RISS 검색 - 학위논문 상세보기

저자

김광렬 ; 김광렬
발행사항

춘천 : 강원대학교 대학원, 2009
학위논문사항

학위논문(박사) -- 강원대학교 대학원 일반대학원 , 관광경영학과 , 2009. 8
발행연도

2009
작성언어

한국어
주제어
발행국(도시)

강원특별자치도
기타서명

The Effects of Relationship Marketing on the Relationship Quality and Performance of DIY Woodworking Workshop
형태사항

ⅳ, 96 p.p. 26cm
일반주기명

강원대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
지도교수:전동환
참고문헌 : p.
소장기관
- 강원대학교 도서관 소장기관정보
- 국립중앙도서관

내보내기
내책장담기
공유하기
- URL 복사
오류접수

이 자료를 본 이용자가 본 자료

나만을 위한 추천자료

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

번역하기

Recently the guidelines for leisure activity have shown that there are the many peoples interested in DIY (Do It Yourself) not as the consumption-pursued leisure activity but as a production-oriented one. Among these activities, DIY woodworking workshop as a prosumer is the representative type of the production-oriented leisure activities.
As DIY woodworking workshops have been extended to different types such as a franchised DIY woodworking workshop, workshop, studio, and club etc. on the basis of the organizational and economical power and they have grown rapidly with the related industry, now the systemized management for them is very necessary.
However, the most of the woodworking workshops are still recognizing that the relationships with customers as simple exchanges in the market and overall market scale, and do not grasp the exact turnover and the numeric data of woodworking workshops. Therefore the marketing research as to this field is highly needed.
This study analyzes whether the theories of the research can be applied to relationship marketing of DIY woodworking workshop through the relationship marketing and the preceding investigations. The main issues handled significantly in this study are as follows:
First, the concept of the relationship marketing in terms of the preceding investigations was defined. The preceding variables of the relationship marketing of DIY woodworking workshop were traced. The effect that the factor of relationship marketing have on the quality & result of the relations was analyzed, and it’s theoretical system was also created.
Secondly, the research model based on the definition of the relationship marketing was suggested, the hypothesis was created for the verification of it, and the questionnaire & leveling were developed.
Also, the suggested research model was investigated by positive analyzation of it’s suitability and causal relationship among the variables.
Finally, the strategy for the relationship marketing apt for the DIY woodworking workshop on the basis of the investigated analysis data was introduced, and the future-oriented plan for revitalization was also tried.
This study carried out the above mentioned subjects in the way of statistical analyzation of the data with the questionnaires in order to verify the research model and hypothesis, and the results are as follows:
Firstly, the preceding variables based on the preceding investigations were classified into the service durability, the customized service and the relation-oriented service, and the variables were expressed as 7 factors such as the service of staff, the expertise of staff, the reasonable price, the diversity of items, the convenience of workshop facility, the communication and the favorite program etc. All factors were supported except the service of staff, the diversity of items, and the communication. The unsupported factor the ‘service of staff’ seemed to show a big gap of recognizing the service and interference between customers and staffs. The factor the ‘diversity of items’ were not supported because the most customers wanted to make an experience of production directly. The ‘communication’ did not influence on the quality of the relation because the contents of blog are not updated and there are no new information in blog.
Also, the expertise of staff, the convenience of workshop facility, the reasonable price, and the favorite program had an influence on the relationship quality in sequence. The ‘expertise of staff’ is the most important issue and ‘convenience of workshop facility’ indicated that not only the working places in woodworking workshops but also the convenient places are necessary.
Moreover, the satisfaction and reliability as factors to decide the relationship quality were examined by the preceding variables.
Furthermore, the effect that the relationship quality had on the reaction of customer’s behavior was positively verified. The resulted factor as the outcome variable consisted of ‘intention of re-purchase’ and ‘intention of positive saying’, and both were supported by positive influences.
The theoretical suggestions and business practical ones could be found being based on the research results. The theoretical suggestions are as follows: First, Although insufficient, this study lays the foundation on the academic research of the relationship marketing of DIY woodworking workshop. Second, Among the relationship marketing factors, the relationship quality is high in order of the expertise of staff, the convenience of workshop facility, the reasonable price, and the favorite program. Third, With the model of the relationship marketing for DIY woodworking workshop industry, a step for the future research of DIY woodworking workshop is prepared.
The business practical suggestions are follows: First, a solution for the expertise of staffs in the franchised woodworking workshops. Second, the preparation for the differentiated products development. Third, the need of the new service techniques development of staffs for the customers.
And this study has many critical points. First, it is difficult to assert that the samples in this study are whole data of the home woodworking workshops because of the difficulty of evenly sampling from every region. Second, this study depends on only the survey owing to the lack of secondary informations and statistical data about DIY woodworking industry. Third, this study adapts the convenience sampling out of non-probability sampling to save time and expense and cannot overcome the local limits. Therefore, the succeeding researches and investigations to overcome such limits should be done.
In conclusion, the irregular curriculum equipped with the experts and instruction environment in universities should be installed for the promotion of business expertise of home woodworking workshop and the revitalization of woodworking workshop industry.

번역결과

국문 초록 (Abstract)

