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      ARCS모델을 適用한 漢文科 敎授-學習 方法 硏究 = (A) study on Sino-Korean classics teaching-learning method applied on ARCS model

      • 저자

        최윤용

      • 발행사항

        공주 : 公州大學校, 2008

      • 학위논문사항

        학위논문(박사) -- 公州大學校 大學院 , 漢文敎育科 漢文敎育專攻 , 2008

      • 발행연도

        2008

      • 작성언어

        한국어

      • KDC

        374.7114 판사항(4)

      • DDC

        375.4957 판사항(21)

      • 발행국(도시)

        충청남도

      • 형태사항

        viii, 171 p. : 삽화, 도표 ; 26 cm

      • 일반주기명

        참고문헌: p. 140-146

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      A teaching-learning method is an artistic effort to elicit elastic potentials from learners. Along with the emergence of client-centered curricula, the necessity of appropriate teaching-learning methods are emphasized.
      The purpose of this study was to examine whether the application of Keller's ARCS model brought any changes to students in Sino-Korean class in a bid to find an answer to a question if providing learners with lasting motivation could improve the process and output of instruction. The subjects in this study were 80 middle schoolers, 268 high schoolers and 42 college students. An experiment was conducted by this researcher and three cooperators in Sino-Korean class.
      After instructional design was carried out by using the components of ARCS model that could be applied to Sino-Korean education, the experimental groups that consisted of the middle schoolers and vocational high school students received education for eight weeks, and another experimental groups that included the academic high school students and college students did that for 12 weeks. The control groups just took typical expository lessons.
      The learning motivation instruments that contained 32 and 35 items respectively for the secondary schoolers and college students wre utilized to assess the learning motivation of the students on five-point Likert scale, and pre- and post-academic achievement tests were prepared by this researcher and the cooperators.
      Keller argued that there was a close link between the effect of instruction and learner motivation. He claimed that it's needed to take a systematic and specific approach toward learning motivation to maximize the effect of instruction, and he presented an ARCS motivating instructional design strategy model that involved four factors: attention, relevance, confidence and satisfaction.
      According to his theory, learners should concentrate their attention on learning materials when they study, and the learning materials should be bound up with the learners to make it happen. They should be confident of their own capability to make transfer take place, and they should reinforce their studies and be satisfied with their learning. Keller believed that the four motivation factors are not separable but keep on interacting with one another.
      The ARCS model could be applied to Sino-Korean education in the following ways:
      First, attention could be improved by using audio-visual media or four-cut cartoons, by looking for related idiomatic Sino-Korean phrases in fables, by spacing out sentences in times of reading, by using reversible poems or Paja, or by asking riddles. Abstract things should be explained in detail by giving examples or using a figure of speech, and learners could stir up their own spirit of inquiry in the course of interpreting simple sentences. The use of equivocal words might pique their curiosity, and the kinds of sentences that give a clue about possible solutions might draw their attention.
      Second, in terms of relevance, the benefit of Sino-Korean instruction should be emphasized by citing newspapers that mention it. How much it is satisfactory to learn Sino-Korean should be stressed, and fables, examples or the vocal organs might be used. It's advisable to talk to each learner in a different manner or to give a pen name to them. The sorts of anecdotes or statistics that show that efforts to achieve something bear fruits should be offered, and popular songs might be used to let learners acquire idiomatic Sino-Korean expressions. The lyrics of children's songs could be replaced by idiomatic Sino-Korean phrases, or learners might be allowed to choose from the given tasks.
      Third, confidence building could be facilitated when learners set up learning objectives with teachers, when they are given chances to practice to attain the learning objectives, when their unique character- istics and the features of instruction are played up, when they are urged to make a challenge, when they get feedback, when they are encouraged by using e-mail, when they are provided multilevel tasks to increase their success rate, and when the type of programs that allow them to study at an appropriate pace are offered.
      Fourth, they could find it more satisfactory to study if they apply what they have learned in the middle of solving exercises. Their satisfaction will be increased as well when they are praised for what they did, or when regular examination includes the same questions as exercises.
      After an instructional design was prepared in consideration of the above-mentioned things, the experimental groups received education according to that. The findings of the study about their motivation changes were as follows:
      First, when the secondary students took a motivation pretest to assess the equivalence of the experimental and control groups, the groups turned out to be equivalent.
      Second, after the middle schoolers received education, a motivation posttest were carried out, and the experimental group was significantly different from the control group in attention, relevance, satisfaction and overall learning motivation.
      Third, the motivation of the academic and vocational high school students was tested, and there appeared significant gaps between the experimental and control groups in attention, relevant, confidence and satisfaction, which indicated that the application of the ARCS model to Sino-Korean education was effective at motivating the students and keeping them stay motivated.
      Fourth, ANOVA was utilized to see which components of the ARCS model had a firsthand impact on the motivation of the high schoolers, and it's found that all the attention, relevant, confidence and satisfaction factors affected their motivation.
      Fifth, whether there were any differences between the academic and vocational high school students was checked, and no significant gap was found between the two in every component except attention. It implied that the application of the ARCS model was effective regardless of the type of school.
      Sixth, the college students were divided by department as it's not easy to group them into an experimental group and a control group. Overall, the application of the ARCS model was effective, irrespective of their major. But the effect of the model depended on their major, since the students who majored in Sino-Korean education were statistically significantly different from language arts majors in attention, confidence, satisfaction and overall learning motivation.
      The findings of the study about academic achievement were as below:
      First, when the secondary school students took a pretest to see if the experimental and control groups were equivalent, the groups turned out equivalent.
      Second, the Sino-Korean academic achievement of the secondary students was assessed after the ARCS model was put to use. And the experimental groups scored better than the control groups, and the intergroup gaps were statistically significant. At the same time, the college students made strides in that regard as well, and those who majored in Sino-Korean education showed a better improvement than the language arts majors. The gap between the two was statistically significant. Accordingly, the application of the ARCS model had a good impact on bolstering the Sino-Korean academic achievement of the middle school, high school and college students.
      There are some suggestions about future research:
      First, not all the motivation strategies were employed when the lesson plans were mapped out. Future research efforts should be directed into developing the best motivation strategies for different sorts of situations and testing their effects.
      Second, a quantitative analysis was mainly implemented in this study, and qualitative approaches should be taken in the future.

