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    K-pop 음악에 대한 글로벌 선호요인 분석 : 해외 리액션 비디오를 중심으로

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    K-pop은 Korean Popular Song, 즉 한국 대중음악을 의미하나 최근 아이돌 음악의 글로벌 인기몰이로 한국 아이돌 음악을 상징하는 용어로 사용되고 있다. 그동안 글로벌 시장에서의 성공이 불확실하였던 K-pop은 2012년 싸이의 강남스타일을 시작으로 2018년 방탄소년단의 빌보드 3연속 1위 달성과 함께 여러 K-pop 그룹들이 상위권을 차지함으로써 K-pop의 글로벌 성공이 가시화 되었다. K-pop의 글로벌 성공은 음악 외에도 국가에 대한 긍정적 이미지 제고와 막대한 경제적, 문화적 이익 등의 부가적인 가치를 창출하므로 K-pop의 지속적인 성공을 위한 전략을 강구하는 것은 중요하다. 본 연구는 이러한 전략의 일환으로 유튜브 K-pop 조회 수 상위 9곡을 선정한 후 해외 청취자들의 곡에 대한 반응을 볼 수 있는 리액션 비디오를 곡당 7개씩 선정하여 이들이 선호하는 K-pop의 음악적 특성을 분석하였다.
    분석한 리액션 비디오는 총 63개로 비디오에 등장한 인원은 여자 99명, 남자 100명의 총 199명이었다. 연령대는 10-20대가 85%로 가장 많았으며 49%는 K-pop에 대해 잘 모른다고 답하였다. 리액터들이 K-pop 전반에 대해 표현한 단어는 텍스트 파일로 만든 후 R 프로그램을 통해 단어별 빈도수를 도출하였고 K-pop의 특정 구간에서 보인 리액터의 언어적, 비언어적 반응은 멀티모달리티(Multimodality) 분석 방법을 활용하였다.
    연구 대상 9곡에 대한 선호정도는 5점 만점에 평균 4.3 점으로 높은 수준이었고 코러스와 Verse의 랩 구간에서 높은 빈도의 긍정적인 선호반응을 나타내었다. 리액터들의 선호 유발요인에 대한 음악적 특성을 분석한 결과, 기억하기 쉬운 후크 구간의 사용과 연장, 메인 신시사이저 리프와 신시사이저 사운드의 효과적 사용, 댄스에 최적화된 리듬, 주 장르로서의 힙합과 EDM, 그리고 Break, Build-up를 활용한 비대칭적 마디의 사용 등이 나타났다. 또한 스트리밍이 음악 감상의 주요 매체가 되고 소비자의 취향이 빠르게 변하면서 곡의 초반부터 청취자의 주의를 끌 수 있도록 코러스나 메인 신시사이저 리프를 일찍 등장시키거나 Intro에 흥미로운 사운드나 독특한 리듬패턴을 넣는 방법들을 활용하였다.
    여러 멤버로 구성된 아이돌 개개인의 개성과 능력을 발휘로 곡의 차별성을 더하기 위해 다양한 장르의 융합과 함께 곡당 평균 3.3개의 장르전환이 있었고 모든 곡이 지속적인 에너지 변화로 역동성을 추구하였다. 리액터들은 가사의 대부분이 한국어로 구사되었음에도 불구하고 가사 내용에 관심을 보이거나 공감하였으며 영어 가사의 혼용은 이들의 K-pop에 대한 접근성을 높였다. 그러나 가사와는 상관없이 K-pop의 익숙한 스타일, 신나는 리듬, 쉽게 각인되는 중독성 있는 멜로디, 수준 높은 프로덕션, 흥미로운 사운드, 해외 음악과의 차별성 등과 같은 음악적 특성은 리액터들에게 충분한 만족감과 즐거움을 주고 있었다.
    이상과 같은 연구결과는 연구대상 K-pop 상위 9곡을 선호하게 된 음악적 요인을 구체화하여 보여주고 있어 향후 K-pop의 지속적인 성공을 위한 열쇠를 제공할 것이다. 그러나 급변하는 사회현상과 K-pop 소비자의 세대적 특성을 고려할 때, 해외 청취자들의 선호요인을 강화하는 작업 외에도 장르의 다양화, 국가별 문화적 특성 반영, 뉴미디어의 활용, 공연의 활성화, 글로벌 마케팅 등의 전략을 동반하는 것도 중요하다고 사료된다.

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    K-pop is an abbreviation for Korean popular music, but it is used as a term for Korean idol music. K-pop has attempted to enter the global market for the past 20 years but the results have been marginal and the global success seemed impossible. However, the global success of Psy’s Gangnam and BTS's Billboard No. 1 from 2018 confirmed the possibility of K-pop’s global success. Since K-pop's global success leads to additional contributions such as enormous economic and cultural interests along with a positive image of the country, it is important to devise strategies to develop K-pop's global success.
    As a part of the strategy, this study investigated the musical preference factors by analyzing 63 reaction videos of the most viewed 9 K-pop songs on Youtube. The linguistic expressions of reactors were made into a text file and the word frequency was derived through the R program, and a word cloud was generated. The verbal and non-verbal responses of the reactors’ preferences were analyzed by the multi-modality analysis method.
    The number of reactors featured on the reaction video was 199 people including 99 women and 100 men. The most common age group was 85% in 10-20s and 49% said they did not know about K-pop. Satisfaction for nine songs was high on an average of 4.3 out of 5 and the reactors showed discriminatory preference responses in the chorus and the rap part of the verse.
    As a result of analyzing the musical characteristics of the reactor’s preference factors, easy-to-remember hooks, the use of the synthesizer riff, Hip-hop as the main genre, The characteristic of EDM including the break and build-up section, the asymmetrical measure and the effective use of synthesizer sounds appeared in music. Besides, an interesting sound, unique rhythm pattern, the chorus or the main synthesizer riff appeared in the intro to draw an immediate impression. All the songs were dynamic with the constant changes in the energy level and the genre change appeared on an average of 3.3 times per song. Even though most of the lyrics were sung in Korean, a lot of reactors expressed interest in the lyrics. The reactors empathized with the content of the lyrics, praised the expression and said that the use of English lyrics helped the understanding of the content. Even if the reactors did not understand the lyrics, most viewers responded that K-pop offered enough pleasure only with the music with its interesting sound, exciting rhythm, addictive melody, and high-quality production.
    K-pop can be a representative genre of global music by strengthening preference factors. Also, the genre diversification, the reflection of national cultural characteristics, strategic global marketing and the use of the new media should be accompanied considering the rapidly changing social phenomena and the generational characteristics of K-pop consumers.

