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리조트 기업의 경영효율성 분석에 관한 연구 : DEA 및 재무비율 분석 활용
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저자
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발행사항
서울 : 세종대학교 대학원, 2009
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학위논문사항
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발행연도
2009
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작성언어
한국어
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주제어
-
DDC
338.4791 판사항(22)
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발행국(도시)
서울
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기타서명
(A) study on the management efficiency analysis of resort corporation : practical use of DEA and financial ratio analysis
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형태사항
ix, 195 p. : 삽도 ; 30 cm
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일반주기명
지도교수:김홍범
참고문헌: p.185-192 -
소장기관
- 국립중앙도서관
- 세종대학교 도서관 소장기관정보
- 국립중앙도서관
2007년 이후부터 발생되고 있는 세계경제의 위기는 리조트 기업으로서는 더욱 더 매출창출과 영업이익의 신장이라는 중요한 과제 속에 경영의 효율성을 창출하기 위한 자구적 노력이 절실하게 되었다. 이는 리조트 기업이 어려운 환경 속에서 살아남기 위한 노력의 결과로서 리조트의 활성화와 발전을 이루어야 하는 숙제와 더불어 경영의 효율성을 제고하여 경영의 성과도를 높이려는 노력이 필요하게 되었다. 경기불황은 일부기업에 있어서 위기요인이 되기도 하지만 과거의 낡은 경영관행과 체질을 개선하여 새롭게 도약할 수 있는 기회로 다가올 수도 있다. 그러기 위해서는 적극적인 수익성 확충노력과 경영체질의 근본적인 개선노력이 필요하다. 이러한 노력은 리조트 기업이 효율적 또는 비효율적으로 운영되고 있는가에 따라서 각각의 리조트 기업이 경영의 경쟁력과 효율성을 확보할 수 있도록 하는 리조트의 경영전략 및 개발방향이 요구되게 되었으며 효율적인 기업으로 성장하기 위해서는 성과평가를 통하여 비효율적인 부분을 개선하려는 노력을 끊임없이 하여야 한다.
본 연구는 리조트 기업이 어려운 시장상황과 경쟁 속에서 리조트 경영이 효율적으로 운영되고 있는지를 분석하고 개선할 수 있는 방안에 대한 시사점을 제공하는 것이다. 리조트의 경영효율성을 분석하기 위해서는 리조트의 투입 및 산출요소에 대한 정확한 측정이 이루어져야 하며 리조트의 효율적인 경영을 위해서는 리조트의 전반적인 투입요소와 산출요소의 관리를 통한 효율성을 높일 수 있는 방안을 강구하여야 한다. 특히, 타 리조트들보다 경쟁우위를 점하고 리조트의 활성화와 발전을 이루기 위한 경영의 효율성을 제고하는 노력을 위하여 경영효율성의 정도를 측정하고 리조트의 효율성 약화를 사전에 방지하기 위한 경영의 개선전략을 수립하여 수익성이 제고되고 효율적으로 경영되는 리조트로 발전시킬 수 있도록 하는 시사점을 제공하는 것이 필요하다. 본 연구는 분석대상 리조트 기업 DMU들의 효율성을 분석하여 분석대상 리조트 기업들 중에서 상대적으로 비효율적으로 측정된 리조트가 효율적으로 경영되고 있는 것으로 나타난 리조트를 벤치마킹하여 비효율성의 원인파악과 개선으로 경영의 효율성을 강화할 수 있는 전략을 수립할 수 있도록 하였다. 또한 리조트 경영의 성과도를 나타내는 재무제표를 통한 재무적인 비율을 분석하고 효율적인 리조트 기업과 성과도 있는 기업의 차이를 분석하여 그에 따른 경영의 성과지표를 강화할 수 있도록 하는 자료를 제시하고자 하였다. 경영효율성 분석을 위해서는 자료포락분석(DEA모형)기법을 활용하여 산출과 투입지향 BCC모형 분석을 통한 경영효율성을 측정하였고 경영성과도 분석에는 재무비율 분석을 사용하였다. 또한 리조트 기업의 규모에 따른 형태별 효율성의 정도를 분석하여 리조트 규모의 경제성에 대하여도 분석하였다. 이러한 분석결과는 리조트를 이용하는 고객과 경영자 및 근로자들의 만족과 긍정적인 이미지가 제고될 수 있는 노력으로 어려운 리조트 경영환경 속에서도 최고의 경영효율성을 나타내는 리조트 활성화와 수익극대화 등의 경영개선이 될 수 있는 투입 및 산출요소의 철저한 관리가 가능한 리조트 경영과 개발의 자료를 제공하고자 하였다.
