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      고학력 경력단절 여성의 직업진로 탐색 경험 분석 : 직업교육 프로그램의 중장년 참여자를 중심으로 = (An) Analysis on vocational exploration experiences of highly educated women with discontinued employment : with a focus on the middle-aged participants in the vocation education program

      • 저자

        윤혜경

      • 발행사항

        서울 : 이화여자대학교 대학원, 2007

      • 학위논문사항

        학위논문(박사) -- 이화여자대학교 대학원 , 교육학과 , 2007. 8

      • 발행연도

        2007

      • 작성언어

        한국어

      • 발행국(도시)

        서울

      • 형태사항

        xii, 260 p. : 삽도

      • 일반주기명

        참고문헌: p. 212-251

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      The purpose of this study is to analyze how highly educated women explore a new vocational career in their middle age and how they view the function of the current vocation education as an employment-support system. To achieve this aim, the following aspects are investigated. First, why do they try to get employed turning from a life structure of a full-time housewife? Second, how do they search for a new vocational career and participate in the education to get a job? Third, what do they think of the function of the vocation education as an employment-supporting system and what are their educational needs?
      Adopting the qualitative approach with a purposeful sampling, a series of in-depth interviews were carried out with thirteen highly educated middle-aged women, who have participated in vocation education program to find a job.
      Summary of the results of this study is as follows.
      First, although there are a variety of motives for seeking reemployment, two main categories were drawn: to build an identity as an independent person in a society with an economic ability; and to overcome the traditional patriarch family relationship.
      The first category was composed of the following subcategories: to establish and realize the identity according to a way they want; to gain economic power escaping from the unpaid labor of a housewife; to contribute to society making full use of their abilities; to live as a member of society getting out of the social isolation; to develop newly-found aptitude and interest, and so on.
      In regard to ‘establishing the identity and self-realization’, the interviewees mention that they want to ensure their own position and to relieve the emptiness and anxiety due to discontinued employment. Also, they want to contribute to the society since working in the society fits their aptitude more than housekeeping does, and since they want to make use of their education and to work as much as they want without any restriction. The interviewees do not accept, without criticizing, the socially-given identity according to the prototype of gender role. They, however, establish their own identity constantly compromising between the identities made by them and the ones given by the society. Concerning the economic need, they consider the division of gender roles discriminating because of their unpaid labors at home. They want to have more discretion in consumption and to prepare for senescence in the aging society.
      The latter category, overcoming the traditional relationship of a family, was composed of the following subcategories: to avoid conflicts with the family in the patriarch structure; to divert from the 'empty nest syndrome' and to raise their children independent.
      Aforementioned motives for reemployment appear to be complex and eclectic and can be regarded as 'a desire for a change of life structure' as Levinson mentioned. That is, it can be interpreted as a desire to overcome the limitation of the gender division under the patriarchal society.
      Second, the aspect of vocational career search is as follows. Career search for them is 'groping in the dark' in a way since it involves a number of trial-and-errors due to lack of social support system. The exploration for the vocational career can be categorized into the following three phases based on the experiences in the vocation education. First, they become aware of the significance of initiating searching process out of home. Second, they take a variety of vocation education without a particular career in mind. In third phase, they decide an occupation and intensively obtain the knowledge and skills related to that occupation. These phases do not appear in this order to all the interviewees and they are in different phases. Different educational needs of the learners in different phases should be taken into account when organizing the classes. In addition, some measures should be taken for individuals who experience confusion in the first and second phases and give up the search without advancing to the third phase.
      Majority of the interviewees obtain information on employment mostly from acquaintances, the internet and mass media in limited fashions rather than from vocation education institutions. It is a significant problem that there is a lack of information delivery modalities providing useful employment information meeting the needs of highly educated women.
      Through the interviews, it was found that these highly educated middle-aged women want to enter into various areas of occupations. Classifications of the fields of occupations they seek are as follows: A field related to previous jobs or academic major; a field related to child rearing or housekeeping; a new field not related to their major or previous experiences; a field related to volunteering. Some of them want to utilize the resources accumulated through previous jobs or education. The fields of occupation frequently sought by these women are becoming more diverse depending on various factors beyond the typical gender role.
      Difficulties that the interviewees face while searching for vocational career could be classified as individual, situational and social barriers. In regards to the individual barrier, there are lack of confidence about being employed, excessive fee for the education and difficulties adapting to a workplace where tasks are divided by one's gender. Situational barriers are the heavy responsibilities for child rearing and housekeeping, job search being extremely individualized and lack of networks or role models. The most alarming problem is the fact that their efforts for reemployment are made not on a collaboration in community but on an individual basis. Social barrier includes lack of social support system for reemployment, social prejudice against the work of women and the reality in the job market where individual expectations are hardly met.
      Third, the following aspects are addressed: job-finding of the interviewees after the vocation education; interviewees' perception on the function of the vocation education as an employment-support system; and their educational needs. As a result, it is found that there is a structural problem in the current female vocation education which hardly connects its participants to employment.
      The status of employment and choosing vocational career after the vocation education are grouped into the followings: not found a vocational career; found a vocational career but not employed; employed in the field they were trained through the vocation education; employed in a different field from the vocation education. The first group of respondents who has not decided their future vocational career even after the vocation education requires most attention. In the mean time, some of them who succeeded in employment remain unstable in terms of wages and job sustainability.
      Next, it is found that, among the interviewees, current vocation education is positively appreciated as a starting point of job-finding. The following positive effects are noted. Vocation education helps participants recover and be refreshed from a relational and spatial isolation; It helps participants find a new career; It strengthens the capability of participants through networking; It strengthens the participants' occupational consciousness; And it enables participants to create synergy effect in finding jobs.
      However, interviewees hold negative opinions on the effects of the current vocation education on the actual employment. First, the structure of educational system is vulnerable in supporting the employment since the female vocation education institutions hardly provide counseling or education system to help them choose a future career and connection to employment. Second, for the vocation education program, requests of highly educated middle-aged women have been overlooked. For these women it is difficult to obtain specialized knowledge actually required for each job. The main problem in managing the vocation education institution is the lack of a specialized management for assisting participants to be or maintain to be employed. Other identified problems are: lack of information about the education program and a subsequent employment-support system; decrease in effectiveness of the education due to composition of a class with the participants of different interests such as hobby and employment; and excessive fee of some institutions.
      The interviewees have the following demands for the vocation education over the aforementioned limitations. From a viewpoint of establishing employment-support system of the vocation education institutions, first, the support system for employment should be strengthened. That is, the vocation education should include not only the training for skills but also the employment-support such as career-oriented education and counseling, connection to corporations and other job markets. Second, it should form a human network and collaboratively provide assistance for employment. Third, it should provide successful examples of finding jobs and opportunities for the participants to visit and practice their skills at the workplace.
      Next, educational needs of the interviewees regarding the development and organization of the education program are as follows. First, a variety of ways for the career development in various fields should be provided. To this aim, the education program should be more developed or expanded to help the participants get employed in various areas such as an area where previous career or education of highly educated women can be useful; where caring and housekeeping can be specialized; that is related to volunteering; that can be managed while raising their children; where personal specialty is acknowledged regardless of age. Also, the needs for education for starting own businesses is raised. Second, the education program to raise awareness and to transform viewpoints is required. This includes an education program which equips participants with abilities to deliberately reflect themselves, occupations and society and to regain self-confidence. This also includes the education that helps participants identify meanings of the work in their lives and a direction of their lives and that raises the occupational consciousness. Third, regarding the quality improvement of the education program, the interviewees ask for the education that trains them to become professionals with practical knowledge and skills required and useful in the actual field.
      In regard to the management of the vocation education institutions, they ask for more aggressive advertisement, accessibility and auxiliary childcare centers so that they can easily use the institutions.
      Based on the aforementioned results analysis, I make several suggestions for the vocation education of the highly educated middle-aged women.
      First, we should try to understand the desire of women to alter the life structure. Also, the values or missions of women's vocation education need to be reestablished in the context of lifelong education. Their desire for the employment should not be regarded as narcissistic focusing only on the self-development but should be recognized as a right of learners trying to fulfill the necessities in life.
      Second, integrated education system should be established to help women find a new course of life even after adulthood since the search for a new vocational career should be open to all ages in this aging society. To achieve the goal, education for the humanities, occupation counseling, employment-support system and training for occupational skills should be accompanied. Consequently, re-structuring of the institutions for the lifelong education to support employment in a narrow sense and the search for a direction of life through self-reflection in a broad sense is necessary.
      Third, a variety of vocation education programs should be provided to make diverse paths available for women's entry into the various fields of occupations. Through this strategy, the vocation education institutions should play a leading role in a change of the labor market with gender division.

