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      유치원 교실에서 일어나는 유아행동지도와 교사의 어려움

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      In early childhood education, daily life becomes an instructional situation because its educational subject is "a child". Because of this, child behavior instruction is not limited to a certain situation or child and its instructional range is broad and varied. It is especially important that, in today's family organization, the importance and accountability of child behavior instruction is raised. At this time, for children's development of social skills and successful faculty of democratic society, the composition of both the learning environment and teacher's role that determines the atmosphere of classroom are important. So, to help a child grow as a member of society and develop positive behavioral habits, we need to better understand the role of the teacher, who determines the quality and direction of children’s behavioral instruction.
      This research specifically investigates the teacher's instructional methods in molding child behaviors, and to examine the challenges faced by teachers of child behavior instruction to provide a foundation for examining the correct direction child behavior instruction should take.
      For this research, I observed a teacher with two years’ teaching experience whose students are four-year-old Kindergarten attendees. The observations occurred from March to September 2007. I interviewed the teacher once or twice per week and reviewed and collected information from the teacher's journal. I then analyzed the outcomes of the collected data.
      To begin, I considered how the teacher's educational content is developed, and the method by which child behavior instruction is accomplished. I observed that the teacher focuses on five areas of negative child behavior: interruption of group activities, inappropriate basic life habit, trouble with friends, dangerous situations, and violation of tacit rules. These five categorizations are further divided into two to five specific situations.
      First, the interruption of group activities is divided into inattention and intrusion. Inattention occurred most often in group work; therefore, the teacher's instruction was mainly focused here. In this situation, the teacher indirectly tried to concentrate on the inattentive child by moving his or her seat or calling the child's name to insert it into the activity However, if these methods failed, the teacher’s attitude became strict; authoritative guidance consisting of ordering, scolding, and isolation were then utilized. However, in the second intrusion, the teacher ignored the child, but when the child's voice became too loud or the child repeatedly intruded, the turned to scolding or shouting at the children.
      Inappropriate basic life habits, the second largest area in which guidance occurred, is divided into four situations: an unbalanced diet, bad table manners, poor tooth brushing, and running inside the classroom. To address the problem of unbalanced diet, the teacher used a helping guidance method. For poor table manners, the teacher constantly called out children who displaying poor manners or explained the right manners during the meal. The children brushed their teeth by themselves, and the teacher gently guided children who didn't brush their teeth. There is no direct guidance in tooth brushing except when there is trouble while the children are brushing. Lastly, guidance of children who run inside the classroom is the most actively utilized. In the beginning, the teacher require or just read aloud what the child did, but later, if the child didn't stop running, the teacher used strong methods of reprimand like shouting, isolation, or depriving the child of play time. Later on, the whole class discussed the situation and agreed on a rule that instead of running in the classroom, they would practice walking instead. Lastly, guidance in arrangement is accomplished mostly by asking or directly assigning arrangement parts to children. However, if the students didn't arrange themselves properly, the teacher shouted, scolded, or ordered.
      Third, guidance of students having trouble with friends usually occurred when children used violence in social situations or trouble over the right of toy ownership. In trouble with ownership, the teacher gave the children an opportunity to solve the problem by themselves while playing the role of mediator to foster understanding between the children. If the trouble involved any type of violence or taking another child’s property, the teacher scolded the children more than at any other time and used deprivation of play opportunities from the children.
      Fourth, guidance in dangerous situations is divided into dangerous behavior and playing soldiers. Dangerous behavior was usually not intended by the child; this time, the teacher directly instructed the child on how to change the behavior. However, if there was intention and it occurred repeatedly, the teacher let the child experience that situation in person. The playing soldier can be real fighting with children, and because of its violent characteristics, it is not harm to children, it is prohibited in the classroom. When the teacher observed children beginning to play aggressively, the teacher persuaded them children not to play soldiers not to play that way and explained the reasons why it was unacceptable. On subsequent occasions when it happened again, the teacher let them play again when they didn't play the playing soldier and sometimes the teacher isolate the children.
      Lastly, behavioral guidance concerns the violation of tacit rules. There are two situations: one is to not move toys from place to place, and the other to not bring their own toys home. When these occurred, the teacher scolded, instructed, or explained why the rules were broken, and that the rules had not changed, if it happened again, the whole class talk it in public or the teacher confiscated the toy and gave stricter instructions for its use.
      What makes behavioral guidance difficult for teachers? The difficulty experienced is affected by not only the guidance itself but by the surroundings that make guidance difficult. The difficulty encountered by the teacher observed in my study was categorized by the child's traits aspects, relational aspects, individual aspects, and physical environments.
      First, the traits that Ms, Kim finds difficult to treat are divided into five areas: a child who display problems repeatedly, a child who disobeys the teacher's guidance, a child who displays radical behavioral changes, a child who is slow to change negative behavior, and a child who is not affectionate individually. Like children she thinks are difficult to treat, the teacher often mentioned in her journal or her interviews with me exposes more worry about her teaching direction and her own feelings toward the children.
      The second aspect is divided into the teacher’s relationship with children, her relationship with the principal of the kindergarten, and her relationship with parents. Her relationships with the children are most affected by the teacher's behavioral guidance, which the teacher often mentioned. Ms. Kim constantly compares her relationships with this year's children to last year’s , and when she teaches, she more often uses a pressureless, strong guidance style that the teacher think it's injustice and tried to self control than last year's children. Because the teacher regrets and reflects on this but uses it again, and it makes her stressful, it becomes another difficulty for her to bear. On top of this, her relationship with the parents affects her curriculum development, and if there is any difference in opinion, the teacher seemed to be stricter when instructing children.
      Third, the difficulty of individual aspects are divided into privacy, uncertain pedagogical faith, and stress from excessive work. Difficulty of individual aspects affects behavioral guidance both directly and indirectly, and makes behavioral guidance more difficult even if it is the same.
      Finally, the difficulties she has with the physical environment include issues which affect the children's feelings and behaviors, like too large a classroom, and too much movement during activities which are led by guest lecturers. She pointed out that because the large classroom makes the children's voices too loud, it contributes to their inattentiveness; this forces her to instill especially strict guidance.
      Several conclusions can be drawn from my research.
      First, just after the behavior, the teacher's guidance is difference with early stage's guidance when the behavior is repeated.
      Second, the guidances are limited to some kinds of specific guidances.
      Third, there is lack of systematic plan of behavioral guidance.
      Forth, in a situation, there are complex of guidances.
      Fifth, the teacher have more difficulty in her overall life as a kindergarten teacher that the behavioral guidance itself.
      Last sixth, there is no way to solve the problem ion behavioral guidance.
      The research suggests some further researches according to the results.
      First, research is needed that the child's reaction to the teacher's guidance, the reaction's alternation flowing, child's idea about the guidance.
      Second research is needed not only difficulty of the teacher but also the alternation process of phase of teacher's behavioral guidance through effort to overcome the difficulty.
      Last third, research is needed which conduct a research on teachers who have various carrier and various character.