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    • I. 서론 1
    • II. 선행연구 5
    • 2.1. K-pop의 정의 5
    • 2.2. K-pop의 역사 6
    • 2.3. K-pop의 글로벌 시장 진출 10
    • 2.4. 리액션 비디오의 등장 16
    • 2.5. K-pop의 특징 18
    • 2.5.1. 아이돌의 체계적 육성을 위한 시스템 도입 18
    • 2.5.2. 협업을 통한 창작 25
    • 2.5.3. 글로벌 음악의 특성을 가미한 혼종성 28
    • 2.5.4. 후크송의 활용 30
    • 2.5.5. 장르의 융합 35
    • 2.5.6. 신시사이저의 활용 40
    • 2.5.7. 리듬의 강화 41
    • III. 연구대상 및 방법 42
    • 3.1. 연구대상 K-pop의 선정 42
    • 3.2. 연구대상 K-pop에 대한 리액션 비디오의 선정 43
    • 3.3. 리액터의 반응 분석 48
    • 3.3.1. 연구대상 곡 전반에 대한 반응 분석 48
    • 3.3.2. 선호구간에 대한 반응 분석 49
    • 3.4. 연구대상 곡의 음악적 특성 분석 49
    • 3.4.1. 연구대상 곡의 창작자 분석 49
    • 3.4.2. 연구대상 곡의 음악적 선호요인 분석 50
    • 3.5. 연구 모형 50
    • IV. 연구 결과 52
    • 4.1. 리액션 비디오 분석 52
    • 4.1.1. 리액터의 일반적인 특성 52
    • 4.1.2. 연구대상에 대한 전반적인 선호정도 57
    • 4.1.3. 선호정도를 표현한 단어와 빈도수 59
    • 4.1.4. 차별적 선호 반응을 보인 특정 구간 64
    • 4.2. 창작자 분석 77
    • 4.2.1. 메인 프로듀서 79
    • 4.2.1.1. 싸이(Psy) 79
    • 4.2.1.2. Teddy 82
    • 4.2.1.3. Pdogg 83
    • 4.3. 연구대상 곡의 선호요인 85
    • 4.3.1. 후크송 85
    • 4.3.1.1. 후크의 사용 85
    • 4.3.1.2. 후크의 연장 87
    • 4.3.1.3. 후크 라인으로서 신시사이저의 리프의 사용 97
    • 4.3.2 장르 101
    • 4.3.2.1. 힙합 102
    • 4.3.2.2. EDM 104
    • 4.3.2.3. 장르의 전환 109
    • 4.3.3. Intro의 강화 111
    • 4.3.4. 리듬 패턴의 변화 116
    • 4.3.5. 에너지의 역동성 120
    • 4.3.6. 가사 134
    • 4.3.6.1. 영어의 혼용 134
    • 4.3.6.2. 한국어 가사의 운율과 리듬감 138
    • 4.3.6.3. 공감대 형성과 표현의 다양성 140
    • V. 논의 144
    • 5.1. 리액션 비디오 분석 145
    • 5.2. 음악적 특성 분석 146
    • 5.3. 연구결과에 근거한 미래 전략 제시 148
    • 5.3.1. 장르의 다양화 148
    • 5.3.2. 국가별 맞춤 전략 153
    • 5.3.3. 온·오프라인을 이용한 홍보의 활성화 158
    • VI. 결론 및 제언 160
    • 참고문헌 164
    • ABSTRACT 182
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    • 63 박창영, "박창영 (2019) [K-POP] 日 엔터기업들 K팝 성공노하우 배운다, 매일경제, https://ww.mk.co.kr/news/culture/view/2019/06/393931/", 2019
    • 64 홍정은, "홍정은 (2019) 원더걸스, 美 빌보드 '핫100' 차트 76위, 서울투데이, http://www.sultoday.co.kr/news/articleView.html?idxno=13094", 2019
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    • 68 임형준, "각 음악장르의 악기구성 중 Kick Drum이 차지하는 주파수 영역의 분석과 음악내의 Level 분석 연구, 추계예술대학교", 석사, 2016
    • 69 김하진, "김하진 (2019) 장르가 된 K팝…일상화된 '빌보드 차트인', 한국경제, https://www.hankyung.com/entertainment/article/2019060765691", 2019
    • 70 김재한, "김재한 (2018) 비틀스, 음악시장의 ‘중원’ 미국 뚫고 세계적 빅히트, 중 앙선데이, https://news.joins.com/article/19539456", 2018
    • 71 양인화, "양인화 (2014) [양인화의 대중음악 논문 읽기] 관계자에게 듣는 K-POP 해 외진출기, weive, http://www.weiv.co.kr/archives/17274", 2014
    • 72 이지영, "이지영 (2018) "자율형 아이돌"..'명견만리', 방시혁이 밝힌 BTS 성공 비결 [종합], Osen, http://osen.mt.co.kr/article/G1110842754", 2018
    • 73 나태호, "나태호 (2011) 유튜브, 음악 카테고리에 K-Pop 장르 신설, 파이낸셜투데 이, https://www.ftoday.co.kr/news/articleView.html?idxno=7476", 2011
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    • 75 심하림, "심하림 (2016) 방탄소년단의 리액션 비디오는 어떻게 세계로 갔을까, ize, http://www.ize.co.kr/articleView.html?no=2016013119057242353", 2016
    • 76 김민정, "김민정 (2017) 3대 소속사와 알아보는 뮤직 비즈니스 전략: 송캠프SONGCAMP, 네이버블로그, https://blog.naver.com/majeong16/221111693097", 2017
    • 77 김영대, 김윤하, "김영대, 김윤하, 미묘 (2019) 아시아 표류기 vol.3 – 이제의 K-POP 너머, w코리아, http://www.wkorea.com/2019/01/28/아시아-표류기-vol-2/", 2019
    • 78 문채석, "문채석 (2018) [클릭 e종목] 4대 기획사 유튜브 바람타고 간다, 아시아경 제, http://view.asiae.co.kr/news/view.htm?idxno=2018062106425482928", 2018
    • 79 이은정, "이은정 (2019) 블랙핑크, 빌보드 '핫100' 41위…K팝 걸그룹 최고기록 다시 썼다, 연합뉴스, https://www.yna.co.kr/view/AKR20190417046500005", 2019
    • 80 김현진, "트랜스미디어 환경에서 케이팝(K-Pop) 콘텐츠의 참여적 이 용에 관한 연구 : 유튜브 콘텐츠 SNA를 중심으로, 숙명여자대학 교", 박사, 2019
