군 지휘관의 리더십유형이 직무만족, 충성도에 미치는 영향
저자
발행사항
서울: 서울시립대학교, 2005
학위논문사항
학위논문(석사) -- 서울시립대학교 경영대학원 , 경영학과 인사·조직전공 , 2005
발행연도
2005
작성언어
한국어
KDC
325.3 판사항(4)
DDC
658.4092 판사항(21)
발행국(도시)
서울
형태사항
xi, 81 p.: 삽화; 26 cm
일반주기명
권말부록으로 "설문지" 수록
참고문헌: p. 70-71
소장기관
본 연구의 목적은 육군의 대대장급 지휘관의 리더십 유형이 부대원의 직무만족, 충성도와의 영향관계를 규명하고, 대대장의 리더십 유형과 부대원의 직무만족 및 충성도가 부대유형별, 계급유형별, 복무형태별 미치는 영향 차이를 규명함으로서 대대장급 지휘관의 효과적인 리더십발휘 및 지휘 관리 지침을 제공하는데 본 연구의 목적을 두고 있다.
이상의 연구목적을 달성하기 위한 연구방법은 기존의 리더십에 관한 문헌연구와 설문조사를 통한 실증적 연구로 구분하여 실시하였으며, 문헌연구의 결과로 연구가설을 설정하였다.
연구범위는 육군의 대대장급 지휘관을 대상으로 하였으며, 리더십유형은 Bass의 변혁적 리더십과 거래적 리더십 유형으로 설정하였다. 결과변수는 직무만족과 부대에 대한 충성도를 선정 하였으며, 조절변수인 부대유형은 다양한 형태의 부대유형중 특전부대, 포병대대, 수송부대로 한정하였고, 계급유형은 대대급 이하부대의 장교, 부사관, 병사로 구분하고, 복무형태는 장기, 복무연장, 단기로 구분하여 경험적 연구를 실시하였다.
본 연구를 위한 조사 방법은 표본조사 방법 중 설문지법을 이용하였으며, 설문지는 특전부대, 포병부대, 수송부대의 장교, 부사관, 병을 대상으로 총 400부의 설문지를 배포 395부를 회수하여 그 중 무성의한 응답이나 무응답이 많은 8부를 제외한 387부를 분석에 사용하였고 빈도분석, 상관관계분석, 다중회귀분석, 분산분석을 실시하였다.
이상과 같은 분석을 통하여 도출된 연구 결과는 다음과 같다.
첫째, 변혁적 · 거래적 리더십요소와 직무만족, 충성도의 관계 분석결과 카리스마, 개별적 배려, 지적자극, 조건적 보상이 다소 높은 상관관계가 있음을 확인하였으며, 특히 변혁적 · 거래적 리더십 하위요소는 직무만족 보다 충성도와의 관계가 더 높게 나타났는데, 이는 군 조직의 특성에 따른 결과임을 잘 알 수 있다. 군 조직이 열악한 근무 환경과 근무체계의 획일성 등으로 직무만족도가 충성도보다 낮음을 증명한 것이고, 부대에 대한 충성도와 리더십 요소가 높은 상관관계를 보인 것은 부대별로 소속감이 아주 강하게 나타나고 있는 것으로 해석할 수 있겠다.
또한 지적자극 요소가 직무만족, 충성도에서 두 번째로 높은 상관관계를 보인 것은 리더와 구성원간 모두 지적수준이 향상되고 합리적 사고를 통해 보다 개혁적이고 합리적인 업무 추진을 하고 있는 것으로 해석할 수 있겠다.
둘째, 변혁적 리더십이 거래적 리더십 보다 직무만족, 충성도에 미치는 영향이 더 큰 것으로 나타났다.
이는 외국의 선행연구 결과와 국내 기업조직을 대상으로 한 연구결과와 동일한 것으로 대대장급 지휘관이 변혁적 리더십 발휘 시 보다 군 조직성과에 큰 영향을 미치는 것으로 해석할 수 있겠다.
셋째, 조절 변수인 부대유형, 계급유형, 복무형태와 리더십 유형의 결합이 직무만족, 충성도에 미치는 영향은 차이가 있음을 확인하였다.
부대유형별 직무만족, 충성도에 미치는 영향은 변혁적 · 거래적 리더십 모두 수송부대→포병부대→특전부대 순으로 직무만족, 충성도가 높게 나타났는데 이는 특전부대의 경우 최악의 조건에서도 임무를 완수해야 하는 부대특성과 열악한 근무환경에 반해 적절한 보상이 미흡한 것으로 해석할 수 있겠다.
반면 수송부대의 경우 수행임무 특성상 기본임무 수행 간 차량운전, 정비 등 부가적인 기술 습득으로 자기계발을 할 수 있는 여건이 됨으로 직무만족과 부대에 대한 충성도가 높은 것으로 해석을 할 수 있다.
따라서 군 조직 관리시 열악한 환경에서 근무하는 조직원에 대한 대대장급 지휘관의 보다 더 세밀한 리더십 발휘가 요구되어진다.
