상담자의 진로소명과 직무만족의 관계: 자기효능감과 직업몰입의 매개효과
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2013년
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Korean
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한국연구재단(NRF)
최근 우리사회에서 심리치료와 상담에 대한 인식변화와 수요증가가 나타나면서 상담자의 수도 함께 증가하고 있고 상담자의 직업에 대한 관심도 많아지고 있다. 그러나 상담의 수요와 상담자 역할의 중요성에도 불구하고 상담의 현장에서 상담자는 과다한 업무에 헌신하면서도 적절한 보상을 받지 못함으로써 직업적 불만과 소진상태에 빠지고 있다.(백미현, 유현실, 2012). Corey(1996)는 상담에서의 가장 중요한 도구는 인간으로서의 상담자 자신이라고 보았고 Skovholt(2001) 역시 상담효과를 가져오는 치료적 상담단계를 형성하는데 있어서 가장 중요한 영향을 주는 주체가 상담자라고 강조하였다. 따라서 치료적 도구인 상담자가 자신의 직업과 직무에 만족하고 상담이라는 일에서 성과를 얻는 일은 상담자 자신뿐 아니라 상담 서비스를 제공받는 내담자에게 영향을 미칠 수 있다. 또한 상담자가 효과적인 상담을 진행하고 성과를 얻기 위해서는 상담자 자신이 상담이라는 일에 대해 어떠한 태도와 인식을 가지고 있느냐가 중요한 측면이 될 수밖에 없다. 이렇게 상담자라는 직업은 자기 자신을 도구로 사용하는 전문직으로 본다면 이들의 직무에 대한 연구가 필요하다. 이제까지 상담분야의 연구는 상담기법과 그 효과에 대한 연구들이 대다수였고 상담이라는 전문적인 과정을 이끌어 가야하는 상담자에 대한 연구는 상담자의 심리 내적 과정이나 개인 성격 또는 적응에 주 초점을 맞추고 있어 전문상담자의 직무 영역에 관한 연구는 미비한 편이였다(최윤미, 2003).
상담의 작업은 상담자와 내담자의 관계를 통해 이루어지기 때문에 상담자가 이러한 자신의 직무에 대해 어떠한 태도와 가치를 가지느냐는 상담의 효과와 연결되는 중요한 측면으로 볼 수 있다. 직무의 가치를 강조하며 진로를 이해하는 새로운 패러다임 중 하나가 진로소명(career calling)이다. 소명은 전통적으로 종교직업에서 신의 부름이라는 의미로 사용되어 왔지만 현재는 그 의미를 확장시켜 개인이 자신에게 이상적 일을 찾아내는 것을 의미한다(Fox, 2003).
진로소명에 관한 연구들을 살펴보면, 진로소명과 소명적 삶은 직업몰입과 일의 의미, 직업만족과 정적 상관관계를 보였고 진로소명과 직업만족의 관계에서 직업몰입과 일의 의미가 매개효과를 가지고 것으로 나타났다. 직업인의 진로소명이 직무만족에 영향을 준다는 연구결과에서 상담자의 진로소명도 그들의 직무만족에 영향을 주어 상담자 자신과 소속된 조직에 긍정적 기여를 할 것으로 예상된다. 또한 상담자의 진로소명이 그들의 직무활동을 통해 직무만족으로 이어지기 위해서는 직무만족을 저해하는 다양한 요인들에 대처하고 관리하는 능력이 요구된다. 이러한 능력과 관련된 요인으로 자기효능감과 직업몰입을 고려할 수 있다.
본 연구에서는 이러한 선행연구를 바탕으로 상담자의 진로소명에 대한 연구와 함께 진로소명이 상담자의 직무만족에 영향을 미치는지를 확인하고 자기효능감과 직업몰입을 매개변인으로 설정하여 상담자의 진로소명과 직무만족간의 관계에서 매개효과를 가지고 있는지를 검증하도록 한다.
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