    • 81 엄주엽, "엄주엽 (2019 K-팝 성공요인은 ‘수출 강박, 대가는 전통문화 단절, 문화일보, http://www.munhwa.com/news/view.html?no=2019020801032539173001", 2019
    • 82 이은지, "이은지 (2016) 아이돌은 실력이 없다? 인디계, 뿌리깊게 박힌 ‘편견’, 헤럴드경제, http://news.heraldcorp.com/view.php?ud=20160930000312", 2016
    • 83 박명기, "박명기 (2019) K-POP지도 보니 역시 BTS! 글로벌 시장 21% 독보적, 한경닷컴, 게임톡, http://gametoc.hankyung.com/news/articleView.html?idxno=52507", 2019
    • 84 신승민, "신승민 (2019) [집중분석] 방탄소년단의 모든 것, 2018, 월간조선, http://monthly.chosun.com/client/mdaily/daily_view.asp?idx=3558&New snumb=2018033558", 2019
    • 85 박정훈, "박정훈 (2019) [K-POP, 산업?②] '빅히트'로 버전 업, 엔터 '4대장' 시대, 이코노믹리뷰, http://www.econovill.com/news/articleView.html?idxno=364182", 2019
    • 86 김권제, "김권제 (2019) 사람들을 즐겁게하는 ‘팝음악(Pop music)’ [김권제 칼럼], 미디어파인, http://www.mediafine.co.kr/news/articleView.html?idxno=6077", 2019
    • 87 김민지, "김민지 (2019) BTS, 美 빌보드 월간 박스스코어 1위…월간 투어 수익 최고 기록, tvreport, https://www.tvreport.co.kr/?c=news&m=newsview&idx=1136097", 2019
    • 88 장은정, "장은정 (2018) 중독성 강한 노랫말…‘덕후 마케팅’으로 이례적 대박, 중 소기업뉴스, http://news.kbiz.or.kr/news/articleView.html?idxno=46847", 2018
    • 89 김재명, "김재명 (2018) 방탄소년단(BTS) 뜨자 日서 짝퉁그룹 등장 ··· '탄도학 소년단', 금강일보, http://www.ggilbo.com/news/articleView.html?idxno=515992", 2018
    • 90 김인구, "김인구 (2019) “K-팝, 모든 엔터적 요소 담아…하나의 장르 넘은 新영역”, 문화일보, http://www.munhwa.com/news/view.html?no=2019070301032539179001", 2019
    • 91 강헌, "강헌 (2019) [명곡은 시대다] 대중음악, 드디어 클래식과 만나다, 국민일보, http://news.kmib.co.kr/article/view.asp?arcid=0924055029&code=132300 00&cp=nv", 2019
    • 92 김수경, "김수경 (2019) BTS는 미국, 블랙핑크는 태국… 'K팝 세계지도' 나왔다, 조선일보, http://news.chosun.com/site/data/html_dir/2019/08/23/2019082300174.ht ml", 2019
    • 93 손예지, "손예지 (2017) [TEN 뮤직] “태초부터 우리는…” 방탄소년단, 사랑에 빠질 운명적 ‘DNA’, 텐아시아, http://tenasia.hankyung.com/archives/1297235", 2017
    • 94 김상화, "김상화 (2017) 악보도 맞들면 낫다? 대중음악계 대세 된 '송 캠프', 오마이뉴스, http://star.ohmynews.com/NWS_Web/OhmyStar/at_pg.aspx?CNTN_CD= A0002359293", 2017
    • 95 김현식, "김현식 (2017) BTS 이끈 피독 "주입식 NO, 스스로 하게끔 만들었죠", 노컷뉴스,https://www.nocutnews.co.kr/news/4887006#csidx935782703c c96fba88b05eec962be56", 2017
    • 96 이형광, "이형광 (2018) 걸어 다니는 대기업 ‘BTS’…年 5조6천억 경제효과 창출, 경상매일신문, http://www.ksmnews.co.kr/default/index_view_page.php?idx=230247", 2018
    • 97 서정민, "서정민 (2019) ‘비티에스:더 리뷰’ 출간…지구 홀린 ‘방탄 현상’ 음악에서 답 찾다, 한겨레, http://www.hani.co.kr/arti/culture/music/886714.html", 2019
    • 98 최신애, "최신애 (2019) 싸이, 수십억원 저작권료 재벌..이승기 '내 여자라니까'→서인영 '신데렐라', enews24, http://enews24.tving.com/news/article?nsID=1323283", 2019
    • 99 박성조, "박성조 (2009) 美언론이 본 ‘K-pop 뜨는 4가지 이유’, nownews, https://nownews.seoul.co.kr/news/newsView.php?id=20090815601006#c sidxd6f9295011e07108dca75d1403e44f2", 2009
    • 100 김상혁, "김상혁 (2019) [2019 올해의 CEO]③ BTS '유튜브 시대의 비틀즈'로 키운 방시혁, 오피니언뉴스, http://www.opinionnews.co.kr/news/articleView.html?idxno=27093", 2019
    • 101 서예진, "서예진 (2018) 방탄소년단 "'Fake Love' 듣자마자 '됐다'싶어…생소한 장르 시도", 엑스포츠뉴스, http://www.xportsnews.com/?ac=article_view&entry_id=978185", 2018
    • 102 윤용섭, "윤용섭 (2019) 미주, 유럽까지 홀린 K-pop… 그 중심에 선 BTS, 영남일보, http://www.yeongnam.com/mnews/newsview.do?mode=newsView&new skey=20190506.010200755460001", 2019
    • 103 한영민, "한영민 (2016) 방탄소년단 '불타오르네' 티저 공개, 전세계 휩쓸고 있는 일렉트로 트랩 장르, rpm9, http://www.rpm9.com/news/article.html?id=20160429090043", 2016
    • 104 김작가의, "김작가의 음담악담 (2019) 케이팝이란 무엇인가-Z-GIRLS, BOY STORY, EXP 에디션 사례 연구를 중심으로, 주간동아, http://weekly.donga.com/3/all/11/1774465/1", 2019
    • 105 허엽, "허엽 (2011) [대중음악]싸이, 파격적인 랩에 담긴 '세상 비틀기', 동아일보, https://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=103& oid=020&aid=0000056176", 2011