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      유아교육은 ‘유아’라는 교육대상의 특성상 일상 전체가 지도 장면이 된다. 때문에 유아 행동지도가 일어나는 상황은 특정 유아나 특정 상황에 국한되지 않으며 그 영역이 매우 넓고 다양하다. 특히, 오늘날의 가족 구조는 유아교육기관에서의 유아행동지도 중요성과 책임을 더욱 가중 시킨다. 이 때, 유아들의 사회적 기술의 발달과 민주사회의 성공적 기능을 위해서는 학습 환경 조성과 교실의 분위기를 결정하는 교사의 역할이 중요하다. 따라서 사회의 구성원으로 성장해가는 유아에게 올바른 행동 습관을 형성해 가도록 돕기 위해서는 먼저, 행동지도의 질과 방향을 결정하는 교사에 대한 이해가 필요하다.
      본 연구는 유치원에서 일어나는 유아들의 다양한 행동에 대한 교사의 지도방법을 구체적으로 알아보고, 이 같은 유아 행동 지도에서 겪는 교사의 어려움을 살펴보는 것을 목적으로 최근 그 중요성이 부각되고 있는 유치원 현장의 유아 행동지도가 올바른 방향으로 나아가기 위해 필요한 것은 무엇인지 알아볼 수 있는 토대를 마련하고자 하였다.
      연구를 위해 A유치원 만 4세 반을 맡고 있는 2년차 경력의 김 교사를 2007년 3월부터 9월까지 참여 관찰과 일주일에 1~2회의 면담, 교사 개인 저널을 수집하였다. 이렇게 수집된 자료를 분석한 결과는 다음과 같다.
      첫째 유아 교사의 유아행동지도의 내용과 방법은 어떻게 이루어지고 있는가?
      교사가 유아 행동지도가 일어나는 상황은 크게 집단 활동 방해, 부적절한 기본생활 습관, 또래간의 갈등, 위험 상황, 암묵적 규칙 위반 이라는 5가지로 범주화할 수 있었다. 다섯 가지 범주는 또 다시 2가지, 많으면 5가지의 구체적인 상황으로 나누어졌다. 먼저, 집단 활동 방해는 주의 산만할 때와 끼어들 때도 나뉘었다. 주의 산만한 것은 집단 활동에서 가장 빈번하게 발생하고, 교사의 지도가 가장 활발하게 일어나는 부분이었다. 이 때, 교사는 주로 자리 이동이나 손유희, 유아의 이름을 진행 중에 자연스럽게 넣어 부르며 간접적으로 산만한 유아를 집중시키려고 노력했지만, 이러한 지도가 효과가 없을 때는 격리나 호통 질책, 명령 등의 강하고, 엄격한 지도 방법을 사용하며 교사의 태도 역시 권위적이고 엄한 모습을 보였다. 반면, 두 번째 끼어들 때의 지도는 ‘무시’가 주로 사용되었으며 심하게 목소리가 크고, 적극적인 끼어들기가 반복될 때에만 질책하거나 호통을 치는 등의 감정적이고 권위적인 지도가 일어났다.
      지도가 일어나는 두 번째 큰 범주인 부적절한 기본생활 습관은 편식, 식사태도, 양치질, 그리고 실내에서 뛰어다니는 행동까지 4가지 상황으로 나눌 수 있었다. 편식지도는 주로 도와주기를 사용하였으며, 식사 태도는 식사 중에 지속적으로 바르지 못한 유아들을 호명하거나 바른 태도를 알려주거나 지시하였다. 양치질은 식사 후 유아들 스스로 하였으며, 식사 종료 시간이 다가오면 양치하지 않은 유아들이 스스로 양치를 할 수 있도록 전체적으로 가벼운 지시를 하였다. 양치질 지도는 주로 직접적인 교사의 지도가 일어나지 않고 양치 상황 중에 문제 발생할 때에만 교사가 개입하였다. 마지막으로 실내에서 뛰어다니는 유아들의 행동지도는 기본생활 습관 중에서 가장 활발한 지도가 일어나는 부분이었다. 초기에는 권유나 행동을 그대로 읽어주는 등의 지도를 하였지만 시간이 흐르면서 뛰는 행동이 수정되지 않고 지속적으로 나타나자 격리나 호통, 놀이 기회를 박탈하는 좀 더 강력한 방법을 사용하였다. 좀 더 이후에는 이야기 나누기를 통해 실내에는 뛰는 문제를 다루고, 뛰는 유아들에게 걷는 연습을 하도록 하는 약속을 정하기도 하였다. 마지막으로 정리정돈에 대한 지도는 주로 권유나 지시 혹은 교사가 직접적으로 정리영역을 배정함으로서 지도하였다. 그러나 자발적인 정리정돈이 이뤄지지 않을 때에는 질책이나 호통을 하고 명령형의 강력한 지시형 지도를 보였다.
      세 번째 또래간의 갈등에서의 행동지도는 장난감에 대한 소유권 문제나 유아들이 갈등에서 폭력을 사용했을 때 주로 일어났다. 소유권에 대한 문제는 주로 유아들 스스로 해결을 할 수 있도록 먼저 기회를 주고, 유아들 사이에서 이해를 돕기 위해 중간다리 역할을 하였다. 그러나 갈등이 뺏거나 폭력을 사용하는 등의 결과로 이어졌을 때에는 보다 강력하게 질책하고, 놀이기회를 박탈하는 등의 강한 지도를 하였다.
      네 번째 위험한 상황에서의 교사의 행동지도는 크게 위험한 행동과 전쟁놀이로 나뉘었다. 위험한 행동은 유아의 주로 유아의 의도성이 없는 상황에서의 문제로서 교사는 그 때 그 때 지시하여 행동을 수정하도록 하였다. 그러나 의도성을 가지고 반복적으로 일어나는 행동에 대해서는 교사가 유아에게 위험성을 직접 경험해 볼 수 있도록 하기도 하였다. 전쟁놀이는 교사가 실제 싸움으로 번질 수 있으며 놀이의 성격상 유아들에게 좋지 않다고 판단하고 하늘반 내에서 하지 않도록 하는 놀이 중에 하나이다. 초기 유아들의 전쟁놀이를 목격했을 때에는 설명과 함께 하지 않도록 설득을 하였지만, 이후 반복되는 놀이 상황에서는 전쟁놀이를 하지 않을 수 있을 때 다시 놀이하도록 하며 잠깐 격리를 하기도 하였다.
      마지막 행동지도 내용은 암묵적인 규칙을 위반할 때로 공개적으로 함께 약속을 정하거나 따로 이 부분에 대한 활동을 하지는 않았지만 교실 내에서 암묵적으로 규칙이 되어 버린 것에 대한 지도였다. 크게 놀이감을 다른 영역으로 옮겨가지 않도록 하는 것과 집에서 유치원으로 자신의 물건을 들고 오지 않는 것 두 가지 상황이 있다. 교사는 이에 대해 지시나 질책, 설명 등의 지도를 하였고 이후 행동을 반복적으로 보이며 수정되지 않을 때에는 이야기 나누기를 통해 공개적으로 다루어 보거나 물건을 압수하고 보다 강력한 명령형의 지시를 사용하였다.
      둘째, 유아 교사가 유아 행동 지도에서 겪는 어려움은 무엇인가?
      교사가 겪고 있는 행동지도에서의 어려움은 지도 그 자체에서 오는 것 뿐 만 아니라 지도를 어렵게 하는 주변 환경적인 영향을 크게 받고 있었다. 교사가 겪는 어려움은 유아의 특성측면, 관계적 측면, 교사 개인적 측면 마지막으로 기타 여러 가지 물리 환경적 측면까지 4가지로 범주화 할 수 있었다.
      첫 번째 유아의 특성측면에서의 어려움은 실제 현장에서 행동 지도할 때 구체적인 유아 개개인의 특성으로 인해 겪는 어려움을 뜻한다. 김 교사가 지도하기 어렵다고 느끼는 유아의 특성은 지도 후 반복적으로 문제를 보이는 유아, 지도에 반항하는 유아, 급격한 행동 변화를 보이는 유아, 전환이 느린 유아, 개인적으로 정이 가지 않는 유아까지 크게 5가지로 나뉘었다. 이처럼 교사가 어렵다고 느끼는 유아에 대해서는 면담이나 저널을 통해 자주 언급하고, 지도방향 설정과 유아에 대해 가지는 교사의 개인적인 감정 등에 대한 고민이 잦았다.
      두 번째 측면에서의 어려움은 크게 유아와의 관계, 원장과의 관계, 학부모와의 관계로 나뉘어 졌다. 특히, 유아와의 관계는 교사의 행동지도에 가장 크게 영향을 주는 것으로 김 교사가 자주 언급하는 부분이었다. 김 교사가 작년에 담임을 했던 유아들과의 관계와 지금의 관계를 지속적으로 비교하면서 지도할 때에도 권위적이고 강압적인, 교사 스스로도 부정적인 지도라고 생각하며 자제하려고 애쓰는 지도방법을 관계맺음이 원활하지 못한 올해 유아들에게 더 자주 반복적으로 사용하게 된다고 하였다. 이로 인해 후회하고, 반성하지만 또 다시 부정적인 지도방법을 사용하면서 교사 가 겪는 스트레스는 또 다른 어려움이 되었다. 그 외에 원장과의 관계, 학부모와의 관계는 지도 방향, 방법을 설정할 때에 영향을 주며 원장이나 학부모와 행동지도에 있어서의 견해에서 차이를 보일 때에는 교사가 행동지도 할 때에 더욱이 힘들어 하는 모습을 보였다.
      세 번째 교사 개인적인 측면에서의 어려움은 사생활, 불확실한 교육신념, 과중한 업무로 인한 스트레스라는 크게 3가지로 나타났다. 교사의 개인적 측면에서의 어려움은 직·간접적으로 행동지도에 영향을 미치고, 교사가 같은 행동지도도 더욱 힘들고 어렵게 느끼도록 하였다.
      마지막 기타 물리적 환경적 측면에서의 어려움은 너무 넓은 교실과 강사들이 주도하는 일과 중 특별활동 시간에 따른 잦은 이동 등 유아의 감정과 기분 그로인한 행동에 영향을 주는 것들이었다. 특히, 넓은 교실은 교사와 유아의 목소리를 키우고 때문에 산만해 지고, 교사의 엄격한 지도를 유발하게 된다고 지적하고 있다.
      본 연구를 통한 결론은 다음과 같다.
      첫째, 행동 발생 직후, 초기 지도와 이 후 행동이 재 발생 되면서 같은 행동을 또 다시 지도할 때, 다른 지도 양상을 보였다.
      둘째, 지도는 주로 교사가 자주 사용하는 몇 가지 주요 지도에 국한되어 있는 모습을 보였다.
      셋째, 체계적인 행동 지도 계획이 부족하였다.
      넷째, 하나의 상황에서도 복합적인 지도가 이뤄졌다.
      다섯째, 교사는 행동지도 자체 보다 지도에 영향을 미치는 유아 교사로서의 삶 전반에서 크게 어려움을 느끼고 있었다.
      마지막 여섯째, 교사가 행동지도에서 겪는 어려움을 해결할 수 있는 통로가 거의 부재하였다.
      본 연구를 통해 얻어진 결과를 바탕으로 후속 연구를 위한 몇 가지 제언을 하고자 한다.
      첫째, 교사의 지도에 따른 유아의 구체적인 반응, 반응의 변화 흐름, 지도에 대한 유아의 생각에 대한 연구가 필요하다.
      두 번째, 교사가 느끼는 어려움 뿐 만 아닌, 그 어려움을 해결하기 위한 노력을 통해 교사의 행동지도 양상의 변화 과정을 살펴보는 연구가 요구된다.
      마지막 세 번째로 다양한 경력과 다양한 성격의 교사를 대상으로 한 연구가 필요하다.

