였으나 1990년대에 들어와서는 Internet이 등장하여 항공사는 인터넷 시스템으로 고객과 직접 접촉하는 직접거래가 증가하고 있다. 이러한 상황에서 여행업은 항공사와 고객사이에서 유통경로의 역할을 할 분야를 찾아야 하며 관광업계가 같이 발전하기 위해서는 업무여행자 시장과 관광여행자 시장을 구분하여 여행업의 유통경로를 설정하는 방안을 제시하였다.
The purpose of this study is to present a distribution strategy for traveling business and directivity of distribution channels by examining the development of the computerized reservation system for airline companies and the changes of distribution channels for traveling markets. The computerized reservation system for airline companies has been continued to develop, however, with the appearance of the internet in 1990s airline companies are making more transactions through direct contacts with clients by the internet system. It has been presented that in such circumstances a traveling business should find out the sectors in which they can play a role of the distribution channel between airline companies and their customers and in order that they may be developed together with the business circles of tourism the distribution channel of a traveling business should be set by dividing the travelers markets and leisure traveler markets.
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