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      본 연구의 목적은 취업을 희망하는 고학력 중장년 여성들이 경력단절 이후 새롭게 직업진로를 탐색하는 과정에 대한 경험적 인식을 분석하는 데 있다. 본 연구의 목적을 달성하기 위해, 첫째, 이들이 어떤 동기로 전업주부로서의 인생구조를 전환하여 구직하려고 하는지, 둘째, 새로운 직업진로를 탐색해나가는 양상과 이를 위한 교육 참여 양상은 어떠한지, 셋째, 구직지원체제로서 직업교육의 기능에 대한 인식과 교육요구는 어떠한지 파악하고자 하였다.
      연구방법으로는 질적사례연구방법을 활용하였다. 유목적적 표집에 의해, 직업경력 단절을 경험하였으나 구직을 원하는 고학력 중장년 여성들 중에서 직업교육 프로그램 참여 경험이 있는 13명의 여성들을 선정하여 심층 면담조사를 실시하였고 여성 직업교육 관련 문헌자료를 고찰하였다. 연구결과를 요약하면 다음과 같다.
      면담조사 결과, 첫째, 고학력 중장년 여성들이 재취업을 희망하게 된 동기는 다양하게 나타나지만, ‘경제력을 갖춘 공적 주체로서의 정체성을 구성하기 위해’라는 동기와 ‘전통적 가족관계를 넘어서기 위해’라는 동기로 크게 범주화할 수 있었다.
      먼저, ‘경제력을 갖춘 공적 주체로서 자신의 정체성을 구성하기 위해’ 직업을 가지고 싶다는 응답과 관련하여, ‘자신이 원하는 방식으로 정체성을 구성하고 자아를 실현하기 위해’, ‘전업주부의 무보수 노동에서 벗어나 경제력을 갖추기 위해’, ‘사회적 행동주체로서 능력껏 일하고 사회에 기여하기 위해’, ‘사회적 고립감에서 벗어나 사회의 일원으로 사는 것이 중요하다고 느껴서’, ‘새로운 적성, 흥미를 발견하여 이를 발전시키기 위해’ 등으로 범주화될 수 있으며, 관련 하위범주들도 발견되었다.
      그중에서 ‘자신이 원하는 방식으로 정체성을 구성하고 자아를 실현하기 위해’ 취업하고자 한다는 응답과 관련하여 ‘자기 스스로 자기 위치를 확보하기 위해’, ‘직업단절 상태에서 오는 공허함, 불안함에서 벗어나기 위해’ 등의 동기들이 추가로 구술되었다. 또한 ‘사회적 행동주체로서 능력껏 일하고 사회에 기여하기 위해’라는 응답은 ‘가사보다 사회적으로 일하는 것이 적성에 맞아서’, ‘교육받은 것을 사장시키지 않기 위해’, ‘사회적으로 기여하기 위해’, ‘마음껏 일을 해보고 싶어서’ 등의 맥락에서 설명되었다. 여성주의 관점에서는 여성들이 가부장적 담론에서 벗어나 주체성과 행위자성(agency)을 가지고 실천해나가는 점에 주목한다. 면담 참여자들 역시 오랜 비취업 상태에도 불구하고 성역할 고정관념에 따라 사회적으로 주어진 정체성을 무비판적으로 수용하는 것이 아니라, 사회가 부과하는 정체성과 자신이 가진 정체성 사이에서 끊임없이 협상하면서 자신의 정체성을 ‘구성’해나가고 있다는 것, 또한 이들이 스스로를 규정해내는 ‘정체성’이 삶의 전환을 이끄는 추동력이 되고 있다는 것을 알 수 있다.
      또한 면담 참여자들은 무보수 노동에서 탈피하여 경제력을 갖추기를 강하게 희망하였고 이를 위해 재취업을 결심하였다. 이들은 자녀양육, 가사노동에 대해 직접적으로 경제적 보상이 주어지지 않는 데서 성별분업의 한계를 느끼고 이를 ‘차별적 상황’으로 인식하고 있었다. 이들은 소비지출에 있어 여유와 주도성을 가지고 싶어 하였고, 고령화 시대에 자신의 미래를 스스로 계획할 수 없는 상황에 대해 문제성을 인식하고 이를 해결해나가려는 동기에서 재취업을 희망하였다. 한편, 이들은 사회적 고립감에서 벗어나, ‘사회와 함께 한다’는 느낌을 회복하고자 하였다.
      다음으로, ‘전통적 가족관계를 넘어서기 위해’ 직업을 가지고자 한다는 응답과 관련하여, ‘가부장적 가족구조 속의 가족간 갈등에서 벗어나기 위해’, ‘중년기의 빈둥지 증후군에서 벗어나기 위해’, ‘자녀의 독립심을 키우기 위해’ 등의 하위범주들이 제시되었다. 이들은 가부장적 가족구조에서 생겨나는 갈등, 그리고 빈둥지 증후군을 극복하고 좀더 넓은 사회로 관심을 돌리고자 하는 동기에서 취업을 희망하였다.
      이와 같이 고학력 중장년 여성들이 다시 취업하고자 하는 동기는 여러 가지가 복합적으로 나타나는 것으로, ‘돈을 벌겠다’라는 차원에서만 생각할 수 있는 것이 아니라, Levinson이 지적한 것처럼 ‘인생구조 전환에 대한 욕구’로 볼 수 있다. 즉 가부장적 성별분업 현실에서 전업주부로서 느끼게 되는 제한을 넘어서서 다른 양상으로 살고자 하는 욕구로 해석될 수 있는 부분이 많다.
      둘째, 면담 참여자들의 직업진로 탐색 양상을 알아본 결과는 다음과 같다. 먼저 이들의 직업진로 탐색경험은 사회적 지원체제가 미비한 상황에서 수많은 시행착오를 겪어나가는 ‘암중모색(暗中摸索)’의 과정이라고 볼 수 있다. 이들의 직업진로 탐색을 직업교육 참여 경험과 관련지어 보면, 크게 세 단계로 유형화할 수 있다. 첫째, ‘일단 집밖으로 나가서 탐색하는 과정이 중요하다는 것을 인식하는 단계(유형 1)’, 둘째, ‘구직 희망 직종을 확정하지 못한 상태에서 우선 여러 가지 교육을 받는 단계(유형 2)’, 셋째, ‘어떤 직종으로 취업하고 싶은지 결정하고, 그 직종에 관련된 지식, 기술을 집중적으로 교육받는 단계(유형 3)’이다. 여기에서 주목할 점은, 모든 면담참여자들에게 각 단계가 순차적으로 나타나고 있는 것은 아니며, 이들의 직업진로탐색 단계가 상이하다는 점이다. 서로 다른 단계에 있는 학습자들이 가지게 되는 교육요구는 서로 다르기 때문에 학급 편성시에 유의할 필요가 있다. 또한 1단계나 2단계에서 진로 탐색의 혼란을 크게 겪다가 3단계인 직업진로 결정 단계까지 가지 못하고 구직을 포기하게 되는 사례들이 있으며, 사회 전반적으로 유사한 사례들이 많을 것으로 예상되어 대책이 필요하다.
      다음으로, 구직정보 취득 경로에 대해 알아본 결과, 면담참여자들은 대부분 직업교육기관에서 자신의 취업 요구에 적합한 구직정보를 얻지는 못하였으며, 개인적 인맥, 인터넷이나 대중매체에 의해 제한된 정보를 얻고 있어 진로탐색에 어려움을 겪고 있었다. 이처럼 사회적으로 고학력 여성의 취업요구에 부응하는 정보의 유통, 제공 경로가 마련되어 있지 않은 상황은 큰 문제점이라고 볼 수 있다.
      면담참여자들의 희망 직업진로에 대해 알아본 결과, 이들 고학력 중장년 여성들에게 다양한 영역의 직업에 대한 진입 요구가 존재함을 알 수 있었다. 이들의 직업진로선택 영역은 첫째, 과거 전공이나 직업과 관련된 영역으로 결정한 경우(유형 1), 둘째, 육아·가사와 관련된 영역으로 결정한 경우(유형 2), 셋째, 과거 전공이나 경력과 큰 관련없는 새로운 영역으로 결정한 경우(유형 3), 넷째, 자원봉사와 관련된 것으로 결정한 경우(유형 4)로 유형화할 수 있었다.
      이를 통해, 고학력 중장년 여성들 중에 과거 직업이나 전공의 연장선상에서 할 수 있는 일을 함으로써 내면에 축적된 자원들을 활용하고자 하는 사례들(유형 1)이 존재함을 알 수 있다. 중장년기에 새로운 영역에서 시작하기를 희망하는 여성들(유형 3)이 있다는 점에서는 평생교육적 관점의 필요성이 제기된다. 한편 ‘육아·가사와 관련된 직종으로 결정한 경우(유형 1)’는 기존에 여성의 노동영역으로 여겨졌던 부분으로의 재진입이라고 해석될 수 있으나, ‘과거 직업, 전공과 관련된 영역(유형 2)’, ‘과거의 직업이나 전공, 육아, 가사 경험과 관련 없는 새로운 영역(유형 3)’을 희망하는 사례들에서 성역할 정형적이지 않은 직종의 희망자들도 있어, 이들의 희망 직업 영역이 이미 다양화되어 있음을 알 수 있다.