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      • Ⅰ. 서론 = 1
      • A. 연구의 필요성 및 목적 = 1
      • B. 연구 문제 = 5
      • Ⅱ. 이론적 배경 = 6
      • A. 유아행동지도의 개념 및 중요성 = 6
      • B. 유아행동지도와 교사 역할 = 10
      • Ⅲ. 연구방법 및 절차 = 20
      • A. 연구 참여자 = 20
      • 1. 연구 현장 = 20
      • 2. 교사 = 22
      • a. 김 교사 = 23
      • 3. 하늘반의 일과 = 24
      • a. 등원 = 25
      • b. 간식 = 25
      • c. 집단 활동 = 26
      • d. 자유선택활동 = 26
      • e. 정리정돈 = 27
      • f. 놀이 평가 및 식사 준비 = 27
      • g. 점심 = 27
      • h. 하원 = 28
      • B. 자료 수집 = 28
      • 1. 참여관찰 = 28
      • 2. 저널 = 29
      • 3. 면담 = 29
      • 4. 기타자료 = 29
      • C. 수집된 자료 분석 = 30
      • Ⅳ. 만 4세 유치원 교실에서 발생하는 행동지도의 내용과 방법 = 32
      • A. 집단 활동의 방해 = 32
      • 1. 떠들거나 산만한 행동을 하며 활동에 집중하지 않을 때 = 32
      • 2. 교사나 다른 또래의 이야기 중간에 끼어들 때 = 35
      • B. 부적절한 기본생활습관 = 38
      • 1. 편식을 할 때 = 38
      • 2. 좋지 못한 식사(간식) 태도를 보일 때 = 41
      • 3. 양치 중에 장난 할 때 = 43
      • 4. 실내에서 뛰어다닐 때 = 45
      • 5. 놀이 후 정리정돈을 하지 않을 때 = 49
      • C. 또래와의 갈등 = 51
      • 1. 놀이감을 서로 가지려고 할 때 = 52
      • 2. 친구를 때릴 때 = 55
      • D. 안전하지 않은 행동 및 놀이 = 60
      • 1. 위험한 유아의 행동을 발견했을 때 = 61
      • 2. 전쟁놀이를 할 때 = 63
      • E. 암묵적인 규칙 위반 = 65
      • 1. 놀이감을 다른 영역으로 가져갈 때 = 66
      • 2. 친구들에게 모두 나누어 줄 수 없는 물건을 유치원에 가져왔을 때 = 68
      • Ⅴ. 교사가 느끼는 행동지도의 어려움 = 80
      • A. 유아의 특성 측면에서 = 80
      • 1. 지도 후에도 계속 반복적인 문제를 보이는 유아 = 80
      • 2. 교사의 지도에 반항하는 유아 = 86
      • 3. 급격한 행동 변화를 보이는 유아 = 94
      • 4. 전환이 느린 유아 = 99
      • 5. 개인적으로 정이 가지 않는 유아 = 101
      • B. 관계적 측면에서 = 105
      • 1. 아이들과의 관계 = 106
      • 2. 원장과의 관계 = 111
      • 3. 학부모와의 관계 = 115
      • C. 교사 개인적 상황의 측면에서 = 118
      • 1. 사생활 = 118
      • 2. 불확실한 교육신념 = 123
      • 3. 많은 업무로 인한 스트레스 = 128
      • D. 기타(물리적 환경적 측면) = 133
      • Ⅵ. 논의 및 결론 = 136
      • A. 요약 = 136
      • B. 결론 = 140
      • C. 제언 = 143
      • 참고문헌 = 145
      • 국문초록 = 153
      • 영문초록 = 158
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                        학술연구정보서비스 이용약관 (2017년 1월 1일 ~ 현재 적용)

