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언어치료와 함께 실시한 소집단 부모참여프로그램이 어머니와 발달지체 영유아의 상호작용행동 및 영유아의 언어능력에 미치는 영향 = (The) Effects of small group parent education program with speech therapy for the interaction behavior between the mothers and their young children with developmental delayed and the abilities of language

저자

이금진
발행사항

서울 : 이화여자대학교 대학원, 2008
학위논문사항

학위논문(박사) -- 이화여자대학교 대학원 , 특수교육학과 , 2008. 2. 졸업
발행연도

2008
작성언어

한국어
발행국(도시)

서울
형태사항

viii, 142 p. : 삽도.
일반주기명

참고문헌 : p. 94-113
소장기관
- 이화여자대학교 도서관 소장기관정보

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다국어 초록 (Multilingual Abstract)

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It is recognized that the parents of young children with disabilities play a critical role on their language and communication development. This recognition results in developing programs that increases parents' active participation in their children's language and communication. However, these programs are implemented on the individual or large-group basis, which may not appropriately address the language/communication needs of infants and children with disabilities.
The purpose of this study was to develop a small group parent education program that helps the parents of young children with disabilities actively participate in their children's interaction behavior and language and communication development.
In this study, the pretest-posttest control group design was used, in which there were an experiment and a control groups. This study was performed as follows; small groups (2-5 persons per group) were formed out of 11 mothers in the experiment group, and provided with one-hour parent education every week for 9 times out of 12. The individual session was taken for 30 minutes, which comprised a 10-minute consultation, a 10-minute video recording of a mother's play with her child, and a video feedback for another 10 minutes. During the video feedback, special care was taken for the mothers who lacked technical skills for the play time with their child. Along with this parent education program, language intervention was given to infants in the experiment group for 30 minutes per week. This parent education program was not given to the control group, while it was provided with only 30 minute language interventions as the experiment group received.
In order to investigate the effect of the parent education program implemented in this study, the interactions between the participant mothers and their young children were measured with Mahoney's Maternal Behavior Rating Scale and Child Behavior Rating Scale. Also, the language abilities of the children were examined using the language-related data from 15 minute sessions of natural plays between mothers and their children and 15 minute sessions of natural plays with speech therapist. The social validity of the program was also examined.
The results of this study were as follows:
First, a significant statistical difference in mothers' interactions with their children existed between those who received the parent education program and those who did not.
Second, statistically, there was a significant difference in children's' interactions between children in the experiment group and those in the control group.
Third, the communicative abilities of children in both experiment and control groups were improved. But there was not statistically significant difference in these abilities between the groups.
Fourth, the mothers who received the parent education program reported that they satisfied with it in terms of gathering information, communication skills, and problem-solving skills, and receiving emotional and child care-related support.
Such findings indicated that the small group parent education resulted in the improvement of both mothers and children's interactive behaviors and children's communicative abilities. Although the communicative abilities of the children in the experiment group were not significantly better than those of children in the control group, the implemented parent education program might have a positive impact on children's abilities. It is shown that small group parent education program for the language and communication development of young children with disabilities can promote the children and their parents' interactions and their communication skills. Also the parent education program implemented in this study can be an example for those who seek for effective programs that increase both young children's language skills and interactions.

번역결과

국문 초록 (Abstract)

