도시 공공공간의 어메니티 추구형 장소마케팅 전략 연구 = (The) Amenity-oriented Place Marketing Strategy in Public Space
저자
발행사항
광주: 전남대학교문화전문대학원, 2009
학위논문사항
학위논문(석사) -- 전남대학교 문화전문대학원 , 문화예술이론ㆍ기획전공 , 2009. 8
발행연도
2009
작성언어
한국어
주제어
DDC
700 판사항(22)
발행국(도시)
광주
기타서명
(The) Amenity-oriented Place Marketing Strategy in Public Space
형태사항
x, 136 p.: 삽도; 30 cm.
일반주기명
전남대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
지도교수: 이무용
참고문헌 : p. 115-120
소장기관
오늘날 우리가 살고 있는 도시는 거대 자본에 의해 지나치게 기능적이고 상업적인 요소만 부각되어, 일상의 억눌린 욕구와 피로를 풀어주고 새로운 삶의 활력을 회복할 수 있는 공공공간이 점점 사라지고 있다.
이 같은 맥락 속에 도시 공간을 재편하는 물리적 전략이면서 동시에 문화전략인 장소마케팅 전략이 그 어느 때 보다도 주목받고 있다. 따라서 본 연구는 어메니티 요소를 활용해 공공공간의 장소성을 형성하고, 살고 싶은 도시환경 구축을 위한‘어메니티 추구형 장소마케팅 전략’을 제안하고자 한다.
어메니티란‘쾌적함, 즐거움, 아름다움, 편리함, 안전함 등 인간에게 긍정적인 감흥이나 장소감을 불러일으키는 환경의 총체’로 장소 경쟁이 심화되고 있는 오늘날 긍정적이고 차별화된‘장소감’을 형성하는 주요 요소로 작용하게 될 것이다. 무엇보다 도시의 문화를 창조적으로 육성하고 인간 상호간의 교류를 증진하는 창조적인 공간으로서‘공공공간’을 설정하고, 이를 통해 기존에 소외되고 배제되었던 공공공간의 주요 이용자들(주민들)의 근본적인 욕구와 참여를 적극적으로 유도할 수 있을 것으로 보인다.
본 연구는 도시의 상호교류 및 담론의 장으로서 창조적인 공공공간의 장소성 형성을 통해 총체적인 도시 어메니티를 제고하는‘어메니티 추구형 장소마케팅 전략 수립’을 목표로 하였으며, 연구 및 결과는 다음과 같다.
첫째, 공공공간, 어메니티, 장소마케팅의 관계성 고찰을 통해 도시 어메니티의 유형을 안정성, 편리성, 위생성, 자연성, 심미성, 문화성, 차별성 등 7가지 유형 40가지 세부지표를 구성하였다.
둘째, 공공공간의 유형에 따라 어메니티 유형의 중요도 및 세부요소가 다르다는 것을 알 수 있었다. 이는 공공공간을 마케팅 함에 있어서 공간의 유형에 따라 우선적으로 고려해야 하는 어메니티 요소가 서로 다름을 의미하며 이를 활용하여 대상지의 어메니티 지표를 분석할 수 있다. 또한 어메니티 세부요소는 긍정적인 장소감을 형성하는데 영향을 미치며. 이는 어메니티 세부요소가 장소자산으로 활용될 수 있음을 의미한다.
셋째, 위와 같은 연구결과를 토대로 도시 공공공간의 어메니티 추구형 장소마케팅 전략을 수립하였다.
어메니티 추구형 장소마케팅 전략은 어메니티 요소를 활용하여 도시 환경의 장소성을 기획하고 총체적 도시 어메니티를 제고하는 환경 중심형 장소마케팅 전략이라고 할 수 있으며 크게 장소전략과 마케팅 전략으로 나눌 수 있다.
장소전략에서는 장소성을 설정하고, 어메니티 지표분석을 통한 장소성 평가 단계를 거쳐 구체적인 목표를 설정한다. 어메니티 추구형 장소마케팅 전략의 목표는 환경적 어메니티 개선을 통해 공공공간의 이용과 활동을 높이고, 정서적인 어메니티(장소성)를 제고하여 궁극적으로 지역민들에게 살고 싶은 도시환경을 제공하는데 있다.
마케팅 전략에서는 시장분석과 목표시장을 선정하여, 어메니티 마케팅 믹스전략(조직, 어메니티 포인트, 커뮤니케이션, 네트워킹)을 수립하고 최종적으로 실행·평가하는 과정을 거친다. 특히 실행·평가 단계에서는 어메니티 전문조직육성을 통해 자발적인 주민교육과 지속가능한 운영지원 시스템을 구축하는 피드백 과정이 매우 중요하다고 할 수 있다.
넷째, 어메니티 추구형 장소마케팅 전략을 광주광역시 (구)도청 광장에 적용하여 장소전략과 마케팅 전략을 수립하고 앞으로의 개선 방안을 제안하였다.
위와 같은 연구결과를 통해 도시 환경에 있어 소통과 교류의 장으로서의 공공공간의 역할이 매우 중요하며, 쾌적한 도시환경의 판단기준이 되고 있는‘장소의 질’을 높여 나갈 수 있는 패러다임으로‘어메니티 추구형 장소마케팅 전략’이 매우 유의미함을 알 수 있었다. 또한 기존의 장소마케팅 논의에서 다루지 않았던 환경과 어메니티의 관점에서 어메니티 요소를 활용한 도시공간의 장소성 형성을 통해 총체적 어메니티를 제고하는 지역환경중심형 장소마케팅 전략의 가능성을 제시하였다.
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