                        1. 제 1 장 총칙

                          1. 제 1 조 (목적)

                            • 이 약관은 한국교육학술정보원(이하 "교육정보원"라 함)이 제공하는 학술연구정보서비스의 웹사이트(이하 "서비스" 라함)의 이용에 관한 조건 및 절차와 기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
                          2. 제 2 조 (약관의 효력과 변경)

                            1. ① 이 약관은 서비스 메뉴에 게시하여 공시함으로써 효력을 발생합니다.
                            2. ② 교육정보원은 합리적 사유가 발생한 경우에는 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경한 경우에는 지체없이 "공지사항"을 통해 공시합니다.
                            3. ③ 이용자는 변경된 약관사항에 동의하지 않으면, 언제나 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
                          3. 제 3 조 (약관외 준칙)

                            • 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령에 규정 되어있을 경우 그 규정에 따르며, 그렇지 않은 경우에는 일반적인 관례에 따릅니다.
                          4. 제 4 조 (용어의 정의)

                            이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
                            1. ① 이용자 : 교육정보원과 이용계약을 체결한 자
                            2. ② 이용자번호(ID) : 이용자 식별과 이용자의 서비스 이용을 위하여 이용계약 체결시 이용자의 선택에 의하여 교육정보원이 부여하는 문자와 숫자의 조합
                            3. ③ 비밀번호 : 이용자 자신의 비밀을 보호하기 위하여 이용자 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합
                            4. ④ 단말기 : 서비스 제공을 받기 위해 이용자가 설치한 개인용 컴퓨터 및 모뎀 등의 기기
                            5. ⑤ 서비스 이용 : 이용자가 단말기를 이용하여 교육정보원의 주전산기에 접속하여 교육정보원이 제공하는 정보를 이용하는 것
                            6. ⑥ 이용계약 : 서비스를 제공받기 위하여 이 약관으로 교육정보원과 이용자간의 체결하는 계약을 말함
                            7. ⑦ 마일리지 : RISS 서비스 중 마일리지 적립 가능한 서비스를 이용한 이용자에게 지급되며, RISS가 제공하는 특정 디지털 콘텐츠를 구입하는 데 사용하도록 만들어진 포인트
                        2. 제 2 장 서비스 이용 계약

                          1. 제 5 조 (이용계약의 성립)

                            1. ① 이용계약은 이용자의 이용신청에 대한 교육정보원의 이용 승낙에 의하여 성립됩니다.
                            2. ② 제 1항의 규정에 의해 이용자가 이용 신청을 할 때에는 교육정보원이 이용자 관리시 필요로 하는
                              사항을 전자적방식(교육정보원의 컴퓨터 등 정보처리 장치에 접속하여 데이터를 입력하는 것을 말합니다)
                              이나 서면으로 하여야 합니다.
                            3. ③ 이용계약은 이용자번호 단위로 체결하며, 체결단위는 1 이용자번호 이상이어야 합니다.
                            4. ④ 서비스의 대량이용 등 특별한 서비스 이용에 관한 계약은 별도의 계약으로 합니다.
                          2. 제 6 조 (이용신청)