    • 106 박상훈, "박상훈 (2019) 방탄소년단(BTS), 3개 앨범 연속 美 빌보드 차트 1위 '비틀즈 기록 경신', 인터뷰365, http://www.interview365.com/news/articleView.html?idxno=86434", 2019
    • 107 조연경, "조연경 (2019) NCT DREAM '붐' 21개국 1위, 美빌보드 ”엄청난 성장” 조명, 일간스포츠, http://isplus.live.joins.com/news/article/article.asp?total_id=23537494&cl oc=", 2019
    • 108 황혜진, "황혜진 (2019) 방탄소년단 RM 밝힌 ‘페르소나’ 비화 #작사봇 #에드시런 #아미♥[V라이브], 뉴스엔, http://www.newsen.com/news_view.php?uid=201904240005440410", 2019
    • 109 이승길, "이승길 (2019) SM 이수만 프로듀서 "각 나라에 K-POP을 심고, 음악문화 발전시킬 것", mydaily, http://www.mydaily.co.kr/new_yk/html/read.php?newsid=201907091427 329158", 2019
    • 110 박영웅, "박영웅 (2016) YG 블랙핑크, 베일 벗다..데뷔곡 ‘붐바야', '휘파람' 들어보니, 스포츠조선, http://news.chosun.com/site/data/html_dir/2016/08/08/2016080802024.ht ml", 2016
    • 111 이재익, "이재익 (2019) BTS가 제2의 비틀스 맞냐고 묻는 분들에게- BTS ②, 한겨레, http://www.hani.co.kr/arti/culture/culture_general/899731.html#csidx68 14473d36341f3b1d26e37a3b3ed5e", 2019
    • 112 이창환, "이창환 (2018) 방탄소년단 경제효과 56조원 '올림픽보다 커', 아시아경제, https://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&oid=277& aid=0004377817&sid1=001&lfrom=twitter", 2018
    • 113 신지민, "신지민 (2019) 유튜브가 밀고 팬들이 끌며…케이팝, 주류가 되다, 한겨 레 ,http://www.hani.co.kr/arti/culture/culture_general/893488.html#csidx0 a466bc1004e708a15ea0c9f51eabd3", 2019
    • 114 유슬기, "유슬기 (2019) BTS의 길을 만든 사람들 | 프로듀서 피독 저작권료 1위 BTS의 ‘작은아버지’, topclass, http://topclass.chosun.com/board/view.asp?catecode=R&tnu=201906100 010", 2019
    • 115 최한별, "최한별 (2016) 케이팝과 인디음악, 따로 또 같이 , 음악산업의 방향성을 논하다, 한국콘텐츠진흥원 상상발전소 KOCCA, https://koreancontent.kr/tag/YG", 2016
    • 116 이근형, "이근형 (2016) [추천음악UCC] 블랙핑크 – 휘파람, 네이버블로그, https://m.blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=lzmania&logNo=2207905 35284&proxyReferer=https%3A%2F%2Fwww.google.com%2F", 2016
    • 117 서정민, "서정민 (2019) 내 가수의 팬덤, 얼마나 될까?…팬덤 관측기 ‘케이팝 레이더’ 공개, 한겨레http://www.hani.co.kr/arti/culture/music/905510.html#csidxeb99 9b4e30a38668ae7f2649829e27e", 2019
    • 118 임현주, "임현주 (2019) [BTS 기획특집③] 방탄소년단, ‘뮤터리처’로 서로가 본 서로의 빛, bntnews, http://bntnews.hankyung.com/apps/news?popup=0&nid=04&c1=04&c2= 04&c3=00&nkey=201908221339363&mode=sub_view", 2019
    • 119 최승현, "최승현 (2017) 아니치킨 러시아 프로듀서 “러 엔터테인먼트 시장에서도 K-Pop 주목하고 있다, 한국국제문화교류진흥원, http://www.kofice.or.kr/c30correspondent/c30_correspondent_02_view. asp?seq=14041", 2017
    • 120 이민경, 정다운, "이민경, 정다운 (2019) [비주얼 뉴스] 빅 히트친 방탄소년단, 성공 요인 분석, 조선일보, http://news.chosun.com/site/data/html_dir/2019/08/08/2019080800764.ht ml?utm_source=naver&utm_medium=original&utm_campaign=news", 2019
    • 121 김지혜, "김지혜 (2019) [창간특집]초국적 장르가 된 ‘K팝’…이젠 해외에서 출발, 한국으로 온다, 경향신문, http://news.khan.co.kr/kh_news/khan_art_view.html?artid=20191004060 0045&code=960100#csidxccfaa6b989b911390fa24c518be84ae", 2019
    • 122 김지혜, "김지혜 (2019) ‘외퀴’ ‘화이트워싱’···K팝, ‘인종주의’ 덫을 놓 았나 덫에 걸렸나, 경향신문 http://news.khan.co.kr/kh_news/khan_art_view.html?artid=20190304174 6001&code=960100#csidx629ad4382f95e6595770e83df5f6cd5", 2019
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                          2. ② 이용자번호(ID) : 이용자 식별과 이용자의 서비스 이용을 위하여 이용계약 체결시 이용자의 선택에 의하여 교육정보원이 부여하는 문자와 숫자의 조합
                          3. ③ 비밀번호 : 이용자 자신의 비밀을 보호하기 위하여 이용자 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합
                          4. ④ 단말기 : 서비스 제공을 받기 위해 이용자가 설치한 개인용 컴퓨터 및 모뎀 등의 기기
                          5. ⑤ 서비스 이용 : 이용자가 단말기를 이용하여 교육정보원의 주전산기에 접속하여 교육정보원이 제공하는 정보를 이용하는 것
                          6. ⑥ 이용계약 : 서비스를 제공받기 위하여 이 약관으로 교육정보원과 이용자간의 체결하는 계약을 말함
                          7. ⑦ 마일리지 : RISS 서비스 중 마일리지 적립 가능한 서비스를 이용한 이용자에게 지급되며, RISS가 제공하는 특정 디지털 콘텐츠를 구입하는 데 사용하도록 만들어진 포인트
                      2. 제 2 장 서비스 이용 계약

