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저자

김오성
발행사항

춘천 : 강원대학교 대학원, 2010
학위논문사항

학위논문(박사) -- 강원대학교 대학원 일반대학원 , 관광경영학과 , 2010. 2
발행연도

2010
작성언어

한국어
주제어
KDC

692.3 판사항(5)
발행국(도시)

강원특별자치도
기타서명

Sports Tourists' Participation Motive, Choice Attribute, Perceived Values, Tourism Satisfaction, Revisit Intention, Structural Relation of Intention of Word-of Mouth
형태사항

vi, 182 p. 26cm
일반주기명

참고문헌: p. 149-163
소장기관
- 강원대학교 도서관 소장기관정보
- 국립중앙도서관

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다국어 초록 (Multilingual Abstract)

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In this research we raised the necessity of the study for the fundamental understanding about the real problems of sports tourism through the unbalanced situations of demand and supply in the domestic sports tourism industry according to the changes of the worldwide tourism forms, the foreign exchange leakage phenomenon according to the increase of overseas sports tourists of the natives, the psychological characteristics of sports tourism participants, the shortage of study on the decision making action, the perception survey centered on the general public and sports specialists. We performed the study targeting the general public and the expertise group of sports specialists to achieve the objective of the study. First of all, we selected the research objects of the final 500 tourists out of 600 tourists enjoying sports sightseeing in the metropolitan area and Gangwon province and intended to figure out sports tourists' participation motives, the properties of attractions selection, perceived values, tourism satisfaction and the relation with choice action. We analyzed the statistical processing of collected data using SPSS 17.0 for Windows Statistical Package and AMOS 7.0 Program. The results of analysis therefrom are as the following.
Firstly, in the result of the analysis on the influences of choice motivations upon perceived values, the higher the health seeking of sports sightseeing and inner motivations of recreation were, the higher perceived values appeared, and the higher inner motivations for sports activities and friendship/society in sports tourism were, the higher perceived valued appeared.
Secondly, in the result of the verification about the effects of choice motivations upon tourism satisfaction, the higher natural beauty was, the higher tourism satisfaction appeared.
Thirdly, in the effects of attractions selection attribute upon perceived values, it appeared that the higher the natural attraction of sightseeing places and the traveling convenience were, the higher perceived values got. And the higher the restriction of time economy was, the higher perceived values got, and the lower the restriction of opportunities was, the higher perceived values appeared.
Fourth, as the result of the analysis on the influences of attractions selection attribute upon tourism satisfaction, the higher traveling convenience was, the higher tourism satisfaction appeared, and the higher the restriction of opportunities was, the higher tourism satisfaction got.
Fifth, in the result of the verification on the effects of perceived values upon sightseeing satisfaction, the higher sports tourists' perceived values were, the higher tourism satisfaction appeared.
Sixth, in the effects of perceived values and tourism satisfaction upon revisit intention, the higher sports tourists' perceived values were, the higher revisit intention appeared.
Seventh, in the effects of sports tourists' tourism satisfaction upon revisit intention, it appeared that the higher sports tourists' tourism satisfaction was, the higher revisit intention became.
Eighth, in the result of the analysis on the effects of sports tourists' revisit intention upon the intention of word-of mouth, the higher sports tourists' revisit intention was, the higher the intention of word-of mouth appeared.
In addition, we executed an intensive analysis through an interview survey targeting the expertise group besides the general public in this study. Through this analysis, we attempted to survey the problems on sports tourism recognized by the special group and the methods of activation. Here are the results from the analysis thereon.
Firstly, as the results of the intensive analysis on the problems of sports tourism, it was shown that the positive commitment of the government and local governments in the sports tourism industry was insufficient and the recognition was not popularized, so most of sports items except for some sports had no connection with tourism industry.
Secondly, the factors of the restriction in sports tourism lie in that the sports tourism industry in Korea is not still activated and there are too many restriction factors in time, space and participation for tourists' commitment. That is, our country has diverse limitation factors such as the shortage of sports tourism facilities, the lack in sports tourism programs, the restriction of lodging and varied food items owing to the non-formation of sports attractions, inconvenience of access, non-development of sports tourism commodities, and the insufficient publicity about sports tourism targeting general citizens.
As for the methods to activate sports tourism for the solution of the above problems, it suggested that we need the following; firstly, the enhancement of awareness on sports tourism, secondly, development of sports tourism facilities, thirdly, the invitation of diverse sports events and development of programs, fourth, the building and publicity of the information on sports tourism, fifth, the establishment of the connection of sports tourism development direction with tourism resources of relevant regions.