                            1. ① 서비스를 이용하고자 하는 자는 교육정보원이 지정한 양식에 따라 온라인신청을 이용하여 가입 신청을 해야 합니다.
                            2. ② 이용신청자가 14세 미만인자일 경우에는 친권자(부모, 법정대리인 등)의 동의를 얻어 이용신청을 하여야 합니다.
                          3. 제 7 조 (이용계약 승낙의 유보)

                            1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용계약의 승낙을 유보할 수 있습니다.
                              1. 1. 설비에 여유가 없는 경우
                              2. 2. 기술상에 지장이 있는 경우
                              3. 3. 이용계약을 신청한 사람이 14세 미만인 자로 친권자의 동의를 득하지 않았을 경우
                              4. 4. 기타 교육정보원이 서비스의 효율적인 운영 등을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
                            2. ② 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 이용계약 신청에 대하여는 이를 거절할 수 있습니다.
                              1. 1. 다른 사람의 명의를 사용하여 이용신청을 하였을 때
                              2. 2. 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때
                          4. 제 8 조 (계약사항의 변경)

                            이용자는 다음 사항을 변경하고자 하는 경우 서비스에 접속하여 서비스 내의 기능을 이용하여 변경할 수 있습니다.
                            1. ① 성명 및 생년월일, 신분, 이메일
                            2. ② 비밀번호
                            3. ③ 자료신청 / 기관회원서비스 권한설정을 위한 이용자정보
                            4. ④ 전화번호 등 개인 연락처
                            5. ⑤ 기타 교육정보원이 인정하는 경미한 사항
                        3. 제 3 장 서비스의 이용

                          1. 제 9 조 (서비스 이용시간)

                            • 서비스의 이용 시간은 교육정보원의 업무 및 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간(00:00-24:00)을 원칙으로 합니다. 다만 정기점검등의 필요로 교육정보원이 정한 날이나 시간은 그러하지 아니합니다.
                          2. 제 10 조 (이용자번호 등)

                            1. ① 이용자번호 및 비밀번호에 대한 모든 관리책임은 이용자에게 있습니다.
                            2. ② 명백한 사유가 있는 경우를 제외하고는 이용자가 이용자번호를 공유, 양도 또는 변경할 수 없습니다.
                            3. ③ 이용자에게 부여된 이용자번호에 의하여 발생되는 서비스 이용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 이용자에게 있습니다.
                          3. 제 11 조 (서비스 이용의 제한 및 이용계약의 해지)

                            1. ① 이용자가 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 온라인으로 교육정보원에 해지신청을 하여야 합니다.
                            2. ② 교육정보원은 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 전부 또는 일부의 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
                              1. 1. 타인의 이용자번호를 사용한 경우
                              2. 2. 다량의 정보를 전송하여 서비스의 안정적 운영을 방해하는 경우
                              3. 3. 수신자의 의사에 반하는 광고성 정보, 전자우편을 전송하는 경우
                              4. 4. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발하는 컴퓨터 바이러스 프로그램등을 유포하는 경우
                              5. 5. 정보통신윤리위원회로부터의 이용제한 요구 대상인 경우
                              6. 6. 선거관리위원회의 유권해석 상의 불법선거운동을 하는 경우
                              7. 7. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 동의 없이 상업적으로 이용하는 경우
                              8. 8. 비실명 이용자번호로 가입되어 있는 경우
                              9. 9. 일정기간 이상 서비스에 로그인하지 않거나 개인정보 수집․이용에 대한 재동의를 하지 않은 경우
                            3. ③ 전항의 규정에 의하여 이용자의 이용을 제한하는 경우와 제한의 종류 및 기간 등 구체적인 기준은 교육정보원의 공지, 서비스 이용안내, 개인정보처리방침 등에서 별도로 정하는 바에 의합니다.
                            4. ④ 해지 처리된 이용자의 정보는 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
                            5. ⑤ 해지 처리된 이용자번호의 경우, 재사용이 불가능합니다.
                          4. 제 12 조 (이용자 게시물의 삭제 및 서비스 이용 제한)

                            1. ① 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 필요에 따라 이용자가 게재 또는 등록한 내용물을 삭제할 수 있습니다.
                            2. ② 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 이용자의 서비스 이용을 부분적으로 제한할 수 있습니다.
                            3. ③ 제 1 항 및 제 2 항의 경우에는 당해 사항을 사전에 온라인을 통해서 공지합니다.
                            4. ④ 교육정보원은 이용자가 게재 또는 등록하는 서비스내의 내용물이 다음 각호에 해당한다고 판단되는 경우에 이용자에게 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
                              1. 1. 다른 이용자 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 경우
                              2. 2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 경우
                              3. 3. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 경우
                              4. 4. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
                              5. 5. 게시 기간이 규정된 기간을 초과한 경우
                              6. 6. 이용자의 조작 미숙이나 광고목적으로 동일한 내용의 게시물을 10회 이상 반복하여 등록하였을 경우
                              7. 7. 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우
                          5. 제 13 조 (서비스 제공의 중지 및 제한)

                            1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
                              1. 1. 서비스용 설비의 보수 또는 공사로 인한 부득이한 경우
                              2. 2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 때
                            2. ② 교육정보원은 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스 제공을 중지하거나 제한할 수 있습니다.
                          6. 제 14 조 (교육정보원의 의무)

                            1. ① 교육정보원은 교육정보원에 설치된 서비스용 설비를 지속적이고 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 유지하여야 하며 서비스용 설비에 장애가 발생하거나 또는 그 설비가 못쓰게 된 경우 그 설비를 수리하거나 복구합니다.
                            2. ② 교육정보원은 서비스 내용의 변경 또는 추가사항이 있는 경우 그 사항을 온라인을 통해 서비스 화면에 공지합니다.
                          7. 제 15 조 (개인정보보호)

