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Business & society : ethics and stakeholder management

저자 : Carroll, Archie B

발행사항 : Cincinnati, Ohio : South-Western College Pub., c2000

발행연도 : 2000

작성언어 : 영어

주제어 : Business ethics ,Social responsibility of business

DDC : 658.4/08 판사항(20)

자료형태 : 도서

발행국(도시) : Ohio

서명/저자사항 : Business & society : ethics and stakeholder management / Archie B. Carroll.

판사항 : 4th ed

형태사항 : xvi, 750 p. : ill. ; 24 cm.

일반주기명 : Includes bibliographical references and indexes.

소장기관 :

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  • 경북대학교 중앙도서관
  • 고려대학교 세종학술정보원
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  • 목차
    • CONTENTS
    • Preface = ⅸ
    • About the Authors = xv
    • PART ONE BUSINESS, SOCIETY, AND STAKEHOLDERS = 1
    • Chapter 1 The Business/Society Relationship = 2
    • Business and Society = 3
    • The Macroenvironmerit = 5
    • Role of Pluralism = 6
    • Our Special-Interest Society = 8
    • Business Criticism and Corporate Response = 8
    • Focus of the Book = 19
    • Structure of the Book = 22
    • Summary = 24
    • Chapter 2 Corporate Social Responsibility, Responsiveness, and Perforn~nce = 27
    • The Corporate Social Responsibility Concept = 28
    • Arguments Against and For Corporate Social Responsibility = 38
    • Corporate Social Responsiveness = 41
    • Corporate Social Performance = 43
    • Social Performance and Financial Performance = 52
    • Socially Conscious or Ethical Investing = 55
    • Summary = 58
    • Chapter 3 The Stakeholder Management Concept = 63
    • Origins of the Stakeholder Concept = 64
    • Who Are Business's Stakeholders? = 66
    • Strategic, Multifiduciary, and Synthesis Views = 70
    • Three Values of the Stakeholder Model = 72
    • Stakeholder Management = 73
    • Effective Stakeholder Management = 86
    • Stakeholder Management Capability = 86
    • The Stakeholder Corporation = 87
    • Summary = 88
    • PART TWO BUSINESS ETHICS AND MANAGEMENT = 91
    • Chapter 4 Business Ethics Fundamentals = 92
    • Business Ethics and Public Opinion = 96
    • What Does Business Ethics Means = 98
    • Four Important Ethics Questions = 104
    • Three Models of Management Ethics = 107
    • Making Moral Management Actionable = 117
    • Developing Moral Judgment = 118
    • Elements of Moral Judgment = 124
    • Summary = 127
    • Chapter 5 Personal and Organizational Ethics = 131
    • Levels at Which Business Ethics Max' Be Addressed = 132
    • Personal and Managerial Ethics = 133
    • Managing Organizational Ethics = 145
    • Summary = 167
    • Chapter 6 Ethical Issues in the Global Arena = 173
    • Eras in the Internationalization of Business = 174
    • MNCs and the Global Environment = 176
    • Ethical Issues in the Multinational Environment = 181
    • Improving Global Ethics = 192
    • Summary = 201
    • PART THREE EXTERNAL STAKEHOLDER ISSUES = 207
    • Chapter 7 Business, Government, and Regulation = 208
    • A Brief History of Government's Role = 209
    • The Roles of Government and Business = 211
    • Interaction of Business, Government, and the Public = 214
    • Government's Nonregulatory Influence on Business = 215
    • Government's Regulatory Influences on Business = 221
    • Deregulation = 232
    • Regulatory Reform = 235
    • Summary = 237
    • Chapter 8 Business's Influence on Government and Public Policy = 243
    • The Current Political Environment = 244
    • Corporate Political Participation = 246
    • Business Lobbying = 247
    • Political Action Committees = 256
    • Coalition Building = 263
    • Strategies for Political Activism = 264
    • Summary = 266
    • Chapter 9 Consumer Stakeholders : Information Issues and Responses = 271
    • The Paradox of the Consumer Orientation = 272
    • The Consumer Movement = 273
    • Product Information Issues = 277
    • The Federal Trade Commission = 297
    • Self-Regulation in Advertising = 300
    • Summary = 302
    • Chapter 10 Consumer Stakeholders : Product and Service Issues = 308
    • Two Central Issues : Quality and Safety = 309
    • Consumer Product Safety Commission = 318
    • Food and Drug Administration = 320
    • Business's Response to Consumer Stakeholders = 324
    • Summary = 331
    • Chapter 11 The Natural Environment as Stakeholder : Issues and Challenges = 336
    • A Brief Introduction to the Natural Environment = 336
    • Natural Environment Issues = 343
    • Causes of the Environmental Crisis = 351
    • Environmental Perspectives = 354