번역결과

국문 초록 (Abstract)

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본 연구에서는 세계적인 관광 형태의 변화에 따른 국내 스포츠관광 산업의 수요와 공급의 불균형현상, 내국인의 해외 스포츠관광자 증대에 따른 외화 유출현상, 스포츠관광 참가자의 심리적 특성, 의사결정행동에 대한 연구의 부족, 일반인과 스포츠 전문가를 중심으로 한 인식조사를 통해 스포츠관광의 현실적 문제에 대한 근본적인 파악을 위해 연구의 필요성을 제기하였다. 연구의 목적을 달성하기 위해 일반인들과 전문가집단인 스포츠 전문가를 대상으로 연구를 실행하였다. 먼저, 수도권과 강원도 지역을 중심으로 스포츠관광을 즐기는 관광자 600명중 최종 500명을 연구 대상으로 선정하여 스포츠관광자의 참가동기, 관광지 선택속성, 인지된가치, 관광만족, 재참가의도 및 구전의도 간의 구조적 관계를 파악하고자 하였다. 수집된 자료의 통계처리는 SPSS 17.0 for Windows 통계 패키지와 AMOS 7.0 프로그램을 활용하여 분석하였다. 이에 따른 분석결과는 다음과 같다.
첫째, 선택동기가 인지된가치에 미치는 영향을 분석한 결과, 스포츠관광의 건강추구와 기분전환 동기의 내적 동기가 높을수록 인지된가치가 높게 나타났고, 스포츠관광 시 스포츠활동과 친목/사교를 위한 내적 동기가 높을수록 인지된가치가 높게 나타났다.
둘째, 선택동기가 관광만족에 미치는 영향을 검증한 결과에서는 자연미가 높을수록 관광만족이 높은 것으로 나타났다.
셋째, 관광지 선택속성이 인지된가치에 미치는 영향은 관광지의 자연매력과 여행편리성이 높을수록 인지된가치가 높아지는 것을 나타났다. 또한, 시간/경제제약이 높을수록 인지된가치는 높아지고 기회제약은 낮을수록 인지된가치가 높게 나타났다.
넷째, 관광지 선택속성이 관광만족에 미치는 영향을 분석한 결과, 여행편리성이 높을수록 관광만족이 높게 나타났고, 기회제약이 높을수록 관광만족은 높아지는 것으로 나타났다.
다섯째, 인지된가치가 관광만족에 미치는 영향을 검증한 결과는 스포츠관광자의 인지된가치가 높을수록 관광만족이 높게 나타났다.
여섯째, 인지된가치와 관광만족이 재참가의도에 미치는 영향은 스포츠관광자의 인지된가치가 높을수록 재참가의도가 높게 나타났다.
일곱째, 스포츠관광자의 관광만족이 재참가의도에 미치는 영향은 스포츠관광자의 관광만족이 높을수록 재참가의도가 높게 나타났다.
여덟째, 스포츠관광자의 재참가의도가 구전의도에 미치는 영향을 분석한 결과는 스포츠관광자의 재참가의도가 높을수록 구전의도가 높게 나타났다.
아울러 본 연구에서는 일반인외에 전문가집단을 대상으로 인터뷰조사를 통한 심층분석을 실시하였다. 이를 통해 스포츠관광에 대한 전문가집단이 인식하는 문제점과 활성화 방안에 대해 제안하였다. 이에 대한 분석결과는 다음과 같다.
첫째, 스포츠관광의 문제점을 심층분석한 결과, 스포츠관광산업에 대한 정부와 자치단체들의 적극적인 참여가 부족하고, 인식이 대중화되지 않아 몇몇 스포츠를 제외한 대부분의 스포츠 종목들은 관광산업과 연계가 되지 못한 것으로 나타났다.
둘째, 스포츠관광의 제약요인은 아직까지 우리나라는 스포츠관광산업이 활성화가 되지 않는 관계로 관광자들의 참여를 위한 시간적, 공간적, 참여적 제약요인이 너무 많다는 것이다. 즉, 스포츠관광 시설 및 스포츠관광 프로그램 부족, 스포츠관광지의 형성 미비로 인한 숙박 및 다양한 먹거리의 제약, 접근의 불편함, 스포츠관광 상품 개발이 되지 않고, 일반시민들을 대상으로 한 스포츠관광 홍보가 부족한 점 등 다양한 제약요인을 지니고 있다.
이를 해결하기 위한 스포츠관광의 활성화 방안은 첫째, 스포츠관광에 관한 인지도 제고, 둘째, 스포츠관광 시설 개발, 셋째, 다양한 스포츠이벤트 유치 및 프로그램 개발, 넷째, 스포츠관광에 관한 정보화 구축과 홍보, 다섯째, 스포츠관광의 개발 방향을 해당지역의 관광자원과 연계하여 정립할 필요가 있는 것으로 나타났다.