다음 계급유형별는 리더십 유형이 직무만족, 충성도에 미치는 영향은 변혁적 · 거래적 리더십 모두 부사관→장교→병 순으로 직무만족, 충성도가 높게 나타났는데 이는 병사들의 경우 의무복무에 따른 복무동기와 열악한 생활환경, 기대가치 등이 장교, 부사관 보다 낮기 때문이며, 장교들의 경우 잦은 전 · 출입과 그에 따른 가정생활의 불안정, 진급에 대한 문제 등 부사관에 비해 안정적이지 못한 근무환경 요인에 의해 직무만족, 충성도가 낮게 나타난 것으로 해석할 수 있다.
따라서 병사 및 장교 계층의 열악한 근무환경과 안정적 생활여건 보장을 고려한 리더십 발휘시 장교 및 병의 직무만족, 충성도가 높아질 것으로 본다.
끝으로 복무형태별로 리더십 유형이 직무만족, 충성도에 미치는 영향은 장기→복무연장→단기복무자 순으로 직무만족, 충성도가 높게 나타났으나 리더십 유형별로는 부대유형, 계급유형과는 달리 장기, 복무연장 복무자는 변혁적 리더십이, 단기 복무자는 거래적 리더십의 직무만족, 충성도가 더 높았다.
따라서 군 조직성과 향상을 위해 단기 복무자에 대해서는 거래적 리더십을 발휘함으로서 직무만족, 충성도가 향상되도록 해야 할 것이다.
The purpose of this study is examining the relation between the types of leadership of the battalion commanders and the job satisfaction & the level of royalty of servicemen, and the different effects on the job satisfaction & the level of royalty by the types of corps, class, service to present efficient leading of battalion commanders and guide for the management.
We used existing studies of leadership and surveyed for the actual study, and set up a hypothesis as the outcome of the study with the literatures.
The range of the study is the battalion commanders in army. And we set up the leadership type as Pro.Bass's 'the leadership of revolution' & 'the leadership of deal'. The outcome factors are the job satisfaction & the level of royalty of servicemen, and the factors in control are the types of corps, class, service. We set up the limit of the types of corps as the transportation corps & the artillery & the rager-commando forces, and divided the types of class as the officer & the non-commissioned officer('NCO') & the soldier, the types of service as the long-term service & the short-term service & the extension service.
For this study we chose the method of survey papers among the sampling methods, and distribute 400 papers and withdrew 395 of them, and used of analysis 387 of them except 8 insincere papers. and analyzed the dispersion, the frequency, the relation, and the multiplex regression.
Here is the result of the analysis.
Ⅰ. I defined that there are high relation between the job satisfaction & the level of royalty and the charisma, the personal care, the intellectual impulse, the conditional compensation through the analysis, especially subordinate factors of 'leadership of revolution & deal' shows higher relation with job satisfaction then the level of royalty, because of the speciality of army.
We proved the job satisfaction is low then the royalty because the poor environment and the standardization of the organization, and analyzed the high relation between royalty and factors of leadership as the effect of allegiance of belonging.
And we explain the secondly high relation of the intellectual impulse as there are intellectual improvements of the members and reasonable job carrying by rational thinking.
Ⅱ. The leadership of revolution is more effective to the job satisfaction & the level of royalty then the leadership of deal like the result of the foreign studies and the result of the studies about business organizations in domain. This means there are more effect on the product of army organization when battalion commanders use the leadership of revolution
Ⅲ. There are differences between the effects on the job satisfaction and the level of royalty by the unions of the factors in control and the types of leadership.
By the types of corps, the job satisfaction & the level of royalty are effected in order of the transportation corps → the artillery → the rager-commando forces, this reveals there are the shortages of the compensation in the rager-commando forces despite of the poor environment.
On the other hand, the result of the t/c shows that the job satisfaction & the level of royalty is high because of the good environment for the self-development.
So there are more needs of the close leadership of the battalion commander when managing the soldiers in the poor environment.
Next, by the types of class, there are order of the NCO → the officer → the common soldier. Because the motive of duty and the environment and the merits of soldiers are worse then officer's and NCO's. In the case of the officer, because of the insecure environment like the insecurity of home life and the problems about promotion because of the often transferences , the job satisfaction & the level of royalty are low then the NCO's.
So if you show the leadership with concern about the poor environment and the insecurity of home life of the officer and soldier, the job satisfactions & the levels of royalty of them will be increased.
Ⅳ. By the types of service, the job satisfaction & the level of royalty are high in order of the long-term service → the extension service → the short-term service. But by the types of the leadership, not the same as the types of class & service, the members in the long-term service and the extension service shows better job satisfaction & higher level of royalty when their commander use the leadership of revolution, and the members in the short-term service shows better when they use the leadership of deal.
So, for the improvement of the outcome of the army organization, you must show the leadership of deal to the members in the short-term service, then there will be the uplift about the job satisfaction & the level of royalty of them.
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