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      교수-학습방법은 무한한 가능성의 예술적 노력이다. 교육과정이 수요자 중심으로 바뀌면서 최적의 교수-학습방법에 대한 연구가 필요하다.
      이 연구는 Keller의 ARCS모델 이론을 한문과 교수-학습 방법에 적용하고, 그 결과에 변화가 있는지를 분석하는데 그 목적이 있다. 이를 위하여 중학생 80명, 고등학생 268명, 대학생 42명을 대상으로 연구자 및 연구협력자 3명이 한문수업시간을 이용하여 실험연구를 하였다.
      실험집단은 ARCS모델 중 한문과에 적용할 수 있는 요소로 수업설계를 하여 중학생과 전문계열 고등학생은 8주, 일반계열 고등학생과 대학생은 12주에 걸친 처치를 하였고, 통제집단은 전통적인 강의식 수업을 적용하였다.
      이 연구에 사용한 학습동기검사 도구는 Likert 5점 척도로 구성하여 중?고등학생은 32문항, 대학생은 35문항으로 만들었으며, 학업성취검사는 연구자와 연구협력자가 협의하여 사전 평가문항과 사후 평가문항을 제작하였다.
      Keller는, 수업의 효과가 동기와 밀접하게 관련되어 있다고 전제하고 수업의 결과를 극대화하기 위해서는 학습동기에 관한 체계적이고 구체적인 접근 방식, 즉 주의집중(Attention)?관련성(Relevance)?자신감(Confidence)?만족감(Satisfaction)의 네 요소로 구성되는 ARCS 동기유발 수업설계 전략 모형을 제시하였다.
      Keller가 주장하는 이론의 핵심은 학습자가 학습을 하기 위해서는 학습 자료에 주의집중을 해야 하며, 학습이 이루어지려면 이 자료가 학습자에게 관련된 것이어야 한다. 또한 이 학습이 학습자에게 전이되려면 학습자 스스로의 능력에 대해 자신감을 가져야 하며, 학습은 강화되거나 만족되어야 한다는 것이다. 그리고 Keller는 이러한 동기유발의 네 가지 요소들은 서로 별개로 작용하는 것이 아니라 계속적으로 상호작용하게 된다고 보았다.
      이를 바탕으로 ARCS모델 중 한문과에 적용할 수 있는 네 가지 요소는 다음과 같다.
      첫째, ‘주의집중’을 시킬 수 있는 요소는 시청각 매체의 활용, 구체적인 실례나 비유를 통한 추상적 내용의 설명, 4컷의 만화 이용, 우화 속에서 관련 한자성어 찾기, 간단한 문장의 해석을 통한 탐구심 고취, 一字多義의 한자를 이용한 호기심 고취, 문장의 끊어 읽기, 回文詩나 파자 이용, 해결책을 제시하는 문장, 한자 수수께끼 등이다.
      둘째, ‘관련성’의 요소로는 신문의 관련 내용을 인용한 한문수업의 이점 말하기, 수업의 內在的인 滿足感을 강조하는 말, 逸話?實例 등을 이용하거나 한자 지도시 聲部 이용, 학습자에게 개별 언어의 사용, 호 지어주기, 성취 노력과 목적달성을 나타내는 일화?통계의 제공, 대중가요를 이용한 사자성어 익히기, 동요가사에 고사성어를 이용하기, 과제를 제시할 때 학생들에게 선택권을 주기 등이다.
      셋째, ‘자신감’을 줄 수 있는 요소는 학습목표 함께 정하기, 학습목표를 이룰 수 있는 연습의 기회제공, 학습자들의 독특한 특성과 수업의 특성을 최대로 활용하기, 적절한 도전수준의 제공, 피드백 제공, e-mail을 통한 자신감 부여, 다양한 수준의 과제 제시로 학습자들의 성공 기회 제공, 자신의 속도에 맞추어 학습할 수 있는 프로그램 제공 등이다.
      넷째, ‘만족감’을 줄 수 있는 요소는 새로 습득한 지식 및 기능을 연습문제나 놀이를 통해 적용해 볼 수 있는 기회 제공, 정확한 반응에 칭찬하기, 연습문제로 제시한 문제의 정기고사 반영 등이다.
      그리고 이를 바탕으로 수업설계를 하고 실험반 학생들에게 적용하여 검증한 결과, 학습동기의 변화는 다음과 같다.
      첫째, 실헙집단과 통제집단의 동질성 여부는 사전 동기검사지로 하였다. 검사 결과, 중학생과 일반계 고등학생, 전문계 고등학생들 모두가 동질집단임이 입증되었다.
      둘째, 중학생 실험집단과 통제집단에 처치를 한 후 사후 동기검사를 하였다. 검사결과, 중학생은 통제집단에 비해 주의집중, 관련성, 만족감 및 전체 학습동기가 유의미한 차이를 보였다.
      셋째, 고등학교는 일반계와 전문계(실업계)로 나누어 동기검사를 하였다. 검사 결과, 고등학생 모두는 통제집단에 비해, 실험집단이 주의집중, 관련성, 자신감, 만족감에 유의미한 차이를 보여, 한문과의 동기유발 및 유지에 ARCS모델의 적용이 효과적임이 밝혀졌다.
      넷째, 고등학생에게 ARCS 모델을 적용했을 때, ARCS 모델 하위요소 중 ‘어느 요소가 동기에 직접적인 영향을 미치는가?’는 변량분석을 통하여 검증하였다. 결과는 주위집중, 관련성, 자신감, 만족감의 4요소 모두가 동기에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
      다섯째, 고등학생의 일반계와 전문계의 계열 간 차이가 있는지를 검증하였다. 결과, 주의집중을 제외한 나머지는 유의미한 차이가 없었다. 따라서 계열에 관계없이 ARCS모델의 적용이 효과적임이 밝혀졌다.
      여섯째, 대학생은 실험반과 통제반으로 나누기 어려워 과별의 반응을 알아보았다. 전체적으로는 ARCS모델의 적용이 효과적임이 밝혀졌으며, 한문교육과는 주의집중, 자신감 만족감과 전체 학습동기 요소가 국어과에 비해 통계적으로 유의미한 차이를 보여, 학과에 따라 반응도 다름을 알 수 있다.
      다음으로 학업성취도의 향상에 대한 검증 결과는 다음과 같다.
      첫째, 실헙집단과 통제집단의 동질성 여부는 사전 진단검사지로 하였다. 검사 결과, 중학생과 일반계 고등학생, 전문계 고등학생들 모두가 동질집단임이 입증되었다.
      둘째, ARCS 모델을 적용한 후에 중학생, 고등학생, 대학생의 한문과 학업성취도를 검증했다. 결과를 보면, 중학생과 고등학생은 실험집단의 평균이 통제집단보다 높은 것으로 나타났으며 통계적으로도 유의미한 차이를 보였다. 또한 대학생은 한문교육과가 국어교육과에 비해 높게 나타났으며 통계적으로도 유의미한 차이를 보였다. ARCS 모델 적용은 중학교, 고등학교, 대학교 학생들의 한문과 학업성취 향상에 효과적인 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다.
      향후 연구를 위한 몇 가지 제언을 하면 다음과 같다.
      첫째, 본 연구에서 개발한 수업지도안은 모든 동기전략들을 사용한 것이 아니기 때문에 수업상황에서 최적의 동기전략을 개발하고 검증하는 후속 연구가 필요하다.
      둘째, 본 연구는 연구 방법상 양적 분석에 치중되었다. 그러므로 앞으로의 연구에 있어서는 질적 분석 방법을 이용한 연구가 필요하다고 본다.