                        1. 제 5 조 (이용계약의 성립)

                          1. ① 이용계약은 이용자의 이용신청에 대한 교육정보원의 이용 승낙에 의하여 성립됩니다.
                          2. ② 제 1항의 규정에 의해 이용자가 이용 신청을 할 때에는 교육정보원이 이용자 관리시 필요로 하는
                            사항을 전자적방식(교육정보원의 컴퓨터 등 정보처리 장치에 접속하여 데이터를 입력하는 것을 말합니다)
                            이나 서면으로 하여야 합니다.
                          3. ③ 이용계약은 이용자번호 단위로 체결하며, 체결단위는 1 이용자번호 이상이어야 합니다.
                          4. ④ 서비스의 대량이용 등 특별한 서비스 이용에 관한 계약은 별도의 계약으로 합니다.
                        2. 제 6 조 (이용신청)

                          1. ① 서비스를 이용하고자 하는 자는 교육정보원이 지정한 양식에 따라 온라인신청을 이용하여 가입 신청을 해야 합니다.
                          2. ② 이용신청자가 14세 미만인자일 경우에는 친권자(부모, 법정대리인 등)의 동의를 얻어 이용신청을 하여야 합니다.
                        3. 제 7 조 (이용계약 승낙의 유보)

                          1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용계약의 승낙을 유보할 수 있습니다.
                            1. 1. 설비에 여유가 없는 경우
                            2. 2. 기술상에 지장이 있는 경우
                            3. 3. 이용계약을 신청한 사람이 14세 미만인 자로 친권자의 동의를 득하지 않았을 경우
                            4. 4. 기타 교육정보원이 서비스의 효율적인 운영 등을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
                          2. ② 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 이용계약 신청에 대하여는 이를 거절할 수 있습니다.
                            1. 1. 다른 사람의 명의를 사용하여 이용신청을 하였을 때
                            2. 2. 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때
                        4. 제 8 조 (계약사항의 변경)