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최근에는 발달지체 영유아들이 언어 및 의사소통에 장애가 있을 경우, 장애 영유아들의 언어 및 의사소통지도에 있어서 부모나 양육자들에게 교사나 임상가의 역할을 하도록 요구되어지는 접근방법들이 강조되어 오고 있다.
부모나 양육자들에게 교사로서의 역할을 부여하기 위한 이러한 부모교육 또는 부모참여방법은 가족을 전문가들과 동등한 멤버로 보며, 자신의 자녀를 양육하고 의사결정을 하는 모든 단계를 포함한 조기중재의 전체적인 측면이 강조되면서 부모에게 교수하는 것에 대한 중요성을 인식하여 나오게 된 접근방법으로 이러한 접근방법이 효과적임을 발표하는 선행연구들이 많이 발표되고 있다.
우리나라의 경우, 발달지체 영유아들의 언어 및 의사소통 지도 교육 현장에서 언어치료를 할 때 부모교육 또는 부모참여프로그램의 필요성이나 그 중요성에 대한 인식은 확대되고 있어서 몇 군데의 기관이나 시설에서 프로그램이 실시되어 오고 있지만, 아직까지 실시하는 곳이 많지 않고, 또 대부분의 부모교육 및 부모참여프로그램이 부모-교사 일대일의 부모교육, 또는 집단 부모교육프로그램으로 실시되고 있어서 부모교육 및 부모참여프로그램에 대한 문제점들이 많이 지적되고 있는 실정이다.
그러므로 본 연구에서는 발달지체 영유아들의 조기개입에 있어서 언어치료의 현장에서 사용할 수 있는 영유아의 언어 및 의사소통 능력 발달에 유용한 소집단 부모참여프로그램을 구성하여 발달지체 영유아들의 부모들에게 실시하여 그 효과를 살펴보고자 하는데 목적을 두었다.
본 연구의 언어치료와 함께 실시한 소집단 부모참여프로그램은 발달지체 영유아들에게는 주 1회 30분씩의 언어치료가 제공되고, 발달지체 영유아 어머니들에게는 어머니들이 필요로 하는 정보로 구성된 소집단 부모교육 9회기와 어머니들에게 개별적으로 비디오 피드백을 주는 개별상담 3회기가 포함되어 총 12회기로 구성되어 있는 프로그램이다.
본 연구의 연구대상자는 발달지체 영유아 22명과 그 어머니 22명으로, 실험집단과 통제집단 각각 발달지체 영유아 11명과 그 어머니들 11명씩 구성되었다.
그리고 연구의 실시방법은 실험집단 11명의 영유아들에게는 주 1회, 30분씩 언어치료와 실험집단 11명의 어머니들에게는 2명-5명의 소집단을 구성하여 매주 1회, 1시간씩, 9회기의 부모교육과 3회기의 개별상담으로 구성된 소집단 부모참여프로그램이 제공되었다.
이때 부모교육은 영유아의 상호작용행동을 증진시키고 영유아의 언어능력을 발달시키기 위한 내용을 중심으로 구성되었으며, 개별상담은 1회기 당 총 30분으로 10분간은 학습, 10분간 영유아와의 놀이과정 비디오 촬영, 10분간 비디오 피드백 제공으로 구성되었다.
한편, 통제집단 11명의 영유아들에게는 실험집단과 마찬가지로 주 1회 30분씩 언어치료가 제공되었으나, 11명의 어머니들에게는 소집단 부모참여프로그램을 제공하지 않았다.
소집단 부모참여프로그램을 실시한 후 어머니의 상호작용행동과 영유아의 상호작용행동, 그리고 영유아의 언어능력을 살펴보기 위하여 사용된 종속변인의 측정도구는 다음과 같다.