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      • Ⅰ. 序論 = 1
      • 1. 연구의 목적 및 필요성 = 1
      • 2. 선행연구의 분석과 연구의 내용 = 5
      • Ⅱ. 이론적 배경과 연구의 범위 = 9
      • 1. 이론적 배경 = 9
      • 1) 학습동기이론의 의미 = 10
      • 2) ARCS모델 이론의 특성 = 16
      • 2. 연구방법의 범위와 가설 = 21
      • 1) 연구방법의 범위 = 21
      • 2) 연구가설의 설정과 용어의 정의 = 35
      • Ⅲ. ARCS모델 적용 한문과 교수-학습방법의 실제 = 36
      • 1. ARCS모델의 한문과 적용요소 = 37
      • 1) 주의집중 = 37
      • 2) 관련성 = 48
      • 3) 자신감 = 57
      • 4) 만족감 = 72
      • 2. ARCS모델을 적용한 한문과 수업 설계 = 80
      • 1) 실험설계 = 80
      • 2) 교수-학습 지도안의 적용 = 81
      • (1) 중학생 = 81
      • (2) 고등학생 = 83
      • (3) 대학생 = 94
      • Ⅳ. 연구결과의 분석과 검증 = 99
      • 1. 집단의 유형에 따른 사전 동기검사와 학업성취도 = 99
      • 1) 비교집단 = 99
      • (1) 중학생의 사전 동기검사 및 학업성취도 검사 = 99
      • (2) 고등학생의 사전 동기 검사 및 학업성취도 검사 = 101
      • 2) 동일집단 = 104
      • (1) 사전 동기검사 = 104
      • (2) 학업성취도 검사 = 105
      • 2. 분석과 검증 = 107
      • 1) 비교집단 = 107
      • (1) 중학생 = 107
      • (2) 고등학생 = 112
      • ① 일반계 고등학생 = 112
      • ② 전문계 고등학생 = 117
      • 2) 동일집단 = 132
      • Ⅴ. 결론 및 제언 = 135
      • 참고문헌 = 140
      • ABSTRACT = 147
      • 부록 = 152
      • <표 차례> = 18
      • <표 Ⅱ-1> ARCS모델의 하위요소별 전략 = 18
      • <표 Ⅱ-2> 수업단계별 동기전략 = 20
      • <표 Ⅱ-3> 연구대상자 현황 = 22
      • <표 Ⅱ-4> The cource Interest Survey(CIS) = 23
      • <표 Ⅱ-5> Instructional Meterials Motivation Survey(IMMS) = 24
      • <표 Ⅱ-6> 중·고등학생용 사전 동기검사 내용 = 27
      • <표 Ⅱ-7> 중·고등학생용 사후 동기검사 내용 = 28
      • <표 Ⅱ-8> 대학생용 사전 동기검사 내용 = 29
      • <표 Ⅱ-9> 대학생용 사후 동기검사 내용 = 31
      • <표 Ⅱ-10> 측정도구의 신뢰도 = 33
      • <표 Ⅲ-1> 실험설계 = 80
      • <표 Ⅲ-2> 실험설계 현황 = 80
      • <표 Ⅲ-3> 한문과목에 대한 관심과 흥미도 = 83
      • <표 Ⅲ-4> 교사덕목 및 배려도 = 85
      • <표 Ⅳ-1> ARCS 모델 적용 전 중학생의 학습동기 = 99
      • <표 Ⅳ-2> ARCS 모델 적용 전 중학생의 학업성취도 = 100
      • <표 Ⅳ-3> ARCS 모델 적용 전 일반계 고등학생의 학습동기 = 101
      • <표 Ⅳ-4> ARCS 모델 적용 전 일반계 고등학생의 학업성취도 = 102
      • <표 Ⅳ-5> ARCS 모델 적용 전 전문계 고등학생의 학습동기 = 103
      • <표 Ⅳ-6> ARCS 모델 적용 전 전문계 고등학생의 학업 성취도 = 104
