경제적 지위와 화폐태도에 따른 소비성향 및 여행상품 선택속성의 차이에 관한 연구 = A Study on the Difference of the Propensity to Consume and the Choice Attributes of Travel Products by Economic Status and the Type of Money Attitudes
저자
발행사항
서울 : 세종대학교 대학원, 2009
학위논문사항
발행연도
2009
작성언어
한국어
주제어
DDC
658.8342 판사항(22)
발행국(도시)
서울
기타서명
(A) study on the difference of the propensity to consume and the choice attributes of travel products by economic status and the type of money attitudes
형태사항
vii, 116 p. : 삽도 ; 30 cm
일반주기명
지도교수:조용현
참고문헌: p. 102-108
소장기관
본 연구는 경제적으로 여유 있는 계층이 주된 시장인 여가산업에서 그 자체로 고급상품인 해외여행상품을 구매하는 여행객들의 경제적 지위와 화폐태도 유형에 따른 일반적인 특성, 해외여행 행태, 고가품 소비성향 및 해외여행상품 선택속성의 차이를 파악하여, 여행사 마케팅 및 해외여행상품 개발에 바탕이 되는 기초자료를 제공하는 것에 그 목적이 있다. 이를 위해 화폐태도, 고가품 소비성향, 여행상품 선택속성에 대한 선행연구의 개념과 이론적 고찰을 통하여 개념을 도출하고, 설문항목을 만들어 설문지를 통해 실증분석을 실시하였다. 본 연구의 목적을 달성하기 위하여 인천공항과 김포공항의 국제선을 이용하여 해외여행을 떠나는 여행객들은 대상으로 설문 조사를 실시하였으며, 연구의 목적이 경제적 지위에 대한 차이를 알아보기 위한 것이므로 해외여행객 중 비즈니스 라운지를 이용하는 여행객과, 여행사의 일반 패키지상품을 이용하여 여행을 떠나는 고객들을 대상으로 설문조사를 실시하여 316부의 유효 표본을 분석에 사용하였다.
본 연구는 2가지 연구 과제를 설정하여 진행되었다. 첫째, 경제적 지위에 대한 차이를 알아보기 위해 경제적 지위를 대표할 수 있는 소득과 자산 수준별로 3가지 그룹을 나누어 이들의 차이를 알아보았고, 둘째, 여가산업은 대부분의 활동이 소비행위를 통해 이루어지는 활동임을 고려하여, 소비행위의 근간이 되는 화폐태도를 고려하여 앞서 실시한 화폐태도 요인분석의 결과를 4가지로 군집화하여 어떠한 차이가 있는지에 대해 알아보았다. 분석을 위해 먼저 화폐태도, 고가품 소비성향, 해외여행상품 선택속성에 대해 요인분석을 실시하였으며, 요인분석 결과 화폐태도 6가지, 소비성향 4가지, 해외여행상품 선택속성 5가지로 구분되었다.
천 번째 분석결과 경제적 지위에 따라 성별, 연령, 최종학력, 가족구성원의 수는 모두 유의한 차이가 있는 것으로 나타났으며, 해외여행 행태의 경우 해외여행빈도, 항공좌석등급, 특급호텔숙박빈도, 호텔객실등급, 해외여행경비부담자, 해외여행소비비용, 해외관광형태, 해외여행기간에 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 경제적 지위에 따른 화폐태도의 경우 화폐를 ‘미래안정의 도구’, ‘인색과 불신’, ‘감정충족의 도구’, ‘인정받기 위한 수단’으로 여기는 요인이 유의한 차이가 있는 것으로 나타났으며, 고가품 소비성향의 경우 ‘가치추구성향’, ‘감성추구성향’의 요인만이 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 해외여행상품 선택속성의 경우 5가지 요인 중 ‘숙소’와 ‘옵션상품’ 요인만이 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다.
두 번째 분석결과 화폐태도 유형에 따라 연령, 연소득, 총자산은 유의한 차이가 있는 것으로 나타났으며, 해외여행 행태의 경우 해외여행빈도, 항공좌석등급, 특급호텔숙박빈도, 해외여행목적, 해외여행계획자, 해외여행소비비용, 해외여행형태, 해외여행기간이 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 화폐태도에 따른 소비성향의 경우 4가지 요인 중 ‘감성추구성향’을 제외한 모든 요인이 유의한 차이가 있는 것으로 나타났으며, 화폐태도에 따른 해외여행상품 선택속성의 경우 5가지 요인 중 ‘인적관계’, ‘쇼핑’, ‘옵션상품’ 요인만이 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다.
본 연구는 일반여행상품보다 많은 돈을 소비하는 해외여행상품을 선택하는 여행객들의 특성을 파악하고, 그 동안 여행객의 여행상품 선택속성과 관련한 기존 연구에서 다루어지지 않았던 주관적, 심리적 변인인 화폐태도를 고려하여 여행객들의 경제적 지위 및 화폐태도 유형별 소비성향 및 여행상품 선택속성의 차이에 대해 연구하였다는데 많은 시사점을 찾을 수 있다. 본 연구의 결과가 현재 여행시장의 새로운 블루오션으로 떠오르고 있는 고급여행상품을 소비하는 여행객의 세분시장 별 요구사항에 맞추어 여행상품을 개발할 수 있는 밑거름이 되기를 기대한다.
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