      면담 참여자들이 직업진로 탐색 과정에서 경험한 애로 사항은 크게 개인적, 상황적, 사회적 장애의 세 가지로 구분할 수 있다. 개인적 장애로는 ‘구직에 대한 자신감 부족’, ‘교육비 부담’, ‘성별에 따라 분절된 노동시장에서의 직업적 지위와 일에 대한 부적응’ 등이 지적되었다. 상황적 장애로는 ‘자녀양육과 가사 전담자의 역할’, ‘구직 문제의 극단적 개인화 및 네트워크, 역할모델 부족’ 등을 들 수 있다. 특히 재취업을 위한 여성들의 노력이 극단적으로 개인화됨으로써 공동체적인 상호협력을 기대하기 어렵다는 점은 여성들에게 큰 장애로 작용한다. 사회적 장애로는 ‘재취업에 대한 사회적 지원체제 미비’, ‘여성의 일에 대한 사회적 편견’, ‘눈높이에 적합한 일을 찾기 어려운 노동시장 상황’ 등을 들 수 있다.
      셋째, 현행 직업교육의 구직지원기능에 대해 더 자세히 알아보기 위해, 직업교육 이후 면담 참여자들의 직업진로 결정 및 구직 양상, 그리고 현행 직업교육의 구직지원 기능에 대한 면담참여자들의 인식과 교육요구에 대해 알아보았다. 그 결과, 현행 여성 직업교육이 취업으로 연계되기 어려운 구조적 문제를 가지고 있으며 성차별성이 크게 내재되어 있다는 것을 알 수 있었다. 구직지원체제의 미비로 인해, 고학력 중장년 여성들이 ‘도대체 어디에서부터 시작해야 할지 알 수 없는’ 상황에 있는 현실은 ‘노동훈련에서의 성차별’이라고 볼 수 있다.
      먼저, 직업교육 참여 이후 직업진로 결정 및 구직 상황은 첫째, 다양한 직업교육 참여 이후에도 아직 직업진로를 설정하지 못한 경우, 둘째, 직업진로를 설정하였으나 아직 구직이 안 된 경우, 셋째, 직업교육 참여 직종으로 구직된 경우, 넷째, 직업교육 참여 직종과 다른 직종으로 구직된 경우의 네 가지로 유형화할 수 있었다. 이중에서 특히 첫 번째 유형인, 다양한 직업교육에 참여한 이후에도 진로결정조차 못하고 혼란에 빠진 경우가 문제시된다. 그리고 직업교육 이후에 구직을 하게 된 경우도 임금이나 직업적 안정성 면에서 상당히 불안정한 취업에 그치고 있었다.
      다음으로 구직지원체제로서 직업교육에 대한 인식을 알아본 결과, 현행 직업교육은 진로탐색의 ‘출발점’으로서는 긍정적인 평가를 받고 있었다. 직업교육의 긍정적 효과로서, 첫째, 관계적, 공간적 단절감에서 치유되고 재충전하는 데 긍정적 영향을 미치며, 둘째, 새로운 진로 발견에 도움이 되고, 셋째, 네트워크 형성을 통한 역량 강화, 넷째, 직업의식 강화, 다섯째, 구직시 시너지 효과를 낼 수 있는 역량 형성 등이 이루어질 수 있다는 점이 제시되었다.
      그러나 현행 직업교육이 실제 구직으로 연계되는 교육인가 하는 점에 대해서는 대부분 부정적인 견해를 보였다. 첫째, 구직지원시스템 측면에서, ‘구직으로 이끌기 어려운 구조적 취약성’이 지적되었다. 여성 직업교육기관들에 ‘진로선택’을 위한 상담 및 교육체제와 ‘취업연계’ 체제가 결여된 상태에서 취업으로 연계되기 어렵다는 것이다. 둘째, 직업교육 프로그램 편성 및 수준 측면에서, ‘고학력·중장년 여성들의 취업요구가 간과되고 있다’, ‘취업할 수 있을만한 전문성을 습득하기 어렵다’는 점 등이 지적되었다. 셋째, 직업교육기관 운영 측면에서, ‘취업을 위해 특화된 운영이 미비하다’는 점이 지적되었다. 교육 프로그램 및 구직지원 기능에 대한 안내 부족, 학급 편성에 있어 취미 목적의 수강생과 취업 목적의 수강생을 함께 교육시킴으로써 교육효과가 저하된다는 점, 교육비 문제 등이 지적되어, 직업교육이 구직지원체제로서 특화될 필요가 있다는 시사를 준다.
      이와 같은 제한점들로 인해, 면담 참여자들은 직업교육에 대해 다음과 같은 요구를 가지고 있었다. 먼저, 직업교육기관의 구직지원체제 확립 측면에서, 첫째, ‘구직지원기능을 강화’할 것을 요청하였다. 다시 말해, 직업교육이 직업기술훈련만을 의미하는 것이 아니라, 직업진로 설정을 위한 교육과 상담, 구인업체 연계 등의 취업지원까지 포함되어야 한다는 것이다. 둘째, 구직을 위한 인적 네트워크, 공조집단 형성을 지원할 것, 셋째, 구직 성공사례 제시 및 견학·견습 체제를 확립할 것 등이 요청되었다. 경력단절 여성들의 구직 시도에 있어 공동체적 접근이 어려우며 사회적 지원체제가 미비한 상황에서, 직업교육기관은 이들을 공동체, 사회와 이어주는 매개고리 역할을 해야 하며, 실질적인 구직지원체제를 확립해야 한다는 것이다.
      교육 프로그램의 개발·편성 측면에서의 교육요구는 다음과 같다. 첫째, ‘진로 개발을 위한 다양한 경로 확보’가 요구된다. 이와 관련하여, 고학력자의 직업 경력과 교육경험을 활용할 수 있는 직종, 육아와 가사경험을 좀더 전문화할 수 있는 직종, 자원봉사와 연계되는 직종, 자녀양육과 병행할 수 있는 직종, 나이가 들어도 전문성을 인정받을 수 있는 직종 등 다양한 영역으로 진출이 가능하도록 교육 프로그램을 개발, 확대할 것이 요구되고 있다. 그리고 창업 교육의 필요성도 제기되었다.
      둘째, ‘의식 및 관점 전환을 위한 교육 프로그램’에 대한 요구들이 제기되었다. 자신과 직업세계 그리고 사회에 대해 성찰적으로 사고할 수 있는 능력을 함양함으로써 자신감을 회복하고, 자신의 삶에 있어 ‘일’이 주는 의미와 삶의 방향성을 정립해나갈 수 있는 교육이 요구되며, ‘직업의식 제고를 위한 교육’도 요청되었다.
      셋째, 교육 프로그램의 질적 향상에 대한 요구로서, 교육 프로그램이 실제로 직무를 수행할 수 있을만한 수준의 전문성과 현장적용능력을 길러줄 수 있어야 한다는 요구가 컸다.
      다음으로 직업교육기관 운영 측면에서의 요구로서, 적극적인 홍보, 거리적 접근성 제고, 보육시설 확충 등을 통해 여성 구직자들이 직업교육기관을 쉽게 이용할 수 있도록 할 것이 요청되었다.
      이상과 같은 연구결과가 함의하는 바는 다음과 같다.
      첫째, 고학력 여성들의 ‘인생구조 전환’에 관한 욕구를 이해하고, 여성 직업교육의 가치와 이념을 평생교육적 관점에서 정립시켜야 한다. 이들의 취업 요구를 ‘자기 발전’이라는 관점에서만 해석하여 나르시시즘적인 것으로 치부할 것이 아니라, 삶의 필요를 충족시키기 위한 ‘학습권’ 보장의 차원에서 인식할 필요가 있다.
      둘째, 고령화 시대에는 새로운 직업진로 탐색이 어느 연령에나 가능해져야 하므로, 성인기 이후에도 새로운 삶의 진로를 모색할 수 있도록 통합적 교육체제를 구축할 필요가 있다. 이를 위해 직업기술훈련 뿐만 아니라, 인문학 교육과 직업상담, 그리고 취업지원체제도 구축하여, 좁게는 구직을, 넓게는 자기 성찰을 통한 삶의 방향 탐색을 지원하는 평생교육기관 차원으로 재구조화해야 한다.
      셋째, 다양한 직종의 직업교육 프로그램을 편성함으로써, 여성들의 직업세계 진출이 다양화될 수 있는 경로를 마련해야 한다. 이를 통해 직업교육기관이 성별에 따라 분절화되어 있는 노동시장의 변화를 이끌어 가는 역할을 담당해야 할 것이다.

