의료사회복지사의 직무만족과 소진
저자
발행사항
대전 : 대전대학교, 2008
학위논문사항
학위논문(석사) -- 대전대학교 경영행정·사회복지대학원 , 사회복지학과 사회복지학전공 , 2008
발행연도
2008
작성언어
한국어
KDC
338.31 판사항(4)
DDC
362.1 판사항(21)
발행국(도시)
대전
형태사항
v, 60장 ; 26 cm
일반주기명
참고문헌: 장 50-53
소장기관
본 연구의 목적은 의료사회복지사들의 직무만족과 소진을 조사 분석하여 문제점을 검토하고, 그 해결방안을 실증적으로 제시함으로써 이직을 예방하고 직무만족을 높일 수 있는 방안을 모색하여 양질의 의료복지서비스를 제공하는 것이다.
본 연구의 대상은 의료사회복지사 100명이며 연구의 주요 결과는 다음과 같다.
첫째, 대상자의 직무만족 정도는 평균 점수가 3.24로 이는 의료사회복지사들이 자신의 직무에 “약간 만족하는 편”이라고 할 수 있으며, 소진 점수는 평균 2.33으로 소진을 적게 경험하고 있는 것으로 나타났다.
둘째, 일반적 특성에 따른 직무만족에 유의한 차이를 보인 것은 성별, 연령, 월수입, 현재지위, 근무경력이다. 성별은 남성, 연령은 40세 이상, 월수입은 300만 원 이상, 현재지위는 선임사회복지사, 근무경력은 10년 이상인 경우에 직무만족도가 높은 것으로 나타났다. 일반적 특성에 따른 소진에 유의한 차이를 보인 것은 연령, 월수입, 근무경력이다. 연령은 30세 미만, 월수입은 200만 원 미만, 근무경력은 4년 미만인 경우에 소진 정도가 높은 것으로 나타났다.
셋째, 직무만족 관련 변수들 간의 상관관계를 살펴보면 이직은 직무자체, 감독, 보수, 승진, 동료관계와 부적으로 유의한 관계이며 기관과는 정적으로 유의한 관계를 나타냈다. 직무자체는 감독, 보수, 동료관계, 기관과는 정적으로 상관관계가 있으나 승진과는 상관관계가 없는 것으로 나타났다. 감독은 보수, 승진, 동료관계, 기관과 정적으로 유의한 관계로 나타났다. 보수는 승진, 동료관계, 기관과 정적으로 유의한 관계가 있는 것으로 나타났다. 승진은 동료관계, 기관과 정적으로 유의한 관계로 나타났다. 동료관계는 기관과 정적으로 유의한 관계가 있는 것으로 나타났다. 소진 관련 변수들 간의 상관관계를 살펴보면 정서적 고갈은 비인격화, 성취감 결여와 정적으로 유의한 상관관계를 가지는 것으로 나타났다.
넷째, 직무만족과 소진은 부적으로 유의한 상관관계로 의료사회복지사의 직무만족도가 높을수록 소진정도는 낮은 것으로 확인되었다.
병원 관리자는 의료사회복지사의 직무만족을 높이기 위한 직원배치기준 설정을 제고하여야 하며 인력을 충원시키고 그들을 지원해주며 격려해주어야 하며 스트레스를 유발하는 요인들을 조정하고 발산할 수 있는 환경 조성을 해야 할 것이다. 또한 의료사회복지사는 보건 의료영역의 전문직업인으로서 계속적인 훈련과 교육이 절실히 필요하다고 하겠다.
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