코스토베이션 : 있어야 할 게 없어서 성공한 것들의 전략
저자
발행사항
고양 : 갈매나무, 2019
발행연도
2019
작성언어
한국어
주제어
KDC
325.19 판사항(6)
DDC
658.4063 판사항(23)
ISBN
9788993635096 03320: ₩16000
자료형태
일반단행본
발행국(도시)
경기도
서명/저자사항
코스토베이션 : 있어야 할 게 없어서 성공한 것들의 전략 / 스티븐 웡커, 제니퍼 루오 로 지음 ; 이상원 옮김
원서명
Costovation: innovation that gives your customers exactly what they want and nothing more
형태사항
239 p. : 삽화 ; 23 cm
일반주기명
원저자명: Stephen Wunker, Jennifer Luo Law
소장기관
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코스토베이션 |
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책소개
자료제공 :
코스토베이션 (있어야 할 게 없어서 성공한 것들의 전략)
최근 넷플릭스(Netflix)는 스마트폰과 태블릿 등 모바일기기로 시청 기기를 제한하는 대신 요금을 절반으로 낮추는 모바일 전용 요금제와 주 단위 결제 서비스를 시범 운영하고 있다. 모바일 시장이 큰 한국에서 저가 전략을 실험하려는 것이다. 이렇게 의도적으로 소비자가 원하는 ‘바로 그것’만 남긴 단순화한 서비스를 제공하면 고객 만족도를 눈에 띄게 높일 수 있다. 고객이 원하는 서비스를 대폭 낮은 가격으로 제공할 수 있기 때문이다. 이것이 저비용혁신, 코스토베이션(Cost?o?vation)의 핵심 개념이다. 코스토베이션은 ‘cost’와 ‘innovation’을 합친 용어로, 고객만족을 유지하면서 비용은 최소화하는 혁신 방식이다. 대상고객의 핵심 요구를 정확히 겨냥해 꼭 필요한 것만 남기고 나머지는 생략하는 코스토베이션 전략을 시행하면 비용절감이 가능해진다. 기업전문 컨설팅 회사 뉴 마켓 어드바이저(New Markets Advisors)의 대표로서 대기업과 스타트업 대상 성장 전략을 개발해온 스티븐 웡커와 기업전문 컨설턴트 제니퍼 루오 로는 이 책 《코스...
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