번역하기

최근 여가활동 중에 소비지향적 차원에서 생산지향적 여가활동으로 'DIY(Do it yourself)'에 관심을 갖고 활동하는 인구가 확산되고 있는 것으로 나타나고 있다. 이러한 활동 중에서 특히 DIY목공방은 프로슈머(prosumer)로서의 대표적인 생산지향적 여가활동을 즐길 수 있는 여가유형이라고 할 수 있다.
이러한 DIY목공방들이 조직력과 경제력을 바탕으로 프랜차이즈 형태의 목공방, 워크숍형, 스튜디오형, 동호회형 등 여러 유형으로 크게 확장되어 관련 산업과 함께 DIY목공방산업으로 급성장하여 체계적인 경영기법이 도입되어야 할 시점에 도달하였다. 그러나 대부분의 목공방들은 고객과의 거래를 단순한 시장교환관계로 인식하고 있고, 목공방 전체시장의 정확한 매출액과 목공방의 전체 숫자도 파악되지 않고 있어 이에 대한 마케팅연구가 절실히 필요한 것으로 사료된다.
본 연구는 관계마케팅의 이론과 선행연구의 이론들을 DIY목공방의 관계마케팅에 적용할 수 있는지를 분석하였다. 본 연구에서 중점적으로 다루고 있는 과제를 살펴보면 다음과 같다.
첫째, 선행연구를 통해 관계마케팅에 대한 개념을 정리하고 DIY목공방의 관계마케팅요인을 파악하여 이러한 관계마케팅요인이 관계의 질에 미치는 영향과 관계의 질이 성과에 어떤 영향을 미치는 지를 파악하고자 하였다.
둘째, 관계마케팅에 관한 개념정의를 바탕으로 연구모형을 제안하여 이를 검정하기 위한 가설을 선정하고 측정문항과 척도를 개발하고자 하였다.
셋째, 실증적 분석을 통해 연구모형의 적합성과 변수들 간의 인과관계를 규명하고자 하였다.
넷째, 규명된 분석 자료를 토대로 DIY목공방의 특성에 알맞은 관계마케팅 전략의 근거를 제시하고, 미래지향적인 DIY목공방 활성화 방안을 모색하고자 하였다.
본 연구에서는 위의 과제를 수행하고, 연구모형과 가설을 검정하기 위하여 설문조사를 통해 만들어진 자료를 통계분석을 실시하였으며 그 결과는 다음과 같다.
첫째, 선행연구를 토대로 관계마케팅요인의 선행변수를 서비스전달자속성·고객지향적서비스·관계지향적서비스로 구분하여 종사원의 서비스·종사원의 전문성·가격의 적절성·제품의 다양성·공방설비의 편리성·커뮤니케이션·애호도 프로그램 등 7개의 요인으로 나타냈다. 이러한 요인들 중 종사원의 서비스와 제품의 다양성·커뮤니케이션 이외의 요인들은 모두 지지되었다. 지지되지 못한 종사원의 서비스요인은 고객과 종사원 간의 서비스와 간섭에 대한 인식의 차이가 크기 때문이다. 제품의 다양성 요인이 지지받지 못한 것은 직접 제작경험을 원하는 고객이 대다수로 나타난 현상으로 사료된다. 또한 커뮤니케이션요인이 지지 받지 못한 것은 블로그 내용이 업데이트(up-date)되지 않거나 새로운 정보가 없기 때문이다.
둘째, 관계마케팅요인 중에서 종사원의 전문성·공방설비의 편리성·가격의 적절성·애호도 프로그램이 관계 질에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 종사원의 전문성은 DIY목공방에서 갖추고 있어야 할 요소이며, 공방설비는 작업공간 이외의 소홀하기 쉬운 편의시설과 같은 공간배려가 필요하다는 것을 말한다.
셋째, 관계의 질(relationship quality)을 구성하는 요인으로 만족과 신뢰를 하나의 요소로 선정하여 선행변수들을 실증적으로 검정하였다.
넷째, 관계의 질이 고객행동반응으로 나타나는 성과에 미치는 영향에 대해 실증적으로 검정하였다. 결과변수인 성과요인은 재구매의도와 긍정적 구전의도로 구성되었는데, 모두 긍정적 영향을 주는 것으로 지지되었다.
본 연구결과를 근거로 하여 다음과 같은 연구의 시사점을 찾을 수 있었다.
먼저 이론적 시사점으로 다음과 같다.
첫째, DIY목공방의 마케팅에 관한 연구가 미미한 상태에서 DIY목공방의 관계마케팅에 관한 학문적 연구의 토대를 마련하는 계기가 되었다. 둘째, 관계마케팅요인 중 종사원의 전문성·공방설비의 편리성·가격의 적절성·애호도 프로그램 순으로 관계의 질을 높이는 요인이라는 것을 알 수 있었다. 셋째, DIY목공방산업의 관계마케팅모형을 제시함으로 목공방에 대한 미래 연구를 위한 발판을 마련하였다.
실무적 시사점으로는 첫째, 프랜차이즈형 목공방이 가지고 있는 종사원의 전문성에 관한 문제 해결을 위한 제안을 하였다. 둘째, 장기적이고 미래지향적 시장을 개척하기 위한 차별화된 제품개발을 준비해야 한다는 점을 제안하였고 셋째, 새로운 시각에서 고객에 대한 종사원의 서비스기법을 개발해야한다는 실무적 시사점을 제안하였다.
그러나 본 연구는 다음과 같은 한계점을 가지고 있다.
첫째, 표본대상선정에 있어 지역별로 고른 표본추출이 어려워 국내 목공방 전체의 자료라고 하기에는 다소 무리가 있다. 둘째, DIY목공방산업에 대해 조사된 2차 자료나 통계자료의 부재로 설문조사에 의존할 수밖에 없었다. 셋째, 시간과 경비를 절약하기 위해 비확률적 표본추출법 중에서 편의적 표본추출법을 실시하였으나 지역적 한계를 벗어나지 못했다. 따라서 향후 이러한 제한들을 극복하고 목공방의 마케팅에 관한 심도 있는 후속 연구가 계속되어야 할 것이다.
아울러, 앞의 필요성을 언급한 내용을 포함하여 국내 목공방의 경영전문성 확보와 목공방 산업의 활성화를 위해, 그리고 운영자나 종사원의 전문성제고를 위한 지속적인 연구가 요구되는 바이다.

번역결과

목차 (Table of Contents)

Ⅰ. 서론 = 1
1.문제제기 = 1
2.연구목적 = 4
3.연구방법 및 체계 = 5
Ⅱ. 이론적 배경 = 8
1.DIY의 정의 = 8
2.DIY목공방 = 15
1) DIY목공방의 개념 = 15
2) DIY목공방의 유형 = 18
3) DIY목공방 관련 산업 실태 = 22
3.관계마케팅의 이론적 배경 = 24
1) 관계마케팅의 개념 = 24
2) 관계마케팅 요인 = 28
3) 관계의 질 = 36
4) 성과 = 42
Ⅲ. 연구방법 = 45
1.연구모형 및 가설설정 = 45
2.연구개념의 조작적 정의 = 52
3.자료수집 및 분석방법 = 56
1) 표본의 추출 = 56
2) 설문지구성 및 측정척도 = 56
3) 분석방법 = 58
Ⅳ. 분석결과 = 59
1.표본의 특성 = 59
2.측정척도의 정제 = 61
1) 신뢰도 검정 = 61
2) 타당도 검정 = 62
3) 판별타당도 검정 = 63
3.연구모형 및 연구가설의 검정 = 65
Ⅴ. 결론 = 68
1.연구결과의 요약 = 68
2.연구의 시사점 = 70
1) 이론적 시사점 = 70
2) 실무적 시사점 = 71
3.연구의 한계점 및 향후 연구방향 = 72
참고문헌 = 74
설문지 = 83
Abstract = 93

참고문헌 (Reference)

