태권도 체육관 관장의 서비스 리더십과 사범의 직무성과의 관계 = Relationship Between Employer's Service Leadership and Instructor's Job Performance in Taekwon-do Gymnasium
저자
발행사항
인천 : 인하대학교 교육대학원, 2008
학위논문사항
학위논문(석사) -- 인하대학교 교육대학원 , 교육학과 체육교육전공 , 2008. 2
발행연도
2008
작성언어
한국어
주제어
발행국(도시)
인천
형태사항
vi, 89 p. ; 26cm
일반주기명
지도교수:김우성
소장기관
본 연구는 태권도 체육관 관장의 서비스리더십과 사범의 직무성과의 관계를 규명하는데 그 목적이 있다. 자료수집을 위하여 인천광역시의 태권도 체육관 사범 330명을 대상으로 표집하였으며, 불성실한 자료를 제외하고 총292명을 본 연구에서 이용하였다. 측정도구는 설문지를 사용하였고, 통계방법은 SPSS 12.0 프로그램을 사용하였다. 이상의 결과를 정리하면 첫째, 학력, 성별, 수입, 지도경력, 연령, 모든 변인에 따른 신뢰 및 태도의 차이가 있었는데, 대졸이상자가 높고, 남성보다 여성이 신뢰 및 태도, 능력에 대하여 높게 인식하고 있다. 또한 150만원 이상의 수입이 있는 사범이 100만원 이하를 받는 사범보다 신뢰 및 태도와 자기통찰력에 높게 인식하고 있다. 또한 신뢰 및 태도, 경력에 따라서도 인식차이가 있으며, 28세 이상의 사범이 23세 이하의 사범들보다 높게 인식하고 있다. 둘째, 남성이 여성보다 관장과의 관계와 직무여건을 높게 인식하고 있다. 그러나 여성은 급여와 조직에 대한 개인의 책임과 의무에 대해서 남성보다 더욱 인식하고 있다. 수입에 따라서 체육관에 대하여 애착을 가지고 있고, 조직에 근속에 대해서 높게 인식하고 있다. 경력이 많을수록 관장과의 관계가 중요시되고, 연령이 높을수록 근무환경과 심리적으로 체육관에 대한 애착, 조직에 대한 개인의 책임과 의무를 가지는 것에 높게 인식하고 있다. 셋째, 근무환경이 나쁘면 관장의 신뢰나 태도도 나빠지고, 관장과의 관계, 급여, 심리적으로 도장에 대한 애착이나 체육관에 대한 근속의 가치가 높을수록 관장에 대한 신뢰나 태도가 높다. 또한 관장과의 관계와 급여가 낮은 것은 관장의 능력과 상관관계가 있으며, 직무여건이 좋거나 현 체육관이 다른 체육관에 비하여 더욱 가치가 있다는 것은 관장의 능력이 좋다는 상관관계를 가지고 있음을 알 수 있다. 관장과의 좋지 못한 관계와 나쁜 근무환경은 관장의 자기통찰력과 상관관계를 가지고 있고, 현 체육관에 더욱 근속하고자 것은 관장의 자기통찰력이 높다. 넷째, 서비스 리더십은 인간관계, 급여, 근무환경, 직무여건에 영향을 미치고 있고, 전체적인 직무만족에 대해서도 영향을 주고 있다. 그러나 서비스리더십은 조직몰입 대해서는 영향을 미치고 있지 않다. 이에 따라 관장의 서비스 리더십은 태권도 체육관 운영에 있어서 사범의 직무만족에 큰 영향을 주는 것으로 해석되며, 앞으로도 태권도 체육관에서의 서비스 리더십에 관한 구체적인 연구가 과제로 남는다.
더보기This study was to find out the relationship between instructor's service leadership and job performance. 330 Taekwon-do instructors from Incheon city have been chosen and 292 in total have been used for this study. As the method of measurement a survey was used and SPSS 12.0 program was used for statistics. The results are as follows. First, trust and attitudes showed differences for all variables such as education, gender, income, instructing experience, and age, as those with university education showed the highest and male showed more recognition for these factors than female. Those receiving above 1.5 million as an income showed more recognition for trust, attitudes and vision than those receiving below 1 million. Also, there was a difference in recognition for experience about trust and attitudes and those above 28 years of age showed more recognition than below 23 years of age. Secondly, male recognized more for relationship and job performance standards with instructors than female. However, female recognized more for individual's responsibilities and duties for payment and organization than male. Depending on income, they have more affection for their gymnasiums and recognize highly for continuous service. The more experience, the more importance in relationship with instructors was showed and the older, the higher their recognition was for affection for gymnasium, individual's responsibilities and duties for organization. Thirdly, when working environment was bad, instructor's trust and attitude was bad, and it went high when the value of the relationship with instructor, payment, emotional affection and continuous service for gymnasium was high. And, it has showed that bad relationship with instructor and low payment depend on instructor's ability, and good working environment or more value for current gymnasium than others means that the instructor has good ability. Bad relationship with instructor and bad working environment has a correlation with instructor's self-insight, and the willingness of continuous service in current gymnasium showed instructor's high self-insight. Also, service leadership had influence on social relationship, payment, working environment, job performance standards and overall job performance satisfaction. However, service leadership did not have influence on devotion to organization. Therefore, it is explained that instructor's service leadership affects his job performance satisfaction in running a gymnasium, and a further study of service leadership in Taekwon-do gymnasium is left in future.
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