                            1. ① 교육정보원은 공공기관의 개인정보보호에 관한 법률, 정보통신이용촉진등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 이용신청시 제공받는 이용자의 개인정보 및 서비스 이용중 생성되는 개인정보를 보호하여야 합니다.
                            2. ② 교육정보원의 개인정보보호에 관한 관리책임자는 학술연구정보서비스 이용자 관리담당 부서장(학술정보본부)이며, 주소 및 연락처는 대구광역시 동구 동내로 64(동내동 1119) KERIS빌딩, 전화번호 054-714-0114번, 전자메일 privacy@keris.or.kr 입니다. 개인정보 관리책임자의 성명은 별도로 공지하거나 서비스 안내에 게시합니다.
                            3. ③ 교육정보원은 개인정보를 이용고객의 별도의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 이용고객의 별도 동의 없이 제3자에게 이용 고객의 개인정보를 제공할 수 있습니다.
                              1. 1. 수사상의 목적에 따른 수사기관의 서면 요구가 있는 경우에 수사협조의 목적으로 국가 수사 기관에 성명, 주소 등 신상정보를 제공하는 경우
                              2. 2. 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신관련법률 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
                              3. 3. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
                            4. ④ 이용자는 언제나 자신의 개인정보를 열람할 수 있으며, 스스로 오류를 수정할 수 있습니다. 열람 및 수정은 원칙적으로 이용신청과 동일한 방법으로 하며, 자세한 방법은 공지, 이용안내에 정한 바에 따릅니다.
                            5. ⑤ 이용자는 언제나 이용계약을 해지함으로써 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의, 목적 외 사용에 대한 별도 동의, 제3자 제공에 대한 별도 동의를 철회할 수 있습니다. 해지의 방법은 이 약관에서 별도로 규정한 바에 따릅니다.
                          8. 제 16 조 (이용자의 의무)

                            1. ① 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
                              1. 1. 다른 이용자의 이용자번호를 부정하게 사용하는 행위
                              2. 2. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 사전승낙없이 이용자의 이용이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
                              3. 3. 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상하는 행위
                              4. 4. 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
                              5. 5. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 행위
                              6. 6. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권등 기타 권리를 침해하는 행위
                              7. 7. 기타 관계 법령에 위배되는 행위
                            2. ② 이용자는 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수하여야 합니다.
                            3. ③ 이용자가 설치하는 단말기 등은 전기통신설비의 기술기준에 관한 규칙이 정하는 기준에 적합하여야 하며, 서비스에 장애를 주지 않아야 합니다.
                          9. 제 17 조 (자동화된 접근 및 시스템 보호)

                            1. ① 이용자는 교육정보원의 사전 허락 없이 매크로, 봇, 스크립트, 스크래퍼 등 자동화된 수단을 이용하여 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
                              1. 1. 계정정보를 이용하여 로그인을 시도하거나 로그인한 후 개인정보 또는 이용권한이 제한된 정보를 수집하는 행위
                              2. 2. 아이피(IP) 주소를 지속적으로 변경·은폐하거나 CAPTCHA, 접근통제, 인증, 이용량 제한 등 기술적 보호조치를 우회·무력화하는 행위
                              3. 3. 통상적인 이용 범위를 벗어난 대량·반복 요청, 다운로드 또는 수집으로 서비스에 부하를 주거나 안정적인 운영을 방해하는 행위
                              4. 4. 사전 승인 없이 취약점 진단·스캔·침투·코드 삽입을 시도하거나 비공개 데이터에 접근하는 행위
                            2. ② 교육정보원이 제공하는 오픈API, 공개적으로 허용한 자동수집 방법 또는 별도 계약에 따른 이용은 해당 이용조건과 기술적 제한을 준수하는 범위에서 허용됩니다. 관계 법령이 명시적으로 허용하는 이용은 그 법령에서 정한 범위에 따릅니다.
                            3. ③ 교육정보원은 자동화된 접근으로 서비스의 보안·안정성 또는 제3자의 권리가 침해될 우려가 있는 경우 접속 차단, 세션 종료, API 키 제한 등 필요한 임시 보호조치를 할 수 있습니다. 계정 이용제한 또는 계약 해지는 제18조에 따릅니다.
                        4. 제 4 장 서비스 이용 요금

                          1. 제 18 조 (이용요금)

                            1. ① 서비스 이용료는 기본적으로 무료로 합니다. 단, 민간업체와의 협약에 의해 RISS를 통해 서비스 되는 콘텐츠의 경우 각 민간 업체의 요금 정책에 따라 유료로 서비스 합니다.
                            2. ② 그 외 교육정보원의 정책에 따라 이용 요금 정책이 변경될 경우에는 온라인으로 서비스 화면에 게시합니다.
                        5. 제 5 장 마일리지 정책

                          1. 제 19 조 (마일리지 정책의 변경)

                            1. ① RISS 마일리지는 2017년 1월부로 모두 소멸되었습니다.
                            2. ② 교육정보원은 마일리지 적립ㆍ사용ㆍ소멸 등 정책의 변경에 대해 온라인상에 공지해야하며, 최근에 온라인에 등재된 내용이 이전의 모든 규정과 조건보다 우선합니다.
                        6. 제 6 장 저작권

                          1. 제 20 조 (게재된 자료에 대한 권리)

                            서비스에 게재된 자료에 대한 권리는 다음 각 호와 같습니다.
                            1. ① 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며, 교육정보원은 게시자의 동의 없이는 이를 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다.
                            2. ② 게시자의 사전 동의가 없이는 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적 목적으로 이용할 수 없습니다.
                        7. 제 7 장 이의 신청 및 손해배상 청구 금지

                          1. 제 21 조 (이의신청금지)

                            이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 이의 신청 및 민원을 제기할 수 없습니다.
                          2. 제 22 조 (손해배상청구금지)

                            이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 교육정보원 및 관계 기관에 손해배상 청구를 할 수 없으며 교육정보원은 이에 대해 책임을 지지 아니합니다.
                        8. 부칙

                          이 약관은 2000년 6월 1일부터 시행합니다.
                        9. 부칙(개정 2005. 5. 31)

                          이 약관은 2005년 5월 31일부터 시행합니다.
                        10. 부칙(개정 2010. 1. 1)

                          이 약관은 2010년 1월 1일부터 시행합니다.
                        11. 부칙(개정 2010. 4 1)

                          이 약관은 2010년 4월 1일부터 시행합니다.
                        12. 부칙(개정 2017. 1 1)

                          이 약관은 2017년 1월 1일부터 시행합니다.