    • Summary = 356
    • Chapter 12 Business and Stakeholder Responses to Environmental Challenges = 360
    • Responsibility for Environmental Issues = 361
    • The Role of Governments in Environmental Issues = 364
    • Other Environmental Stakeholders = 372
    • Business Environmentalism = 378
    • The Future of Business : Greening and/or Growing? = 387
    • Summary = 388
    • Chapter 13 Business and Community Stakeholders = 392
    • Community Involvement = 393
    • Corporate Philanthropy or Business Giving = 406
    • Business and Plant Closings = 422
    • Summary = 341
    • PART FOUR INTERNAL STAKEHOLDER ISSUES = 437
    • Chapter 14 Employee Stakeholders and Workplace Issues = 438
    • Changes in the Workplace = 439
    • The New Social Contract = 442
    • The Employee Rights Movement = 444
    • The Right to a Job/Not to Be Fired Without Cause = 449
    • The Right to Due Process and Fair Treatment = 451
    • Freedom of Speech in the Workplace = 456
    • Summary = 466
    • Chapter 15 Employee Stakeholders : Privacy, Safely, and Health = 471
    • Right to Privacy in the Workplace = 472
    • Workplace Safety = 484
    • The Right to Health in the Workplace = 493
    • Summary = 501
    • Chapter 16 Employment Discrimination and Affirmative Action = 508
    • The Civil Rights Movement and Minority Progress = 509
    • Federal Laws Prohibiting Discrimination = 512
    • Expanded Meanings of Discrimination = 520
    • Issues in Employment Discrimination = 522
    • Affirmative Action in the Workplace = 534
    • Summary = 540
    • Chapter 17 Owner Stakeholders and Corporate Governance = 547
    • Legitimacy and the Corporate Governance Problem = 548
    • Improving Corporate Governance = 562
    • Summary = 576
    • PART FIVE STRATEGIC MANAGEMENT FOR SOCIAL RESPONSIVENESS = 583
    • Chapter 18 Strategic Management and Corporate Public Policy = 584
    • Understanding the Concept of Corporate Public Policy = 585
    • Four Key Strategy Levels = 587
    • The Strategic Management Process = 593
    • Summary = 603
    • Chapter 19 Issues Management and Crisis Management = 609
    • Issues Management = 610
    • Crisis Management = 623
    • Summary = 631
    • Chapter 20 Public Affairs Management = 635
    • Evolution of the Gorporate Public Affairs Function = 636
    • Modern Perspectives of Corporate Public Affairs = 638
    • Public Affairs Strategy = 644
    • Incorporating Public Affairs Thinking in to Every Manager's Job = 646
    • Summary = 648
    • CASES
    • Case 1 The Main Street Merchant of Doom = 653
    • Case 2A The Body S hop International PLC (1991) = 660
    • Case 2B The Body Shop International PLC (1993) = 663
    • Case 3A The Body Shop International PLC (1995) = 664
    • Case 3B The Body Shop International PLC (1998) = 669
    • Case 4 To Hire or Not to Hire = 671
    • Case 5 The Low Bidder = 672
    • Case 6 The High Cost of Principles = 672
    • Case 7 Phantom Expenses = 673
    • Case 8 Family Business = 674
    • Case 9 The Plastichem Corporation = 675
    • Case 10 Something's Rotten in Hondo = 678
    • Case 11 Multitype Corporation : Doing Business in the Caribbean = 679
    • Case 12 AndroFit = 681
    • Case 13 Telephone Deregulation : The Pricing Controversy = 683
    • Case 14 Lobbying Ethics = 684
    • Case 15 The Nonuser Celebrity Endorser = 685
    • Case 16 Pizza Redlining-Employee Safety or Discrimination? = 686
    • Case 17 Societal Impacts of Marketing = 689
    • Case 18 The Coffee Spill Heard `Round the World = 690
    • Case 19 Safety? What Safety? = 692
    • Case 20 A Paler Shade of Green = 693
    • Case 21 Little Enough or Too Much? = 695
    • Case 22 Employment-at-Will? = 696
    • Case 23 The Letter to the Editor = 697
    • Case 24 The Case of the Fired Waitress = 698
    • Case 25 A Moral Dilemma : Head versus Heart = 700
    • Case 26 The Case of the Questionable Order = 701
    • Case 27 Personal Opinion and the Federal Government = 702
    • Case 28 True Confessions = 705
    • Case 29 Early Retirement : Reward for Whom? = 706
    • Case 30 Short Shorts = 707
    • Case 31 Propmore Corporation = 707
    • Case 32 Greenway Environmental Technologies = 712
    • Case 33 Cracker Barrel Old Country Stores = 714
    • Case 34 A The Betaseron Decision (A) = 716
    • Case 34 B The Betaseron Decision (B) = 718
    • Case 35 A Bitter Pill = 719
    • Case 36 Facing a Fire = 720
    • Case 37 Social Reform or Self-Interest? = 721
    • URL Appendix = 723
    • Name Index = 735
    • Subject Index = 738