      • <표 Ⅳ-7> ARCS 모델 적용 전 대학생의 학습동기 = 105
      • <표 Ⅳ-8> ARCS 모델 적용 전 대학생의 학업성취도 = 106
      • <표 Ⅳ-9> ARCS 모델 적용 후 중학생의 학습동기 = 107
      • <표 Ⅳ-10> 실험집단의 ARCS 모델 적용 전후 중학생의 학습동기 = 108
      • <표 Ⅳ-11> 통제집단의 ARCS 모델 적용 전후 중학생의 학습동기 = 110
      • <표 Ⅳ-12> ARCS 모델 적용 후 중학생의 학업성취도 = 111
      • <표 Ⅳ-13> ARCS 모델 적용 후 일반계 고등학생의 학습동기 = 112
      • <표 Ⅳ-14> 실험집단의 ARCS 모델 적용 전후 일반계 고등학생의 학습동기 = 113
      • <표 Ⅳ-15> 통제집단의 ARCS 모델 적용 전후 일반계 고등학생의 학습동기 = 115
      • <표 Ⅳ-16> ARCS 모델 적용 후 일반계 고등학생의 학업성취도 = 116
      • <표 Ⅳ-17> ARCS 모델 적용 후 전문계 고등학생의 학습동기 = 117
      • <표 Ⅳ-18> 실험집단의 ARCS 모델 적용 전후 전문계 고등학생의 학습동기 = 118
      • <표 Ⅳ-19> 통제집단의 ARCS 모델 적용 전후 전문계 고등학생의 학습동기 = 119
      • <표 Ⅳ-20> ARCS 모델 적용 후 전문계 고등학생의 학업성취도 = 121
      • <표 Ⅳ-21> ARCS 모델 적용 후 고등학생의 학습동기 = 122
      • <표 Ⅳ-22> 실험집단의 ARCS 모델 적용 전후 고등학생의 학습동기 = 123
      • <표 Ⅳ-23> 통제집단의 ARCS 모델 적용 전후 고등학생의 한문과 학습동기 = 125
      • <표 Ⅳ-24> ARSC 모델 적용 여부와 고등학생의 계열에 따른 주의집중 평균과 표준편차 = 126
      • <표 Ⅳ-25> ARSC 모델 적용 여부에 대한 고등학생의 계열에 따른 주의집중 변량분석 = 127
      • <표 Ⅳ-26> ARSC 모델 적용 여부와 고등학생의 계열에 따른 관련성 평균과 표준편차 = 127
      • <표 Ⅳ-27> ARSC 모델 적용 여부와 고등학생의 계열에 따른 관련성 변량분석 = 128
      • <표 Ⅳ-28> ARSC 모델 적용 여부와 고등학생의 계열에 따른 자신감 평균과 표준편차 = 129
      • <표 Ⅳ-29> ARSC 모델 적용 여부와 고등학생의 계열에 따른 자신감 변량분석 = 129
      • <표 Ⅳ-30> ARSC 모델 적용 여부와 고등학생의 계열에 따른 만족감 평균과 표준편차 = 130
      • <표 Ⅳ-31> ARSC 모델 적용 여부와 고등학생의 계열에 따른 만족감 변량분석 = 130
      • <표 Ⅳ-32> ARSC 모델 적용 여부와 고등학생의 계열에 따른 학습동기 평균과 표준편차 = 131
      • <표 Ⅳ-33> ARSC 모델 적용 여부와 고등학생의 계열에 따른 학습동기 변량분석 = 131
      • <표 Ⅳ-34> ARCS 모델 적용 후 대학생의 학습동기 = 132
      • <표 Ⅳ-35> ARCS 모델 적용 후 대학생의 학업성취도 = 134
      • <그림 차례> = 40
      • <그림-1> 임제의 <無語別> = 40
      • <그림 2> ARCS 모델 적용 전후 중학생의 학습동기 = 111
      • <그림 3> ARCS 모델 적용 전후 인문계 고등학생의 학습동기 = 116
      • <그림 4> ARCS 모델 적용 전후 전문계 고등학생의 학습동기 = 121
      • <그림 5> ARCS 모델 적용 전후 고등학생의 한문과 학습동기 = 126
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                          2. 제 2 조 (약관의 효력과 변경)

