피부미용 관련 종사자의 직업에 대한 만족도 연구 = A Study on Skin Care Service Employees' Job Satisfaction
저자
발행사항
서울 : 숙명여자대학교 원격대학원, 2007
학위논문사항
학위논문(석사) -- 숙명여자대학교 원격대학원 , 향장미용전공 , 2007. 8
발행연도
2007
작성언어
한국어
주제어
KDC
517
DDC
613
발행국(도시)
서울
형태사항
ⅵ, 87 p. ; 26 cm
일반주기명
지도교수: 김주덕
소장기관
Despite relative short history of a quarter century, skin care service is one of industries spotlighted owing to better quality of life under the influence of contemporary economic growth. Lately, it is also considered as high value-added industry with great growth potential in terms of our contemporary social climate valuing outward appearance. There have been many studies focusing on skin care or beauty through a sense of these social contexts, but they still remain at elementary level. Although there are several studies on influential factors upon selecting jobs related to skin care, it is pointed out that they are limited to specific subjects without any detailed analysis. Besides, there are extremely little studies on actual challenges to this skin care service.
Thus, this study gathered data from total 312 employees in various worlds and classes related to skin care service, in order to make multilateral analysis on possible factors affecting their job selection, review their actual challenges career people have to face, and seek possible solutions for developmental prospect in the future.
Collected data were processed and analyzed using SAS statistic program.
The results of this study can be outlined as follows:
1. The age distribution of respondents herein focused mostly on 20- to 29-year-old group(30.4%), and over half of all respondents(51.6%) were unmarried. 27.2% respondents earned 1 to 1.5 million Korean won on average every month. 38.1% respondents had academic career of 2-year college graduation. And 30.8% respondents answered that they have extrovert characters.
2. Respondents' social career and work satisfaction varied depending on age, payment, marital status and academic career, but there was no significant difference depending on their location.
3. The most important point that respondents valued in job selection was ‘growth potential(30.8%)’, which was significantly higher valued than ‘payment(9.0%).’
4. In terms of educational institutions for skin care service, our respondents tended to rely much on private skin care academy(75.6%), and their selection of institution was most significantly affected by mass media(39.7%).
5. In regard to biggest reason of desire to give up further career in skin care service, 23.4% and 21.4% respondents attributed it to ‘excessive workload’ and ‘unsatisfactory payment’ respectively. But almost half of all respondents(48.3%) attributed the reason why they don't give up social career in skin care service to ‘growth potential.’
6. Our respondents hoped to be independent but professional career people through jobs in skin care service. But in practices, it was found that they felt discontent with their current payment. In addition, they felt envy at in-house welfare system in other businesses.
Summing up, this study can suggest possible developmental ways of skin care service in the following internal and external aspects:
First, in terms of internal aspect, this study focused on relationships among employees in skin care service, and suggested that mutual community system should be established in the interest of better work environment. Second, in terms of external aspect, this study focused on respondents' propensity and requirements as well as their social roles, and insisted that it is necessary to provide social supports for better quality of skin care education and stronger professionalism. With these efforts, it is expected that we will be able to prepare solid infrastructure for skin care service and realize its higher industrial quality for the benefit of stepping up competitive edges in the future.
피부 미용은 25년의 짧은 역사를 가지고 있지만 근래의 경제적 발전을 통한 삶의 질 향상으로 인해 주목받고 있는 산업 중 하나이다. 최근에는 외모를 중시하는 사회적 풍토와 맞물려 더욱 그 발전 가능성이 높게 평가되고 있는 고부가가치의 산업이기도 하다. 이러한 사회적 흐름을 인식하고 피부미용에 대한 연구가 진행되어 왔지만 아직 초보적인 수준에서 벗어나지 못하고 있다. 그리고 피부이용 관련 직업선택에 영향을 주는 요인에 대한 연구는 몇 차례 있었지만 연구대상의 편협함과 구체적인 분석의 부재가 문제점으로 지적되었다. 뿐만 아니라 피부미용직이 처한 실질적인 문제점에 대한 연구는 거의 전무하다.
따라서 본 연구는 피부미용과 관련된 312명의 각계각층의 다양한 피부 미용인들을 대상으로 그들의 직업선택에 미친 요인에 대해 다각도로 분석하고 직업인으로서 가졌던 현실적 문제점을 고찰해 본 뒤 발전적인 미래 모습에 대한 방안을 모색하고자 했다. 수집된 자료는 SAS 통계프로그램을 사용하여 처리하였다.
연구결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째. 연구 대상자의 연령은 20~29세가 30.4%로 가장 많았고, 결혼 상태는 미혼이 51.6%로 많았다. 월 소득은 100~150 만원 미만이 27.2%로 가장 많았고 학력은 전문대졸이 38.1%로 가장 많았으며 끝으로 성격별로는 외향적인 응답자가 30.8%로 가장 많았다.
둘째. 연구 대상자의 경력과 근무 만족도는 연령, 급여, 결혼여부 및 학력에 따라 다르게 나타났으나 지역적인 차이는 거의 없었다.
셋째. 연구대상자의 직업선택에 있어서 가장 중요하게 생각한 점은 ‘발전가능성(30.8%)’인 것으로 조사됐고 이는 ‘급여(9.0%)’를 크게 앞섰다.
넷째. 연구 대상자가 피부미용을 배운 기관으로는 사설피부미용 학원에 크게 의존(75.6%)하는 것으로 나타났으며 가장 영향을 많이 받은 수단은 대중매체(39.7%)인 것으로 조사되었다.
다섯째. 연구 대상자가 피부 미용 관련 직업을 포기 하고 싶었던 가장 큰 이유로는 ‘업무가 과중해서(23.4%)’와 ‘급여가 적아서(21.4%)’라는 응답이 거의 비슷한 정도로 조사되었으나 직업을 포기하지 않은 이유에 대해서는 ‘발전가능성이 있어서’라는 응답이 48.3%로 가장 많았다.
여섯째. 연구 대상자는 피부미용직을 통해 독립적이면서도 전문적인 직업인이 되기를 희망했으며 현실적으로는 급여에 만족하지 못하고 있는 것으로 조사되었다. 또한 타직종의 복리후생제도에 대한 선망을 가지고 있는 것으로 파악되었다.
이상의 결과를 토대로 피부미용직의 발전방안을 생각해보면 크게 내적인 측면과 외적인 측면으로 구분할 수 있다. 먼저 내적인 측면은 피부미용직 당사자들 간의 관계에 초점을 맞춘 것으로서 직업환경의 개선을 위해 상호 커뮤니티시스템을 구축할 것을 제안했다. 그리고 외적인 측면으로는 연구대상자의 성향과 요구사항에 주목하여 사회의 역할에 초점을 맞춤으로써 교육의 질적인 향상과 전문성의 강화를 위해 사회차원의 지원이 필요함을 주장했다. 이를 통해 내실이 튼튼한 기반을 마련하고 나아가 산업의 질을 고급화시킴으로서 향후 경쟁력을 강화할 수 있을 것이다.
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