어머니들의 상호작용행동은 Mahoney가 개발한 어머니 평정척도(MBRS: Maternal Behavior Rating Scale)를 우리나라에서 타당도를 연구하여 수정한 K-MBRS로 평가하였고, 영유아들의 상호작용행동은 Mahoney의 아동 행동 평정척도(CBRS; Child Behavior Rating Scale)를 사용하여 역시 우리나라에서 타당도를 연구하여 수정한 K-CBRS로 평가하였다. 그리고 영유아의 언어능력평가는 영유아의 어휘능력, 구어 기능의 다양성을 살펴보았다.
어머니의 상호작용행동과 영유아의 상호작용행동, 그리고 구어기능의 다양성을 살펴보기 위해서는 소집단 부모참여프로그램 실시 전과 실시 후에 어머니와 영유아와의 자연스러운 놀이과정 15분간 찍은 자료와 연구보조자와의 놀이과정 15분간, 총 30분간 찍은 비디오 자료를 사용하여 관찰하고, 전사하여 분석한 자료를 사용하였다. 그리고 어휘능력평가는 어머니들이 사전과 사후에 평가한 MB CDI-K 표현어휘력 자료를 사용하였다.
본 연구는 사전 · 사후 검사 통제 집단 설계(pretest-posttest control group design)를 사용하였다.
본 연구의 연구결과는 다음과 같이 나타났다.
첫째, 언어치료와 함께 실시한 소집단 부모참여프로그램에 참여한 실험집단 어머니와 통제집단 어머니의 상호작용행동의 변화정도에는 통계적으로 유의한 차이가 나타났다. 그러므로 언어치료와 함께 실시한 소집단 부모참여프로그램은 발달지체 영유아 어머니들의 상호작용행동 발달을 위한 효과적인 프로그램임이 확인되었다.
둘째, 언어치료와 함께 실시한 소집단 부모참여프로그램에 참여한 실험집단 영유아와 통제집단 영유아의 상호작용행동의 변화정도에는 통계적으로 유의한 차이가 나타났다. 그러므로 언어치료와 함께 실시한 소집단 부모참여프로그램은 영유아들의 상호작용행동을 발달시키는데 효과적인 프로그램임이 확인되었다.
셋째, 언어치료와 함께 실시한 소집단 부모참여프로그램에 참여한 실험집단 영유아와 통제집단 영유아의 언어능력의 변화정도에 있어서는 두 집단 간 점수의 차는 실험집단의 경우가 더 크게 나타났으나 통계적으로 유의한 차이가 나타나지 않았다.
이 연구결과에서 두 집단 모두 언어능력이 향상된 결과는 언어치료를 받지 않고 있던 실험집단과 통제집단의 두 집단 영유아들에게 주 1회 30분씩 개별언어치료가 제공되었기 때문에 똑같이 언어발달이 향상되었을 것으로 추정된다.
이상의 연구결과를 통해 언어치료와 함께 실시한 소집단 부모참여프로그램이 어머니의 상호작용행동과 영유아의 상호작용행동에 긍정적인 영향을 미쳤음을 살펴 볼 수 있었다.
이러한 결과는 선행연구에서 제시된 부모교육 또는 부모참여프로그램의 효과를 근거로 하여 구성된 소집단 부모참여프로그램이 그 효과가 입증되었다는 것에 의의를 둘 수 있으며, 본 연구의 결과는 언어치료와 함께 실시한 소집단 부모참여프로그램의 형태나 구성이 언어치료 현장에서 어머니들을 치료자로서 확대 또는 언어 및 의사소통 촉진자로서의 교육하는 데에 도움이 되는 프로그램이라는 것을 입증하는 자료라고도 할 수 있겠다. 또한 발달지체 영유아들의 언어치료교육 현장에서 활용할 수 있는 프로그램으로 제시할 수 있는 연구라는데 중요한 의미를 둘 수 있다.