                            1. ① 이 약관은 서비스 메뉴에 게시하여 공시함으로써 효력을 발생합니다.
                            2. ② 교육정보원은 합리적 사유가 발생한 경우에는 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경한 경우에는 지체없이 "공지사항"을 통해 공시합니다.
                            3. ③ 이용자는 변경된 약관사항에 동의하지 않으면, 언제나 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
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                          4. 제 4 조 (용어의 정의)

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                            1. ① 이용자 : 교육정보원과 이용계약을 체결한 자
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                        2. 제 2 장 서비스 이용 계약

                          1. 제 5 조 (이용계약의 성립)

                            1. ① 이용계약은 이용자의 이용신청에 대한 교육정보원의 이용 승낙에 의하여 성립됩니다.
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                            3. ③ 이용계약은 이용자번호 단위로 체결하며, 체결단위는 1 이용자번호 이상이어야 합니다.
                            4. ④ 서비스의 대량이용 등 특별한 서비스 이용에 관한 계약은 별도의 계약으로 합니다.
                          2. 제 6 조 (이용신청)

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                          3. 제 7 조 (이용계약 승낙의 유보)

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                              2. 2. 기술상에 지장이 있는 경우
                              3. 3. 이용계약을 신청한 사람이 14세 미만인 자로 친권자의 동의를 득하지 않았을 경우
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                            2. ② 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 이용계약 신청에 대하여는 이를 거절할 수 있습니다.
                              1. 1. 다른 사람의 명의를 사용하여 이용신청을 하였을 때
                              2. 2. 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때
                          4. 제 8 조 (계약사항의 변경)

                            이용자는 다음 사항을 변경하고자 하는 경우 서비스에 접속하여 서비스 내의 기능을 이용하여 변경할 수 있습니다.
                            1. ① 성명 및 생년월일, 신분, 이메일
                            2. ② 비밀번호
                            3. ③ 자료신청 / 기관회원서비스 권한설정을 위한 이용자정보
                            4. ④ 전화번호 등 개인 연락처
                            5. ⑤ 기타 교육정보원이 인정하는 경미한 사항
                        3. 제 3 장 서비스의 이용

                          1. 제 9 조 (서비스 이용시간)

                            • 서비스의 이용 시간은 교육정보원의 업무 및 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간(00:00-24:00)을 원칙으로 합니다. 다만 정기점검등의 필요로 교육정보원이 정한 날이나 시간은 그러하지 아니합니다.
                          2. 제 10 조 (이용자번호 등)

                            1. ① 이용자번호 및 비밀번호에 대한 모든 관리책임은 이용자에게 있습니다.
                            2. ② 명백한 사유가 있는 경우를 제외하고는 이용자가 이용자번호를 공유, 양도 또는 변경할 수 없습니다.
                            3. ③ 이용자에게 부여된 이용자번호에 의하여 발생되는 서비스 이용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 이용자에게 있습니다.
                          3. 제 11 조 (서비스 이용의 제한 및 이용계약의 해지)

                            1. ① 이용자가 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 온라인으로 교육정보원에 해지신청을 하여야 합니다.
                            2. ② 교육정보원은 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 전부 또는 일부의 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
                              1. 1. 타인의 이용자번호를 사용한 경우
                              2. 2. 다량의 정보를 전송하여 서비스의 안정적 운영을 방해하는 경우
                              3. 3. 수신자의 의사에 반하는 광고성 정보, 전자우편을 전송하는 경우
                              4. 4. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발하는 컴퓨터 바이러스 프로그램등을 유포하는 경우
                              5. 5. 정보통신윤리위원회로부터의 이용제한 요구 대상인 경우
                              6. 6. 선거관리위원회의 유권해석 상의 불법선거운동을 하는 경우
                              7. 7. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 동의 없이 상업적으로 이용하는 경우
                              8. 8. 비실명 이용자번호로 가입되어 있는 경우
                              9. 9. 일정기간 이상 서비스에 로그인하지 않거나 개인정보 수집․이용에 대한 재동의를 하지 않은 경우
                            3. ③ 전항의 규정에 의하여 이용자의 이용을 제한하는 경우와 제한의 종류 및 기간 등 구체적인 기준은 교육정보원의 공지, 서비스 이용안내, 개인정보처리방침 등에서 별도로 정하는 바에 의합니다.
                            4. ④ 해지 처리된 이용자의 정보는 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
                            5. ⑤ 해지 처리된 이용자번호의 경우, 재사용이 불가능합니다.
                          4. 제 12 조 (이용자 게시물의 삭제 및 서비스 이용 제한)

                            1. ① 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 필요에 따라 이용자가 게재 또는 등록한 내용물을 삭제할 수 있습니다.
                            2. ② 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 이용자의 서비스 이용을 부분적으로 제한할 수 있습니다.
                            3. ③ 제 1 항 및 제 2 항의 경우에는 당해 사항을 사전에 온라인을 통해서 공지합니다.
                            4. ④ 교육정보원은 이용자가 게재 또는 등록하는 서비스내의 내용물이 다음 각호에 해당한다고 판단되는 경우에 이용자에게 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
                              1. 1. 다른 이용자 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 경우
                              2. 2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 경우
                              3. 3. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 경우
                              4. 4. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
                              5. 5. 게시 기간이 규정된 기간을 초과한 경우
                              6. 6. 이용자의 조작 미숙이나 광고목적으로 동일한 내용의 게시물을 10회 이상 반복하여 등록하였을 경우
                              7. 7. 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우
                          5. 제 13 조 (서비스 제공의 중지 및 제한)