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      • Ⅰ. 서론 = 1
      • A. 연구의 필요성 및 목적 = 1
      • B. 연구문제 = 10
      • C. 용어 정의 = 11
      • Ⅱ. 이론적 배경 = 13
      • A. 고학력 중장년 여성들의 삶과 직업 = 14
      • 1. 여성들의 삶과 좌절 = 14
      • 2. 인생구조 전환의 욕구 = 16
      • 3. 여성 직업교육에 대한 여성주의·평생교육적 관점의 필요성 = 24
      • B. 여성의 생애주기에 따른 진로 변화와 직업단절 = 34
      • 1. 여성의 생애주기 = 34
      • 2. 여성의 생애주기에 따른 진로 선택 = 35
      • 3. 여성의 직업경력단절과 관련된 개념 = 38
      • 4. 여성의 직업경력단절 양상 = 40
      • 5. 고학력 중장년 여성의 직업경력단절 = 45
      • C. 선행연구 고찰 = 48
      • 1. 재취업 희망 동기 = 48
      • 2. 노동시장 재진입을 위한 직업진로 탐색 = 49
      • 3. 여성 직업교육의 실태 및 문제점 = 50
      • Ⅲ. 연구방법 및 절차 = 57
      • A. 연구방법 = 57
      • B. 연구참여자의 선정 = 60
      • 1. 예비조사 = 60
      • 2. 연구참여자 선정 = 62
      • 3. 연구참여자의 인적 특성 = 63
      • C. 연구절차 = 67
      • 1. 자료 수집 = 67
      • 2. 자료 분석 = 70
      • Ⅳ. 연구결과 = 73
      • A. 고학력 중장년 여성들의 재취업 희망 동기 = 74
      • 1. 재취업을 결심하게 된 동기: 인생구조 전환에의 욕구 = 74
      • 2. 소결 = 106
      • B. 고학력 중장년 여성들의 직업진로 탐색 경험 = 109
      • 1. 고학력 중장년 여성들의 직업진로 탐색 경험: 암중모색의 과정 = 111
      • 2. 직업진로 선택: 다양한 영역의 직업에 대한 진입 요구 = 129
      • 3. 직업 정보 취득 경로: 사회적 경로 부재의 상황 = 137
      • 4. 직업진로 탐색의 애로 사항 = 142
      • 5. 소결 = 161
      • C. 직업교육 이후 구직 양상과 직업교육에 대한 인식 및 요구 = 164
      • 1. 직업교육 참여 이후 직업진로 설정 및 구직 양상 = 165
      • 2. 직업교육의 구직지원기능에 대한 인식 및 교육요구 = 175
      • 3. 소결 = 214
      • Ⅴ. 결론 및 제언 = 218
      • A. 연구결과 요약 = 218
      • 1. 고학력 중장년 여성들의 취업 희망 동기 = 219
      • 2. 고학력 중장년 여성들의 직업진로 탐색 경험 = 222
      • 3. 직업교육의 구직지원 기능에 대한 인식 및 교육요구 = 226
      • B. 논의 = 230
      • 1. 고학력 중장년 여성들의 취업 욕구: 인생구조 전환에 대한 욕구 = 230
      • 2. 고학력 중장년 여성들의 직업진로 탐색: 구조적 차별의 경험 = 233
      • C. 제언 = 237
      • 1. 정책적 제언 = 237
      • 2. 후속연구를 위한 제언 = 241
      • 참고문헌 = 242
      • 부록 = 252
      • ABSTRACT = 255
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                        학술연구정보서비스 이용약관 (2017년 1월 1일 ~ 현재 적용)