                        한국교육학술정보원 학술연구정보서비스(RISS)
                        개인정보 처리방침

                        Ver 8.9 (2026년 8월 20일 ~ )

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                        • · 2025년 기관 개인정보 보호수준 평가 결과 추가

                        한국교육학술정보원은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

                        처리목적 제1조(개인정보의 처리 목적)
                        한국교육학술정보원은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
                        1. 회원 가입 및 관리
                             - 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별・인증, 회원자격 유지・관리, 서비스
                               부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지・
                               통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
                        2. 서비스 제공
                             - 콘텐츠 제공, 맞춤형서비스 제공, 문헌배송 및 결제, 요금정산 서비스 제공
                        3. 서비스 개선
                             - 신규 서비스 개발 및 특화
                             - 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트 정보 전달 및 참여 기회 제공
                             - 서비스 이용에 대한 통계
                        보유 기간제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
                        ① 처리기간 및 보유 기간: 회원 탈퇴 시까지
                        ② 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시 까지 정보를 보유 및 열람합니다.
                             ▶ 신청 중인 서비스가 완료 되지 않은 경우
                                  - 보존 이유 : 진행 중인 서비스 완료(예:원문복사 등)
                                  - 보존 기간 : 서비스 완료 시까지
                                  - 열람 예정 시기 : 수시(RISS에서 신청된 서비스의 처리내역 및 진행상태 확인 요청 시)
                             ▶ 관련법령에 의한 정보보유 사유 및 기간
                                  - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 :

                        5년

                        (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
                                    법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
                                  - 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 :

                        3년

                        (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
                                    법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
                        처리 항목제3조(처리하는 개인정보의 항목)
                        ① 한국교육학술정보원은 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집・이용합니다.
                             ▶ 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
                                  1. 회원 서비스 운영
                                    - 법적 근거:「개인정보 보호법」제15조 제1항 제4호(계약 이행)
                                    - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야보호자 성명
                                      (어린이회원), 보호자 이메일(어린이회원)
                                  2. 주문 및 결제 처리
                                    - 법적 근거:「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 같은 법 시행령 제6조
                                    - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름, 주소
                             ▶ 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
                                  1. 기관회원서비스
                                    - 수집·이용 항목: 소속기관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 전화번호, 주소
                                  2. 문헌복사·대출 서비스
                                    - 수집·이용 항목: 전화번호, 주소
                                  3. 장애인 복지서비스
                                    - 수집·이용 항목: 건강정보(장애인 여부)
                             ▶ 자동수집항목 : IP주소, ID, 서비스 이용기록, 방문기록
                        개인 정보제4조(개인정보파일 등록 현황) 개인정보파일 검색(privacy.go.kr)
                        개인정보파일의 명칭 수집·이용 근거 수집·이용 목적 수집·이용 항목 보유·이용기간
                        [학술연구정보
                        서비스 이용자
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                        「개인정보 보호법」
                        제15조 제1항
                        제4호(계약 이행)
                        회원 서비스
                        운영
                        ID, 비밀번호,
                        이름, 생년월일,
                        신분(직업구분),
                        이메일, 소속분야,
                        보호자
                        성명(어린이회원),
                        보호자
                        이메일(어린이회원)
                        회원탈퇴시
                        까지
                        「전자상거래
                        등에서의
                        소비자보호에 관한
                        법률」 제6조 및 같은
                        법 시행령 제6조
                        주문 및 결제
                        처리
                        ID, 비밀번호,
                        이름, 주소
                        5년
                        제3자 제공제5조(개인정보의 제3자 제공)
                        ① 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서
                             만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당
                             하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하
                             지 않습니다.
                        ② 한국교육학술정보원은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우「개인정보 보호법」제17조 제1항 제1호에
                             따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
                             - 복사/대출 배송 서비스를 위해서 아래와 같이 개인정보를 제공합니다.
                                  1. 개인정보 제공 대상 : 제공도서관
                                  2. 개인정보 제공 목적 : 복사/대출 서비스 제공
                                  3. 개인정보 제공 항목 : 이름, 전화번호, 이메일
                                  4. 개인정보 보유 및 이용 기간 : 신청건 발생일 후 5년
                                  5. 관련 근거: 정보주체의 동의
                        처리 위탁제6조(개인정보 처리업무의 위탁)
                        ① 한국교육학술정보원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고
                             있습니다.
                             - 위탁하는 업무 내용 : 회원 개인정보 처리
                             - 수탁업체명 : (주)퓨처누리, (주)에프엔디지, (주)프로토마
                             - 위탁기간 : 2025년 1월 1일 부터 2026년 12월 31일 까지(※위탁계약 종료 후, 즉시 파기 예정)
                        ② 한국교육학술정보원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외
                             개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한
                             사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

                             1. 위탁업무의 목적 및 범위
                             2. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
                             3. 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
                             4. 재위탁 제한에 관한 사항
                             5. 수탁기관 및 재수탁기관에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항

                        ③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우
                             한국교육학술정보원의 동의를 받고 있습니다.
                        ④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
                        파기제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
                        ① 한국교육학술정보원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을
                             때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
                        ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고
                             다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스
                             (DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
                        ※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 '제2조 개인정보의 처리 및 보유기간'
                             항목에서 확인 가능
                        ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
                             1. 파기절차: 한국교육학술정보원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 한국교육학술정보원의
                             개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
                             2. 파기방법: 한국교육학술정보원은 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수
                             없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
                        정보주체의 권리의무제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
                        ① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 한국교육학술정보원에 대해 언제든지
                             개인 정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의
                             권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
                        ② 권리 행사는 한국교육학술정보원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자
                             우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 한국교육학술정보원은 이에 대해 지체없이 조치
                             하겠습니다.
                             - 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘설정 > 내 정보’에서 개인정보를 직접 조회・수정・삭제할 수 있습니다.
                             - 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
                        개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회) 요구서 양식 다운로드

                        ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
                             이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
                        위임장 양식 다운로드

                        ④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및
                             제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
                        ⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할
                             수 없습니다.
                        ⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린
                             경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토
                             요구만 가능합니다.
                             - 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게
                             침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
                        ⑦ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
                        ⑧ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의
                             권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
                             ▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서
                                부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
                                담당자 : 길원진 연구원
                                이메일 : giltizen@keris.or.kr
                                전화번호 : 053-714-0149
                                팩스번호 : 053-714-0194
                        ⑨ 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는
                             이의 신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다. "한국교육학술정보원"은
                             이의 제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보
                             (열람, 정정, 삭제, 처리정지)요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내드리겠습니다.
                        개인정보 열람 등 결정 이의신청서 양식 다운로드