1 국립국어원, "새국어생활", 2006
2 George D.S, "Advantage Alliances", Advantage Alliances, 1995
3 Wilson, "Dyadic Interactions", 1977
4 이동진, "전략적 마케팅", 2005
5 Levy, Michael, "Retailing management", Irwin/McGraw-Hill, 1998
6 동아출판사, "새동아국어사전", 1997
7 안영면, "여가관광마케팅", 1999
8 윤형운, "2009목재산업 가이드", 2009
9 Kotler Philip, "Marketing Nanagement: Analysis", 1994
10 S.Parker, "The Future of Work and Leisure", 1971
11 Jones,T.O., "Why Satisfied Customers Defect", Why Satisfied Customers Defect, 1995
12 Gilmore, Pine, "Welcome to the experience economy", 1999
13 S.J.Levy, Kotler, "Broadening the Concept of Marketing", 1969
14 강현석, "D.I.Y 목재가구에 관한 연구", 홍익대학교, 1992
15 Shostack, "Breaking Free From Product Marketing", Breaking Free from Product Marketing, 1977
16 S.Oh, Dwyer, Dwyer, F. Robert, Dwyer, F. R., "Developing Buyer-SellerRelationships", Developing Buyer-Seller Relationships, 1987
17 Akerele, Czepiel, "Perspectiveson consumer satisfaction", Perspectives on Consumer Satisfaction, 1974
18 김민주, 이형탁, "프로슈머를 활용한 기업전략", 2007
19 Peterson, "Relationship Marketing and the Customer", 1995
20 James W.Fulton, Upah, "Situation Creation in Service Marketing", 1985
21 송운강, "생태관광의 도입에 관한 연구", 2000
22 Reichheld, Sasser, "Zero Defection: Quality Comed to Services", 1990
23 정지혜, "프로슈머 마케팅의 성공 포인트", 2004
24 이철선, "프로슈머 마케팅의 현재와 미래", 2006
25 Gronroos, "From Marketing Mix to Relationship Marketing", 1993
26 L.L.Berry, Parasuraman, "Marketing Service; Competing Through Quality", Marketing Service: Competing Through Quality, 1991
27 Stephae j.Grove, William R.Darden, Dorsch, "Comsumer Intentions to Use a Service Category", 2000
28 Joseph P.Cannon, Doney, "An Examination of the Nature of Trust in Buyer", 1997
29 Silva, Swan, "How industrial sales people gaincustomer trust", 1985
30 Berry, Parasuraman, Zeithmal, "The Behavioral Consequences of Service Quality", 1996
31 Bill Merrilees, Dennis, "Sale the 7Cs: training aid for the (e-)retail mix", 2005
32 MCB University, "Relationship Marketing: Reaping the Benefits of IT", 1995
33 Richard, "Satisfaction:a BehavioralPerspective on theConsumer", Satisfaction: A Behavioral Perspective on the Consumer, 1997
34 이봉규, "DIY용품 디자인의 신경향과 금후의 전망", 광주대학교 민족문화예술연구소, 1992
35 Morgan,R.M, Hunt,S.D, "The commitment-trusttheory of relationship marketing", The commitment-trust theory of relationship marketing, 1994
36 김명태(Myung Tae Kim), 김종서(Jong Seo Kim), 김정호(Chung Ho Kim), "가구디자인의 환경과 미래에 관한 연구", 한국가구학회, "한국가구학회지, 2005
37 Kumar, "ThePowerofTrustin Manufacturer-Retailer Relationships", The Power of Trust in Manufacturer-Retailer Relationships, 1996
38 Huffman, Kahn, "Bariety for Sale: Mass Customization or Mass Confusion", 1998
39 Alan G.Sawyer, Peter R.Dickson, "The Price Knowledge and Search of Supermarket Shoppers", 1990
40 Pressy, "Barriers to RelationshipMarketing in Consumer Retailing", 2000
41 Bitner, "Building Service Relationship : It's All About Promises", 1995
42 김영길, "가정용 전동공구디자인 개발에 관한 연구", 1981
43 Brown, S.K.Kuehl, "Insight to improving research client-agency relationship", 1990
44 Boughton, "Marketing Research Partnershops: A strategy for the '90s", 1992
45 Dev, Morgna, "An Empirical Study of Brand Switching for a Retail Service", 1994
46 전기환, "여행사의 관계마케팅 영향요인에 관한 연구", 세종대학교 대학원, 세종대학교 박사학위논문, 1998
47 Dick, K.Basu, "Customer Loyalty: Toward andIntegrated Conceptual Framework", Customer Loyalty: Toward and Integrated Conceptual Framework, 1994
48 Margaret G.Liechty, Gilbert A.Churchill, "Conceptual Insights into Consumer Satisfaction with Services", 1979
49 Parvatiyar, "The Domain and ConceptualFoundationsofRelationship Marketing", The Domain and Conceptual Foundations of Relationship Marketing, 2000
50 변우혁, "목재백화점공원 조성 및 운영방안에 관한 연구", 2003
51 Zeithaml, Valarie A, "Services marketing : integrating customer focus across the firm", Irwin/McGraw-Hill, 2000
52 Oliver, "Cognitive affective and attribute bases of satisfaction research", 1981
53 Mary J.Bitner, Booms, "Marketing strategies and Organiztion Structures for Service Firms", 1981
54 Sullivan, "The Antecedents and Consequence of Customer Satisfaction for Firms", 1993
55 조형지, 박명호, "고객만족의 개념 재정립과 척도 개발에 관한 연구", 한국마케팅학회, "마케팅연구, 2000
56 Shanker Ganesan, "Determinants of Long-Term Orientation in Buyer-Seller Relationships", Determinants of Long-Term Orientation in Buyer-Seller Relationships, 1994
57 Anerson, "Determinants of continuity in conventional industrial channel dyads", 1989
58 Bejou, Wray, "Using Neural Network Analysis to Evaluate Buyer-Seller Relationshop", 1994
59 Berry, "Relationship Marketing in Emerging Perspectiveson Services Marketing", Relationship Marketing in Emerging Perspectives on Services Marketing, 1983
60 James A.Narus, James C.Anderson, "A model of distributor firmand manufacturer firm working partnerships", 1990
61 erson, B.A.Weitz, "TheUseofPledgestoBuild andSustain Commitment in Distribution Channels", 1992
62 Price, Arnould, "Commercial Friendship: Service Provider-Client Relationshop in Context", 1999
63 Czepiel, "Service Encouters and Service Relationships. Implications for Research", 1990
64 Sheth, Parvatiyar, "Relationship marketing in consumer markets: Antecedentsand consequences", Relationship Marketing in Consumer Markets: Antecedents and Consequences, 1995
65 조대선, "소비자의 라이프스타일과 프로슈머 성향에 관한 연구", 2008
66 김광득, "(21세기) 여가와 현대사회 : 레저를 알면 미래가 보인다", 백산, 2003
67 Bejou, Palmer, "Buyer-Seller Relatonships: A Conceptual Model and Empirical Investigation", 1994
68 한진수, "호텔기업의 관계마케팅활동과 성과의 구조적 관계연구", 경성대학교 대학원, 경성대학교 박사학위논문, 1998
69 Berry, Parasuraman, "Relationship Marketing of Services-Growing Interest, Emerging Perspectives", "Relationship Marketing of Services-Growing Interest, 1995
70 K.Evans, Crosby, D.Cowles, "Relationship Quality in Services Selling an Interpersonal Influence Perspective", Relationship Quality in Services Selling: An Interpersonal Influence Perspective, 1990
71 이재경, "서비스품질지각이 구매 후 행동에 미치는 영향에 관한 연구", 2001
72 김우철, 이유재, "물리적 환경이 서비스 품질 평가에 미치는 영향에 관한 연구", 한국마케팅학회, "『마케팅 연구』, 1998
73 S.E.Beatty, Reynolds, "Customer benefits and company consequences of salesperson relationship in retailing", 1999
74 Christopher, Martin, "Relationship marketing : bringing quality, customer service, and marketing together", Butterworth-Heinemann, "Relationship Marketing: Bringing quality customer service, 1991
75 Chun, Kim, "Study on Satisfaction According to Result of Participants in DIY Woodworking Program", 2008
76 Garbarino, M.S.Johnson, "The Difference Roles of Satisfaction, Trust and Commitment in Customer Relationships", "The Difference Roles of Satisfaction, 1999
77 전동환, "가족관광행동모델에 관한 연구 - 우리나라 관광시장을 중심으로-", 경희대학교, 가족관광행동모델에 관한 연구: 우리나라 관광시장을 중심으로, 1988
78 McGee, "EffectsofRelationshipMarketingonSatisfaction,Retention,andPricesintheLifeInsuranceIndustry", "Effects of Relationship Marketing on Satisfaction, 1987
79 김인숙, "무용학원의 관계마케팅 행동요인과 관계의 질 및 성과간의 관계분석", 2005
80 김광수, "서비스품질 요인이 관계마케팅 성과에 미치는 영향에 관한 실증연구", 서비스품질요인이 관계마케팅성과에 미치는 영향에 관한 실증연구, 2005
81 Warfield, Boldgett, "The effect of the services capes on customer's behavioral intention in leisure service setting", 1996
82 김봉, "호텔서비스 요인이 관계의 질 및 재이용의도에 미치는 영향에 관한 연구", 조선대학교 대학원, 조선대학교 박사학위논문, 2002
83 John E.S, Richard, "Consumer perceptions ofInterpersonal Equity and Satisfaction in Transaction: A FieldSurveyApproach", 1989
84 노동연, "스포츠센터 서비스 공정성과 고객만족, 관계마케팅, 구매행동의 인과관계", 단국대학교, "스포츠센터 서비스 공정성과 고객만족 관계마케팅, 2005
85 김영규, "패밀리레스토랑의 관계마케팅 요인과 관계의 질, 성과간 관계에 관한 연구", 경성대학교 대학원, 패밀리레스토랑의 관계마케팅 요인과 관계의 질 성과 간 관계에 관한 연구, 2002
86 최성철, "호텔의 고객관계마케팅요인이 관계의 질과 성과에 미치는 영향에 관한 연구", 계명대학교, 계명대학교 박사학위논문, 2004
87 정경역, "소매업체와 고객간의 관계품질 이의 선행변수와 결과변수에 관한 탐색적 연구", 2008
88 Blodgett, "The effects ofperceived justice on complainants'repatronage intentions and negative word-of-mouth behavior", The effects of perceived justice on complainants' repatronage intentions and negative word-of mouth behavior, 1994
89 Groroos, "Relationship Approach to Marketing in Service Contexts: The Marketing and Organizational Behavior Interface", 1990
90 Schurr, Julie L.Ozanne, "Influences on Exchange Processes: Buyers Preconceptions of a Seller's Trustworthiness and Bargaining Toughnes", 1985
91 Zeithaml, "Service Quality, Profitability, and the Economic urnWorth of Customers: What We Know and What We Need to Learn", "Service Quality, 2000
92 윤수용, "미용서비스업의 관계마케팅요인이 관계질과 고객반응에 미치는 영향에 관한 실증연구", 2006
93 황선진 ( Sun Jin Hwang ), 황선아 ( Seona A Hwang ), "종업원의 고객지향성에 따른 관계 질(만족, 신뢰, 몰입)이 재방문의도에 미치는 영향에 관한 연구", 한국서비스경영학회, "종업원의 고객지향성에 따른 관계 질(만족 신뢰, 2005
94 이낙귀, "여행도매업체의 여행소매업체에 대한 관계적 특성이 신뢰와 재구매의도에 미치는 영향에 관한 연구", 강원대학교 대학원, 강원대학교 박사학위논문, 2002