번역결과

목차 (Table of Contents)

Ⅰ. 서 론 1
1. 문제의 제기 1
2. 연구의 목적 3
3. 연구의 방법 및 구성 4
1) 연구의 방법 4
2) 연구의 구성 6
Ⅱ. 이론적 배경 8
1. 관광과 스포츠관광의 고찰 8
1) 현대관광의 변화 8
2) 스포츠관광의 개념 12
3) 여가, 레저스포츠, 관광의 관계 15
4) 스포츠관광의 유형 및 분류 17
5) 스포츠관광의 특성 및 효과 20
2. 스포츠관광의 구성요소 21
1) 스포츠관광의 참가동기 21
2) 관광지 선택속성 26
3) 인지된가치 31
4) 관광만족 33
5) 재참가의도 및 구전의도 35
3. 스포츠관광자의 구성요소간 구조적 관계 40
1) 스포츠관광자의 참가동기, 인지된가치와 관광자만족 40
2) 관광지 선택속성과 인지된가치 그리고 관광자만족 43
3) 인지된가치, 관광자만족과 재참가의도 45
4) 참가동기, 선택속성, 관광자만족, 인지된가치와 선택행동 47
4. 선행연구 49
1) 관광지 참가동기의 연구 49
2) 관광지 선택속성 및 선택행동의 연구 52
3) 스포츠관광의 의사결정과정 연구 56
Ⅲ. 연구모형 및 조사설계 57
1. 연구모형 및 연구가설 57
1) 연구모형 57
2) 연구가설 60
2. 변수의 조작적 정의 65
3. 조사설계 68
1) 표본의 추출 및 설문조사방법 68
2) 설문지구성 69
3) 분석방법 71
4) 전문가 집단의 심층분석방법 72
Ⅳ. 실증분석 73
1. 표본의 인구통계학적 특성 73
2. 측정척도의 정제 74
3. 스포츠관광에 대한 일반적 인식 93
4. 가설검증 112
5. 스포츠관광에 대한 전문가집단 분석결과 125
6. 스포츠관광의 활성화 방안 128
Ⅴ. 결론 139
1. 연구결과 요약 140
2. 시사점 143
3. 연구의 한계점 및 향후 과제 146

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부칙(개정 2005. 5. 31)
이 약관은 2005년 5월 31일부터 시행합니다.
부칙(개정 2010. 1. 1)
이 약관은 2010년 1월 1일부터 시행합니다.
부칙(개정 2010. 4 1)
이 약관은 2010년 4월 1일부터 시행합니다.
부칙(개정 2017. 1 1)
이 약관은 2017년 1월 1일부터 시행합니다.

