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보육교사의 감정노동이 직무스트레스와 직무만족에 미치는 영향 = A study on the Influence in Childcare teachers’ Emotional labor affecting their Job stress and their Job satisfaction
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2017
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Korean
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23-38(16쪽)
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The purpose of this study was to investigate what type of emotional labor is occurring in child care teachers and to investigate the effect of emotional labor type on job stress and job satisfaction. A total of 203 data were collected and analyzed using structured questionnaires for childcare teachers. The results of this study were as follows: First, the teachers showed the most natural emotional labor among the emotional labor types and the least superficial emotional labors. Also, the child care teachers did not have much job stress and job satisfaction was above average. Second, there was a significant positive correlation between superficial emotional labors and job stress in the child care teachers' emotional labor. Internal emotional labor was negatively correlated with job stress. In addition, in the correlation with job satisfaction, superficial emotional labors showed negative correlations with human relations and task delegation, while internal emotional labors showed a positive correlation with job satisfaction. Third, it was found that superficial emotional labor among the types of emotional labor had a positive effect on job stress and internal emotional labors had a positive effect on job satisfaction. The results of this study will be provided as basic data to help the job security of the childcare teachers in terms of the emotional health of the teachers affecting the stable development of the job.
더보기본 연구는 보육교사에게서 어떠한 감정노동이 일어나고 있는지 그 유형을 파악하고, 감정노동의 유형이 직무스트레스와 직무만족에 어떠한 영향을 미치는지를 연구하고자 하였다. 연구를 위해 보육교사를 대상으로 구조화된 설문지를 사용하여 총 203명의 자료를 수집하여 분석하였다. 연구결과 첫째, 보육교사들은 감정노동유형 중 자연적 행동이 가장 많이 나타났으며, 표면적행동이 가장 낮게 나타났다. 또한, 보육교사들은 직무스트레스가 그다지 높지 않았으며, 평균이상의 직무만족을 보이는 것으로 나타났다. 둘째, 보육교사의 감정노동행동 중 표면적 행동은 직무스트레스와 유의미한 정적상관을 보였으며, 내면적 행동은 부적상관을 보였다. 또한 직무만족과의 상관관계에서 표면적행동은 인간관계와 업무위임에서 부적상관을 내면적 행동은 직무자체만족에서 정적상관을 나타냈다. 셋째, 감정노동유형 중 표면적행동은 직무스트레스에 정적영향을 미치며, 내면적 행동은 직무만족에 정적영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 교사의 정서적 건강이 직업의 안정적 발달에 영향을 준다는 점에서 볼 때, 보육교사의 직업안정성에 도움을 줄 기초자료로 제공될 것이다.
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연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
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2024 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2021-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (계속평가) | KCI등재 |
2020-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 유지 (계속평가) | KCI후보 |
2019-12-01 | 평가 | 등재후보로 하락 (계속평가) | KCI후보 |
2016-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (계속평가) | KCI등재 |
2012-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2009-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | KCI등재 |
2008-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
2007-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 유지 (등재후보1차) | KCI후보 |
2005-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 1.81 | 1.81 | 1.91 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
1.94 | 1.91 | 2.283 | 0.56 |
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