분석정보

활용도 분석

논문 주제 분석

연구자 주제 분석

View

상세정보조회

usage

원문다운로드

대출신청

복사신청

EDDS신청

동일 주제 내 활용도 TOP

연도별 연구동향

연도별 활용동향

연관논문

연구자 네트워크 맵

공동연구자 (0)
유사연구자 (0) 활용도상위20명

원문보기
음성듣기
인용하기

인용문이 복사되었습니다.

내책장담기

닫기

표가 있는 항목은 반드시 기재해 주셔야 합니다.

동일자료를 같은 책장에 담을 경우 담은 시점만 최신으로 수정됩니다.

책장선택
새 책장 만들어 자료 담기
선택한 자료

취소 내책장에 담기

새책장 만들기

닫기

표가 있는 항목은 반드시 기재해 주셔야 합니다.

새책장 명
새책장 설명

책장설명은 [내 책장/책장목록]에서 수정할 수 있습니다.
새책장 카테고리
- 카테고리
  취소
- 카테고리
  취소
- 카테고리
  취소
책장카테고리 설정은 최소1개 ~ 최대3개까지 가능합니다.
Default 설정
설정
선택한 자료

취소 새 책장 만들어 자료 담기

관심분야 검색

닫기

트리 또는 검색을 통해 관심분야를 선택 하신 후 등록 버튼을 클릭 하십시오.

관심분야 검색 결과
대분류	중분류	관심분야명
검색결과가 없습니다.

선택된 분야 (선택분야는 최소 하나 이상 선택 하셔야 합니다.)

카테고리
취소
카테고리
취소
카테고리
취소

등록

소장기관 정보

닫기

담당자
부서명
연락처
홈페이지
전자메일
주소
상호대차
문헌복사

문헌복사 및 대출서비스 정책은 제공도서관 규정에 따라 상이할수 있음

권호소장정보

닫기

오류접수

닫기

오류접수

[ 논문 정보 ]

[ 신청자 정보 ]

아이디
전화번호
- - SMS알림요청동의
오류내용

※ 개인정보 노출 방지를 위해 민감한 개인정보 내용은 가급적 기재를 자제하여 주시기 바랍니다.
(상담을 위해 불가피하게 개인정보를 기재하셔야 한다면, 가능한 최소한의 개인정보를 기재하여 주시기 바랍니다.)
메일주소
작성하신 내용을 완료하시려면 [보내기] 버튼을, 수정하시려면 [수정]버튼을 눌러주세요.

취소 오류접수 수정 보내기

오류 접수 확인

닫기

오류 접수 확인

고객님, 오류접수가 정상적으로 신청 되었습니다.

문의하신 내용은 3시간 이내에 메일로 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

다만, 고객센터 운영시간(평일 09:00 ~ 18:00) 이외에는

처리가 다소 지연될 수 있으니 이 점 양해 부탁 드립니다.

로그인 후, 문의하신 내용은 나의상담내역에서 조회하실 수 있습니다.

[접수 정보]

접수일시
답변받을 이메일

나의 상담내역 바로가기

음성서비스 신청

닫기

음성서비스 신청

[ 논문 정보 ]

[ 신청자 정보 ]

아이디
전화번호
- - SMS 및 카카오알림 동의
메일주소
작성하신 내용을 완료하시려면 [신청] 버튼을, 수정하시려면 [수정]버튼을 눌러주세요.

취소 음성서비스 신청 수정 신청

음성서비스 신청 확인

닫기

음성서비스 신청 확인

서비스 신청이 완료되었습니다.

신청하신 내역에 대한 처리 완료 시 메일로 별도 안내 드리도록 하겠습니다.

음성서비스 신청 증가 등의 이유로 처리가 다소 지연될 수 있으니, 이 점 양해 부탁드립니다.

감합니다.

[신청 정보]

신청일시
답변받을 이메일

41061 대구광역시 동구 동내로 64(동내동1119) KERIS빌딩

고객센터 (평일: 09:00 ~ 18:00)1599-3122

PC 버전 바로가기

회원가입

학술연구정보서비스 검색

MYRISS

회원서비스

About RISS

RISS 처음 방문 이세요?

고객센터

RISS 활용도 분석

최신/인기 학술자료

해외자료신청(E-DDS)

공지사항

해외전자정보서비스 검색

Databases & Journals

해외전자자료 이용안내

이용약관

닫기

학술연구정보서비스 이용약관 (2017년 1월 1일 ~ 현재 적용)