                            1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
                              1. 1. 서비스용 설비의 보수 또는 공사로 인한 부득이한 경우
                              2. 2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 때
                            2. ② 교육정보원은 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스 제공을 중지하거나 제한할 수 있습니다.
                          6. 제 14 조 (교육정보원의 의무)

                            1. ① 교육정보원은 교육정보원에 설치된 서비스용 설비를 지속적이고 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 유지하여야 하며 서비스용 설비에 장애가 발생하거나 또는 그 설비가 못쓰게 된 경우 그 설비를 수리하거나 복구합니다.
                            2. ② 교육정보원은 서비스 내용의 변경 또는 추가사항이 있는 경우 그 사항을 온라인을 통해 서비스 화면에 공지합니다.
                          7. 제 15 조 (개인정보보호)

                            1. ① 교육정보원은 공공기관의 개인정보보호에 관한 법률, 정보통신이용촉진등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 이용신청시 제공받는 이용자의 개인정보 및 서비스 이용중 생성되는 개인정보를 보호하여야 합니다.
                            2. ② 교육정보원의 개인정보보호에 관한 관리책임자는 학술연구정보서비스 이용자 관리담당 부서장(학술정보본부)이며, 주소 및 연락처는 대구광역시 동구 동내로 64(동내동 1119) KERIS빌딩, 전화번호 054-714-0114번, 전자메일 privacy@keris.or.kr 입니다. 개인정보 관리책임자의 성명은 별도로 공지하거나 서비스 안내에 게시합니다.
                            3. ③ 교육정보원은 개인정보를 이용고객의 별도의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 이용고객의 별도 동의 없이 제3자에게 이용 고객의 개인정보를 제공할 수 있습니다.
                              1. 1. 수사상의 목적에 따른 수사기관의 서면 요구가 있는 경우에 수사협조의 목적으로 국가 수사 기관에 성명, 주소 등 신상정보를 제공하는 경우
                              2. 2. 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신관련법률 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
                              3. 3. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
                            4. ④ 이용자는 언제나 자신의 개인정보를 열람할 수 있으며, 스스로 오류를 수정할 수 있습니다. 열람 및 수정은 원칙적으로 이용신청과 동일한 방법으로 하며, 자세한 방법은 공지, 이용안내에 정한 바에 따릅니다.
                            5. ⑤ 이용자는 언제나 이용계약을 해지함으로써 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의, 목적 외 사용에 대한 별도 동의, 제3자 제공에 대한 별도 동의를 철회할 수 있습니다. 해지의 방법은 이 약관에서 별도로 규정한 바에 따릅니다.
                          8. 제 16 조 (이용자의 의무)

                            1. ① 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
                              1. 1. 다른 이용자의 이용자번호를 부정하게 사용하는 행위
                              2. 2. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 사전승낙없이 이용자의 이용이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
                              3. 3. 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상하는 행위
                              4. 4. 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
                              5. 5. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 행위
                              6. 6. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권등 기타 권리를 침해하는 행위
                              7. 7. 기타 관계 법령에 위배되는 행위
                            2. ② 이용자는 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수하여야 합니다.
                            3. ③ 이용자가 설치하는 단말기 등은 전기통신설비의 기술기준에 관한 규칙이 정하는 기준에 적합하여야 하며, 서비스에 장애를 주지 않아야 합니다.
                          9. 제 17 조 (광고의 게재)

                            교육정보원은 서비스의 운용과 관련하여 서비스화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.
                        4. 제 4 장 서비스 이용 요금

                          1. 제 18 조 (이용요금)

                            1. ① 서비스 이용료는 기본적으로 무료로 합니다. 단, 민간업체와의 협약에 의해 RISS를 통해 서비스 되는 콘텐츠의 경우 각 민간 업체의 요금 정책에 따라 유료로 서비스 합니다.
                            2. ② 그 외 교육정보원의 정책에 따라 이용 요금 정책이 변경될 경우에는 온라인으로 서비스 화면에 게시합니다.
                        5. 제 5 장 마일리지 정책

                          1. 제 19 조 (마일리지 정책의 변경)

                            1. ① RISS 마일리지는 2017년 1월부로 모두 소멸되었습니다.
                            2. ② 교육정보원은 마일리지 적립ㆍ사용ㆍ소멸 등 정책의 변경에 대해 온라인상에 공지해야하며, 최근에 온라인에 등재된 내용이 이전의 모든 규정과 조건보다 우선합니다.
                        6. 제 6 장 저작권

                          1. 제 20 조 (게재된 자료에 대한 권리)

                            서비스에 게재된 자료에 대한 권리는 다음 각 호와 같습니다.
                            1. ① 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며, 교육정보원은 게시자의 동의 없이는 이를 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다.
                            2. ② 게시자의 사전 동의가 없이는 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적 목적으로 이용할 수 없습니다.
                        7. 제 7 장 이의 신청 및 손해배상 청구 금지

                          1. 제 21 조 (이의신청금지)

