Doing business internationally : the guide to cross-cultural success
저자 :
Brake, Terence
,Walker, Danielle Medina
,Walker, Thomas
발행사항 :
Burr Ridge, Ill. : Irwin Professional Pub., c1995
발행연도 :
1995
작성언어 :
영어
주제어 :
Industrial management
,Intercultural communication
,Negotiation in business
,Success in business
DDC : 658/.049 판사항(20)
자료형태 : 도서
발행국(도시) : Illinois
서명/저자사항 : Doing business internationally : the guide to cross-cultural success / Terrence Brake, Danielle Medina Walker, Thomas (Tim) Walker.
형태사항 : xiv, 282 p. : ill. ; 24 cm.
일반주기명 : Includes bibliographical references and index.
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목차
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CONTENTS
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Chapter One SUCCESS IN THE NEW GLOBAL ENVIRONMENT = 1
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Introduction = 2
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The Changing Business Environment = 2
-
The U. S. PERSPECTIVE = 5
-
Driving Forces in Global Business = 6
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Stages of Global Business Development = 15
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A New Global Management Paradigm = 21
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Globalization Challenges in People Management = 23
-
Summary Insights = 25
-
Discussion Questions = 25
-
Notes = 26
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Chapter Two SUCCESS IN UNDERSTANDING CULTURE = 28
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Introduction = 29
-
Cultural Competence and Competitive Advantage = 29
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Finding Our Feet : Culture Explored = 35
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A Model of Key Cultural Orientations = 44
-
Cultural Orientations and Business Practices = 44
-
What Else Do You Need to Know about Culture ? = 70
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Summary Insights = 74
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Discussion Questions = 75
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Notes = 76
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Chapter Three SUCCESS IN CROSSING CULTURES = 79
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Introduction = 80
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Setting out on a Cultural Journey = 80
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Africa = 88
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Asia = 96
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Europe = 104
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Latin America = 114
-
Middle East = 121
-
North America = 129
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Summary Insights = 136
-
Discussion Questions = 137
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Exercise 1 Self Awareness = 138
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Exercise 2 Cultural Impact = 140
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Exercise 3 Conflicting Perceptions = 142
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Exercise 4 Adaptations = 144
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Notes = 146
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Chapter Four SUCCESS IN COMMUNICATING ACROSS CULTURES = 149
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Introduction = 150
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Communication Process Levels = 151
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Cross - Cultural Communication barriers = 166
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Overcoming Barriers = 175
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Summary Insights = 180
-
Discussion Questions = 180
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Notes = 181
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Chapter Five SUCCESS IN NEGOTIATING ACROSS CULTURES = 183
-
Introduction = 184
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Conflicting Viewpoints = 185
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Conflict as Challenge and Opportunity = 186
-
Negotiating Agreements : Welcome to Negotiation Box = 193
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Handling Persuasion Tactics = 204
-
Negotiation Guidelines = 207
-
Negotiation and Joint Ventures = 209
-
Doing the Right Thing = 210
-
Summary Insights = 214
-
Discussion Questions = 215
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Notes = 215
-
Chapter Six SUCCESS IN GLOBAL MANAGEMENT = 217
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Introduction = 218
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Going Global - Three Key Influences = 218
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The Competitive Advantage - The Global Manager = 229
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Developing a Broader Perspective = 231
-
Linking Characteristics to Competencies = 236
-
Profiling the Critical Success Factors = 237
-
Developing Global Managers = 240
-
Management Development Initiatives - Corporate Case Studies = 244
-
Summary Insights = 249
-
Discussion Questions = 251
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Notes = 252
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EPILOGUE = 255
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APPENDIX = 257
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GLOSSARY = 261
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ABBREVIATIONS = 264
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INDEX = 267
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