                        1. 제 1 장 총칙

                          1. 제 1 조 (목적)

                            • 이 약관은 한국교육학술정보원(이하 "교육정보원"라 함)이 제공하는 학술연구정보서비스의 웹사이트(이하 "서비스" 라함)의 이용에 관한 조건 및 절차와 기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
                          2. 제 2 조 (약관의 효력과 변경)

                            1. ① 이 약관은 서비스 메뉴에 게시하여 공시함으로써 효력을 발생합니다.
                            2. ② 교육정보원은 합리적 사유가 발생한 경우에는 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경한 경우에는 지체없이 "공지사항"을 통해 공시합니다.
                            3. ③ 이용자는 변경된 약관사항에 동의하지 않으면, 언제나 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
                          3. 제 3 조 (약관외 준칙)

                            • 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령에 규정 되어있을 경우 그 규정에 따르며, 그렇지 않은 경우에는 일반적인 관례에 따릅니다.
                          4. 제 4 조 (용어의 정의)

                            이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
                            1. ① 이용자 : 교육정보원과 이용계약을 체결한 자
                            2. ② 이용자번호(ID) : 이용자 식별과 이용자의 서비스 이용을 위하여 이용계약 체결시 이용자의 선택에 의하여 교육정보원이 부여하는 문자와 숫자의 조합
                            3. ③ 비밀번호 : 이용자 자신의 비밀을 보호하기 위하여 이용자 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합
                            4. ④ 단말기 : 서비스 제공을 받기 위해 이용자가 설치한 개인용 컴퓨터 및 모뎀 등의 기기
                            5. ⑤ 서비스 이용 : 이용자가 단말기를 이용하여 교육정보원의 주전산기에 접속하여 교육정보원이 제공하는 정보를 이용하는 것
                            6. ⑥ 이용계약 : 서비스를 제공받기 위하여 이 약관으로 교육정보원과 이용자간의 체결하는 계약을 말함
                            7. ⑦ 마일리지 : RISS 서비스 중 마일리지 적립 가능한 서비스를 이용한 이용자에게 지급되며, RISS가 제공하는 특정 디지털 콘텐츠를 구입하는 데 사용하도록 만들어진 포인트
                        2. 제 2 장 서비스 이용 계약

                          1. 제 5 조 (이용계약의 성립)

                            1. ① 이용계약은 이용자의 이용신청에 대한 교육정보원의 이용 승낙에 의하여 성립됩니다.
                            2. ② 제 1항의 규정에 의해 이용자가 이용 신청을 할 때에는 교육정보원이 이용자 관리시 필요로 하는
                              사항을 전자적방식(교육정보원의 컴퓨터 등 정보처리 장치에 접속하여 데이터를 입력하는 것을 말합니다)
                              이나 서면으로 하여야 합니다.
                            3. ③ 이용계약은 이용자번호 단위로 체결하며, 체결단위는 1 이용자번호 이상이어야 합니다.
                            4. ④ 서비스의 대량이용 등 특별한 서비스 이용에 관한 계약은 별도의 계약으로 합니다.
                          2. 제 6 조 (이용신청)

                            1. ① 서비스를 이용하고자 하는 자는 교육정보원이 지정한 양식에 따라 온라인신청을 이용하여 가입 신청을 해야 합니다.
                            2. ② 이용신청자가 14세 미만인자일 경우에는 친권자(부모, 법정대리인 등)의 동의를 얻어 이용신청을 하여야 합니다.
                          3. 제 7 조 (이용계약 승낙의 유보)

                            1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용계약의 승낙을 유보할 수 있습니다.
                              1. 1. 설비에 여유가 없는 경우
                              2. 2. 기술상에 지장이 있는 경우
                              3. 3. 이용계약을 신청한 사람이 14세 미만인 자로 친권자의 동의를 득하지 않았을 경우
                              4. 4. 기타 교육정보원이 서비스의 효율적인 운영 등을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
                            2. ② 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 이용계약 신청에 대하여는 이를 거절할 수 있습니다.
                              1. 1. 다른 사람의 명의를 사용하여 이용신청을 하였을 때
                              2. 2. 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때
                          4. 제 8 조 (계약사항의 변경)