제 1 장 총칙
1. 제 1 조 (목적)
  - 이 약관은 한국교육학술정보원(이하 "교육정보원"라 함)이 제공하는 학술연구정보서비스의 웹사이트(이하 "서비스" 라함)의 이용에 관한 조건 및 절차와 기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
2. 제 2 조 (약관의 효력과 변경)
  1. ① 이 약관은 서비스 메뉴에 게시하여 공시함으로써 효력을 발생합니다.
  2. ② 교육정보원은 합리적 사유가 발생한 경우에는 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경한 경우에는 지체없이 "공지사항"을 통해 공시합니다.
  3. ③ 이용자는 변경된 약관사항에 동의하지 않으면, 언제나 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
3. 제 3 조 (약관외 준칙)
  - 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령에 규정 되어있을 경우 그 규정에 따르며, 그렇지 않은 경우에는 일반적인 관례에 따릅니다.
4. 제 4 조 (용어의 정의)
  이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
  1. ① 이용자 : 교육정보원과 이용계약을 체결한 자
  2. ② 이용자번호(ID) : 이용자 식별과 이용자의 서비스 이용을 위하여 이용계약 체결시 이용자의 선택에 의하여 교육정보원이 부여하는 문자와 숫자의 조합
  3. ③ 비밀번호 : 이용자 자신의 비밀을 보호하기 위하여 이용자 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합
  4. ④ 단말기 : 서비스 제공을 받기 위해 이용자가 설치한 개인용 컴퓨터 및 모뎀 등의 기기
  5. ⑤ 서비스 이용 : 이용자가 단말기를 이용하여 교육정보원의 주전산기에 접속하여 교육정보원이 제공하는 정보를 이용하는 것
  6. ⑥ 이용계약 : 서비스를 제공받기 위하여 이 약관으로 교육정보원과 이용자간의 체결하는 계약을 말함
  7. ⑦ 마일리지 : RISS 서비스 중 마일리지 적립 가능한 서비스를 이용한 이용자에게 지급되며, RISS가 제공하는 특정 디지털 콘텐츠를 구입하는 데 사용하도록 만들어진 포인트
제 2 장 서비스 이용 계약
1. 제 5 조 (이용계약의 성립)
  1. ① 이용계약은 이용자의 이용신청에 대한 교육정보원의 이용 승낙에 의하여 성립됩니다.
  2. ② 제 1항의 규정에 의해 이용자가 이용 신청을 할 때에는 교육정보원이 이용자 관리시 필요로 하는
    사항을 전자적방식(교육정보원의 컴퓨터 등 정보처리 장치에 접속하여 데이터를 입력하는 것을 말합니다)
    이나 서면으로 하여야 합니다.
  3. ③ 이용계약은 이용자번호 단위로 체결하며, 체결단위는 1 이용자번호 이상이어야 합니다.
  4. ④ 서비스의 대량이용 등 특별한 서비스 이용에 관한 계약은 별도의 계약으로 합니다.
2. 제 6 조 (이용신청)
  1. ① 서비스를 이용하고자 하는 자는 교육정보원이 지정한 양식에 따라 온라인신청을 이용하여 가입 신청을 해야 합니다.
  2. ② 이용신청자가 14세 미만인자일 경우에는 친권자(부모, 법정대리인 등)의 동의를 얻어 이용신청을 하여야 합니다.
3. 제 7 조 (이용계약 승낙의 유보)
  1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용계약의 승낙을 유보할 수 있습니다.
    1. 1. 설비에 여유가 없는 경우
    2. 2. 기술상에 지장이 있는 경우
    3. 3. 이용계약을 신청한 사람이 14세 미만인 자로 친권자의 동의를 득하지 않았을 경우
    4. 4. 기타 교육정보원이 서비스의 효율적인 운영 등을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  2. ② 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 이용계약 신청에 대하여는 이를 거절할 수 있습니다.
    1. 1. 다른 사람의 명의를 사용하여 이용신청을 하였을 때
    2. 2. 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때
4. 제 8 조 (계약사항의 변경)
  이용자는 다음 사항을 변경하고자 하는 경우 서비스에 접속하여 서비스 내의 기능을 이용하여 변경할 수 있습니다.
  1. ① 성명 및 생년월일, 신분, 이메일
  2. ② 비밀번호
  3. ③ 자료신청 / 기관회원서비스 권한설정을 위한 이용자정보
  4. ④ 전화번호 등 개인 연락처
  5. ⑤ 기타 교육정보원이 인정하는 경미한 사항
제 3 장 서비스의 이용
1. 제 9 조 (서비스 이용시간)
  - 서비스의 이용 시간은 교육정보원의 업무 및 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간(00:00-24:00)을 원칙으로 합니다. 다만 정기점검등의 필요로 교육정보원이 정한 날이나 시간은 그러하지 아니합니다.
2. 제 10 조 (이용자번호 등)
  1. ① 이용자번호 및 비밀번호에 대한 모든 관리책임은 이용자에게 있습니다.
  2. ② 명백한 사유가 있는 경우를 제외하고는 이용자가 이용자번호를 공유, 양도 또는 변경할 수 없습니다.
  3. ③ 이용자에게 부여된 이용자번호에 의하여 발생되는 서비스 이용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 이용자에게 있습니다.
3. 제 11 조 (서비스 이용의 제한 및 이용계약의 해지)
  1. ① 이용자가 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 온라인으로 교육정보원에 해지신청을 하여야 합니다.
  2. ② 교육정보원은 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 전부 또는 일부의 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
    1. 1. 타인의 이용자번호를 사용한 경우
    2. 2. 다량의 정보를 전송하여 서비스의 안정적 운영을 방해하는 경우
    3. 3. 수신자의 의사에 반하는 광고성 정보, 전자우편을 전송하는 경우
    4. 4. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발하는 컴퓨터 바이러스 프로그램등을 유포하는 경우
    5. 5. 정보통신윤리위원회로부터의 이용제한 요구 대상인 경우
    6. 6. 선거관리위원회의 유권해석 상의 불법선거운동을 하는 경우
    7. 7. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 동의 없이 상업적으로 이용하는 경우
    8. 8. 비실명 이용자번호로 가입되어 있는 경우
    9. 9. 일정기간 이상 서비스에 로그인하지 않거나 개인정보 수집․이용에 대한 재동의를 하지 않은 경우
  3. ③ 전항의 규정에 의하여 이용자의 이용을 제한하는 경우와 제한의 종류 및 기간 등 구체적인 기준은 교육정보원의 공지, 서비스 이용안내, 개인정보처리방침 등에서 별도로 정하는 바에 의합니다.
  4. ④ 해지 처리된 이용자의 정보는 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
  5. ⑤ 해지 처리된 이용자번호의 경우, 재사용이 불가능합니다.
4. 제 12 조 (이용자 게시물의 삭제 및 서비스 이용 제한)
  1. ① 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 필요에 따라 이용자가 게재 또는 등록한 내용물을 삭제할 수 있습니다.
  2. ② 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 이용자의 서비스 이용을 부분적으로 제한할 수 있습니다.
  3. ③ 제 1 항 및 제 2 항의 경우에는 당해 사항을 사전에 온라인을 통해서 공지합니다.
  4. ④ 교육정보원은 이용자가 게재 또는 등록하는 서비스내의 내용물이 다음 각호에 해당한다고 판단되는 경우에 이용자에게 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
    1. 1. 다른 이용자 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 경우
    2. 2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 경우
    3. 3. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 경우
    4. 4. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
    5. 5. 게시 기간이 규정된 기간을 초과한 경우
    6. 6. 이용자의 조작 미숙이나 광고목적으로 동일한 내용의 게시물을 10회 이상 반복하여 등록하였을 경우
    7. 7. 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우
5. 제 13 조 (서비스 제공의 중지 및 제한)
  1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
    1. 1. 서비스용 설비의 보수 또는 공사로 인한 부득이한 경우
    2. 2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 때
  2. ② 교육정보원은 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스 제공을 중지하거나 제한할 수 있습니다.
6. 제 14 조 (교육정보원의 의무)
  1. ① 교육정보원은 교육정보원에 설치된 서비스용 설비를 지속적이고 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 유지하여야 하며 서비스용 설비에 장애가 발생하거나 또는 그 설비가 못쓰게 된 경우 그 설비를 수리하거나 복구합니다.
  2. ② 교육정보원은 서비스 내용의 변경 또는 추가사항이 있는 경우 그 사항을 온라인을 통해 서비스 화면에 공지합니다.
7. 제 15 조 (개인정보보호)
  1. ① 교육정보원은 공공기관의 개인정보보호에 관한 법률, 정보통신이용촉진등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 이용신청시 제공받는 이용자의 개인정보 및 서비스 이용중 생성되는 개인정보를 보호하여야 합니다.
  2. ② 교육정보원의 개인정보보호에 관한 관리책임자는 학술연구정보서비스 이용자 관리담당 부서장(학술정보본부)이며, 주소 및 연락처는 대구광역시 동구 동내로 64(동내동 1119) KERIS빌딩, 전화번호 054-714-0114번, 전자메일 privacy@keris.or.kr 입니다. 개인정보 관리책임자의 성명은 별도로 공지하거나 서비스 안내에 게시합니다.
  3. ③ 교육정보원은 개인정보를 이용고객의 별도의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 이용고객의 별도 동의 없이 제3자에게 이용 고객의 개인정보를 제공할 수 있습니다.
    1. 1. 수사상의 목적에 따른 수사기관의 서면 요구가 있는 경우에 수사협조의 목적으로 국가 수사 기관에 성명, 주소 등 신상정보를 제공하는 경우
    2. 2. 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신관련법률 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
    3. 3. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
  4. ④ 이용자는 언제나 자신의 개인정보를 열람할 수 있으며, 스스로 오류를 수정할 수 있습니다. 열람 및 수정은 원칙적으로 이용신청과 동일한 방법으로 하며, 자세한 방법은 공지, 이용안내에 정한 바에 따릅니다.
  5. ⑤ 이용자는 언제나 이용계약을 해지함으로써 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의, 목적 외 사용에 대한 별도 동의, 제3자 제공에 대한 별도 동의를 철회할 수 있습니다. 해지의 방법은 이 약관에서 별도로 규정한 바에 따릅니다.
8. 제 16 조 (이용자의 의무)
  1. ① 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
    1. 1. 다른 이용자의 이용자번호를 부정하게 사용하는 행위
    2. 2. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 사전승낙없이 이용자의 이용이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
    3. 3. 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상하는 행위
    4. 4. 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
    5. 5. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 행위
    6. 6. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권등 기타 권리를 침해하는 행위
    7. 7. 기타 관계 법령에 위배되는 행위
  2. ② 이용자는 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수하여야 합니다.
  3. ③ 이용자가 설치하는 단말기 등은 전기통신설비의 기술기준에 관한 규칙이 정하는 기준에 적합하여야 하며, 서비스에 장애를 주지 않아야 합니다.
9. 제 17 조 (자동화된 접근 및 시스템 보호)
  1. ① 이용자는 교육정보원의 사전 허락 없이 매크로, 봇, 스크립트, 스크래퍼 등 자동화된 수단을 이용하여 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
    1. 1. 계정정보를 이용하여 로그인을 시도하거나 로그인한 후 개인정보 또는 이용권한이 제한된 정보를 수집하는 행위
    2. 2. 아이피(IP) 주소를 지속적으로 변경·은폐하거나 CAPTCHA, 접근통제, 인증, 이용량 제한 등 기술적 보호조치를 우회·무력화하는 행위
    3. 3. 통상적인 이용 범위를 벗어난 대량·반복 요청, 다운로드 또는 수집으로 서비스에 부하를 주거나 안정적인 운영을 방해하는 행위
    4. 4. 사전 승인 없이 취약점 진단·스캔·침투·코드 삽입을 시도하거나 비공개 데이터에 접근하는 행위
  2. ② 교육정보원이 제공하는 오픈API, 공개적으로 허용한 자동수집 방법 또는 별도 계약에 따른 이용은 해당 이용조건과 기술적 제한을 준수하는 범위에서 허용됩니다. 관계 법령이 명시적으로 허용하는 이용은 그 법령에서 정한 범위에 따릅니다.
  3. ③ 교육정보원은 자동화된 접근으로 서비스의 보안·안정성 또는 제3자의 권리가 침해될 우려가 있는 경우 접속 차단, 세션 종료, API 키 제한 등 필요한 임시 보호조치를 할 수 있습니다. 계정 이용제한 또는 계약 해지는 제18조에 따릅니다.
제 4 장 서비스 이용 요금
1. 제 18 조 (이용요금)
  1. ① 서비스 이용료는 기본적으로 무료로 합니다. 단, 민간업체와의 협약에 의해 RISS를 통해 서비스 되는 콘텐츠의 경우 각 민간 업체의 요금 정책에 따라 유료로 서비스 합니다.
  2. ② 그 외 교육정보원의 정책에 따라 이용 요금 정책이 변경될 경우에는 온라인으로 서비스 화면에 게시합니다.
제 5 장 마일리지 정책
1. 제 19 조 (마일리지 정책의 변경)
  1. ① RISS 마일리지는 2017년 1월부로 모두 소멸되었습니다.
  2. ② 교육정보원은 마일리지 적립ㆍ사용ㆍ소멸 등 정책의 변경에 대해 온라인상에 공지해야하며, 최근에 온라인에 등재된 내용이 이전의 모든 규정과 조건보다 우선합니다.
제 6 장 저작권
1. 제 20 조 (게재된 자료에 대한 권리)
  서비스에 게재된 자료에 대한 권리는 다음 각 호와 같습니다.
  1. ① 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며, 교육정보원은 게시자의 동의 없이는 이를 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다.
  2. ② 게시자의 사전 동의가 없이는 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적 목적으로 이용할 수 없습니다.
제 7 장 이의 신청 및 손해배상 청구 금지
1. 제 21 조 (이의신청금지)
  이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 이의 신청 및 민원을 제기할 수 없습니다.
2. 제 22 조 (손해배상청구금지)
  이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 교육정보원 및 관계 기관에 손해배상 청구를 할 수 없으며 교육정보원은 이에 대해 책임을 지지 아니합니다.
부칙
이 약관은 2000년 6월 1일부터 시행합니다.
부칙(개정 2005. 5. 31)
이 약관은 2005년 5월 31일부터 시행합니다.
부칙(개정 2010. 1. 1)
이 약관은 2010년 1월 1일부터 시행합니다.
부칙(개정 2010. 4 1)
이 약관은 2010년 4월 1일부터 시행합니다.
부칙(개정 2017. 1 1)
이 약관은 2017년 1월 1일부터 시행합니다.