번역결과

목차 (Table of Contents)

Ⅰ. 서론 = 1
A. 연구의 필요성 및 목적 = 1
B. 연구 문제 = 7
C. 용어 정의 = 8
Ⅱ. 이론적 배경 = 10
A. 발달지체 영유아 발달을 위한 소집단 부모참여프로그램 = 10
1. 언어치료에 있어서 부모참여프로그램의 중요성 = 10
2. 부모참여프로그램의 내용 = 14
3. 부모참여프로그램의 선행연구 = 16
4. 소집단 부모참여프로그램 구성 및 내용 = 21
B. 발달지체 영유아의 상호작용 발달 = 22
1. 발달지체 영유아의 상호작용 특성 = 22
2. 어머니의 상호작용행동의 중요성 = 24
3. 어머니의 상호작용행동과 발달지체 영유아의 발달 = 27
C. 발달지체 영유아의 언어 및 의사소통 발달 = 31
1. 발달지체 영유아의 언어적 특성 = 31
2. 발달지체 영유아의 언어능력 향상을 위한 지도 = 37
Ⅲ. 연구방법 및 절차 = 46
A. 연구참여자 = 46
B. 실험기간 = 52
C. 실험장소 = 52
D. 독립변인: 언어치료와 함께 실시한 소집단 부모참여프로그램 = 53
1. 언어치료와 함께 실시한 소집단 부모참여프로그램의 목표 = 53
2. 언어치료와 함께 실시한 소집단 부모참여프로그램의 구성 = 53
3. 언어치료와 함께 실시한 소집단 부모참여프로그램의 내용 = 55
E. 종속변인 측정도구 = 60
1. 어머니의 상호작용행동 = 61
2. 영유아의 상호작용행동 = 62
3. 영유아의 언어능력 = 63
F. 실험설계 및 절차 = 64
1. 실험설계 = 64
2. 실험절차 = 65
G. 자료처리 방법 = 70
1. 자료처리 = 70
2. 관찰자간 신뢰도 = 71
3. 평가자간 신뢰도 = 73
H. 사회적 타당도 = 74
Ⅳ. 연구결과 = 77
A. 언어치료와 함께 실시한 소집단 부모참여프로그램이 어머니의 상호작용행동에 미친 영향 = 77
B. 언어치료와 함께 실시한 소집단 부모참여프로그램이 영유아의 상호작용행동에 미친 영향 = 78
C. 언어치료와 함께 실시한 소집단 부모참여프로그램이 영유아의 언어능력에 미친 영향 = 79
Ⅴ. 논의 및 제언 = 82
A. 논의 = 82
1. 언어치료와 함께 실시한 소집단 부모참여프로그램이 어머니의 상호작용행동에 미친 영향 = 82
2. 언어치료와 함께 실시한 소집단 부모참여프로그램이 영유아의 상호작용행동에 미친 영향 = 85
3. 언어치료와 함께 실시한 소집단 부모참여프로그램이 영유아의 언어능력에 미친 영향 = 87
B. 연구의 제한점 = 91
C. 제언 = 92
참고문헌 = 94
부록 = 114
ABSTRACT = 140

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140 전혜인, "부모결연프로그램이 장애아동 어머니의 양육스트레스와 양육효능감 및 가족역량강화에 미치는 영향", 이화여자대학교 대학원, 이화여자대학교 대학원 박사학위 논문, 2006
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142 김애리사, "중심축 반응 훈련(Pivotal response training)을 이용한 사회극놀이 훈련이 자폐아동의 놀이행동에 미치는 영향", 이화여자대학교 교육대학원, 1998
143 심선우, "어머니 훈련을 통한 환경언어중재가 언어발달지체 아동의 자발적인 발화 및 단어조합 사용에 미치는 효과", 이화여자대학교 대학원, 이화여자대학교 대학원 석사학위 청구논문, 2001
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부칙
이 약관은 2000년 6월 1일부터 시행합니다.
부칙(개정 2005. 5. 31)
이 약관은 2005년 5월 31일부터 시행합니다.
부칙(개정 2010. 1. 1)
이 약관은 2010년 1월 1일부터 시행합니다.
부칙(개정 2010. 4 1)
이 약관은 2010년 4월 1일부터 시행합니다.
부칙(개정 2017. 1 1)
이 약관은 2017년 1월 1일부터 시행합니다.

