광고에서 언어 힘(language power)의 설득적 역할 = (The)persuasion role of language power in advertising
저자
발행사항
서울: 중앙대학교, 2006
학위논문사항
학위논문(박사) -- 중앙대학교 대학원 , 광고홍보학과 광고홍보전공 , 2006
발행연도
2006
작성언어
한국어
주제어
KDC
326.141 판사항(4)
DDC
659.11 판사항(21)
발행국(도시)
서울
형태사항
v, 127 p.: 삽화, 도표; 26 cm
일반주기명
권말부록으로 "조작 점검 용 설문지", "실험 자극물 및 설문지", "부가 분석 자료" 수록
참고문헌: p. 86-104
DOI식별코드
소장기관
본 연구의 목적은 광고 언어에 나타난 사회 언어적 특성이 설득 커뮤니케이션으로서의 광고에서 어떤 역할을 하는지를 탐구하는데 있었다. 이와 같은 목적을 달성하기 위한 방법으로, 본 연구는 언어에 반영된 사회적 힘과 지위, 즉 언어 힘의 설득 효과에 대해 관찰해 보았다. 결과는 이러한 목적에 크게 두 가지 중요한 기여를 하였다.
첫째, 본 연구의 결과는 광고에서 정보원이 사용하는 언어 힘이 설득 효과가 있다는 것을 보여주었다. 광고 메시지 제시 형태나 메시지 주장의 강도에도 관계없이, 정보원이 사용하는 힘있는 언어는 힘없는 언어보다 더 호의적인 태도를 유발하였다.
둘째, 본 연구의 결과는 광고에서 정보원이 사용하는 언어 힘이 다중적 역할을 통해 설득에 영향을 미친다는 것을 보여주었다. 광고에서 정보원이 사용하는 언어 힘은 1) 설득의 주변 단서, 2) 설득적 주장 3) 메시지 주장 정교화 정도에 대한 영향이라는 세 가지 역할로 설득에 영향을 미쳤다.
언어 힘은 메시지 제시 형태에 관계없이 정보원 관련 사고와 메시지 주장 관련 사고에 영향을 미쳤지만, 그러한 사고들이 태도와 갖는 상관관계는 메시지 제시 형태에 따라 달랐다. 즉 라디오 광고에서 태도는 메시지 주장 관련 사고보다 정보원 관련 사고와 상관 관계가 더 높았던 반면, 인쇄 광고에서 태도는 정보원 관련 사고보다 메시지 주장 관련 사고와 상관 관계가 더 높았다. 이것은 언어 힘이 라디오 광고에서는 정보원 관련 사고를 통해 주변 단서로 작용하여 설득을 가져왔으며, 인쇄 광고에서는 메시지 주장 관련 사고를 통해 설득적 주장으로 작용하여 설득을 가져왔다는 것을 믿게 하는 근거를 제시하였다. 다시 말해, 라디오 광고에서 정보원이 힘없는 언어, 힘있는 언어를 사용했을 때 나타난 비호의적, 호의적 태도는 그러한 언어를 사용하는 정보원에 대한 부정적, 긍정적 생각이 간단한 추론 규칙을 작동하게 했기 때문이라고 볼 수 있다. 반면 인쇄 광고에서 정보원이 힘없는 언어, 힘있는 언어를 사용했을 때 나타난 비호의적, 호의적 태도는 그러한 언어의 사용이 정보원 뿐만 아니라 메시지 주장까지 부정적, 긍정적으로 생각하게 만들어 거기에 대한 반박적 주장이나 지지적 주장을 발생시켜서, 그것들이 원래 주장보다 더 적절한 주장이 되었기 때문이라고 볼 수 있다.
언어 힘은 사고가 부정적인지 긍정적인지 하는 것뿐만 아니라, 사고의 수에도 영향을 미쳤다. 기대했던 대로, 힘있는 언어는 메시지 주장에 대한 사고 수를 증가시키고, 정보원에 대한 사고 수를 감소시켰으며, 힘없는 언어는 메시지 주장에 대한 사고 수를 감소시키고, 정보원에 대한 사고 수를 증가시켰다. 이는 힘없는 언어의 혼란과 산만함이 수용자의 주의를 메시지 주장으로부터 정보원 쪽으로 돌려서, 메시지 주장 정교화를 억제하는 반면, 힘있는 언어는 메시지 주장에 집중할 수 있게 하여, 메시지 주장 정교화를 늘린다는 것, 즉 언어 힘이 메시지 주장 정교화의 정도에 영향을 미친다는 것을 가리킨다.