                            이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 이의 신청 및 민원을 제기할 수 없습니다.
                          2. 제 22 조 (손해배상청구금지)

                            이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 교육정보원 및 관계 기관에 손해배상 청구를 할 수 없으며 교육정보원은 이에 대해 책임을 지지 아니합니다.
                        8. 부칙

                          이 약관은 2000년 6월 1일부터 시행합니다.
                        9. 부칙(개정 2005. 5. 31)

                          이 약관은 2005년 5월 31일부터 시행합니다.
                        10. 부칙(개정 2010. 1. 1)

                          이 약관은 2010년 1월 1일부터 시행합니다.
                        11. 부칙(개정 2010. 4 1)

                          이 약관은 2010년 4월 1일부터 시행합니다.
                        12. 부칙(개정 2017. 1 1)

                          이 약관은 2017년 1월 1일부터 시행합니다.

                        학술연구정보서비스 개인정보처리방침

                        알기쉬운
                        개인정보
                        처리방침

                        Ver 8.8 (2026년 4월 9일 ~ )

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                        ◆ 주요 개정내용 ◆
                        주요 개정내역 변경 사유
                        · 수탁업체 콘소시엄 기관명 및 위탁기간 명시 · 제6조(개인정보 처리업무의 위탁) 구체화

                        한국교육학술정보원은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

                        처리목적 제1조(개인정보의 처리 목적)
                        한국교육학술정보원은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
                        1. 회원 가입 및 관리
                             - 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별・인증, 회원자격 유지・관리, 서비스
                               부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지・
                               통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
                        2. 서비스 제공
                             - 콘텐츠 제공, 맞춤형서비스 제공, 문헌배송 및 결제, 요금정산 등 서비스 제공
                        3. 서비스 개선
                             - 신규 서비스 개발 및 특화
                             - 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트 등 정보 전달 및 참여 기회 제공
                             - 서비스 이용에 대한 통계
                        보유 기간제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
                        ① 처리기간 및 보유 기간:

                        3년

                        또는 회원탈퇴시까지
                        ② 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시 까지 정보를 보유 및 열람합니다.
                             ▶ 신청 중인 서비스가 완료 되지 않은 경우
                                  - 보존 이유 : 진행 중인 서비스 완료(예:원문복사 등)
                                  - 보존 기간 : 서비스 완료 시까지
                                  - 열람 예정 시기 : 수시(RISS에서 신청된 서비스의 처리내역 및 진행상태 확인 요청 시)
                             ▶ 관련법령에 의한 정보보유 사유 및 기간
                                  - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 :

                        5년

                        (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
                                    법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
                                  - 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 :

                        3년

                        (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
                                    법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
                                  - 접속에 관한 기록 :

                        2년

                        이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)
                        처리 항목제3조(처리하는 개인정보의 항목)
                        ① 한국교육학술정보원은 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집・이용합니다.
                             ▶ 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
                                  1. 회원 서비스 운영
                                    - 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
                                    - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야보호자 성명
                                      (어린이회원), 보호자 이메일(어린이회원)
                                  2. 주문 및 결제 처리
                                    - 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
                                    - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름
                             ▶ 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
                                  1. 기관회원서비스
                                    - 수집·이용 항목: 소속기관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 전화번호, 주소
                                  2. 문헌복사·대출 서비스
                                    - 수집·이용 항목: 전화번호, 주소
                                  3. 장애인 복지서비스
                                    - 수집·이용 항목: 건강정보(장애인 여부)
                             ▶ 자동수집항목 : IP주소, ID, 서비스 이용기록, 방문기록
                        개인 정보제4조(개인정보파일 등록 현황) 개인정보파일 검색(privacy.go.kr)
                        개인정보파일의 명칭 운영근거 / 처리목적 개인정보파일에
                        기록되는 개인정보의 항목
                        보유기간
                        학술연구정보서비스 이용자 가입정보 한국교육학술정보원법 정보추제 동의 필수 ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부 3년
                        또는
                        탈퇴시
                        선택 소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소
                        제3자 제공제5조(개인정보의 제3자 제공)
                        ① 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서
                             만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당
                             하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하
                             지 않습니다.
                        ② 한국교육학술정보원은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호에
                             따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
                             - 복사/대출 배송 서비스를 위해서 아래와 같이 개인정보를 제공합니다.
                                  1. 개인정보 제공 대상 : 제공도서관, ㈜이니시스(선불결제 시)
                                  2. 개인정보 제공 목적 : 복사/대출 서비스 제공
                                  3. 개인정보 제공 항목 : 이름, 전화번호, 이메일
                                  4. 개인정보 보유 및 이용 기간 : 신청건 발생일 후 5년
                                  5. 관련 근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령 제6조
                        ▶ 개인정보 제공에 동의하지 않을 권리가 있으며, 거부하는 경우 서비스 이용이 불가합니다.
                        처리 위탁제6조(개인정보 처리업무의 위탁)
                        ① 한국교육학술정보원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고
                             있습니다.
                             - 위탁하는 업무 내용 : 회원 개인정보 처리
                             - 수탁업체명 : (주)퓨처누리, (주)에프엔디지, (주)프로토마
                             - 위탁기간 : 2025년 1월 1일 부터 2026년 12월 31일 까지(※위탁계약 종료 후, 즉시 파기 예정)
                        ② 한국교육학술정보원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외
                             개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한
                             사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

                             1. 위탁업무의 목적 및 범위
                             2. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
                             3. 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
                             4. 재위탁 제한에 관한 사항
                             5. 수탁기관 및 재수탁기관에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항