                            이용자는 다음 사항을 변경하고자 하는 경우 서비스에 접속하여 서비스 내의 기능을 이용하여 변경할 수 있습니다.
                            1. ① 성명 및 생년월일, 신분, 이메일
                            2. ② 비밀번호
                            3. ③ 자료신청 / 기관회원서비스 권한설정을 위한 이용자정보
                            4. ④ 전화번호 등 개인 연락처
                            5. ⑤ 기타 교육정보원이 인정하는 경미한 사항
                        3. 제 3 장 서비스의 이용

                          1. 제 9 조 (서비스 이용시간)

                            • 서비스의 이용 시간은 교육정보원의 업무 및 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간(00:00-24:00)을 원칙으로 합니다. 다만 정기점검등의 필요로 교육정보원이 정한 날이나 시간은 그러하지 아니합니다.
                          2. 제 10 조 (이용자번호 등)

                            1. ① 이용자번호 및 비밀번호에 대한 모든 관리책임은 이용자에게 있습니다.
                            2. ② 명백한 사유가 있는 경우를 제외하고는 이용자가 이용자번호를 공유, 양도 또는 변경할 수 없습니다.
                            3. ③ 이용자에게 부여된 이용자번호에 의하여 발생되는 서비스 이용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 이용자에게 있습니다.
                          3. 제 11 조 (서비스 이용의 제한 및 이용계약의 해지)

                            1. ① 이용자가 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 온라인으로 교육정보원에 해지신청을 하여야 합니다.
                            2. ② 교육정보원은 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 전부 또는 일부의 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
                              1. 1. 타인의 이용자번호를 사용한 경우
                              2. 2. 다량의 정보를 전송하여 서비스의 안정적 운영을 방해하는 경우
                              3. 3. 수신자의 의사에 반하는 광고성 정보, 전자우편을 전송하는 경우
                              4. 4. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발하는 컴퓨터 바이러스 프로그램등을 유포하는 경우
                              5. 5. 정보통신윤리위원회로부터의 이용제한 요구 대상인 경우
                              6. 6. 선거관리위원회의 유권해석 상의 불법선거운동을 하는 경우
                              7. 7. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 동의 없이 상업적으로 이용하는 경우
                              8. 8. 비실명 이용자번호로 가입되어 있는 경우
                              9. 9. 일정기간 이상 서비스에 로그인하지 않거나 개인정보 수집․이용에 대한 재동의를 하지 않은 경우
                            3. ③ 전항의 규정에 의하여 이용자의 이용을 제한하는 경우와 제한의 종류 및 기간 등 구체적인 기준은 교육정보원의 공지, 서비스 이용안내, 개인정보처리방침 등에서 별도로 정하는 바에 의합니다.
                            4. ④ 해지 처리된 이용자의 정보는 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
                            5. ⑤ 해지 처리된 이용자번호의 경우, 재사용이 불가능합니다.
                          4. 제 12 조 (이용자 게시물의 삭제 및 서비스 이용 제한)

                            1. ① 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 필요에 따라 이용자가 게재 또는 등록한 내용물을 삭제할 수 있습니다.
                            2. ② 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 이용자의 서비스 이용을 부분적으로 제한할 수 있습니다.
                            3. ③ 제 1 항 및 제 2 항의 경우에는 당해 사항을 사전에 온라인을 통해서 공지합니다.
                            4. ④ 교육정보원은 이용자가 게재 또는 등록하는 서비스내의 내용물이 다음 각호에 해당한다고 판단되는 경우에 이용자에게 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
                              1. 1. 다른 이용자 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 경우
                              2. 2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 경우
                              3. 3. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 경우
                              4. 4. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
                              5. 5. 게시 기간이 규정된 기간을 초과한 경우
                              6. 6. 이용자의 조작 미숙이나 광고목적으로 동일한 내용의 게시물을 10회 이상 반복하여 등록하였을 경우
                              7. 7. 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우
                          5. 제 13 조 (서비스 제공의 중지 및 제한)

                            1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
                              1. 1. 서비스용 설비의 보수 또는 공사로 인한 부득이한 경우
                              2. 2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 때
                            2. ② 교육정보원은 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스 제공을 중지하거나 제한할 수 있습니다.
                          6. 제 14 조 (교육정보원의 의무)

                            1. ① 교육정보원은 교육정보원에 설치된 서비스용 설비를 지속적이고 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 유지하여야 하며 서비스용 설비에 장애가 발생하거나 또는 그 설비가 못쓰게 된 경우 그 설비를 수리하거나 복구합니다.
                            2. ② 교육정보원은 서비스 내용의 변경 또는 추가사항이 있는 경우 그 사항을 온라인을 통해 서비스 화면에 공지합니다.
                          7. 제 15 조 (개인정보보호)

                            1. ① 교육정보원은 공공기관의 개인정보보호에 관한 법률, 정보통신이용촉진등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 이용신청시 제공받는 이용자의 개인정보 및 서비스 이용중 생성되는 개인정보를 보호하여야 합니다.
                            2. ② 교육정보원의 개인정보보호에 관한 관리책임자는 학술연구정보서비스 이용자 관리담당 부서장(학술정보본부)이며, 주소 및 연락처는 대구광역시 동구 동내로 64(동내동 1119) KERIS빌딩, 전화번호 054-714-0114번, 전자메일 privacy@keris.or.kr 입니다. 개인정보 관리책임자의 성명은 별도로 공지하거나 서비스 안내에 게시합니다.
                            3. ③ 교육정보원은 개인정보를 이용고객의 별도의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 이용고객의 별도 동의 없이 제3자에게 이용 고객의 개인정보를 제공할 수 있습니다.
                              1. 1. 수사상의 목적에 따른 수사기관의 서면 요구가 있는 경우에 수사협조의 목적으로 국가 수사 기관에 성명, 주소 등 신상정보를 제공하는 경우
                              2. 2. 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신관련법률 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
                              3. 3. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
                            4. ④ 이용자는 언제나 자신의 개인정보를 열람할 수 있으며, 스스로 오류를 수정할 수 있습니다. 열람 및 수정은 원칙적으로 이용신청과 동일한 방법으로 하며, 자세한 방법은 공지, 이용안내에 정한 바에 따릅니다.
                            5. ⑤ 이용자는 언제나 이용계약을 해지함으로써 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의, 목적 외 사용에 대한 별도 동의, 제3자 제공에 대한 별도 동의를 철회할 수 있습니다. 해지의 방법은 이 약관에서 별도로 규정한 바에 따릅니다.
                          8. 제 16 조 (이용자의 의무)