                          이용자는 다음 사항을 변경하고자 하는 경우 서비스에 접속하여 서비스 내의 기능을 이용하여 변경할 수 있습니다.
                          1. ① 성명 및 생년월일, 신분, 이메일
                          2. ② 비밀번호
                          3. ③ 자료신청 / 기관회원서비스 권한설정을 위한 이용자정보
                          4. ④ 전화번호 등 개인 연락처
                          5. ⑤ 기타 교육정보원이 인정하는 경미한 사항
                      3. 제 3 장 서비스의 이용

                        1. 제 9 조 (서비스 이용시간)

                          • 서비스의 이용 시간은 교육정보원의 업무 및 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간(00:00-24:00)을 원칙으로 합니다. 다만 정기점검등의 필요로 교육정보원이 정한 날이나 시간은 그러하지 아니합니다.
                        2. 제 10 조 (이용자번호 등)

                          1. ① 이용자번호 및 비밀번호에 대한 모든 관리책임은 이용자에게 있습니다.
                          2. ② 명백한 사유가 있는 경우를 제외하고는 이용자가 이용자번호를 공유, 양도 또는 변경할 수 없습니다.
                          3. ③ 이용자에게 부여된 이용자번호에 의하여 발생되는 서비스 이용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 이용자에게 있습니다.
                        3. 제 11 조 (서비스 이용의 제한 및 이용계약의 해지)

                          1. ① 이용자가 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 온라인으로 교육정보원에 해지신청을 하여야 합니다.
                          2. ② 교육정보원은 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 전부 또는 일부의 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
                            1. 1. 타인의 이용자번호를 사용한 경우
                            2. 2. 다량의 정보를 전송하여 서비스의 안정적 운영을 방해하는 경우
                            3. 3. 수신자의 의사에 반하는 광고성 정보, 전자우편을 전송하는 경우
                            4. 4. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발하는 컴퓨터 바이러스 프로그램등을 유포하는 경우
                            5. 5. 정보통신윤리위원회로부터의 이용제한 요구 대상인 경우
                            6. 6. 선거관리위원회의 유권해석 상의 불법선거운동을 하는 경우
                            7. 7. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 동의 없이 상업적으로 이용하는 경우
                            8. 8. 비실명 이용자번호로 가입되어 있는 경우
                            9. 9. 일정기간 이상 서비스에 로그인하지 않거나 개인정보 수집․이용에 대한 재동의를 하지 않은 경우
                          3. ③ 전항의 규정에 의하여 이용자의 이용을 제한하는 경우와 제한의 종류 및 기간 등 구체적인 기준은 교육정보원의 공지, 서비스 이용안내, 개인정보처리방침 등에서 별도로 정하는 바에 의합니다.
                          4. ④ 해지 처리된 이용자의 정보는 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
                          5. ⑤ 해지 처리된 이용자번호의 경우, 재사용이 불가능합니다.
                        4. 제 12 조 (이용자 게시물의 삭제 및 서비스 이용 제한)

                          1. ① 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 필요에 따라 이용자가 게재 또는 등록한 내용물을 삭제할 수 있습니다.
                          2. ② 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 이용자의 서비스 이용을 부분적으로 제한할 수 있습니다.
                          3. ③ 제 1 항 및 제 2 항의 경우에는 당해 사항을 사전에 온라인을 통해서 공지합니다.
                          4. ④ 교육정보원은 이용자가 게재 또는 등록하는 서비스내의 내용물이 다음 각호에 해당한다고 판단되는 경우에 이용자에게 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
                            1. 1. 다른 이용자 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 경우
                            2. 2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 경우
                            3. 3. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 경우
                            4. 4. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
                            5. 5. 게시 기간이 규정된 기간을 초과한 경우
                            6. 6. 이용자의 조작 미숙이나 광고목적으로 동일한 내용의 게시물을 10회 이상 반복하여 등록하였을 경우
                            7. 7. 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우
                        5. 제 13 조 (서비스 제공의 중지 및 제한)

                          1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
                            1. 1. 서비스용 설비의 보수 또는 공사로 인한 부득이한 경우
                            2. 2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 때
                          2. ② 교육정보원은 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스 제공을 중지하거나 제한할 수 있습니다.
                        6. 제 14 조 (교육정보원의 의무)

                          1. ① 교육정보원은 교육정보원에 설치된 서비스용 설비를 지속적이고 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 유지하여야 하며 서비스용 설비에 장애가 발생하거나 또는 그 설비가 못쓰게 된 경우 그 설비를 수리하거나 복구합니다.
                          2. ② 교육정보원은 서비스 내용의 변경 또는 추가사항이 있는 경우 그 사항을 온라인을 통해 서비스 화면에 공지합니다.
                        7. 제 15 조 (개인정보보호)

                          1. ① 교육정보원은 공공기관의 개인정보보호에 관한 법률, 정보통신이용촉진등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 이용신청시 제공받는 이용자의 개인정보 및 서비스 이용중 생성되는 개인정보를 보호하여야 합니다.
                          2. ② 교육정보원의 개인정보보호에 관한 관리책임자는 학술연구정보서비스 이용자 관리담당 부서장(학술정보본부)이며, 주소 및 연락처는 대구광역시 동구 동내로 64(동내동 1119) KERIS빌딩, 전화번호 054-714-0114번, 전자메일 privacy@keris.or.kr 입니다. 개인정보 관리책임자의 성명은 별도로 공지하거나 서비스 안내에 게시합니다.
                          3. ③ 교육정보원은 개인정보를 이용고객의 별도의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 이용고객의 별도 동의 없이 제3자에게 이용 고객의 개인정보를 제공할 수 있습니다.
                            1. 1. 수사상의 목적에 따른 수사기관의 서면 요구가 있는 경우에 수사협조의 목적으로 국가 수사 기관에 성명, 주소 등 신상정보를 제공하는 경우
                            2. 2. 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신관련법률 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
                            3. 3. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
                          4. ④ 이용자는 언제나 자신의 개인정보를 열람할 수 있으며, 스스로 오류를 수정할 수 있습니다. 열람 및 수정은 원칙적으로 이용신청과 동일한 방법으로 하며, 자세한 방법은 공지, 이용안내에 정한 바에 따릅니다.
                          5. ⑤ 이용자는 언제나 이용계약을 해지함으로써 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의, 목적 외 사용에 대한 별도 동의, 제3자 제공에 대한 별도 동의를 철회할 수 있습니다. 해지의 방법은 이 약관에서 별도로 규정한 바에 따릅니다.
                        8. 제 16 조 (이용자의 의무)