                        ③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우
                             한국교육학술정보원의 동의를 받고 있습니다.
                        ④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
                        파기제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
                        ① 한국교육학술정보원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을
                             때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
                        ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고
                             다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스
                             (DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
                        ※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 '제2조 개인정보의 처리 및 보유기간'
                             항목에서 확인 가능
                        ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
                             1. 파기절차: 한국교육학술정보원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 한국교육학술정보원의
                             개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
                             2. 파기방법: 한국교육학술정보원은 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수
                             없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
                        정보주체의 권리의무제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
                        ① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 한국교육학술정보원에 대해 언제든지
                             개인 정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의
                             권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
                        ② 권리 행사는 한국교육학술정보원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자
                             우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 한국교육학술정보원은 이에 대해 지체없이 조치
                             하겠습니다.
                             - 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘설정 > 내 정보’에서 개인정보를 직접 조회・수정・삭제할 수 있습니다.
                             - 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
                        개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회) 요구서 양식 다운로드

                        ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
                             이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
                        위임장 양식 다운로드

                        ④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및
                             제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
                        ⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할
                             수 없습니다.
                        ⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린
                             경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토
                             요구만 가능합니다.
                             - 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게
                             침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
                        ⑦ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
                        ⑧ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의
                             권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
                             ▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서
                                부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
                                담당자 : 길원진 연구원
                                이메일 : giltizen@keris.or.kr
                                전화번호 : 053-714-0149
                                팩스번호 : 053-714-0194
                        ⑨ 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는
                             이의 신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다. "한국교육학술정보원"은
                             이의 제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보
                             (열람, 정정, 삭제, 처리정지)요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내드리겠습니다.
                        개인정보 열람 등 결정 이의신청서 양식 다운로드

                        ⑩ 정보주체는 제8항의 열람청구 접수 · 처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 포털’
                             웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
                             ▶ 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구
                        정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 절차
                        안전성확보조치제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
                        ① 한국교육학술정보원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
                             1. 내부관리계획의 수립 및 시행 : “한국교육학술정보원”은 개인정보의 안전성 확보조치 기준에 따라
                             내부관리계획을 수립 및 시행하고 있으며, 매년 업무 기본계획을 수립하여 개인정보를 보다 안전하게
                             관리할 수 있는 체계를 마련하고 있습니다.
                             2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육 : 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을
                             시행 하고 있습니다.
                             3. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,
                             변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지 시스템을
                             운영하여 외부로부터의 접근을 통제하고 있습니다.
                             4. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 개인정보의 안전성확보
                             조치 기준에 따라 안전하게 기록·보관 하고 있습니다.
                             5. 개인정보의 암호화 : 정보주체의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한
                             데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안조치를 하고 있습니다.
                             6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : “한국교육학술정보원”은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인
                             정보 유출을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있으며, 외부로부터의
                             접근이나 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적·물리적으로 안전하게 관리하고 있습니다.
                             7. 비인가에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관·관리하는 개인정보시스템 및 자료 등을 별도에 물리적
                              보관 장소에 두고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
                             8. 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다양한 개인정보보호 활동(개인정보 인식제고 자료 개발·보
                             급, 개인정보 관련 인증 취득 등)을 통하여 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.
                        자동화 수집제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
                        ① 한국교육학술정보원은 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고
                             수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
                        ② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보
                             주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
                        ③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키
                             저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
                             ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
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                               - 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
                             ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
                               - 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
                               - 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
                               - 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제
                        개인정보보호책임자제11조(개인정보 보호책임자)
                        ① 한국교육학술정보원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한
                             정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고
                             있습니다.
                        구분 담당자 연락처
                        KERIS 개인정보 보호책임자 정보보호본부 안재호 - 이메일 : jinuk@keris.or.kr
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                        KERIS 개인정보 보호담당자 개인정보보호부 송진욱
                        RISS 개인정보 보호책임자 교육학술데이터본부 정광훈 - 이메일 : giltizen@keris.or.kr
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                        RISS 개인정보 보호담당자 학술진흥부 길원진
                        ② 정보주체는 한국교육학술정보원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호
                             관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의 할 수
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                        열람 청구제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
                        ① 자체 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
                             부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
                             담당자 : 길원진 연구원
                             이메일 : giltizen@keris.or.kr
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                        ② 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
                             - 개인정보보호 포털 웹사이트(www.privacy.go.kr)
                             - 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구(본인확인을 위한
                               휴대전화·아이핀(I-PIN) 등이 있어야 함)
                        권익침해 구제제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
                        ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원
                           개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보
                           침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

                           1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972(www.kopico.go.kr)
                           2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118(privacy.kisa.or.kr)
                           3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
                           4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

                        ② 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및
                           피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍
                           니다.
                           ▶ 개인정보 관련 고객 상담 및 신고
                              부서명 : 학술진흥부
                              담당자 : 길원진 연구원
                              연락처 : ☎053-714-0149 / (Mail) giltizen@keris.or.kr / (Fax) 053-714-0194
                        ③ 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의
                           처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리
                           또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
                           ▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
                        처리방침 변경제14조(추가적인 이용ㆍ제공 판단기준)
                        ① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보
                           보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로
                           이용 · 제공할 수 있습니다.
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                           정보처리방침을 통해 아래와 같은 추가적인 이용 · 제공을 위한 고려사항에 대한 판단기준을 안내
                           드리겠습니다.
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