                            1. ① 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
                              1. 1. 다른 이용자의 이용자번호를 부정하게 사용하는 행위
                              2. 2. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 사전승낙없이 이용자의 이용이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
                              3. 3. 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상하는 행위
                              4. 4. 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
                              5. 5. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 행위
                              6. 6. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권등 기타 권리를 침해하는 행위
                              7. 7. 기타 관계 법령에 위배되는 행위
                            2. ② 이용자는 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수하여야 합니다.
                            3. ③ 이용자가 설치하는 단말기 등은 전기통신설비의 기술기준에 관한 규칙이 정하는 기준에 적합하여야 하며, 서비스에 장애를 주지 않아야 합니다.
                          9. 제 17 조 (광고의 게재)

                            교육정보원은 서비스의 운용과 관련하여 서비스화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.
                        4. 제 4 장 서비스 이용 요금

                          1. 제 18 조 (이용요금)

                            1. ① 서비스 이용료는 기본적으로 무료로 합니다. 단, 민간업체와의 협약에 의해 RISS를 통해 서비스 되는 콘텐츠의 경우 각 민간 업체의 요금 정책에 따라 유료로 서비스 합니다.
                            2. ② 그 외 교육정보원의 정책에 따라 이용 요금 정책이 변경될 경우에는 온라인으로 서비스 화면에 게시합니다.
                        5. 제 5 장 마일리지 정책

                          1. 제 19 조 (마일리지 정책의 변경)

                            1. ① RISS 마일리지는 2017년 1월부로 모두 소멸되었습니다.
                            2. ② 교육정보원은 마일리지 적립ㆍ사용ㆍ소멸 등 정책의 변경에 대해 온라인상에 공지해야하며, 최근에 온라인에 등재된 내용이 이전의 모든 규정과 조건보다 우선합니다.
                        6. 제 6 장 저작권

                          1. 제 20 조 (게재된 자료에 대한 권리)

                            서비스에 게재된 자료에 대한 권리는 다음 각 호와 같습니다.
                            1. ① 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며, 교육정보원은 게시자의 동의 없이는 이를 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다.
                            2. ② 게시자의 사전 동의가 없이는 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적 목적으로 이용할 수 없습니다.
                        7. 제 7 장 이의 신청 및 손해배상 청구 금지

                          1. 제 21 조 (이의신청금지)

                            이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 이의 신청 및 민원을 제기할 수 없습니다.
                          2. 제 22 조 (손해배상청구금지)

                            이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 교육정보원 및 관계 기관에 손해배상 청구를 할 수 없으며 교육정보원은 이에 대해 책임을 지지 아니합니다.
                        8. 부칙

                          이 약관은 2000년 6월 1일부터 시행합니다.
                        9. 부칙(개정 2005. 5. 31)

                          이 약관은 2005년 5월 31일부터 시행합니다.
                        10. 부칙(개정 2010. 1. 1)

                          이 약관은 2010년 1월 1일부터 시행합니다.
                        11. 부칙(개정 2010. 4 1)

                          이 약관은 2010년 4월 1일부터 시행합니다.
                        12. 부칙(개정 2017. 1 1)

                          이 약관은 2017년 1월 1일부터 시행합니다.

                        학술연구정보서비스 개인정보처리방침

                        알기쉬운
                        개인정보
                        처리방침

                        Ver 8.8 (2026년 4월 9일 ~ )

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                        ◆ 주요 개정내용 ◆
                        주요 개정내역 변경 사유
                        · 수탁업체 콘소시엄 기관명 및 위탁기간 명시 · 제6조(개인정보 처리업무의 위탁) 구체화

                        한국교육학술정보원은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

                        처리목적 제1조(개인정보의 처리 목적)
                        한국교육학술정보원은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
                        1. 회원 가입 및 관리
                             - 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별・인증, 회원자격 유지・관리, 서비스
                               부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지・
                               통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
                        2. 서비스 제공
                             - 콘텐츠 제공, 맞춤형서비스 제공, 문헌배송 및 결제, 요금정산 등 서비스 제공
                        3. 서비스 개선
                             - 신규 서비스 개발 및 특화
                             - 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트 등 정보 전달 및 참여 기회 제공
                             - 서비스 이용에 대한 통계
                        보유 기간제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
                        ① 처리기간 및 보유 기간:

                        3년

                        또는 회원탈퇴시까지
                        ② 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시 까지 정보를 보유 및 열람합니다.
                             ▶ 신청 중인 서비스가 완료 되지 않은 경우
                                  - 보존 이유 : 진행 중인 서비스 완료(예:원문복사 등)
                                  - 보존 기간 : 서비스 완료 시까지
                                  - 열람 예정 시기 : 수시(RISS에서 신청된 서비스의 처리내역 및 진행상태 확인 요청 시)
                             ▶ 관련법령에 의한 정보보유 사유 및 기간
                                  - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 :

                        5년

                        (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
                                    법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
                                  - 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 :

                        3년

                        (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
                                    법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
                                  - 접속에 관한 기록 :

                        2년

                        이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)
                        처리 항목제3조(처리하는 개인정보의 항목)
                        ① 한국교육학술정보원은 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집・이용합니다.
                             ▶ 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
                                  1. 회원 서비스 운영
                                    - 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
                                    - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야보호자 성명
                                      (어린이회원), 보호자 이메일(어린이회원)
                                  2. 주문 및 결제 처리
                                    - 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
                                    - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름
                             ▶ 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
                                  1. 기관회원서비스
                                    - 수집·이용 항목: 소속기관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 전화번호, 주소
                                  2. 문헌복사·대출 서비스
                                    - 수집·이용 항목: 전화번호, 주소
                                  3. 장애인 복지서비스
                                    - 수집·이용 항목: 건강정보(장애인 여부)
                             ▶ 자동수집항목 : IP주소, ID, 서비스 이용기록, 방문기록
                        개인 정보제4조(개인정보파일 등록 현황) 개인정보파일 검색(privacy.go.kr)
                        개인정보파일의 명칭 운영근거 / 처리목적 개인정보파일에
                        기록되는 개인정보의 항목
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                        학술연구정보서비스 이용자 가입정보 한국교육학술정보원법 정보추제 동의 필수 ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부 3년
                        또는
                        탈퇴시
                        선택 소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소
                        제3자 제공제5조(개인정보의 제3자 제공)
                        ① 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서
                             만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당
                             하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하
                             지 않습니다.
                        ② 한국교육학술정보원은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호에
                             따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
                             - 복사/대출 배송 서비스를 위해서 아래와 같이 개인정보를 제공합니다.
                                  1. 개인정보 제공 대상 : 제공도서관, ㈜이니시스(선불결제 시)
                                  2. 개인정보 제공 목적 : 복사/대출 서비스 제공
                                  3. 개인정보 제공 항목 : 이름, 전화번호, 이메일
                                  4. 개인정보 보유 및 이용 기간 : 신청건 발생일 후 5년
                                  5. 관련 근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령 제6조
                        ▶ 개인정보 제공에 동의하지 않을 권리가 있으며, 거부하는 경우 서비스 이용이 불가합니다.
                        처리 위탁제6조(개인정보 처리업무의 위탁)
                        ① 한국교육학술정보원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고
                             있습니다.
                             - 위탁하는 업무 내용 : 회원 개인정보 처리
                             - 수탁업체명 : (주)퓨처누리, (주)에프엔디지, (주)프로토마
                             - 위탁기간 : 2025년 1월 1일 부터 2026년 12월 31일 까지(※위탁계약 종료 후, 즉시 파기 예정)
                        ② 한국교육학술정보원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외
                             개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한
                             사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