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            - 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
            - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름
     ▶ 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
          1. 기관회원서비스
            - 수집·이용 항목: 소속기관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 전화번호, 주소
          2. 문헌복사·대출 서비스
            - 수집·이용 항목: 전화번호, 주소
          3. 장애인 복지서비스
            - 수집·이용 항목: 건강정보(장애인 여부)
     ▶ 자동수집항목 : IP주소, ID, 서비스 이용기록, 방문기록

제4조(개인정보파일 등록 현황) 개인정보파일 검색(privacy.go.kr)


개인정보파일의 명칭	운영근거 / 처리목적	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목		보유기간
학술연구정보서비스 이용자 가입정보	한국교육학술정보원법 정보추제 동의	필수	ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부	3년 또는 탈퇴시
학술연구정보서비스 이용자 가입정보	한국교육학술정보원법 정보추제 동의	선택	소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소	3년 또는 탈퇴시

제5조(개인정보의 제3자 제공)

① 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서
     만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당
     하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하
     지 않습니다.
② 한국교육학술정보원은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호에
     따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
     - 복사/대출 배송 서비스를 위해서 아래와 같이 개인정보를 제공합니다.
          1. 개인정보 제공 대상 : 제공도서관, ㈜이니시스(선불결제 시)
          2. 개인정보 제공 목적 : 복사/대출 서비스 제공
          3. 개인정보 제공 항목 : 이름, 전화번호, 이메일
          4. 개인정보 보유 및 이용 기간 : 신청건 발생일 후 5년
          5. 관련 근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령 제6조
▶ 개인정보 제공에 동의하지 않을 권리가 있으며, 거부하는 경우 서비스 이용이 불가합니다.

제6조(개인정보 처리업무의 위탁)

① 한국교육학술정보원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고
     있습니다.
     - 위탁하는 업무 내용 : 회원 개인정보 처리
     - 수탁업체명 : (주)퓨처누리, (주)에프엔디지, (주)프로토마
     - 위탁기간 : 2025년 1월 1일 부터 2026년 12월 31일 까지(※위탁계약 종료 후, 즉시 파기 예정)
② 한국교육학술정보원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외
     개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한
     사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

     1. 위탁업무의 목적 및 범위
     2. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
     3. 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
     4. 재위탁 제한에 관한 사항
     5. 수탁기관 및 재수탁기관에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항

③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우
     한국교육학술정보원의 동의를 받고 있습니다.
④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 한국교육학술정보원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을
     때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고
     다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스
     (DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 '제2조 개인정보의 처리 및 보유기간'
     항목에서 확인 가능
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
     1. 파기절차: 한국교육학술정보원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 한국교육학술정보원의
     개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
     2. 파기방법: 한국교육학술정보원은 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수
     없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)

① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 한국교육학술정보원에 대해 언제든지
     개인 정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의
     권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
② 권리 행사는 한국교육학술정보원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자
     우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 한국교육학술정보원은 이에 대해 지체없이 조치
     하겠습니다.
     - 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘설정 > 내 정보’에서 개인정보를 직접 조회・수정・삭제할 수 있습니다.
     - 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회) 요구서 양식 다운로드

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
     이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
위임장 양식 다운로드

④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및
     제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할
     수 없습니다.
⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린
     경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토
     요구만 가능합니다.
     - 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게
     침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
⑦ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑧ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의
     권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
     ▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서
        부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
        담당자 : 길원진 연구원
        이메일 : giltizen@keris.or.kr
        전화번호 : 053-714-0149
        팩스번호 : 053-714-0194
⑨ 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는
     이의 신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다. "한국교육학술정보원"은
     이의 제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보
     (열람, 정정, 삭제, 처리정지)요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내드리겠습니다.
개인정보 열람 등 결정 이의신청서 양식 다운로드

⑩ 정보주체는 제8항의 열람청구 접수 · 처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 포털’
     웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
     ▶ 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구
정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 절차

제9조(개인정보의 안전성 확보조치)