한국교육학술정보원 학술연구정보서비스(RISS)
개인정보처리방침

알기쉬운
개인정보처리방침

Ver 8.9 (2026년 8월 20일 ~ )

닫기

◆ 주요 개정내용 ◆

주요 개정내역	변경 사유
· 개인정보 처리 목적, 항목 및 법적 근거 수정 · 본인대상정보전송요구권 행사 방법 안내 · 개인정보 보호수준 평가 결과 추가	· 개인정보 처리방침 작성지침에 따라 모호한 표현 수정, 개인정보 처리 목적, 항목 및 법적 근거 구체화 · 「개인정보 보호법」 개정에 따른 본인대상정보전송요구권 행사 방법 안내 · 2025년 기관 개인정보 보호수준 평가 결과 추가

한국교육학술정보원은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

처리 항목
제3자 제공
파기
안전성확보조치
개인정보보호책임자
열람 청구

목 차

제1조(개인정보의 처리 목적)
제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
제3조(처리하는 개인정보의 항목)
제4조(개인정보파일 등록 현황)
제5조(개인정보의 제3자 제공)
제6조(개인정보 처리업무의 위탁)
제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
제11조(개인정보 보호책임자)
제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
제14조(추가적 이용·제공 판단기준)
제15조(개인정보 보호수준 평가 결과)
제16조(개인정보 처리방침의 변경)

제1조(개인정보의 처리 목적)