                        ⑩ 정보주체는 제8항의 열람청구 접수 · 처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 포털’
                             웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
                             ▶ 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구
                        정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 절차

                        ⑪ 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」 시행령 제42조의2 제1항에 따른 본인대상정보전송자
                             로서, 정보주체는 다음의 방법 및 절차에 따라 자신의 정보를 본인에게 전송해 줄 것을 요구할 수
                             있습니다.
                             - 전송요구대상정보: 회원정보, 서비스 이용내역
                             - 전송요구방법: 1:1문의하기, 전자우편 등을 통한 민원 접수
                             - 전송방법: 민원 접수 시 정보주체가 지정한 전자우편으로 안전하게 전송
                             - 전송현황 확인 방법: 담당부서(☎ 053-714-0149, E-mail: giltizen@keris.or.kr)를 통해 처리현황
                               확인 가능
                        안전성확보조치제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
                        ① 한국교육학술정보원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
                             1. 내부관리계획의 수립 및 시행 : “한국교육학술정보원”은 개인정보의 안전성 확보조치 기준에 따라
                             내부관리계획을 수립 및 시행하고 있으며, 매년 업무 기본계획을 수립하여 개인정보를 보다 안전하게
                             관리할 수 있는 체계를 마련하고 있습니다.
                             2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육 : 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을
                             시행 하고 있습니다.
                             3. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,
                             변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지 시스템을
                             운영하여 외부로부터의 접근을 통제하고 있습니다.
                             4. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 개인정보의 안전성확보
                             조치 기준에 따라 안전하게 기록·보관 하고 있습니다.
                             5. 개인정보의 암호화 : 정보주체의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한
                             데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안조치를 하고 있습니다.
                             6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : “한국교육학술정보원”은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인
                             정보 유출을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있으며, 외부로부터의
                             접근이나 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적·물리적으로 안전하게 관리하고 있습니다.
                             7. 비인가에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관·관리하는 개인정보시스템 및 자료 등을 별도에 물리적
                              보관 장소에 두고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
                             8. 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다양한 개인정보보호 활동(개인정보 인식제고 자료 개발·보
                             급, 개인정보 관련 인증 취득 등)을 통하여 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.
                        자동화 수집제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
                        ① 한국교육학술정보원은 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고
                             수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
                        ② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보
                             주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
                        ③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키
                             저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
                             ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
                               - 크롬(Chrome): 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘⁝’ 선택 > 새 시크릿 창(단축키: Ctrl+Shift+N)
                               - 엣지(Edge): 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘···’ 선택 > 새 InPrivate 창(단축키: Ctrl+Shift+N)
                             ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
                               - 크롬(Chrome): 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘⁝’ 선택 > 새 시크릿 탭
                               - 사파리(Safari): 모바일 기기 설정 > 앱 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
                               - 삼성 인터넷: 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작
                        개인정보보호책임자제11조(개인정보 보호책임자)
                        ① 한국교육학술정보원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한
                             정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고
                             있습니다.
                        구분 담당자 연락처
                        KERIS 개인정보 보호책임자 정보보호본부 안재호 - 이메일 : jinuk@keris.or.kr
                        - 전화번호 : 053-714-0158
                        - 팩스번호 : 053-714-0195
                        KERIS 개인정보 보호담당자 개인정보보호부 송진욱
                        RISS 개인정보 보호책임자 교육학술데이터본부 정광훈 - 이메일 : giltizen@keris.or.kr
                        - 전화번호 : 053-714-0149
                        - 팩스번호 : 053-714-0194
                        RISS 개인정보 보호담당자 학술진흥부 길원진
                        ② 정보주체는 한국교육학술정보원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호
                             관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의 할 수
                             있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.
                        열람 청구제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
                        ① 자체 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
                             부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
                             담당자 : 길원진 연구원
                             이메일 : giltizen@keris.or.kr
                             전화번호 : 053-714-0149
                             팩스번호 : 053-714-0194
                        ② 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
                             - 개인정보보호 포털 웹사이트(www.privacy.go.kr)
                             - 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구(본인확인을 위한
                               휴대전화·아이핀(I-PIN) 등이 있어야 함)
                        권익침해 구제제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
                        ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원
                           개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보
                           침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

                           1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972(www.kopico.go.kr)
                           2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118(privacy.kisa.or.kr)
                           3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
                           4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

                        ② 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및
                           피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍
                           니다.
                           ▶ 개인정보 관련 고객 상담 및 신고
                              부서명 : 학술진흥부
                              담당자 : 길원진 연구원
                              연락처 : ☎053-714-0149 / (Mail) giltizen@keris.or.kr / (Fax) 053-714-0194
                        ③ 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의
                           처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리
                           또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
                           ▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
                        처리방침 변경제14조(추가적인 이용ㆍ제공 판단기준)
                        ① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보
                           보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로
                           이용 · 제공할 수 있습니다.
                        ② 이에 따라 한국교육학술정보원은 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용 · 제공을 하는 경우, 본 개인
                           정보처리방침을 통해 아래와 같은 추가적인 이용 · 제공을 위한 고려사항에 대한 판단기준을 안내
                           드리겠습니다.
                             ▶ 개인정보를 추가적으로 이용 · 제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
                             ▶ 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용 · 제공에 대한 예측
                                  가능성이 있는지 여부
                             ▶ 개인정보의 추가적인 이용 · 제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
                             ▶ 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
                        개인정보 보호수준 평가 결과제15조(개인정보 보호수준 평가 결과)
                        ① 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」
                             제11조의2에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 공공기관 개인정보 보호수준 평가를
                             받고 있습니다.
                        ② 한국교육학술정보원은 2025년도 개인정보 보호수준 평가에서 ‘A’ 등급을 획득하였습니다.
                        ③ 한국교육학술정보원은 개인정보보호 교육 실시, 수탁업체 관리·감독, 개인정보 접속기록 관리 강화
                             등을 통해 개인정보 유출 방지를 위해 노력하고 있습니다.
                        처리방침 변경제16조(개인정보 처리방침의 변경)
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