공연예술을 통한 도시마케팅 사례연구 = Case study for city marketing using performing arts
저자
발행사항
서울 : 중앙대학교 예술대학원, 2009
학위논문사항
학위논문(석사) -- 중앙대학교 예술대학원 , 예술경영학과 문화비지니스전공 , 2009. 2
발행연도
2009
작성언어
한국어
발행국(도시)
서울
형태사항
vii, 95 p. ; 26 cm
일반주기명
지도교수: 권병웅
참고문헌 수록
DOI식별코드
소장기관
본 연구는 도시라는 특정 공간을 상품으로 하는 도시마케팅이 공연예술교류를 통해 어떻게 구현되는지 실증적으로 조사한 연구성과물이다. 즉 대규모 상품시장을 형성하고 있는 공연예술이 도시의 마케팅 전략에 있어 얼마나 중요한지를 살펴 본 연구이다..
연구대상은 서울시가 주최하고 세종문화회관이 주관한 ‘2008 아시아무대예술제’ 행사이다. 이 행사에 참여한 관람객과 출연자 집단을 추출하여 설문작업을 진행하였고 본 아시아권 공연예술 교류행사가 서울시에 미치는 도시마케팅에 미치는 영향을 조사하였다.
관람객의 측면에서는 참가대상 분석, 행사취지와 이미지, 기획 및 프로그램 분석, 행사장 및 관람환경, 주관기관의 기능과 역할, 행사운영체계, 재관람 의향조사를 진행하였다. 출연자 집단의 측면에서는 참가국별로 본 아시아무대예술축제 참가경험여부, 서울이라는 도시의 인지 여부, 공연운영 및 극장시설평가, 행사의 국제교류 기여도, 서울시 브랜드 제고 기여도를 측정하였다.
연구결과 관람객들은 아시아 문화예술의 교류와 소통의 장으로써 본 행사에 대한 만족도가 평균 75%의 높은 긍정적 만족도를 나타냈고, 재방문 의사 또한매우 높게 나타났음을 알 수 있었다. 이는 국내 내국인 방문객의 입장에서 볼 때 본 행사교류를 통한 서울시의 위상 제고와 해외교류 활성화 사업이 시민들에게 긍정적으로 인식되고 있음을 알 수 있는 실험결과이다.
또한 조사대상 중 해외 출연자들은 첫 방문객이 69명 중 34명(49.3%)에 불과하였으나 본 행사를 통해 서울에 대한 이미지가 어떠했느냐에 대한 질문에 대해서도 92.7%가 긍정적으로 답하였다. 이는 공연예술 교류사업이 서울이라는 도시홍보와 해외방문객들의 서울이미지가 매우 긍정적으로 작용했음을 알 수 있는 결과이다.
부가적으로 극장시설에 대한 설문에서 타도시에 비해 94%가 좋다고 응답하였고 공연운영, 축제분위기도 높은 만족도를 나타냈다. 본 행사가 대도시간 순회교류 행사임을 감안하여 본 행사에 참가한 각국의 참가자들의 입장에서 서울이라는 도시이미지가 타도시와 비교할 때 서울이미지가 어떠하냐는 질문에 매우 좋다는 응답이 매우 높게 나타났다.
결과적으로, 해외방문객들의 행사전체에 대한 만족도 86.9%와 서울시 이미지조사 결과 92.7%의 긍정적 만족도는 본 공연예술 교류사업을 통한 도시마케팅의 성과로써 서울시 도시브랜드 이미지가 긍정적으로 상승했음을 알 수 있었다.
본 연구를 통해 도시마케팅의 전략적 요소로서 공연예술 교류활동이 지니는 순기능에 대해 고찰해 보았다. 본래 국내외 공연예술 교류는 단순한 문화네트워크 구축과 교류차원의 활동을 넘어서 도시재생전략으로서 도시문화마케팅의 중요한 수단이며 재생프로그램이라 할 수 있다.
본 연구를 통해 얻은 시사점은 도시마케팅의 관점에서 공연예술교류를 다루는 전략적 판단과 접근이 요구되는 점이다. 다양한 공연예술 교류활동은 도시마케팅의 수단이자 재생프로그램이기 때문이다.
This study is a result of a practical research on how the city marketing which treats a certain space, in this case, cities as a product is implemented in performing arts exchange. It is a research which examines how important this performing arts which form a large market are in the city marketing strategy.
The subject of this study is Asian Performing Arts Festival 2008 Seoul that was sponsored by Seoul city and Sejong center for the performing arts. For this study a group of spectators and performers who attended the festival were sampled and surveyed to examine the effect of this Asian performing arts exchange program on the city marketing of Seoul city.
For the spectators, analyses were performed relating to the attending subjects, purpose and image of the festival, plans and programs, site and spectating conditions, functions and roles of the sponsoring organizations, festival management system, and their desires to revisit. For the performers, studies were done relating to their experience in Asian stage art festivals according to each participating country, perception to the Seoul city, evaluation on the festival management and theater facilities, contribution of the festival to the international exchange, and brand image of the Seoul city.
In terms of the satisfaction level, this result shows that on average 75% of the spectators were satisfied with the festival as a place for Asian cultures and arts exchange, and their desire to revisit was also very high. From the perspective of local visitors, this result signifies that Seoul city's efforts to improve its image and to foster international exchanges through the festival are accepted positively by the citizens.
Even though 34 persons (49.3%) among the 69 international performers were the first time visitors, 92.7% of the subjects responded positively to the question about the image of Seoul city through the festival. This figure tells that the performing arts exchange program contributed very positively to the promotion and the image of Seoul city for foreign visitors.
Additionally, 94% of the subjects responded favorably to the survey about the theater facilities showing a high level of satisfaction with the management and atmosphere of the festival. Considering that it was a festival circuit around big cities, a question comparing the city image of Seoul to that of other cities was given to the participants of each country and their responses were very favorable.
This study shows that 86.9% of the international visitors showed satisfaction with the festival and 92.7% responded favorably to the survey about the city image of Seoul, and as a consequence these figures deserve to be the evidence of success in the city marketing strategy through the performing arts exchange program which further improved the brand image of Seoul city.
This study also reviews the good effects of performing arts exchange programs as a strategic factor of the city marketing. Domestic and international performing arts exchanges are not just for building of the cultural network and cultural exchanges, but it is a vital tool of the city marketing as a city rejuvenation strategy and is a rejuvenation program.
This study suggests that performing arts exchange should be strategically approached from the perspective of city marketing because performing arts exchange programs are a rejuvenation program as well as a tool of the city marketing.
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