                          1. ① 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
                            1. 1. 다른 이용자의 이용자번호를 부정하게 사용하는 행위
                            2. 2. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 사전승낙없이 이용자의 이용이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
                            3. 3. 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상하는 행위
                            4. 4. 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
                            5. 5. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 행위
                            6. 6. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권등 기타 권리를 침해하는 행위
                            7. 7. 기타 관계 법령에 위배되는 행위
                          2. ② 이용자는 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수하여야 합니다.
                          3. ③ 이용자가 설치하는 단말기 등은 전기통신설비의 기술기준에 관한 규칙이 정하는 기준에 적합하여야 하며, 서비스에 장애를 주지 않아야 합니다.
                        9. 제 17 조 (광고의 게재)

                          교육정보원은 서비스의 운용과 관련하여 서비스화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.
                      4. 제 4 장 서비스 이용 요금

                        1. 제 18 조 (이용요금)

                          1. ① 서비스 이용료는 기본적으로 무료로 합니다. 단, 민간업체와의 협약에 의해 RISS를 통해 서비스 되는 콘텐츠의 경우 각 민간 업체의 요금 정책에 따라 유료로 서비스 합니다.
                          2. ② 그 외 교육정보원의 정책에 따라 이용 요금 정책이 변경될 경우에는 온라인으로 서비스 화면에 게시합니다.
                      5. 제 5 장 마일리지 정책

                        1. 제 19 조 (마일리지 정책의 변경)

                          1. ① RISS 마일리지는 2017년 1월부로 모두 소멸되었습니다.
                          2. ② 교육정보원은 마일리지 적립ㆍ사용ㆍ소멸 등 정책의 변경에 대해 온라인상에 공지해야하며, 최근에 온라인에 등재된 내용이 이전의 모든 규정과 조건보다 우선합니다.
                      6. 제 6 장 저작권

                        1. 제 20 조 (게재된 자료에 대한 권리)

                          서비스에 게재된 자료에 대한 권리는 다음 각 호와 같습니다.
                          1. ① 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며, 교육정보원은 게시자의 동의 없이는 이를 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다.
                          2. ② 게시자의 사전 동의가 없이는 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적 목적으로 이용할 수 없습니다.
                      7. 제 7 장 이의 신청 및 손해배상 청구 금지

                        1. 제 21 조 (이의신청금지)

                          이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 이의 신청 및 민원을 제기할 수 없습니다.
                        2. 제 22 조 (손해배상청구금지)

                          이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 교육정보원 및 관계 기관에 손해배상 청구를 할 수 없으며 교육정보원은 이에 대해 책임을 지지 아니합니다.
                      8. 부칙

                        이 약관은 2000년 6월 1일부터 시행합니다.
                      9. 부칙(개정 2005. 5. 31)

                        이 약관은 2005년 5월 31일부터 시행합니다.
                      10. 부칙(개정 2010. 1. 1)

                        이 약관은 2010년 1월 1일부터 시행합니다.
                      11. 부칙(개정 2010. 4 1)

                        이 약관은 2010년 4월 1일부터 시행합니다.
                      12. 부칙(개정 2017. 1 1)

                        이 약관은 2017년 1월 1일부터 시행합니다.

                      학술연구정보서비스 개인정보처리방침

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                           - 신규 서비스 개발 및 특화
                           - 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트 등 정보 전달 및 참여 기회 제공
                           - 서비스 이용에 대한 통계
                      보유 기간제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
                      가. 처리기간 및 보유 기간:

                      3년

                      또는 회원탈퇴시까지
                      나. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시 까지 정보를 보유 및 열람합니다.
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                                - 보존 이유 : 진행 중인 서비스 완료(예:원문복사 등)
                                - 보존 기간 : 서비스 완료 시까지
                                - 열람 예정 시기 : 수시(RISS에서 신청된 서비스의 처리내역 및 진행상태 확인 요청 시)
                           ▶ 관련법령에 의한 정보보유 사유 및 기간
                                - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 :

                      5년

                      (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
                                 법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
                                - 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 :

                      3년

                      (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
                                 법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
                                - 접속에 관한 기록 :