한국교육학술정보원은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 회원 가입 및 관리
     - 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별・인증, 회원자격 유지・관리, 서비스
       부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지・
       통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 서비스 제공
     - 콘텐츠 제공, 맞춤형서비스 제공, 문헌배송 및 결제, 요금정산 서비스 제공
3. 서비스 개선
     - 신규 서비스 개발 및 특화
     - 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트 정보 전달 및 참여 기회 제공
     - 서비스 이용에 대한 통계

제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 처리기간 및 보유 기간: 회원 탈퇴 시까지
② 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시 까지 정보를 보유 및 열람합니다.
     ▶ 신청 중인 서비스가 완료 되지 않은 경우
          - 보존 이유 : 진행 중인 서비스 완료(예:원문복사 등)
          - 보존 기간 : 서비스 완료 시까지
          - 열람 예정 시기 : 수시(RISS에서 신청된 서비스의 처리내역 및 진행상태 확인 요청 시)
     ▶ 관련법령에 의한 정보보유 사유 및 기간
          - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 :

5년

(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 :

3년

(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)

제3조(처리하는 개인정보의 항목)

① 한국교육학술정보원은 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집・이용합니다.
     ▶ 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
          1. 회원 서비스 운영
            - 법적 근거:「개인정보 보호법」제15조 제1항 제4호(계약 이행)
            - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야보호자 성명
              (어린이회원), 보호자 이메일(어린이회원)
          2. 주문 및 결제 처리
            - 법적 근거:「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 같은 법 시행령 제6조
            - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름, 주소
     ▶ 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
          1. 기관회원서비스
            - 수집·이용 항목: 소속기관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 전화번호, 주소
          2. 문헌복사·대출 서비스
            - 수집·이용 항목: 전화번호, 주소
          3. 장애인 복지서비스
            - 수집·이용 항목: 건강정보(장애인 여부)
     ▶ 자동수집항목 : IP주소, ID, 서비스 이용기록, 방문기록

제4조(개인정보파일 등록 현황) 개인정보파일 검색(privacy.go.kr)


개인정보파일의 명칭	수집·이용 근거	수집·이용 목적	수집·이용 항목	보유·이용기간
[학술연구정보 서비스 이용자 가입정보]	「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(계약 이행)	회원 서비스 운영	ID, 비밀번호, 이름, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 보호자 성명(어린이회원), 보호자 이메일(어린이회원)	회원탈퇴시 까지
[학술연구정보 서비스 이용자 가입정보]	「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 같은 법 시행령 제6조	주문 및 결제 처리	ID, 비밀번호, 이름, 주소	5년

제5조(개인정보의 제3자 제공)

① 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서
     만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당
     하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하
     지 않습니다.
② 한국교육학술정보원은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우「개인정보 보호법」제17조 제1항 제1호에
     따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
     - 복사/대출 배송 서비스를 위해서 아래와 같이 개인정보를 제공합니다.
          1. 개인정보 제공 대상 : 제공도서관
          2. 개인정보 제공 목적 : 복사/대출 서비스 제공
          3. 개인정보 제공 항목 : 이름, 전화번호, 이메일
          4. 개인정보 보유 및 이용 기간 : 신청건 발생일 후 5년
          5. 관련 근거: 정보주체의 동의

제6조(개인정보 처리업무의 위탁)

① 한국교육학술정보원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고
     있습니다.
     ▶ 수탁업체명 : ㈜퓨쳐누리 콘소시엄(㈜퓨처누리, ㈜에프엔디지, ㈜프로토마)
      - 위탁하는 업무 내용 : 회원 가입 및 관리, 서비스 제공, 서비스 개선을 위한 개인정보 처리
      - 위탁기간 : 2025년 1월 1일 부터 2026년 12월 31일 까지(※위탁계약 종료 후, 즉시 파기 예정)

     ▶ 수탁업체명 : 서울평가정보㈜
      - 위탁하는 업무 내용 : 본인 확인 서비스를 위한 개인정보 처리
      - 위탁기간 : 2026년 1월 1일 부터 2026년 12월 31일 까지(※위탁계약 종료 후, 즉시 파기 예정)

     ▶ 수탁업체명 : ㈜케이지이니시스
      - 위탁하는 업무 내용 : 문헌 복사/대출 및 해외자료신청(E-DDS) 비용 결제를 위한 개인정보 처리
      - 위탁기간 : 2026년 1월 1일 부터 2026년 12월 31일 까지(※위탁계약 종료 후, 즉시 파기 예정)

② 한국교육학술정보원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외
     개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한
     사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

     1. 위탁업무의 목적 및 범위
     2. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
     3. 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
     4. 재위탁 제한에 관한 사항
     5. 수탁기관 및 재수탁기관에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항

③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우
     한국교육학술정보원의 동의를 받고 있습니다.
④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 한국교육학술정보원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을
     때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고
     다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스
     (DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 '제2조 개인정보의 처리 및 보유기간'
     항목에서 확인 가능
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
     1. 파기절차: 한국교육학술정보원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 한국교육학술정보원의
     개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
     2. 파기방법: 한국교육학술정보원은 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수
     없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)

① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 한국교육학술정보원에 대해 언제든지
     개인 정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의
     권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
② 권리 행사는 한국교육학술정보원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자
     우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 한국교육학술정보원은 이에 대해 지체없이 조치
     하겠습니다.
     - 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘설정 > 내 정보’에서 개인정보를 직접 조회・수정・삭제할 수 있습니다.
     - 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회) 요구서 양식 다운로드

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
     이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
위임장 양식 다운로드

④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및
     제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할
     수 없습니다.
⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린
     경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토
     요구만 가능합니다.
     - 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게
     침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
⑦ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑧ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의
     권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
     ▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서
        부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
        담당자 : 길원진 연구원
        이메일 : giltizen@keris.or.kr
        전화번호 : 053-714-0149
        팩스번호 : 053-714-0194
⑨ 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는
     이의 신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다. "한국교육학술정보원"은
     이의 제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보
     (열람, 정정, 삭제, 처리정지)요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내드리겠습니다.
개인정보 열람 등 결정 이의신청서 양식 다운로드

⑩ 정보주체는 제8항의 열람청구 접수 · 처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 포털’
     웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
     ▶ 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구
정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 절차

⑪ 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」 시행령 제42조의2 제1항에 따른 본인대상정보전송자
     로서, 정보주체는 다음의 방법 및 절차에 따라 자신의 정보를 본인에게 전송해 줄 것을 요구할 수
     있습니다.
     - 전송요구대상정보: 회원정보, 서비스 이용내역
     - 전송요구방법: 1:1문의하기, 전자우편 등을 통한 민원 접수
     - 전송방법: 민원 접수 시 정보주체가 지정한 전자우편으로 안전하게 전송
     - 전송현황 확인 방법: 담당부서(☎ 053-714-0149, E-mail: giltizen@keris.or.kr)를 통해 처리현황
       확인 가능
     - 대리인의 사전협의 방법 : 정보주체로부터 위임을 받은 대리인이 자동화된 도구(웹 스크래핑 등)를
      이용하여 본인전송요구를 대리하려는 경우에는, 안전성 확보를 위하여 사전에 RISS 시스템과 협의한
      방식에 따라야 합니다. 사전협의를 거치지 않은 자동화된 접근은 홈페이지 이용약관 및
      「개인정보 보호법」 제29조에 따른 안전조치에 따라 제한될 수 있습니다.
      (담당부서: 학술진흥부(E-mail: giltizen@keris.or.kr, 053-714-0149)

제9조(개인정보의 안전성 확보조치)

① 한국교육학술정보원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
     1. 내부관리계획의 수립 및 시행 : “한국교육학술정보원”은 개인정보의 안전성 확보조치 기준에 따라
     내부관리계획을 수립 및 시행하고 있으며, 매년 업무 기본계획을 수립하여 개인정보를 보다 안전하게
     관리할 수 있는 체계를 마련하고 있습니다.
     2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육 : 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을
     시행 하고 있습니다.
     3. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,
     변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지 시스템을
     운영하여 외부로부터의 접근을 통제하고 있습니다.
     4. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 개인정보의 안전성확보
     조치 기준에 따라 안전하게 기록·보관 하고 있습니다.
     5. 개인정보의 암호화 : 정보주체의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한
     데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안조치를 하고 있습니다.
     6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : “한국교육학술정보원”은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인
     정보 유출을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있으며, 외부로부터의
     접근이나 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적·물리적으로 안전하게 관리하고 있습니다.
     7. 비인가에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관·관리하는 개인정보시스템 및 자료 등을 별도에 물리적
      보관 장소에 두고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
     8. 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다양한 개인정보보호 활동(개인정보 인식제고 자료 개발·보
     급, 개인정보 관련 인증 취득 등)을 통하여 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.