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주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

처리 목적
보유 기간
처리 항목
개인 정보
제3자 제공
처리 위탁
파기
정보주체의 권리의무
안전성확보조치
자동화 수집
개인정보보호책임자
열람 청구
권익침해 구제
추가적 이용
처리방침 변경

목 차

제1조(개인정보의 처리 목적)
제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
제3조(처리하는 개인정보의 항목)
제4조(개인정보파일 등록 현황)
제5조(개인정보의 제3자 제공)
제6조(개인정보 처리업무의 위탁)
제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
제11조(개인정보 보호책임자)
제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
제14조(추가적 이용·제공 판단기준)
제15조(개인정보 처리방침의 변경)

제1조(개인정보의 처리 목적)

한국교육학술정보원은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 회원 가입 및 관리
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2. 서비스 제공
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제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 처리기간 및 보유 기간:

3년

또는 회원탈퇴시까지
② 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시 까지 정보를 보유 및 열람합니다.
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          - 보존 기간 : 서비스 완료 시까지
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(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
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3년

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법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
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2년

이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)

제3조(처리하는 개인정보의 항목)

① 한국교육학술정보원은 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집・이용합니다.
     ▶ 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
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          2. 주문 및 결제 처리
            - 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
            - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름
     ▶ 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
          1. 기관회원서비스
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     ▶ 자동수집항목 : IP주소, ID, 서비스 이용기록, 방문기록

제4조(개인정보파일 등록 현황) 개인정보파일 검색(privacy.go.kr)


개인정보파일의 명칭	운영근거 / 처리목적	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목		보유기간
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제5조(개인정보의 제3자 제공)

① 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서
     만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당
     하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하
     지 않습니다.
② 한국교육학술정보원은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호에
     따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
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          2. 개인정보 제공 목적 : 복사/대출 서비스 제공
          3. 개인정보 제공 항목 : 이름, 전화번호, 이메일
          4. 개인정보 보유 및 이용 기간 : 신청건 발생일 후 5년
          5. 관련 근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령 제6조
▶ 개인정보 제공에 동의하지 않을 권리가 있으며, 거부하는 경우 서비스 이용이 불가합니다.

제6조(개인정보 처리업무의 위탁)

① 한국교육학술정보원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고
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     - 위탁하는 업무 내용 : 회원 개인정보 처리
     - 수탁업체명 : (주)퓨처누리, (주)에프엔디지, (주)프로토마
     - 위탁기간 : 2025년 1월 1일 부터 2026년 12월 31일 까지(※위탁계약 종료 후, 즉시 파기 예정)
② 한국교육학술정보원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외
     개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한
     사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

     1. 위탁업무의 목적 및 범위
     2. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
     3. 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
     4. 재위탁 제한에 관한 사항
     5. 수탁기관 및 재수탁기관에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항

③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우
     한국교육학술정보원의 동의를 받고 있습니다.
④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 한국교육학술정보원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을
     때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고
     다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스
     (DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 '제2조 개인정보의 처리 및 보유기간'
     항목에서 확인 가능
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
     1. 파기절차: 한국교육학술정보원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 한국교육학술정보원의
     개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
     2. 파기방법: 한국교육학술정보원은 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수
     없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)

① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 한국교육학술정보원에 대해 언제든지
     개인 정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의
     권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
② 권리 행사는 한국교육학술정보원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자
     우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 한국교육학술정보원은 이에 대해 지체없이 조치
     하겠습니다.
     - 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘설정 > 내 정보’에서 개인정보를 직접 조회・수정・삭제할 수 있습니다.
     - 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회) 요구서 양식 다운로드

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
     이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
위임장 양식 다운로드

④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및
     제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할
     수 없습니다.
⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린
     경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토
     요구만 가능합니다.
     - 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게
     침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
⑦ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑧ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의
     권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
     ▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서
        부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
        담당자 : 길원진 연구원
        이메일 : giltizen@keris.or.kr
        전화번호 : 053-714-0149
        팩스번호 : 053-714-0194
⑨ 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는
     이의 신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다. "한국교육학술정보원"은
     이의 제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보
     (열람, 정정, 삭제, 처리정지)요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내드리겠습니다.
개인정보 열람 등 결정 이의신청서 양식 다운로드