① 한국교육학술정보원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
     1. 내부관리계획의 수립 및 시행 : “한국교육학술정보원”은 개인정보의 안전성 확보조치 기준에 따라
     내부관리계획을 수립 및 시행하고 있으며, 매년 업무 기본계획을 수립하여 개인정보를 보다 안전하게
     관리할 수 있는 체계를 마련하고 있습니다.
     2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육 : 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을
     시행 하고 있습니다.
     3. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,
     변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지 시스템을
     운영하여 외부로부터의 접근을 통제하고 있습니다.
     4. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 개인정보의 안전성확보
     조치 기준에 따라 안전하게 기록·보관 하고 있습니다.
     5. 개인정보의 암호화 : 정보주체의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한
     데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안조치를 하고 있습니다.
     6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : “한국교육학술정보원”은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인
     정보 유출을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있으며, 외부로부터의
     접근이나 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적·물리적으로 안전하게 관리하고 있습니다.
     7. 비인가에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관·관리하는 개인정보시스템 및 자료 등을 별도에 물리적
      보관 장소에 두고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
     8. 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다양한 개인정보보호 활동(개인정보 인식제고 자료 개발·보
     급, 개인정보 관련 인증 취득 등)을 통하여 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.

제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

① 한국교육학술정보원은 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고
     수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보
     주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키
     저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
     ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
       - 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
       - 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
     ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
       - 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
       - 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
       - 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

제11조(개인정보 보호책임자)

① 한국교육학술정보원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한
정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고
있습니다.


구분	담당자	연락처
KERIS 개인정보 보호책임자	정보보호본부 안재호	- 이메일 : jinuk@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0158 - 팩스번호 : 053-714-0195
KERIS 개인정보 보호담당자	개인정보보호부 송진욱
RISS 개인정보 보호책임자	교육학술데이터본부 정광훈	- 이메일 : giltizen@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0149 - 팩스번호 : 053-714-0194
RISS 개인정보 보호담당자	학술진흥부 길원진

② 정보주체는 한국교육학술정보원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호
관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의 할 수
있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)

① 자체 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
     부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
     담당자 : 길원진 연구원
     이메일 : giltizen@keris.or.kr
     전화번호 : 053-714-0149
     팩스번호 : 053-714-0194
② 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
     - 개인정보보호 포털 웹사이트(www.privacy.go.kr)
     - 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구(본인확인을 위한
       휴대전화·아이핀(I-PIN) 등이 있어야 함)

제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원
   개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보
   침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

   1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972(www.kopico.go.kr)
   2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118(privacy.kisa.or.kr)
   3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
   4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

② 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및
   피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍
   니다.
   ▶ 개인정보 관련 고객 상담 및 신고
      부서명 : 학술진흥부
      담당자 : 길원진 연구원
      연락처 : ☎053-714-0149 / (Mail) giltizen@keris.or.kr / (Fax) 053-714-0194
③ 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의
   처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리
   또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
   ▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

제14조(추가적인 이용ㆍ제공 판단기준)

① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보
   보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로
   이용 · 제공할 수 있습니다.
② 이에 따라 한국교육학술정보원은 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용 · 제공을 하는 경우, 본 개인
   정보처리방침을 통해 아래와 같은 추가적인 이용 · 제공을 위한 고려사항에 대한 판단기준을 안내
   드리겠습니다.
     ▶ 개인정보를 추가적으로 이용 · 제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
     ▶ 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용 · 제공에 대한 예측
          가능성이 있는지 여부
     ▶ 개인정보의 추가적인 이용 · 제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
     ▶ 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제15조(개인정보 처리방침의 변경)

① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제30조에 따라 개인정보 처리방침을 변경하는 경우
     정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 공개하고 변경이력을 관리하고 있습니다.
     ‣ 이 개인정보처리방침은 2026. 4. 9. 부터 적용됩니다.
     ‣ 이전의 개인정보처리방침은 상단에서 확인할 수 있습니다.

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제 22 조 (손해배상청구금지)

부칙

부칙(개정 2005. 5. 31)

부칙(개정 2010. 1. 1)

부칙(개정 2010. 4 1)

부칙(개정 2017. 1 1)

Ver 8.8 (2026년 4월 9일 ~ )