                             1. 위탁업무의 목적 및 범위
                             2. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
                             3. 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
                             4. 재위탁 제한에 관한 사항
                             5. 수탁기관 및 재수탁기관에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항

                        ③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우
                             한국교육학술정보원의 동의를 받고 있습니다.
                        ④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
                        파기제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
                        ① 한국교육학술정보원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을
                             때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
                        ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고
                             다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스
                             (DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
                        ※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 '제2조 개인정보의 처리 및 보유기간'
                             항목에서 확인 가능
                        ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
                             1. 파기절차: 한국교육학술정보원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 한국교육학술정보원의
                             개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
                             2. 파기방법: 한국교육학술정보원은 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수
                             없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
                        정보주체의 권리의무제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
                        ① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 한국교육학술정보원에 대해 언제든지
                             개인 정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의
                             권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
                        ② 권리 행사는 한국교육학술정보원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자
                             우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 한국교육학술정보원은 이에 대해 지체없이 조치
                             하겠습니다.
                             - 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘설정 > 내 정보’에서 개인정보를 직접 조회・수정・삭제할 수 있습니다.
                             - 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
                        개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회) 요구서 양식 다운로드

                        ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
                             이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
                        위임장 양식 다운로드

                        ④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및
                             제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
                        ⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할
                             수 없습니다.
                        ⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린
                             경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토
                             요구만 가능합니다.
                             - 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게
                             침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
                        ⑦ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
                        ⑧ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의
                             권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
                             ▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서
                                부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
                                담당자 : 길원진 연구원
                                이메일 : giltizen@keris.or.kr
                                전화번호 : 053-714-0149
                                팩스번호 : 053-714-0194
                        ⑨ 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는
                             이의 신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다. "한국교육학술정보원"은
                             이의 제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보
                             (열람, 정정, 삭제, 처리정지)요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내드리겠습니다.
                        개인정보 열람 등 결정 이의신청서 양식 다운로드

                        ⑩ 정보주체는 제8항의 열람청구 접수 · 처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 포털’
                             웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
                             ▶ 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구
                        정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 절차
                        안전성확보조치제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
                        ① 한국교육학술정보원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
                             1. 내부관리계획의 수립 및 시행 : “한국교육학술정보원”은 개인정보의 안전성 확보조치 기준에 따라
                             내부관리계획을 수립 및 시행하고 있으며, 매년 업무 기본계획을 수립하여 개인정보를 보다 안전하게
                             관리할 수 있는 체계를 마련하고 있습니다.
                             2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육 : 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을
                             시행 하고 있습니다.
                             3. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,
                             변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지 시스템을
                             운영하여 외부로부터의 접근을 통제하고 있습니다.
                             4. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 개인정보의 안전성확보
                             조치 기준에 따라 안전하게 기록·보관 하고 있습니다.
                             5. 개인정보의 암호화 : 정보주체의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한
                             데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안조치를 하고 있습니다.
                             6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : “한국교육학술정보원”은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인
                             정보 유출을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있으며, 외부로부터의
                             접근이나 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적·물리적으로 안전하게 관리하고 있습니다.
                             7. 비인가에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관·관리하는 개인정보시스템 및 자료 등을 별도에 물리적
                              보관 장소에 두고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
                             8. 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다양한 개인정보보호 활동(개인정보 인식제고 자료 개발·보
                             급, 개인정보 관련 인증 취득 등)을 통하여 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.
                        자동화 수집제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
                        ① 한국교육학술정보원은 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고
                             수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
                        ② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보
                             주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
                        ③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키
                             저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
                             ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
                               - 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
                               - 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
                             ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
                               - 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
                               - 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
                               - 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제
                        개인정보보호책임자제11조(개인정보 보호책임자)
                        ① 한국교육학술정보원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한
                             정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고
                             있습니다.
                        구분 담당자 연락처
                        KERIS 개인정보 보호책임자 정보보호본부 안재호 - 이메일 : jinuk@keris.or.kr
                        - 전화번호 : 053-714-0158
                        - 팩스번호 : 053-714-0195
                        KERIS 개인정보 보호담당자 개인정보보호부 송진욱
                        RISS 개인정보 보호책임자 교육학술데이터본부 정광훈 - 이메일 : giltizen@keris.or.kr
                        - 전화번호 : 053-714-0149
                        - 팩스번호 : 053-714-0194
                        RISS 개인정보 보호담당자 학술진흥부 길원진
                        ② 정보주체는 한국교육학술정보원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호
                             관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의 할 수
                             있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.
                        열람 청구제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
                        ① 자체 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
                             부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
                             담당자 : 길원진 연구원
                             이메일 : giltizen@keris.or.kr
                             전화번호 : 053-714-0149
                             팩스번호 : 053-714-0194
                        ② 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
                             - 개인정보보호 포털 웹사이트(www.privacy.go.kr)
                             - 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구(본인확인을 위한
                               휴대전화·아이핀(I-PIN) 등이 있어야 함)
                        권익침해 구제제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
                        ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원
                           개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보
                           침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

                           1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972(www.kopico.go.kr)
                           2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118(privacy.kisa.or.kr)
                           3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
                           4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

                        ② 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및
                           피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍
                           니다.
                           ▶ 개인정보 관련 고객 상담 및 신고
                              부서명 : 학술진흥부
                              담당자 : 길원진 연구원
                              연락처 : ☎053-714-0149 / (Mail) giltizen@keris.or.kr / (Fax) 053-714-0194
                        ③ 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의
                           처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리
                           또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
                           ▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
                        처리방침 변경제14조(추가적인 이용ㆍ제공 판단기준)
                        ① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보
                           보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로
                           이용 · 제공할 수 있습니다.
                        ② 이에 따라 한국교육학술정보원은 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용 · 제공을 하는 경우, 본 개인
                           정보처리방침을 통해 아래와 같은 추가적인 이용 · 제공을 위한 고려사항에 대한 판단기준을 안내
                           드리겠습니다.
                             ▶ 개인정보를 추가적으로 이용 · 제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
                             ▶ 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용 · 제공에 대한 예측
                                  가능성이 있는지 여부
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