본 연구는 언어 스타일이 설득에서 갖는 의미에 대해서 중요한 통찰을 제공한다. 언어 힘이 설득적 주장으로 작용할 수 있다는 본 연구의 결과는 설득 커뮤니케이션에서 언어 스타일이 메시지 내용보다 더 중요할 수도 있다는 것을 함축한다. 광고가 아무리 강한 메시지 주장을 담고 있다 하더라도, 만일 정보원이 힘없는 언어를 사용한다면 설득 효과를 기대하기 어렵다는 것은 언어 스타일이 메시지 주장 뿐만 아니라 다른 설득적 요소보다도 더 중요할 수 있다는 것을 의미한다. 이것은 설득에서 ‘무엇을 말하는가’ 만큼 ‘어떻게 말하는가’가 중요함을 주장한 선행 연구들과 맥을 같이 한다.
주제어 : 광고 언어, 설득, 태도, 인지 반응, 메시지 주장 강도, 라디오 광고, 인쇄 광고, 정교화가능성모델.
서지정보 내보내기(Export)
닫기소장기관 정보
닫기권호소장정보
닫기오류접수
닫기오류 접수 확인
닫기음성서비스 신청
닫기음성서비스 신청 확인
닫기이용약관
닫기학술연구정보서비스 이용약관 (2017년 1월 1일 ~ 현재 적용)
| 주요 개정내역 | 변경 사유 |
|---|---|
| · 수탁업체 콘소시엄 기관명 및 위탁기간 명시 | · 제6조(개인정보 처리업무의 위탁) 구체화 |
한국교육학술정보원은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
목 차
제1조(개인정보의 처리 목적)
제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
제3조(처리하는 개인정보의 항목)
제4조(개인정보파일 등록 현황)
제5조(개인정보의 제3자 제공)
제6조(개인정보 처리업무의 위탁)
제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
제11조(개인정보 보호책임자)
제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
제14조(추가적 이용·제공 판단기준)
제15조(개인정보 처리방침의 변경)
제1조(개인정보의 처리 목적)
제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
3년
또는 회원탈퇴시까지5년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한3년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한2년
이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)
제3조(처리하는 개인정보의 항목)
제4조(개인정보파일 등록 현황)
개인정보파일 검색(privacy.go.kr)| 개인정보파일의 명칭 | 운영근거 / 처리목적 | 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 |
보유기간 | |
|---|---|---|---|---|
| 학술연구정보서비스 이용자 가입정보 | 한국교육학술정보원법 정보추제 동의 | 필수 | ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부 | 3년 또는 탈퇴시 |
| 선택 | 소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소 | |||
제5조(개인정보의 제3자 제공)
제6조(개인정보 처리업무의 위탁)
제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
제11조(개인정보 보호책임자)
| 구분 | 담당자 | 연락처 |
|---|---|---|
| KERIS 개인정보 보호책임자 | 정보보호본부 안재호 |
- 이메일 : jinuk@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0158 - 팩스번호 : 053-714-0195 |
| KERIS 개인정보 보호담당자 | 개인정보보호부 송진욱 | |
| RISS 개인정보 보호책임자 | 교육학술데이터본부 정광훈 |
- 이메일 : giltizen@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0149 - 팩스번호 : 053-714-0194 |
| RISS 개인정보 보호담당자 | 학술진흥부 길원진 |
제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
제14조(추가적인 이용ㆍ제공 판단기준)
제15조(개인정보 처리방침의 변경)
자동로그아웃 안내
닫기인증오류 안내
닫기귀하께서는 휴면계정 전환 후 1년동안 회원정보 수집 및 이용에 대한
재동의를 하지 않으신 관계로 개인정보가 삭제되었습니다.
(참조 : RISS 이용약관 및 개인정보처리방침)
신규회원으로 가입하여 이용 부탁 드리며, 추가 문의는 고객센터로 연락 바랍니다.
- 기존 아이디 재사용 불가
휴면계정 안내
RISS는 [표준개인정보 보호지침]에 따라 2년을 주기로 개인정보 수집·이용에 관하여 (재)동의를 받고 있으며, (재)동의를 하지 않을 경우, 휴면계정으로 전환됩니다.
(※ 휴면계정은 원문이용 및 복사/대출 서비스를 이용할 수 없습니다.)
휴면계정으로 전환된 후 1년간 회원정보 수집·이용에 대한 재동의를 하지 않을 경우, RISS에서 자동탈퇴 및 개인정보가 삭제처리 됩니다.
고객센터 1599-3122
ARS번호+1번(회원가입 및 정보수정)