제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

① 한국교육학술정보원은 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고
     수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보
     주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키
     저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
     ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
       - 크롬(Chrome): 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘⁝’ 선택 > 새 시크릿 창(단축키: Ctrl+Shift+N)
       - 엣지(Edge): 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘···’ 선택 > 새 InPrivate 창(단축키: Ctrl+Shift+N)
     ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
       - 크롬(Chrome): 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘⁝’ 선택 > 새 시크릿 탭
       - 사파리(Safari): 모바일 기기 설정 > 앱 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
       - 삼성 인터넷: 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

제11조(개인정보 보호책임자)

① 한국교육학술정보원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한
정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고
있습니다.


구분	담당자	연락처
KERIS 개인정보 보호책임자	정보보호본부 안재호	- 이메일 : jinuk@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0158 - 팩스번호 : 053-714-0195
KERIS 개인정보 보호담당자	개인정보보호부 송진욱
RISS 개인정보 보호책임자	교육학술데이터본부 정광훈	- 이메일 : giltizen@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0149 - 팩스번호 : 053-714-0194
RISS 개인정보 보호담당자	학술진흥부 길원진

② 정보주체는 한국교육학술정보원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호
관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의 할 수
있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)

① 자체 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
     부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
     담당자 : 길원진 연구원
     이메일 : giltizen@keris.or.kr
     전화번호 : 053-714-0149
     팩스번호 : 053-714-0194
② 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
     - 개인정보보호 포털 웹사이트(www.privacy.go.kr)
     - 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구(본인확인을 위한
       휴대전화·아이핀(I-PIN) 등이 있어야 함)

제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원
   개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보
   침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

   1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972(www.kopico.go.kr)
   2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118(privacy.kisa.or.kr)
   3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
   4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

② 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및
   피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍
   니다.
   ▶ 개인정보 관련 고객 상담 및 신고
      부서명 : 학술진흥부
      담당자 : 길원진 연구원
      연락처 : ☎053-714-0149 / (Mail) giltizen@keris.or.kr / (Fax) 053-714-0194
③ 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의
   처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리
   또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
   ▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

제14조(추가적인 이용ㆍ제공 판단기준)

① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보
   보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로
   이용 · 제공할 수 있습니다.
② 이에 따라 한국교육학술정보원은 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용 · 제공을 하는 경우, 본 개인
   정보처리방침을 통해 아래와 같은 추가적인 이용 · 제공을 위한 고려사항에 대한 판단기준을 안내
   드리겠습니다.
     ▶ 개인정보를 추가적으로 이용 · 제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
     ▶ 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용 · 제공에 대한 예측
          가능성이 있는지 여부
     ▶ 개인정보의 추가적인 이용 · 제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
     ▶ 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제15조(개인정보 보호수준 평가 결과)

① 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」
     제11조의2에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 공공기관 개인정보 보호수준 평가를
     받고 있습니다.
② 한국교육학술정보원은 2025년도 개인정보 보호수준 평가에서 ‘A’ 등급을 획득하였습니다.
③ 한국교육학술정보원은 개인정보보호 교육 실시, 수탁업체 관리·감독, 개인정보 접속기록 관리 강화
     등을 통해 개인정보 유출 방지를 위해 노력하고 있습니다.

제16조(개인정보 처리방침의 변경)

① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제30조에 따라 개인정보 처리방침을 변경하는 경우
     정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 공개하고 변경이력을 관리하고 있습니다.
     ‣ 이 개인정보처리방침은 2026. 8. 20. 부터 적용됩니다.
     ‣ 이전의 개인정보처리방침은 상단에서 확인할 수 있습니다.

닫기

변경하기 다음에 변경하기 1개월후 변경하기

자동로그아웃 안내

닫기

인증오류 안내

닫기

귀하께서는 휴면계정 전환 후 1년동안 회원정보 수집 및 이용에 대한
재동의를 하지 않으신 관계로 개인정보가 삭제되었습니다.

(참조 : RISS 이용약관 및 개인정보처리방침)

신규회원으로 가입하여 이용 부탁 드리며, 추가 문의는 고객센터로 연락 바랍니다.

- 기존 아이디 재사용 불가

휴면계정 안내

RISS는 [표준개인정보 보호지침]에 따라 2년을 주기로 개인정보 수집·이용에 관하여 (재)동의를 받고 있으며, (재)동의를 하지 않을 경우, 휴면계정으로 전환됩니다.

(※ 휴면계정은 원문이용 및 복사/대출 서비스를 이용할 수 없습니다.)

휴면계정으로 전환된 후 1년간 회원정보 수집·이용에 대한 재동의를 하지 않을 경우, RISS에서 자동탈퇴 및 개인정보가 삭제처리 됩니다.

고객센터 1599-3122

ARS번호+1번(회원가입 및 정보수정)

내보내기 형태를 선택하세요

서지정보의 형식을 선택하세요

EndNote 및 Mendeley 소개

RefWorks 소개

[ 논문 정보 ]

[ 신청자 정보 ]

[ 논문 정보 ]

[ 신청자 정보 ]

제 1 장 총칙

제 1 조 (목적)

제 2 조 (약관의 효력과 변경)

제 3 조 (약관외 준칙)

제 4 조 (용어의 정의)

제 2 장 서비스 이용 계약

제 5 조 (이용계약의 성립)

제 6 조 (이용신청)

제 7 조 (이용계약 승낙의 유보)

제 8 조 (계약사항의 변경)

제 3 장 서비스의 이용

제 9 조 (서비스 이용시간)

제 10 조 (이용자번호 등)

제 11 조 (서비스 이용의 제한 및 이용계약의 해지)

제 12 조 (이용자 게시물의 삭제 및 서비스 이용 제한)

제 13 조 (서비스 제공의 중지 및 제한)

제 14 조 (교육정보원의 의무)

제 15 조 (개인정보보호)

제 16 조 (이용자의 의무)

제 17 조 (자동화된 접근 및 시스템 보호)

제 4 장 서비스 이용 요금

제 18 조 (이용요금)

제 5 장 마일리지 정책

제 19 조 (마일리지 정책의 변경)

제 6 장 저작권

제 20 조 (게재된 자료에 대한 권리)

제 7 장 이의 신청 및 손해배상 청구 금지

제 21 조 (이의신청금지)

제 22 조 (손해배상청구금지)

부칙

부칙(개정 2005. 5. 31)

부칙(개정 2010. 1. 1)

부칙(개정 2010. 4 1)

부칙(개정 2017. 1 1)

Ver 8.9 (2026년 8월 20일 ~ )