KCI우수등재
소비자의 습관적 점포충성도의 개념과 영향요인에 관한 연구
저자
발행기관
학술지명
권호사항
발행연도
2012
작성언어
Korean
주제어
KDC
324
등재정보
KCI우수등재
자료형태
학술저널
발행기관 URL
수록면
897-922(26쪽)
KCI 피인용횟수
9
제공처
소장기관
In consumers` daily lives they continuously buy convenience products they need. In domains that involve repeated use of store or repeated purchasing behavior consumers can be locked in to a particular store when the costs of switching to a competing store outweigh the benefits. In Past researches about being locked in to a certain store, financial switching costs or search costs have been the focus of researchers. But cognitive lock-in concerned with repeated store use can be important driving force of choosing the store. Using same store repeatedly can make psychological links between a store usage goal and the store instrumental in achieving the goal. Strengthening such links depend on frequent co-activation of the goal and the instrumental actions experienced in the past. Through repeated actions to get store usage goal under the same circumstance the co-activation of the goal and the actions become increased, and skills necessary to use the store can be learned. Activation of store usage goal leads consumers to select the store used in the past and to form a plan to use the store unconsciously. When store usage goals are pursued regularly, the need to give conscious attention to the store in detail dwindles. Selecting the same store more often resulting in achieving the usage goal such as practical utilitarian values in a satisfactory manner helps consumer mentally linked to the goal. Frequent and consistent associations between store usage goal and the store lead consumers to learn store usage habits that can be seen as hierarchical mental representation in which activation of store usage goal leads to activation of the store positioned lower in the memory hierarchy. The direct relation between past store use and future store use can help consumer simply choose the stores as they did them before. This research proposes that habitual store loyalty is strengthened by the extent to which store becomes salient on the bases of repeated use of the store in the past and perceived ease of the store use that means low cognitive costs associated with thinking about using the store and the perceived meaningfulness of using the store to get the shopping goal. In other words, it is suggest that store salience and perceived ease of store use, perceived meaningfulness of store use could influence habitual store loyalty. And it is also suggested that repeated experiences of store use influence perceived ease of store use and store salience positively. Skill-based habits of store use are acquired though a trial-and-error learning process during which the store usage behaviors become increasingly automated with the amount of experience of using the store. So It is also suggested that the amount of experience with the store positively influences store salience and perceived ease of store use. We also propose that the perceived ease of store use could be affected by the location and operating times of the store. What are the sources of helping consumers feel meaningfulness of using the store? Perceived ease of using the store are supposed to be the forces of leading to perceived meaningfulness in this study. And store that meets or exceed consumers` practical utilitarian values(needs) is supposed to enhance consumers to get the perceived meaningfulness of using the store. This research reviews the theoretical background about the mediating roles of perceived meaningfulness and ease in using retail store, and store salience on the effects of the amount of experience with the store, the location and operating times of the store, and practical utilitarian values on the habitual store loyalty, and develops the hypotheses like the above. And the direct effects of the amount of experience with the store, the location and operating times of the store, and practical utilitarian values on the habitual store loyalty are also explored in experimental study. Convenience store, supermarket, and mart are selected as experimental objects. The results of te
더보기분석정보
연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
---|---|---|---|
2022 | 평가예정 | 계속평가 신청대상 (등재유지) | |
2017-01-01 | 평가 | 우수등재학술지 선정 (계속평가) | |
2013-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2010-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2008-01-01 | 평가 | 등재 1차 FAIL (등재유지) | KCI등재 |
2006-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2004-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2001-07-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | KCI등재 |
1999-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 1.45 | 1.45 | 1.48 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
1.64 | 1.69 | 2.793 | 0.2 |
서지정보 내보내기(Export)
닫기소장기관 정보
닫기권호소장정보
닫기오류접수
닫기오류 접수 확인
닫기음성서비스 신청
닫기음성서비스 신청 확인
닫기이용약관
닫기학술연구정보서비스 이용약관 (2017년 1월 1일 ~ 현재 적용)
학술연구정보서비스(이하 RISS)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
목 차
3년
또는 회원탈퇴시까지5년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한3년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한2년
이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)개인정보파일의 명칭 | 운영근거 / 처리목적 | 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 | 보유기간 | |
---|---|---|---|---|
학술연구정보서비스 이용자 가입정보 파일 | 한국교육학술정보원법 | 필수 | ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부 | 3년 또는 탈퇴시 |
선택 | 소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소 |
구분 | 담당자 | 연락처 |
---|---|---|
KERIS 개인정보 보호책임자 | 정보보호본부 김태우 | - 이메일 : lsy@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0439 - 팩스번호 : 053-714-0195 |
KERIS 개인정보 보호담당자 | 개인정보보호부 이상엽 | |
RISS 개인정보 보호책임자 | 대학학술본부 장금연 | - 이메일 : giltizen@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0149 - 팩스번호 : 053-714-0194 |
RISS 개인정보 보호담당자 | 학술진흥부 길원진 |
자동로그아웃 안내
닫기인증오류 안내
닫기귀하께서는 휴면계정 전환 후 1년동안 회원정보 수집 및 이용에 대한
재동의를 하지 않으신 관계로 개인정보가 삭제되었습니다.
(참조 : RISS 이용약관 및 개인정보처리방침)
신규회원으로 가입하여 이용 부탁 드리며, 추가 문의는 고객센터로 연락 바랍니다.
- 기존 아이디 재사용 불가
휴면계정 안내
RISS는 [표준개인정보 보호지침]에 따라 2년을 주기로 개인정보 수집·이용에 관하여 (재)동의를 받고 있으며, (재)동의를 하지 않을 경우, 휴면계정으로 전환됩니다.
(※ 휴면계정은 원문이용 및 복사/대출 서비스를 이용할 수 없습니다.)
휴면계정으로 전환된 후 1년간 회원정보 수집·이용에 대한 재동의를 하지 않을 경우, RISS에서 자동탈퇴 및 개인정보가 삭제처리 됩니다.
고객센터 1599-3122
ARS번호+1번(회원가입 및 정보수정)