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패션 편집매장의 VMD가 점포충성도에 미치는 영향 = The Effects of Fashion Select Shop`s VMD on the Store Loyalty
저자
발행기관
학술지명
권호사항
발행연도
2015
작성언어
Korean
주제어
KDC
326.14305
등재정보
KCI등재후보
자료형태
학술저널
발행기관 URL
수록면
1-13(13쪽)
제공처
본 연구의 목적은 패션 편집매장의 VMD가 점포충성도에 미치는 영향을 조사함으로써 패션 편집매장의 전략적 방안을 제시하고자 한다. 본 연구는 서울, 경기에 거주하는 20~30대 소비자를 대상으로 총 215부의설문지를 자료 분석에 사용하였고, 빈도분석, 요인분석, 다중회귀분석을 이용하였다. 연구결과를 살펴보면, 편집매장의 VMD에 대한 요인분석결과 매장구성, 공간 및 시설, 상품연출, 매장환경의 4가지 요인으로 분류되었고, 편집매장의 점포충성도에 대한 요인분석결과 점포만족, 점포신뢰의 2가지 요인이 도출되었다. 또한 점포충성도에서 ‘점포만족’에 영향을 미치는 VMD요인은 매장구성, 상품연출요인이며, 점포충성도에서 ‘점포신뢰’에 영향을 미치는 VMD요인은 매장환경, 매장구성, 공간 및 시설, 상품연출로 나타났다. VMD요소는 점포충성도에 직접적인 영향을 주는 요인으로 편집매장의 경쟁력 강화를 위해서 VMD의 중요성을 더욱 강조해야함을 시사하고 있다.
더보기The purpose of this study was to investigate select shop`s VMD affects on store loyalty and was to provide the strategic store plan of fashion select shop. The data was collected from a questionnaire conducted on 215 of 20s-30s` consumer who live in Seoul and GyeongGi-Do area and was analysed by frequency, factor analysis, reliability, and linear regression. The study results suggest the following strategies for select shop stores: First, VMD was classified into four factors such as in-store structure, space & facilities, product performance, in-store environment. Second, Store Loyalty was classified into two factors such as store confidence and store satisfaction. Third, VMD factors influencing the `store satisfaction` in store loyalty was store construction and product performance, VMD factors influencing the ``store satisfaction`` in store loyalty was in-store environment, store construction, space and facilities, and product performance. Based on these results, select shop`s VMD has direct influence on the store loyalty more weight should be put on VMD in order to increase the competitiveness of select shop.
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