                      2년

                      이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)
                      처리 항목제3조(처리하는 개인정보의 항목)
                      가. 필수 항목 : ID, 이름, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야,
                           보호자 성명(어린이회원), 보호자 이메일(어린이회원)
                      나: 선택 항목 : 소속기관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 전화, 주소, 장애인 여부
                      다. 자동수집항목 : IP주소, ID, 서비스 이용기록, 방문기록
                      개인 정보제4조(개인정보파일 등록 현황)
                      개인정보파일의 명칭 운영근거 / 처리목적 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 보유기간
                      학술연구정보서비스 이용자 가입정보 파일 한국교육학술정보원법 필수 ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부 3년
                      또는
                      탈퇴시
                      선택 소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소
                      제3자 제공제5조(개인정보의 제3자 제공)
                      가. RISS는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서
                           처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지
                           않습니다. 단, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는
                           경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
                      나. RISS는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만
                           제공합니다.
                           - 복사/대출 배송 서비스를 위해서 아래와 같이 개인정보를 제공합니다.
                                1. 개인정보 제공 대상 : 제공도서관, ㈜이니시스(선불결제 시)
                                2. 개인정보 제공 목적 : 복사/대출 서비스 제공
                                3. 개인정보 제공 항목 : 이름, 전화번호, 이메일
                                4. 개인정보 보유 및 이용 기간 : 신청건 발생일 후 5년
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                      처리 위탁제6조(개인정보 처리업무의 위탁)
                      RISS는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
                      가. 위탁하는 업무 내용 : 회원 개인정보 처리
                      나. 수탁업체명 : ㈜퓨쳐누리
                      RISS는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
                      위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
                      파기제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
                      가. 파기절차
                           - 개인정보의 파기 : 보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체 없이 파기
                           - 개인정보파일의 파기 : 개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그
                            개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터
                            지체 없이 그 개인정보파일을 파기.
                      나. 파기방법
                           - 전자적 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기.
                           - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기.
                      정보주체의 권리의무제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
                      정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
                      가. 권리 행사 항목 및 방법
                           - 권리 행사 항목: 개인정보 열람 요구, 오류 정정 요구, 삭제 요구, 처리정지 요구
                           - 권리 행사 방법: 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호(대리인의 경우 제11호) 서식에 따라
                            작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX), 전화, 인터넷(홈페이지 고객센터) 제출
                      나. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여
                            정보주체의 권리가 제한 될 수 있음
                      다. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는
                            그 삭제를 요구할 수 없음
                      라. RISS는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시
                            열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인함.
                      마. 정보주체의 권리행사 요구 거절 시 불복을 위한 이의제기 절차는 다음과 같습니다.
                           1) 해당 부서에서 열람 등 요구에 대한 연기 또는 거절 시 요구 받은 날로부터 10일 이내에 정당한 사유
                              및 이의제기 방법 등을 통지
                           2) 해당 부서에서 정보주체의 이의제기 신청 및 접수(서면, 유선, 이메일 등)하여 개인정보보호 담당자가
                              내용 확인
                           3) 개인정보관리책임자가 처리결과에 대한 최종 검토
                           4) 해당부서에서 정보주체에게 처리결과 통보
                      *. [교육부 개인정보 보호지침 별지 제1호] 개인정보 (열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구서
                      *. [교육부 개인정보 보호지침 별지 제2호] 위임장
                      안전성확보조치제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
                      가. 내부관리계획의 수립 및 시행 : RISS의 내부관리계획 수립 및 시행은 한국교육학술정보원의 내부
                            관리 지침을 준수하여 시행.
                      나. 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육
                           - 개인정보를 취급하는 분야별 담당자를 지정․운영
                           - 한국교육학술정보원의 내부 관리 지침에 따른 교육 실시
                      다. 개인정보에 대한 접근 제한
                           - 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여
                           개인정보에 대한 접근통제 실시
                           - 침입차단시스템, ID/패스워드 및 공인인증서 확인을 통한 접근 통제 등 보안시스템 운영
                      라. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
                           - 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 2년 이상 보관, 관리
                           - 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용
                      마. 개인정보의 암호화 : 이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리
                      바. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
                           - 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검 실시
                           - 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단
                      사. 비인가자에 대한 출입 통제
                           - 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도 설치․운영
                           - 물리적 보관장소에 대한 출입통제, CCTV 설치․운영 절차를 수립, 운영
                      자동화 수집제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
                      가. 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
                      나. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터브라우저에게 보내는 소량의
                           정보이며 이동자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
                           1) 쿠키의 사용목적 : 이용자에게 보다 편리한 서비스 제공하기 위해 사용됩니다.
                           2) 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수
                                있습니다.
                                - Internet Explorer : 웹브라우저 우측 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정 > 고급
                                - Edge : 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터
                                   관리 및 삭제
                                - Chrome : 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 보안 및 개인정보 보호 > 쿠키 및 기타 사이트
                                   데이터
                           3) 쿠키 저장을 거부 또는 차단할 경우 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
                      개인정보보호책임자제11조(개인정보 보호책임자)
                      가. RISS는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의
                           불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
                      구분 담당자 연락처
                      KERIS 개인정보 보호책임자 정보보호본부 김태우 - 이메일 : lsy@keris.or.kr
                      - 전화번호 : 053-714-0439
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                      KERIS 개인정보 보호담당자 개인정보보호부 이상엽
                      RISS 개인정보 보호책임자 대학학술본부 장금연 - 이메일 : giltizen@keris.or.kr
                      - 전화번호 : 053-714-0149
                      - 팩스번호 : 053-714-0194
                      RISS 개인정보 보호담당자 학술진흥부 길원진

                      나. 정보주체는 RISS의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리,
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                           RISS는 정보주체의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.
                      열람 청구제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
                      가. 자체 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
                           부서명 : 대학학술본부/학술진흥부
                           담당자 : 길원진
                           이메일 : giltizen@keris.or.kr
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                      나. 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
                           - 개인정보보호 포털 웹사이트(www.privacy.go.kr)
                           - 개인정보보호 포털 → 민원마당 → 개인정보 열람 등 요구(본인확인을 위한
                             휴대전화·아이핀(I-PIN) 등이 있어야 함)
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                            담당자 : 길원진
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