⑩ 정보주체는 제8항의 열람청구 접수 · 처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 포털’
     웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
     ▶ 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구
정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 절차

제9조(개인정보의 안전성 확보조치)

① 한국교육학술정보원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
     1. 내부관리계획의 수립 및 시행 : “한국교육학술정보원”은 개인정보의 안전성 확보조치 기준에 따라
     내부관리계획을 수립 및 시행하고 있으며, 매년 업무 기본계획을 수립하여 개인정보를 보다 안전하게
     관리할 수 있는 체계를 마련하고 있습니다.
     2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육 : 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을
     시행 하고 있습니다.
     3. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,
     변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지 시스템을
     운영하여 외부로부터의 접근을 통제하고 있습니다.
     4. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 개인정보의 안전성확보
     조치 기준에 따라 안전하게 기록·보관 하고 있습니다.
     5. 개인정보의 암호화 : 정보주체의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한
     데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안조치를 하고 있습니다.
     6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : “한국교육학술정보원”은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인
     정보 유출을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있으며, 외부로부터의
     접근이나 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적·물리적으로 안전하게 관리하고 있습니다.
     7. 비인가에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관·관리하는 개인정보시스템 및 자료 등을 별도에 물리적
      보관 장소에 두고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
     8. 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다양한 개인정보보호 활동(개인정보 인식제고 자료 개발·보
     급, 개인정보 관련 인증 취득 등)을 통하여 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.

제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

① 한국교육학술정보원은 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고
     수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보
     주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키
     저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
     ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
       - 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
       - 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
     ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
       - 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
       - 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
       - 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

제11조(개인정보 보호책임자)

① 한국교육학술정보원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한
정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고
있습니다.


구분	담당자	연락처
KERIS 개인정보 보호책임자	정보보호본부 안재호	- 이메일 : jinuk@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0158 - 팩스번호 : 053-714-0195
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RISS 개인정보 보호담당자	학술진흥부 길원진

② 정보주체는 한국교육학술정보원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호
관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의 할 수
있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)

① 자체 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
     부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
     담당자 : 길원진 연구원
     이메일 : giltizen@keris.or.kr
     전화번호 : 053-714-0149
     팩스번호 : 053-714-0194
② 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
     - 개인정보보호 포털 웹사이트(www.privacy.go.kr)
     - 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구(본인확인을 위한
       휴대전화·아이핀(I-PIN) 등이 있어야 함)

제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원
   개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보
   침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

   1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972(www.kopico.go.kr)
   2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118(privacy.kisa.or.kr)
   3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
   4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

② 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및
   피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍
   니다.
   ▶ 개인정보 관련 고객 상담 및 신고
      부서명 : 학술진흥부
      담당자 : 길원진 연구원
      연락처 : ☎053-714-0149 / (Mail) giltizen@keris.or.kr / (Fax) 053-714-0194
③ 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의
   처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리
   또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
   ▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

제14조(추가적인 이용ㆍ제공 판단기준)

① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보
   보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로
   이용 · 제공할 수 있습니다.
② 이에 따라 한국교육학술정보원은 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용 · 제공을 하는 경우, 본 개인
   정보처리방침을 통해 아래와 같은 추가적인 이용 · 제공을 위한 고려사항에 대한 판단기준을 안내
   드리겠습니다.
     ▶ 개인정보를 추가적으로 이용 · 제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
     ▶ 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용 · 제공에 대한 예측
          가능성이 있는지 여부
     ▶ 개인정보의 추가적인 이용 · 제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
     ▶ 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제15조(개인정보 처리방침의 변경)

① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제30조에 따라 개인정보 처리방침을 변경하는 경우
     정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 공개하고 변경이력을 관리하고 있습니다.
     ‣ 이 개인정보처리방침은 2026. 4. 9. 부터 적용됩니다.
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