- 제1장 서론 = 1
- 제1절 연구의 목적 = 1
- 1.문제의 제기 = 1
- 2.연구의 목적 = 7
- 제2절 연구의 방법 및 범위 = 11
- 1.연구의 방법 = 11
- 2.연구의 범위 = 12
- 제3절 연구의 구성 = 13
- 제2장 이론적 배경 = 17
- 제1절 리조트의 정의 및 유형 = 17
- 1.리조트의 개념 = 17
- 2.리조트의 유형 = 19
- 제2절 경영효율성 = 25
- 1.경영효율성의 개념 = 25
- 2.경영효율성의 측정방법 = 31
- 제3절 자료포락분석(DEA) = 34
- 1.DEA모형의 개념 및 특성 = 34
- 2.DEA모형의 분류 = 37
- 가.기본모형 = 37
- 나.CCR 비율모형(CCR Ratio Model) = 38
- 다.CCR 승수모형(CCR Multiplier Model) = 41
- 라.BCC 모형 = 49
- 3.규모 수익 = 54
- 4.DEA모형을 통한 선행연구 = 58
- 5.DEA모형의 분석방법 = 65
- 6.DEA모형의 음수자료 처리방법 = 70
- 제4절 재무비율 분석을 통한 재무적 성과도 측정 = 73
- 1.이익성 분석 = 76
- 2.유동성 분석 = 76
- 3.건전성 분석 = 77
- 4.성장성 분석 = 77
- 5.활동성 분석 = 78
- 제5절 비 모수통계 = 79
- 1.Kruskal-Wallis Analysis = 79
- 제3장 조사 설계 = 83
- 제1절 연구변수의 선정 = 83
- 1.투입요소 = 84
- 2.산출요소 = 84
- 3.경영성과 = 85
- 제2절 연구모형 및 연구과제 = 87
- 1.연구모형 = 87
- 2.연구과제 = 88
- 제3절 변수의 조작적 정의 = 91
- 1.투입요소 = 91
- 2.산출요소 = 95
- 제4절 표본의 선정과 분석방법 = 96
- 1.표본의 선정 = 96
- 2.분석방법 = 98
- 제4장 실증분석 = 100
- 제1절 표본의 개요 = 100
- 제2절 실증분석을 위한 예비 분석결과 = 103
- 1.기술통계량 및 상관관계 계수 분석결과 = 103
- 제3절 경영효율성 분석 = 107
- 1.연구과제 분석결과 = 107
- 가.DEA모형 분석결과 = 107
- 나.재무비율 분석결과 = 128
- 1)유동성 분석 = 130
- 2)이익성 분석 = 133
- 3)건전성 분석 = 138
- 4)활동성 분석 = 140
- 다.Kruskal-Wallis 분석결과 = 142
- 제4절 실증분석 결과의 요약 및 시사점 = 146
- 1.분석결과의 요약 = 146
- 2.시사점 = 160
- 제5장 결론 = 164
- 제1절 연구의 요약 = 164
- 제2절 연구의 한계점 및 향후 연구방향 = 181
- 1.연구의 한계점 = 181
- 2.향후 연구방향 = 183
- 참고문헌 = 185
- ABSTRACT = 193
분석정보
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부칙
이 약관은 2000년 6월 1일부터 시행합니다. -
부칙(개정 2005. 5. 31)
이 약관은 2005년 5월 31일부터 시행합니다. -
부칙(개정 2010. 1. 1)
이 약관은 2010년 1월 1일부터 시행합니다. -
부칙(개정 2010. 4 1)
이 약관은 2010년 4월 1일부터 시행합니다. -
부칙(개정 2017. 1 1)
이 약관은 2017년 1월 1일부터 시행합니다.
◆ 주요 개정내용 ◆
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주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
목 차
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제1조(개인정보의 처리 목적)
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제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
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제3조(처리하는 개인정보의 항목)
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제4조(개인정보파일 등록 현황)
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제5조(개인정보의 제3자 제공)
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제6조(개인정보 처리업무의 위탁)
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제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
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제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
-
제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
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제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
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제11조(개인정보 보호책임자)
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제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
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제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
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제14조(추가적 이용·제공 판단기준)
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제15조(개인정보 처리방침의 변경)
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제1조(개인정보의 처리 목적)
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3. 서비스 개선
- 신규 서비스 개발 및 특화
- 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트 등 정보 전달 및 참여 기회 제공
- 서비스 이용에 대한 통계 -
제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
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① 처리기간 및 보유 기간:
3년
또는 회원탈퇴시까지
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▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서
부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
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제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
-
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1. 내부관리계획의 수립 및 시행 : “한국교육학술정보원”은 개인정보의 안전성 확보조치 기준에 따라
내부관리계획을 수립 및 시행하고 있으며, 매년 업무 기본계획을 수립하여 개인정보를 보다 안전하게
관리할 수 있는 체계를 마련하고 있습니다.
2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육 : 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을
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운영하여 외부로부터의 접근을 통제하고 있습니다.
4. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 개인정보의 안전성확보
조치 기준에 따라 안전하게 기록·보관 하고 있습니다.
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6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : “한국교육학술정보원”은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인
정보 유출을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있으며, 외부로부터의
접근이나 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적·물리적으로 안전하게 관리하고 있습니다.
7. 비인가에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관·관리하는 개인정보시스템 및 자료 등을 별도에 물리적
보관 장소에 두고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
8. 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다양한 개인정보보호 활동(개인정보 인식제고 자료 개발·보
급, 개인정보 관련 인증 취득 등)을 통하여 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.
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제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
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