우리나라 기업의 조직문화가 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구 = (An)empirical study on the effects of organizational culture on the job satisfaction
저자
발행사항
용인 : 용인대학교 경영대학원, 2008
학위논문사항
학위논문(석사) -- 용인대학교 경영대학원 , 경영학과 , 2008. 8
발행연도
2008
작성언어
한국어
주제어
KDC
325.2 판사항(4)
발행국(도시)
경기도
형태사항
iv, 73 p. : 삽도 ; 26 cm.
소장기관
본 연구는 기업에 있어서 조직문화가 조직구성원들의 직무만족에 어떤 영향을 미치는가를 규명함으로써, 바람직한 조직문화의 정립과 기업경영에 대한 현실적인 시사점을 제시하려는데 그 목적을 두고 있다.
본 연구는 이 같은 연구를 위하여 조직문화와 직무만족에 관한 선행연구를 근거로 개념적 연구모형을 수립하고, 이의 타당성을 검증하기 위하여 조직문화와 직무만족에 관한 연구가설을 설정하였다.
가설검증을 위한 주된 분석방법으로는 다중회귀분석을 통하여 조직문화가 직무만족에 미치는 영향력을 검증하였다. 분석결과, 조직문화와 직무만족과의 관련성이 검증될 수 있었다. 검증결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 조직문화의 구성요인 가운데 리더십스타일 및 조직구조, 관리기술 및 전략, 공유된 가치, 그리고 관리시스템은 보상에 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 구성원과 협력은 보상에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
둘째, 리더십스타일 및 조직구조, 구성원, 관리시스템과 같은 조직문화의 구성요인은 인간관계에 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 관리기술 및 전략, 공유된 가치, 협력은 인간관계에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
셋째, 조직문화 구성요인 가운데 리더십스타일 및 조직구조만이 직무자체에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그 밖의 관리기술 및 전략, 공유된 가치, 구성원, 관리시스템과 협력과 같은 조직문화의 구성요인은 직무자체에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
넷째, 리더십스타일 및 조직구조와 구성원만이 승진에 영향을 미치는 것으로 나타났고, 관리기술 및 전략, 공유된 가치, 관리시스템과 협력은 승진에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
이상과 같은 조직문화가 직무만족에 미치는 영향에 대한 연구 결과, 직무만족 향상을 위해서는 조직구성원과 조직체 전체에 활동지침과 행동규범을 창출하는데 영향을 주는 바람직한 조직문화를 개발하고 정립해 나가는 노력이 필요하다. 직무만족을 높이기 위한 시사점을 들면 다음과 같다.
첫째, 개방된 의사소통, 유연한 관리방법과 업무절차, 제안제도 및 창의력을 높이는 리더십, 그리고 상사가 부하를 아끼며 이끌어주는 리더십이 요청되고 있다.
둘째, 원활한 커뮤니케이션과 부서간의 업무협조 및 인센티브제도의 도입과 같은 관리시스템의 확립이 필요하다.
셋째, 체계화된 전략수립 및 명확한 경영계획, 업무체제의 명확화와 합리적인 과업관리 등 조직구조의 효율성을 높이는 것이 보다 중요하다.
넷째, 생산성 향상을 위해서는 구성원의 창의성, 협동성과 단체정신, 업무수행방법이나 기법의 개발과 자유로운 정보소통, 동기유발을 위한 창의제도가 요청된다.
다섯째, 권한과 책임의 명확화와 업무분담 등의 확립이 필요하다.
본 연구는 조직문화에 대한 새로운 사실의 발견보다는 기존의 선행연구 결과를 토대로 조직문화가 직무만족에 미치는 영향을 실증적으로 검증하는 데 주안점을 두고 있으나, 연구대상과 모집단의 크기가 제한되어 있는 한계를 가지고 있다.
또한 본 연구는 통계적 분석의 결과 측정도구가 상대적으로 다소 빈약하여 설명력이 낮게 나타나, 향후 보다 다양한 설문문항의 개발과 측정변수의 신뢰도를 높일 수 있는 측정도구의 정치화가 필요할 것으로 생각된다.
이와 함께 직무만족 측정에 있어서 직접적으로 직무만족을 측정하기 어려워 주로 행동적 변수 중심으로 간접적으로 측정하였다. 그러나 본 연구는 직무만족을 세분하여 조직문화와 직무만족과의 관련성을 연구한 기존의 국내연구가 미흡한 부분을 실증적으로 검증한 점은 어느 정도 의미있는 연구라 할 수 있다.
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